Обслуживание никакое. Подходишь на кассу, где толпится куча консультантов, здороваешься с ними ПЕРВОЙ, а они дальше стоят и разговаривают между собой. Потом, вроде как тебе везет и на тебя обращают внимания, молча выслушивают твою просьбу, молча куда то уходят, ничего не сказав: стоять тут или идти за консультантом. Я пошла. Мне молча вручили товар, за которым я приехала, и также молча ушли. Я вернулась на кассу, а там даже не понятно, кто кассир. Работники больше заняты собой и своими личными разговорами, к покупателю ноль эмоций, фунт презрения. Желания посещать этот днс больше нет.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Георгиевич
Experto local nivel 10
Julio 24, 2024
Долго ждал продавца, ноут в итоге не купил, но проконсультировали нормально.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Пётр Гартвиг
Experto local nivel 11
Mayo 26, 2022
Это очень странный магазин.
Приходишь туда, зал пустой. Редкие покупатели. Персонала нет. Отстоял очередь в кассу, спросил есть ли товар, который по сайту есть. А его нет. Ну, нет так нет. Ушёл.
Вторая попытка. Другой товар.
Сделал заказ через сайт. Заказ Е-18776961 от 19.05.2022
Пишут, что привезут в воскресенье 22 мая. В понедельник 23 мая статус даты поступлкния изменился на: "Сроки уточняются"
Две попытки что-то купить и всё мимо.
Как они вообще существуют?
4
igor sudakov
Experto local nivel 23
Marzo 27, 2023
Обычный магазин электроники, цены ниже конкурентов. 4 потому что надо иметь более приветливых и заинтересованных в продажах сотрудников.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Середнёв
Experto local nivel 5
Enero 27, 2024
Очень удобно, красиво, всё буквально устраивает!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir Grohot
Experto local nivel 11
Agosto 11, 2023
Удобное расположение, но сотрудники сонные, дождаться ответа сразу не получится, нужно несколько раз окликнуть или повторить. Таким образом отношение к покупателям, мягко говоря невнимательное.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Коваленко
Experto local nivel 4
Julio 27, 2023
Собирал здесь пк все четко и качественно сделали спасибо Евгению за сборку
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
алексей алексеев
Experto local nivel 13
Mayo 21, 2024
Не плохой магазин, техника разная, цена приемлемая
1
Mostrar respuesta de los negocios
mezmai2021 mezmai2021
Experto local nivel 7
Julio 1, 2024
Неплохой ассортимент и адекватные ценв
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Г.
Experto local nivel 11
Diciembre 24, 2022
Продукция собственного производства DEXP оставляет желать лучшего. При попытке обменять бракованный товар всячески пытаются затянуть время, приходится обрывать телефоны тех центра. На ремонт по гарантии выставляют сразу максимальный срок 45 суток, а на время ремонта стиральной машины предлагают подменную, которую они доставят только на этаж, дальше как хотите. Отношение к клиентам как к скоту, больше туда ни ногой и вам не советую!
2
2
Мари М.
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2023
29.05 посетила данный магазин. Очень разочарована предоставленным сервисом. Продавец-консультант Евгений проявил себя с отвратительной стороны, все его ответы и реакции были хамскими и неуместными, вместо того, чтобы выполнить свою работу профессионально, он решил давать личную оценку моим решениям. Мало того, что он проявил неуважение лично ко мне, так еще и проявлял его ко всем присутствующим, отвечал резко и грубо, не забывая язвить. Есть еще вопросы к количеству персонала, почему в магазине находилось только 2 сотрудника, один из которых (Евгений) постоянно отвлекал другого, чтобы спросить у него как и что сделать в компьютере. Вот и получается, что из 2-ух сотрудников, качественно не может работать ни один. Не рекомендую магазин по этому адресу, лучше посещать любой другой ближайший.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Панюшкина
Experto local nivel 7
Marzo 9, 2023
Очень нравиться, персонал всегда помогает, но не надоедает. Ни разу от покупках не пожалела. Спасибо!
Продавец консультант звучит то как !!!!
По факту просто продавцы ,
Ни чего не знают ,ни в чем не понимают о чем не спроси
Манька курить с Петькой ушли ,Ванька в подсобке ,Кто где не поймёшь,стоишь там как дурачек в пустом зале ...
3
1
Дмитрий В.
Experto local nivel 16
Enero 28, 2024
Хороший магазин большой выбор техники.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Баренцев
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2021
Забрел за мелочевкой.
Через 15 мин. картина - 3 (!) сотрудника разбираются с возвратом, девушка видя ситуацию сбежала в торговый зал, там можно не работать. Четвертый, видя ситуацию, ушел (в куртке) думаю покурить. Пятый тоже занимался возвратом, исходя из разговоров, сотрудники набраны по объявлению, если в одиночку не могут решить, что за проблемы с электрообогревателем.
+ моя покупка заняла не более одной минуты.
Это место в "Виктории" не счастливое, долго таи никто не задерживается.
3
Mostrar respuesta de los negocios
вова чипинский
Experto local nivel 27
Julio 28, 2024
В общем, всё неплохо. Только не очень доброжелательные продавцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Зонов
Experto local nivel 30
Enero 13, 2023
Вежливый персонал. Помогут, подскажут. Профессионалы своего дела! Молодцы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
evsol evsol
Experto local nivel 11
Febrero 13, 2023
В зале всегда есть консультант который всё объяснит, выбор огромный 👍
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Куприянов
Experto local nivel 16
Junio 30, 2021
Давно ждал чтоб DNS открыли в НК , дорогие мои друзья , советую данный магазин для покупок , всегда качественный товар и профессиональные продавцы консультанты , всегда помогут выбрать модель подходящей вам по нужным параметрам. Спасибо вам
Timur
Experto local nivel 11
Febrero 29, 2024
Всегда чистота. Персонал довольно приветливый и вежливый.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 18
Mayo 9, 2021
Хороший магазин рядом с домом купить мелочь (шнур для зарядки, чехол и тд). На крупную бытовую технику цены высокие (в интернете, на этом же плеере, цены намного дешевле). Персонал очень вежливый и отзывчивый.
3
Дмитрий
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2021
Здравствуйте. Только негативное отношение к вашей компании. Магазин DNS , улица Новокосинская 32.
23 октября 2021 года я пришла оформить заявление на возврат денежных средств по причине выхода из строя электрического чайника, приобретенного в этом же магазине 15 февраля 2021г.
В принятии заявления было категорически отказано по причиним:
- несите в сервисный центр
- только ремонт
- денежные средства не возвращаем.
- никаких заявлений не принимаем.
- жалуйтесь куда хотите.
При этом уровень общения ваших сотрудников не иначе как хамский не назовешь.
Не успев разобраться в ситуации меня стали обвинять, что это я якобы его уронила.
Сотрудник принимавший товар на проверку сознательно повредил чайник, осуществив отделение прозрачной колбы от чайника и показывая всем окружающим сотрудником с словами - " Какая же тут гарантия?"
Заявления принимать категорически отказались.
Товар приняли без описи.
Так же хотела бы отметить , что сотрудники общались со мной без маски , уголок потребителя не доступен для доступа посетителей, что зафиксировано мной фото и виде фиксацией, о чем я вынуждена , буду сообщить в Роспотребнадзор.
Возможно у вас сложиться обо мне мнение, как о скандальном клиенте, но это не так.
Только хамское и не уважительное отношение сотрудников именно этого магазина вынуждает меня обратится как на "Обратную связь " на сайте, так и в Роспотребнадзор.
Прошу вас, решите вопрос возвратом денежных средств за неисправный чайник.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Дружина
Experto local nivel 8
Enero 24, 2022
Пришла в магазин получать товар по доверенности 23.01.22.
Доверенность была от организации со всеми паспортными данными, печатью, подписью
На что минут 10 сотрудник выяснял что с этой доверенностью не так и что видит такое впервые
Тогда у меня вопрос, почему всем моим коллегам по точно такой же доверенности был выдан товар!? А мне сказали все переделать!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 8
Diciembre 14, 2023
Удобно близко и пару раз менял товар по гарантии
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Родная
Experto local nivel 17
Junio 24, 2022
Хороший магазин! Все стандартно! Хорошие консультанты знающие! Постоянно ходим и вам рекомендуем!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Линьков
Experto local nivel 9
Julio 26, 2022
Отличный магазин. Богатый выбор. Приветливый персонал. Обязательно ещё вернусь.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Зайков
Experto local nivel 16
Junio 6, 2023
Хороший выбор. Грамотные и вежливые продавцы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 5
Enero 19, 2023
Очень долго искали товар который был оплачен, в итоге его вообще не оказалось на складе, и перенаправили в другой магазин
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Стопченко
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2021
Отличный магазин, отличные консультанты, отличные товары, отлично всё(≡^∇^≡). Всём советую
2
1
Павел Сергеевич
Experto local nivel 11
Septiembre 29, 2023
Один из сетевых магазинов,вежливые продавцы!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав В.
Experto local nivel 15
Diciembre 24, 2022
Обычный магазин своей сети, можно найти не плохие акции, приветливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
суеркул пазыдов
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2024
Медленно обслуживает
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Миронова
Experto local nivel 11
Febrero 20, 2024
Народу мало, выбор достойный
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Ляпин
Experto local nivel 13
Septiembre 17, 2024
Рядом
Удобно
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дми
Experto local nivel 9
Febrero 26, 2021
Конкретно в этом магазине продавцы оказались внимательны к просьбам по товару, помогли найти и выбрать, на контрасте с магазином конкурентов красного цвета, в который заходил накануне и в другом городе, здесь персонал куда более заинтересован в работе, по крайней мере мне попались такие продавцы, имён к сожалению не запомнил, но оставили они благоприятное впечатление.
3
Максим Ф.
Experto local nivel 4
Julio 4, 2022
Посмотрел на сайте товар в магазине в Новокосино, показало, что есть в наличии. На деле товара нет. Сотрудник 1 на весь магазин.
3
1
Татьяна Пируева
Experto local nivel 10
Diciembre 22, 2023
Магазин стал дорогим, раньше был дешевле.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Краснюков
Experto local nivel 18
Abril 6, 2023
Покупал наушники для супруги., Консультанты всё объяснили и помогли с выбором.. Молодцы
Mostrar respuesta de los negocios
ольга сеткова
Experto local nivel 10
Febrero 18, 2021
Сделали покупку 13.02.2021г ,в магазине DNS г. Москва, р/н Новокосино ( Виктория), оплатили товар( холодильник) и доставку 490₽. Сегодня 18.02 холодильник до сих пор не доставлен! Операторы сообщают, что холодильник отгружен со склада( который переезжает( со слов продавцов магазина) , который не отвечает на звонки)), сломалась машина в которой холодильник, товара нет на складе..... и тд и тп.
Уважаемые покупатели, никогда не покупайте ничего в этой сети DNS магазинах ! Если всё таки делаете покупку, то товар только тот, который Вы видите своими глазами и трогаете. Сеть торгует только товаром который выставлен в данном магазине! Склада нет!! Ни в Софино, ни в Софьино,ни в Софрино! Будте бдительны, берегите своё время, здоровье и денежки!
С уважением к покупателям, Ольга.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Abril 13, 2021
Не раз делали покупки в данном магазине. Все на высоте онлайн заказы приезжают быстро. Внимательный персонал с радостью помогут подобрать нужный товар))
3
1
ensmena
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2021
Отличный чайник Polaris на 1л,с подсветкой,не нужно снимать крышку чтобы налить воду.Очень удобно,компактный.Спасибо сотрудникам DNS на Ярослав ком шоссе,54.
3
Шереметьев Константин Викторович
Experto local nivel 16
Junio 7, 2023
Как обычно , у них нет ни чего ! Сайт есть пришел нету ! Закажем приедет ))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Филимон Пантелеев
Experto local nivel 23
Diciembre 24, 2020
Не имеет значения расположения магазина если вся контора огромная помойка. Висит товар на сайте, оформляю и приходит отмена. Оформляю снова и опять отмена. И так на протяжении 6 часов. В итоге спустя эти 6 часов товара нет в наличии, а мне просто не дали заказать то что я хотел. Ну и служба поддержки это просто ниже плинтуса, ничего внятного ответить не могут, дерзят и хамят.
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
ал с
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2021
Сотрудников мало! Покупал несколько недель назад компьютер и два монитора. Сотрудник Андрей очень сильно мне помог, потратил на меня около 1.5 часа. Советую его премировать.
3
Алексей Г.
Experto local nivel 4
Junio 22, 2023
Хороший магазин, продавцы грамотные.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Закирова
Experto local nivel 12
Agosto 9, 2022
Неоднократно покупала технику, очень довольна выбором.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Maranta Si
Experto local nivel 9
Abril 5, 2023
Приятные цены , продавцы все объясняют
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
leonid holodov
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2022
ну нормальный такой днс, в целом даже складывается чувство что сотрудникам не пофиг
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 4
Julio 12, 2021
Относился к днс хорошо, но до того момента как они начали обманывать людей и мутить оферты с видеокартами и продавать их перекура а не обычным людям, тошнит он одного только названия, теперь как и в Эльдорадо больше туда не ногой