Krasnogorsk, Lenina Street, 40ТЦ Красногорский
DNS
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p.m.
Indicaciones
Mitino
4.7 km
Чернево
170 m
Características
Pago con tarjeta
Autoentrega
Entrega
Certificado de regalo
Tecnología incorporada
Controles remotos
Promociones:descuentos, promociones
Método de pago:pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo
Lugares similares cercanos
119 reseñas
Diciembre 21, 2024
История про мою покупку в ДНС.
Искала себе стиральную машину с сушкой AEG. Нашла в днс. Заказала на сайте. Оплатила. Услугу её подключения оформить не получилось, так как возникли проблемы с сайтом. По рекомендации диспетчера по телефону, пошла в ближайший магазин днс оформить подключение машинки. Там меня встретил работник, в абсолютно неопрятном внешнем виде, как будто он с огороды пришёл, где копал картошку прям руками- это можно было представить в воображении, глядя на его отросшие длинные ногти, с чернотой под ними, как будто он в земле ковыряется…Как говорится- лицо компании в полном колорите))) В общем, я объяснила ситуацию, попросила мне помочь. Этот человек, видимо, не владеющий навыками пользования сайтом, минут 40 пытался изобразить, что старается оформить заявку, но все его попытки оказались тщетными) и я потеряв время в магазине и поняв, что тут мне точно не помогут, нашла компанию, которая подключает технику, за 3 минуты общения, заказала на понедельник услугу. А стиралку должны были доставить за день до этого. Во-первых, мне перед днём доставки прислали смс уведомления в 22.00😆👌, что доставку они переносят с 22-го на 24-е число, но это уже была вишенка на торте), так как, после покупки стиралки на сумму 133 тысячи, они мне «выносили» мозг 5 дней, за мои же деньги так сказать 🤣), «убивает» абсолютно некомфортные сотрудники, которые не могут решить ни один поставленный вопрос ( позвонили, сказали, что товар оказывается последний и он с дефектами- царапины и вмятины на корпусе!ПРИ ЭТОМ НА САЙТЕ, ПРИ ПОКУПКЕ, ДАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ НЕ ФИГУРИРОВАЛА ОТ СЛОВА СОВСЕМ. Сподобились мне предложить скидку( о которой я им как раз подсказала, так как они охренели, продавать товар с дефектами и никак не информировать покупателей)-в 2% от стоимости -в виде бонусных баллов, чтоб я ещё у них техники с дефектами прикупила, видимо🙈😹😹😹🫠… Просто « добрый вечер»😂👌. В отделе доставки мне нахамили и грубо разговаривали. Когда я спросила, через сколько дней мне вернут мои деньги, при отказе от товара, с таким отношением, мне было сказано, что в течение 10 дней будет рассмотрение отказа, а деньги вернут примерно через месяц. Вот так вот я сейчас и без стиралки и без своих денег на эту стиралку, которые осели в компании ДНС 😆👍. Просто полный ДНС😂. Ребят, читайте отзывы, прежде, чем доверяться и совершать такие ошибки, как я). Всем добра 🫶🙏
1
2
Marzo 7
Не дай бог, ещё раз связаться с этой конторой
Заказали стиральную машину, оплатили, сказали доставят во вторник, в пн позвонили, сказали что приедет в пятницу, мол только во вторник приедет на склад, ладно не страшно…
В пятницу, позвонили говорят стиралки не будет она «приехала битая» на склад…
Решение гениальное, предложение от магазина было следующим, прийти в магазин, сделать возврат средств, и оформить стиралку с витрины, все казалось бы неплохо, но… есть нюанс, они с магазина доставку не делают, мол заказывайте сами доставку, сами договоривайтесь, отличный сервис и клиентоориентированность…
Как итог, неделя ожиданий, стиралки нет, а теперь чтобы заказать следующую надо ещё дождаться возврата средств с этой!
Diciembre 10, 2024
Отвратительное обслуживание, менеджеры не разбираются в товарах вообще, всю информацию при вас читают с сайта. На прошлой неделе менеджер консультируя по холодильнику добавил фразу, я себе такой взял и доволен. На этой неделе забыв меня и консультируя по стиральной машине сказал что купил себе такую же и счастлив. При всем этом на лице явное отставание в развитии, наряду с лысиной складывается ощущение что человек досрочно освобожден. После того как я сказала что мне надо подумать, менеджер скривил свою физиономию и ушел не считая нужным выявить какие у меня есть сомнения. Конечно больше в DNS ТЦ Красногорский не пойду, хочется приобретая дорогую технику получать профессиональную консультацию.
2
1