DNS
44 reseñas
Marzo 1, 2024
Купили в dns отпариватель вертикальный Polaris. Спросили у менеджера возможно ли проверить работу в магазине. На что, получили отрицательный ответ. Нам на словах предоставили 14 дней на проверку в домашних условиях. В первый день эксплуатации были выявлены недостатки: протекание клапана контейнера для воды, прерывистый выброс пара из насадки, брызги из насадки. И вещи просто не отпаривались( не отглаживались). Даже самые простые. После чего принесли отпариватель в магазин, там его забрали на проверку качества. Недостатков не выявили. Что не удивительно, это в интересах магазина. После чего была написана претензия на возврат денежных средств. Через неделю поступил ответ, что товар возврату не подлежит. Так как проверка недостатков не выявила. Консультант добавил от себя, а что вы хотите за 8000₽? Странно, почему он об этом при продаже не сказал. Теперь ждем 90 дней для обращения в суд.
1
1
Marzo 11, 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание, приветливый персонал, большой выбор разнообразной бытовой техники, телефонов, посуды.
Diciembre 11, 2023
Ужасный сервис. Совершенно не под стать такому крупному реселлеру.
Предварительно целиком оплаченный заказ с доставкой к определенному времени никто даже не подумал взять в работу. Я прождал около часа. Потом менеджер позвонил, сказал, что у них нет курьеров в Волхове (а магазин — есть, странно, да?). Пришлось оформлять возврат по приезде уже в магазин, лично, так как (внимание) деньги вернуть онлайн нельзя (однако, можно их легко принять у клиента). Спасибо только сотрудникам самого магазина в Волхове - всё оформили качественно, помогли вернуть деньги
1
Julio 9, 2024
Для маленького города такой ТЦ очень даже ничего. Я заезжал в DNS. На сайте этого товара не было, а зашёл он оказался, последний. Что не понравилось это то что отказывались проверить товар. А так вроде всё хорошо.
1
Enero 30, 2023
07.01.23 мы посетили данный магазин и после непродолжительного выбора решили приобрести холодильник и телевизор.Консультант нашелся быстро(хороший и грамотный паренек),пообщались про то и это,взяли.тв забрали сами а на холодильник оформили доставку.И тут понеслась... Во первых,брали холодильник уже с небольшим и на мой взгляд назначительным дефектом(царапины на двери от магнитных ценников) на что указал сам консультант и предложил с 09.01 возможность скидки в 3% .Так как мы уже хотели новый поскорее мы на это закрыли глаза и взяли его за 100% стоимости.Я работаю в Спб,и сам не мог контролировать доставку.При доставке жене подсунули доки о доставке та их подмахнула а когда размотали холодильник на двери и стенке была хорошая вмятина.Я позвонил на гор.линию днс,соединили с магазином.Сказали можем скидку сделать.Говорю либо очень вкусную чтобы я его оставил либо возврат.Пообщавшись пришли к схеме замены на новый(более дорогой на 2-3тр)без доплат за издержки.Через несколько дней приехали забрали старый а нового не привезли...Опять звоню на гор.линию,разговариваю с управляющим,он говорит пусть супруга подойдет мы все решим.Пришла,я ей сказал чтобы ни копья более не оплачивала либо новый либо возврат.По итогу,1.40 пребывания в этом магазине и раскрут на доплату хотя договорились уже что просто везут более дорогой.Оставили под кирпичи молодого консультанта а "управляющий ретировался в подсобку".Она говорит давайте деньги,короче кой как оформили новый.Еще неделя,сидим ждем.Звонят,машина сломалась😂 я уже закипаю от слова совсем... Я уехал,они приезжают на неделе бросают его в коридоре что не в ванну дверь не открыть не на улицу не выйти,с отговорками мол руководство им запретило вносить далее...👍🤬Так что про магазин ничего плохого сказать не могу,но доставка мрак👎.Знаю в Волхове очень много людей которые более в днс не ногой,впрочем как и я.Всем добра,даже доставке😇
2
1
Septiembre 28, 2023
Предварительно полностью оплаченный заказ с доставкой к определенному времени никто даже не подумал взять в работу. При звонке клиента через полтора дня сознались, что у них нет курьеров и попросили перенести время доставки. Самим позвонить видимо религия не позволяет. После переноса времени доставки опять продинамили на 2 часа, но не привезли оплаченный заказ, а позвонили и предложили товар с витрины. Больше в эту шарагу ни ногой!
1
Mayo 27, 2024
Хороший ДНС, заказал, очень бысто нашел продавца и забрал заказ, самый быстрый ДНС, в которых случалось делать заказы.
Marzo 9, 2024
Купили детские часы но максимум неделю использовали а сейчас уже второй неделю в ремонте ждëм когда возможно забрать или хотябы поменять номер Моего заказа который в ремонте Г-00024210
Diciembre 3, 2022
Даже одной звезды много!
Покупали наушники и было принципиально, чтоб они работали от входа USB. Советовались с продавцом(которого сами же нашли и вытащили, т.к. у него не было никакого желания выйти из-за кассы и помочь. Ему было удобнее ткнуть пальцем, лишь бы отстали!) Сказал, что будут работать от данного кабеля, по итогу оказалось, что кабель USB в данных наушниках только для подсветки! «хорошо» обученные сотрудники!
Приехали через несколько дней, чтоб сделать возврат. Нашли сотрудника в зале, подошли, объяснили данную ситуацию, он отправил нас на кассу. Пришли на кассу, там сотрудник сказал подойти к кому-то в зале и что он не является консультантом,развернулся и ушёл. Хорошо! Можно же позвать свободного консультанта на кассу, чтобы решить проблему,но к сожалению, этого не произошло.. Стояли около получаса на кассе, чтоб сделать возврат. Сотрудники подходили на кассу и благополучно уходили! Их совершенно не волновало, что покупатели уже долгое время стоят на кассе!!! Видимо, сотрудники данного магазина совершенно не дорожат своим местом работы.
Крайне недовольна данной ситуацией и пропало абсолютно все желание приходить в этот магазин и совершать покупки.
2
1
Febrero 25, 2024
Обслуживание никакое подсказать не могут иногда просто тебя не замечают А если и получила какой-то ответ то некомпетентный цены завышенного несколько раз
1
3
Julio 20, 2023
Хороший DNS. Приветливый молодой персонал. Мне 56 лет, но с продавцом в зале общались на одной волне. Юноша сразу понял, что мне надо и порекомендовал нужное изделие.
2
Enero 19, 2023
10 января оформили заказ на холодильник. Должны были доставить 11 числа, в итоге повредили его. Сказали 18 привезут со склада такой же и доставят. В итоге не привезли, сказали сделать либо замену либо возврат средств. Приехали оформить возврат, денег в кассе не оказалось. Оформили в итоге возврат на карту. Сказали ждать в течение 5 дней, надеюсь не кинут.. Но больше в этот магазин ни ногой. Разочарована. Холодильник нужен был срочно, так как старый сломался. В итоге пока 2 неделю без холодильника. Ждем возврат средств.
2
1
Enero 2, 2024
Сервис, скорость просто отличные. Всем бы так работать. Ассортимент самый большой из существующих.
Agosto 4, 2023
Вежливый персонал, имеется постомат, через который можно выбрать товар и заказать, и сразу же оплатить, без ожидания и без очередей.
Рекомендую!
Mayo 20, 2023
Ужасный магазин и продавцы в нем, консультации ноль, ценник на стиральную машину был один, при покупке увеличился на 5000 еще и разговаривать не хотят, по раченные нервы и еще и возврат денег теперь ждать надо, не рекомендую магазин, илите лучше в дркгой магазин, а этот мимо👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾
3
Diciembre 14, 2022
Если выбрать на сайте необходимый товар и указать пункт получения его, то никаких проблем не возникнет. Всё выдадут и будете довольны. А если пришли и будете спрашивать что вам купить лучше, то могут возникнуть проблемы. Это, кстати, касается любого магазина.
1
Julio 17, 2022
Всем привет.В этом магазине покупала 1год назад хододильникLG,притензий нет, работает отлично.Сейчас пришла необходимость обзавестись блендером (делать пюрешки малышу)купила Palaris 1350вт работает:измельчает и взбивает,в общем функции свои выполняет отлично.
Покупкой довольны.
Marzo 2, 2023
В целом не плохо. Товара много, но с ценами бывают странности. То не выкупить вдруг адские акции. Минус в звёздах за персонал в зале. Их интересует всё кроме покупателей. Самый популярный ответ: "Ща подойду!". И куда-то растворяются. Заметно, что плохо владеют информацией о товаре. При вопросе о более серьёзных характеристиках товара начинают судорожно искать информацию через телефон в инете. Может не все такие, но почему-то со мной так при каждом посещении.
Junio 11, 2024
Большой ассортимент, цены средние, как везде
1
1
Octubre 7, 2024
Мало товаров в наличии, продавцы не очень
1
Abril 14, 2023
Там кароче все достаточно нормально но я от туда телефон покупал норм но иногда сис много даёт сбой по этому не знаю blackviєw марка BV4900 pro
1
Junio 2, 2023
Отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. 4 звезды за маленький формат магазина.
Octubre 19, 2023
Попалась вежливая сотрудница,быстро обслужила и подсказала.
2
Agosto 23, 2022
Продали колонки Dexp 1 калинка трещит заметили позже, после осмотра нет 1 болта и крепления сорваны, мат перемат был, норм приём сломали, и так сойдёт продадим, главное авторитет, откуда брать если так продавать товар поломаный
2
Noviembre 3, 2023
Продавцы ходят сами по себе как будто на прогулке на покупателей не обращают внимания
1
Agosto 25, 2023
Хороший магазин, приветливые, знающие своё дело продавцы!
1
Octubre 17, 2022
Очень внимательный персонал, помогли подобрать картриджи к принтеру. Быстро все оформили.
Octubre 26, 2023
Ну так себе. Выбор не большой, консультанта, бывает, не найти
1
1
Junio 28, 2024
Зашёл в магазин как будто в лес🫣,никого.
1
Junio 26, 2022
Купил стерео систему, без проблем работает второй год. Покупал чайник у них, менял 2 раза в итоге вернули деньги. Месяц назад купил смарт ТВ Ксиоми Ми, надеюсь будет работать долго и без проблем. Удачных покупок вам.
1
Abril 3, 2023
Товар не качественный, доставка не ежедневная, специалисты неквалифицированные, вообще убедительно не рекомендую.
1
Julio 26, 2022
Фотоаппарат nikon d780 купленный в ДНС (дистанционная покупка, по закону о ЗПП можно вернуть в течении 7 дней) обратно приняли почти с "боем".
1
1
Mayo 10, 2023
Цены как везде. В интернете можно найти дешевле
Julio 27, 2024
Хороший магазин
1
Diciembre 30, 2023
Обычный сетевой магазин....
Junio 19, 2023
Всё отлично, коллектив супер
Septiembre 9, 2022
Постоянно на кассе никого нет, хоть интернет заказ забрать, хоть покупку оплатить из зала
1
Septiembre 4, 2023
Радует касса самообслуживания!
Enero 6, 2024
Я очень много чего покупаю всё пока ни вижу минус
1
1
Julio 28, 2022
Сотрудники отзывчие. Ко мне сразу подошли и предложили помощь. Ассортимент весьма широкий.
Жаль только, что нужной мне вещи не было.
Agosto 30, 2022
Магазин хороший, консультанты не приставучие.
Agosto 4, 2022
Могло быть и лучше. 1 пррдавец на весь зал.
Mayo 18, 2023
Большой выбор
Mayo 5, 2022
Все удобно и быстро
1