Прошу руководство DNS в катюшках (Лобня) обратить внимание на Екатерину, продавца-консультанта в торговом зале. Профессионал своего дела с Большой Буквы! Пришёл покупать термопасту, обратился к Екатерине за помощью и консультацией. Рассказала сходу всё от и до про термопасты которые были в наличии. (ни разу не заглянув в телефон за подсказкой) Какие больше подходят для моих целей. Ходячая энциклопедия👍🏼 К большому сожалению таких Консультантов встречаешь все реже и реже((( Премируйте Екатерину за отличную работу и знание матчасти! Просьба вашего клиента!) спасибо!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Крпоа
Experto local nivel 3
Noviembre 11
Доброго времени суток.
Купил монитор в данном магазине, включить в магазине мне его не дали, так как проверка платная. Принес его домой включил вроде бы все норм, прошло 2 дня и я начал понимать что что то не так, из заявленых 100гц, всего 50( как не меняй настройки по тестам 50гц).после работы за монитором в течении часа жуткие головные боле. Обратился в магазин где покупал его спустя 3 дня, там меня в наглую послали на 3 буквы, менеджер даже не вышел со мной пообщатся, продал его час, а он в тихую ушел домой( рабочий день до 19 00 у него) замечу я пришел вежливо не ругаясь хотел уточнить что можно сделать, можно ли поменять монитор с доплатой. Вывод зделал на всю жизнь это была 1я и последняя моя покупка в dns!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Гаврилова
Experto local nivel 7
Diciembre 22
Категорически не советую приобретать товар в этой сети магазинов.
Оформила Интернет-заказ, оплатила доставку. Магазин самостоятельно нанял курьера Яндекс-такси. Курьер привез запакованный товар. Естественно, работа Яндекс-курьера была выполнена и я отпустила его со словами благодарностями. При распаковке товара оказалось, что у товара не полная комплектация. Не хватает полноценной детали. Не шурупчика, не винтика, которые легко можно было бы самостоятельно приобрести. А полноценной комплектующей данного товара, без которой он не может функционировать. Позвонила на горячую линию и тут начался одним словом треш:
1. Магазин не несет ответственность за комплектацию товара. Якобы, просто посредники.
2. Виноватым в том, что товар ненадлежащего качества, считается покупатель, если он при курьере не проверил товар.
Т.Е. я оплатила достаточно дорогой товар, за свои деньги оплатила его доставку - а мне на горячей линии заявляют "Ну, что же вы хотели, милочка! Проверяйте в следующий раз!" Ни извинений, ни предложений урегулировать вопрос.
Отвезла на такси самостоятельно в магазин "драгоценную" покупку. Да, вернули деньги. Но клиентоориентировать абсолютно на нуле! Качество товаров - на нуле! Ответственность работников - ниже нуля!
seembian seembian
Experto local nivel 19
Noviembre 22
Хороший выбор в пешей доступности. Есть всё, что необходимо: бытовая техника, компьютерная техника, мобильники, расходные материалы. Выбор достаточно большой для магазина.
P.S. ещё бы консультантов было чуть побольше, было бы вообще отлично. Это не претензия к консультантам: просто покупателей по выходным довольно много.
Mostrar respuesta de los negocios
МИА Росстандарт
Experto local nivel 5
Agosto 9
Неплохой магазин. Но иногда продавцы могли бы быть и по расторопнее). Возвраты оформляются без проблем. Светло, тепло или прохладно, в зависимости от времени года 😁
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0272
Experto local nivel 6
Agosto 2
Мне нравится этот магазин. Он в шаговой доступности от моего дома. Если, Что-то необходимо купить из техники иду туда. Всегда есть выбор.
Mostrar respuesta de los negocios
Барият Аварханова
Experto local nivel 2
Septiembre 4
Очень полезный магазин. Не далеко от дома ...купила пылесос ..очень довольна и магазинам и ребятами которые помогли подобрать пылесос
3
Mostrar respuesta de los negocios
Бог
Experto local nivel 4
Noviembre 5
Плохие консультанты свой товар не знают на контакт не идут все занеты своими делами в зале не кто не подходит не кому нет дела, очень жаль после смены руководства днс испортился. Отношения отвратительное. Не рекамендую обращятся за консультацией туда.! Обучите сотрудников!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Амина Акавова
Experto local nivel 4
Septiembre 3
Отличный магазин👍 Удобное местоположение ❤️ Вежливый приятный персонал 👍👍, что немало важно.😊👌
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Храновский
Experto local nivel 3
Julio 30
Прекрасный магазин, отзывчивый персонал. Особенно управляющий Виктор который помог решить возникшую проблему
1
Mostrar respuesta de los negocios
Такаева Зулай
Experto local nivel 2
Septiembre 3
Очень хороший магазин и очень ответственные консультанты ...и товары по приемлемой цене....
✌️✌️✌️✌️
4
Mostrar respuesta de los negocios
Маша Машина
Experto local nivel 11
Mayo 23
Магазин с достаточным асортиментом техники для дома. Делала покупки, благодарна внимательным консультантам мальчикам и девочкам, обслуживают быстро и профи!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5852
Experto local nivel 9
Octubre 26
Хороший магазин много техники и товаров, персонал добрый всегда подскажет что брать или не брать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ася 🍃
Experto local nivel 2
Septiembre 3
Часто приобретаю товар в этом магазине. Качество товаро отличное. Опытный и вежливый персонал.👍🏻
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Николаева
Experto local nivel 11
Octubre 16, 2023
Неоднократно приобретала технику именно в этом магазине.Очень удобное расположение,демократичные цены,вежливый персонал.Шагают в ногу со временем(есть удобный терминал для выбора и оплаты покупок).Лично мне очень понравилось совершать покупки в данном магазине.Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Ю
Experto local nivel 9
Noviembre 9
Все хорошо, ассортимент, расположение, персонала достаточно, цены норм!
Mostrar respuesta de los negocios
З М.
Experto local nivel 2
Septiembre 3
Очень удобный магазин, Отличный персонал и пунктуальные консультанты
3
Mostrar respuesta de los negocios
Nikola Sha
Experto local nivel 8
Junio 3
Хороший магазин, большой ассортимент товаров! Быстрое обслуживание без лишнего навязывания! Спасибо! Рекомендую данный магазин!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 14
Mayo 7
Днс как днс, немного бардачно в магазине, сложно найти нужное.
Работники зала активизируются только тогда, когда вы подходите к киоску самообслуживания, чтобы активировать свое участие в продаже. В остальное время скучают в проходах.
Mostrar respuesta de los negocios
Маруся.О
Experto local nivel 6
Diciembre 22
Пока, мне всё нравится 🤍 чтобы не приобрели всё работает уже очень много времени☝🏻🫶🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Фёдор
Experto local nivel 8
Julio 4, 2023
В целом магазин с неплохим выбором и ценами. Но вот я пришёл выбирать монитор для работы, и консультанты твёрдо отказались показать мне хоть на одном из выставленных мониторов банальный Офис с документом вместо бесконечного трейлера игр. Консультант бодро посоветовал мне"дешёвый но хороший" монитор, но когда я спросил, есть ли в нем подсветка без мерцания, он полез изучать параметры. Работают без особой пользы
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Аннушка Красильникова
Experto local nivel 7
Julio 3, 2023
Была в магазине. Нужна была краска для принтера. Есть любые чернила, большой выбор товаров от телевизоров до бесконечности. Есть все. Взяла даже то, чего покупать не планировала. В магазине очень внимательный персонал, все покажут, о любом товаре, не спеша, проинфлрмируют. Советую всем приходить от А до Я. Есть все. Чистенько, аккуратно. Спасибо персоналу и руководству магазина.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Ардалионова
Experto local nivel 5
Agosto 29, 2023
Абсолютно бестолковые и бесполезные девочки консультанты (при всем уважении к женскому полу). Никакой информацией по-поводу товара не обладают,на заданные вопросы отвечают «не знаем,не можем подсказать».
Нужен был холодильник с крепежами,девочки посоветовали одну модель,но,спросив про крепежи,они указали на заглушки…
Приходя в магазин,хочется адекватной консультации и по делу,а не услышать в ответ «посмотрите в интернете» или прочтение характеристик с телефона. Это может сделать и сам покупатель. Зачем тогда вообще нужны консультанты?
Остались кране недовольны сервисом,ушли,так и не купив то,зачем приходили. Сделали выбор в пользу другого магазина.
Желаем ДНСу проводить чаще обучения для персонала.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Махетова
Experto local nivel 7
Febrero 19
Покупали кнопочный телефон. Консультанта еле нашли, чтоб показал телефон. На лицо оптимизация персонала и низкий уровень зп. Если захотите что-то купить в этом магазине рекомендую сначала понять что вам нужно, а потом идти смотреть в живую, не слушать консультантов и выбирать самим.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
mr Dude
Experto local nivel 11
Junio 14
Потрясающий магазин, в котором есть все что нужно человеку и не только. Отличная касса самообслуживания, которая позволяет пробить необходимый товар без стояния в долгой и изнуряющей очереди с пенсионерами и маргиналами. Очень приятный интерьер магазина и понятная навигация среди рядов. Ставлю заслуженные 5 баллов.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей О.
Experto local nivel 4
Septiembre 10
Рекомендую! Помогли с выбором. Отзывчивый персонал.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Diana Chekurova
Experto local nivel 2
Julio 26, 2023
это самый ужасный магазин техники в котором я была,решила взять наушники беспроводные на подарок,девочка после дня рождения пишет что один наушник вовсе не работает и специальная раздвижная штучка для головы тоже)это ещё ладно,возврат по браку сделаем,но есть ещё нюанс,брала провод для айфона в том же магазине,приходя домой,он не работает,показывает что заряжает телефон и через 3 секунды буквально пропадает,все розетки и вилки в прекрасном состоянии,дело только в этом некачественном проводе))поставила бы 0 звезд если бы была возможность.короче если хотите себе и друзьям испоганить настроение и потратить зря время и деньги,вам сюда🤐отвратительный сервис и магазин
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Nova Steel N.
Experto local nivel 12
Agosto 31
Хороший,большой, не все консультанты знают ассортимент
Mostrar respuesta de los negocios
Василий
Experto local nivel 15
Enero 29
Хороший магазин. Есть все необходимое. И даже больше! Срочно потребовались, давно забытые, лазерные диски. Именно срочно. И там они были ;)
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Говоров
Experto local nivel 19
Diciembre 4
Все отлично, Екатерина лучший сотрудник!
Mostrar respuesta de los negocios
Колодникова Анна
Experto local nivel 9
Junio 15, 2023
Зашла купить наушники, у меня их было много и проводных и безпроводных, и в разных ценовых категориях , а нужно было сейчас для езды на велосипеде. Лень было выбирать... выбрала из тех, что на и виду, подошел консультант и предложил другие, мол блин , реально хорошие... Спасибо! Что не прошел мимо, а посоветовал, наушники огонь, и звук и удобство.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Маслюкова
Experto local nivel 17
Julio 23, 2023
выбор есть, можно что то прикупить, многим магазин нравится. персонал вежливый, можно добраться на автобусе или такси.Качество товаров хорошее.
Mostrar respuesta de los negocios
Митя Митькин
Experto local nivel 11
Marzo 7, 2023
Хороший магазин,удобная парковка,большой ассортимент, а самое главное адекватные и доброжелательные консультанты.
Доставка холодильника до дома вышла дешевле чем такси.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Минька
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2021
Магазин по расположению очень близко, в шаговой доступности. Приобретал и бытовую и оргтехнику, компьютерные аксессуары и периферию для дома и школы. Никогда не стоял больше 5 минут. Просто в такие магазины надо ходить целенаправлено за продукцией. Я прежде, чем прийти за товаром пару часов смотрю, что мне надо по каталогу данного магазина и других интернет магазинов, а также отзывы. Покупаю по карточке (даже те товары, что есть в магазине), затем распечатываю накладную из почты и вписываю код из СМС, т.е. мне НЕ НУЖНЫ консультации и консультанты-продавцы, я прихожу уже за готовым товаром. Также поступаю и с другими интернет-магазинами.
3
kirill1188
Experto local nivel 9
Mayo 16, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент товара. Всё можно заказать онлайн. Персонал вежливый. Часто бывают скидки на товары.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна федорова
Experto local nivel 4
Enero 24
Самый непрофессиональный коллектив. В зале никогда нет консультантов, а если вдруг удается кого-то из них найти, то от них нет абсолютно никакой пользы, они не смогут Вас проконсультировать, чего бы это ни касалось.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2023
Хамское отношение к покупателям, девушка продавец разговаривает как будто только что откинулась с зоны "эй Але здравствуйте".
Только что купил игровой монитор Acer Nitro, хотел включить проверить работоспособность монитора, на меня набросились продавцы хамским тоном мол что я делаю, это платная услуга... Я немного опешил от такого хамства, едва сдержал себя чтоб не вернуть монитор им обратно (не отходя от кассы). Итого:
1) Хамский тон.
2) Невозможность самостоятельной проверки
3) Невозможность платной проверки так как отсутствует источник сигнала DisplayPort.
4) Нигде не указано что я не могу самостоятельно проверить монитор. Нет никаких опознавательных знаков.
5) Собирался купить не только монитор, но лучше это сделаю в citilink там не хамят и есть возможность проверить товар перед покупкой.
Ваш заказ Г-06115997 в магазине ТЦ "Катюшки" от 11.03.2023.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Верухина
Experto local nivel 8
Agosto 28
Спасибо консультанту,помогала выбирать ноутбук.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Волна
Experto local nivel 5
Septiembre 4
Большой выбор техники. На любой вкус. 👍👍👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Волков
Experto local nivel 16
Mayo 28, 2023
Хороший маркет, не раз выручал необходимыми в быту вещями. Ну и наушник, флэшки, мышки, кабели и прочие мелочи для ПК всегда в наличии что тоже хорошо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра К
Experto local nivel 6
Abril 17
Неудобное расположение, реально все как-то не понятно. А сам магазин нормальный, много хороших товаров. Много скидок. Покупали наушники сыну, по отличной цене.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тим и его команда Команда
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2022
Очень часто посещаю магазин , в основном заказываю в интернете , консультанты хорошие , знают своё дело и всегда подскажут , так же собирал комп все отлично работает , рекомендую данный магазин
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил С
Experto local nivel 9
Octubre 14
Магазин электроники с разным ассортиментом. Удобное расположение, удобный сервис.
Mostrar respuesta de los negocios
Silver113
Experto local nivel 11
Diciembre 28, 2022
Хороший магазин, вежливые работники, нормальный выбор товаров, если чего то нет в наличии сразу, то можно сделать заказ! Расположен удобно, около жд станции и автобусных остановок.
Mostrar respuesta de los negocios
Max factor
Experto local nivel 7
Abril 21
Про сеть ДНС, на мой взгляд самый вменяемый ритейлер в России.
Про конкретный магазин, стало намного лучше, набрали молодых ребят, которые в целом знают свою работу и даже что-то понимают в электронике
1
Mostrar respuesta de los negocios
COJIOHUK
Experto local nivel 9
Febrero 25, 2023
Отличный вроде магазин, но скажите каким образом мне посмотреть планшет или мобильный телефон на витрине???? Каждый раз звать консультанта что бы он разблокировали мне устройство да ещё и прячется когда вводит пин код как от вора или ещё что то 🤣, ну вот прошло 1 год, зашёл к вам и что в отделе смартфонов стоят 3 человека, спрашиваю хуавей есть на витрине где можно потрогать, говорит вот, дороже модель есть? Нет(блин а метнуться, открыть витрину, показать, зачем они там) ноутбуки акция хуавей идёт стоял смотрел в эту огромную витрину искал хуавей, хаотично разбросаны по полке, они троем стоят лясы точат вы им за это платите?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Калибри
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2023
Доброе время Суток. Никому мне посоветую этот магазин. Постоянно покупаю в этой сети. Но сломался телефон и зашол в лес в катюшках. Все хорошо было. Пока не была совершена покупка. Как расплатился. Телефон не упаковали а бросили его на стол. Да не опечатка а просто бросили. На мои замечания отреагировали в грубой форме. Позвал директора. Он в такой же форме разговорной -типа иди отсюда. Никому больше не посоветую этот магазин в катюшках г. Лобня.
Mostrar respuesta de los negocios
Larisa Larisa
Experto local nivel 13
Septiembre 11
Все товары почему то быстро ломаются. Очень короткий срок работы .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 5
Marzo 29, 2023
В этом магазине, не хотят продавать свою продукцию. Персонал играет в компьютерные игры, в стрелялки и им не до клиентов ✌️ им важнее игра , в зале ни кого не было. Только после того как подошёл к играющим уделили внимание, всем видом показывая что им не до нас. Ну это понятно, сеть у них большая, выручка огромная. Процветания DNS 🤙
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 7
Diciembre 18, 2023
Продавец-менеджер молодец, несмотря на большой поток покупателей, каждому уделил время и &роявил внимание, в результате чего, я доволен покупкой