Я приобрел беспроводную колонку в магазине DNS. К сожалению, в течение первых трех дней после покупки устройство функционировало нормально, после чего полностью утратило способность подключаться к Wi-Fi сети и воспроизводить музыку.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", в установленный 14-дневный срок я обратился в магазин с целью возврата некачественного товара. В присутствии двух сотрудников магазина была произведена демонстрация неисправности устройства, что подтвердило факт технической неполадки: колонка не подключалась к Wi-Fi и не воспроизводила музыку.
Несмотря на мое требование о возврате денежных средств, представители магазина отказали мне в законном праве на возврат товара ненадлежащего качества, настояв на передаче устройства в сервисный центр для проведения ремонта.
В настоящее время я получил уведомление о завершении ремонта с предложением забрать отремонтированное устройство. Однако я не заинтересован в получении отремонтированного товара и настаивал на возврате уплаченных за него денежных средств в полном объеме, как это предусмотрено действующим законодательством.
В возврате мне моих денег было отказано.
Пришлось писать Претензию.
Алина Алина
Experto local nivel 2
Febrero 19, 2024
Посещала данный магазин и осталась очень довольна покупкой!
Очень много ассортимента и товара,ребятишки работают сразу видно!
Сотрудники очень приятные,вежливые,всё мне подсказали!
Хорогий магазин! Приду сюда ещё за покупками😊👋🏻
Всем советую данный магазин,больше выбора,чем в других днс !!!
Продвижения вам 🥳
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Б.
Experto local nivel 3
Junio 27, 2024
Историю вершат люди и поэтому магазину ставлю 5 +. Хорошие, грамотные специалисты способные тактично и доходчиво разьяснить суть вопроса. Спасибо
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Фалов
Experto local nivel 7
Abril 21, 2024
Хороший магазин, персонал знает, что продает. Пришли за вентилятором, показали модель, которую мы присмотрели, проконсультировали и предложили другую модель, которая оказалась лучше и дешевле!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 5
Enero 15
Была в данном магазине 10.01.2025 в вечернее время, обратилась за помощью к консультантам. Некоторое время ждала пока они спорили между собой кто из них пойдет. Проигравший работник по товару сказать ничего не смог, читал информацию в телефоне.
Mostrar respuesta de los negocios
Милана Горбунова
Experto local nivel 2
Abril 19, 2024
Посещала данный магазин электроники, сотрудники не смогли помочь мне с покупкой, осталась очень недовольна, больше не приду в это место. Вообще не понимаю зачем брать таких работников, которые не помогают своим покупателям
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ибрагим Элишев
Experto local nivel 10
Diciembre 3, 2024
Ребята молодцы, всё объяснили показали супер
Mostrar respuesta de los negocios
Qwerty899800
Experto local nivel 6
Octubre 14, 2024
Работают хорошие ребята, и подскажут и посоветуют)
Mostrar respuesta de los negocios
ЛЮДМИЛА Делигиоз
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2024
Покупали электрическую плиту. Продавец-консультант, Павел Зорев,все подробно нам показывал,объяснял. Спасибо огромное ему за внимание и уважительное отношение к покупателям.
1
Mostrar respuesta de los negocios
даша
Experto local nivel 4
Abril 4, 2024
Отличный магазин. Хорошие консультанты. Управляющий Александр, профессионал в своей работе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Щербина
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2024
Консультант Павел Лазарев помог. Проконсультировал, дал рекомендации, выбрали товар. Рекомендую данный магазин.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Прохожий
Experto local nivel 17
Abril 10, 2024
Тут всегда всё в наличии. Когда у кон курентов вблизи нет, то иду сюда. Чуть дальше. Консультанты молодцы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Shadow Fiend
Experto local nivel 2
Febrero 19, 2024
Как всегда все отлично вчера купил тостер а сегодня решил купить хол одильник, итог это суперский магазин ставлю все 100/100
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина С.
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2024
Все прекрасно! Новый магазин. Ассортимент радует
1
Mostrar respuesta de los negocios
Почкие Жопа
Experto local nivel 3
Febrero 25, 2024
Рекаминдуют так чтобы обратно надо было приходить и менят ь товар