DNS
86 reseñas
Noviembre 15, 2024
Отличный магазин. Консультанты профессионально подходят к решению вопроса по выбору техники. Пришлось делать обмен телевизора, не подошёл по тех.характеристикам. Консультант Михаил помог решить проблему. Спасибо ему и управляющему за понимание!!!
Diciembre 1, 2024
Приобрели холодильник с уценкой после ремонта. Якобы произведен мелкий ремонт. В результате в первые же дни выявилось - не ходит верхнее отделение - ремонт не проводился. Как была неисправность так и осталась. Это Судя по квитанции по ремонту от предыдущего покупателя (Остался в холодильнике, даже не удосужились проверить холодильник! 🤷🤦😁🤔) - характер неисправности тот же самый р не ходит верхнее отделение.
Обратились по гарантийному ремонту - ремонт делать не стали - холодильник просто забрали и вернули деньги . Видимо далее искать тех, кто не обратит внимание и не обратится в магазин в течение месяца. Вернули деньги, купили другой холодильник. Скидку за потерянное время и нервы не сделали.
Enero 21
2 октября преобрели телевизор, 21 января на нем появилось черное пятно, причем это произошло утром при включении, вечером выключился абсолютно исправный. Ночью к нему никто не подходил. Написали в поддержку, ответ ожидаемый механическое повреждение не гарантийный случай. Тащите махину диагональ 55 см на себе в наш сервис, а там мы загнем цену за работу(((( разочаровали очень, нужна будет новая техника так как купили новую квартиру, в эту шарашкину контору не ногой больше
Octubre 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Динару.Очень грамотный и компетентный продавец,всё быстро подобрал и подсказал.Большое спасибо магазину за таких сотрудников)
Octubre 22, 2024
Магазин неплохой и ассортимент большой, но сотрудников не найдешь, нужна была электрическая печь, некого спросить, один сотрудник магазине недолго постоял рядом и ушел, сами долго выбирали, полка с электрическими печами стоят внизу, неудобно смотреть, нет заинтересованности в покупателях.
Abril 13
20 минут ждал выдачи заказа, так никто выдать не соизволил. 90 % сотрудников, оказывается, не имеют права выдавать товар, остальные 10 процентов максимально заняты, в итоге отменил заказ, заказал на маркетплейсе
Diciembre 30, 2023
Лучший магазин бытовой техники и электроники. Сочетание качества обслуживания и цен мне по душе. Выбор всегда большой. Есть все что нужно и даже не нужно. Консультанты нравятся.
Septiembre 14, 2024
В гипермаркете большой ассортимент техники и не только. Приходила только один раз и не охото приходить еще раз. При покупке монитора к ПК продавцы консультаны так "облапали" матрицу своими руками, что пятно пришлось оттирать два месяца! А при упаковке монитора, было чувство, как будто вот вот он треснет пополам...
Agosto 2, 2023
Персонал хороший, отзывчивый, но в один день купили швейную машинку, цифровую приставку к телеку и к приставки взяли USB адаптер для Wi-Fi. Машинка вся дребезжала, при проверке дома, было такое ощущение, что она вот-вот развалится, у приставки оказался не рабочим пульт и адаптер тоже был сломан... Пришлось на следующий день ехать всё менять-машинку взяли другую с доплатой, пульт заменили, ну а с адаптером пришлось ехать в DNS сервис и доказывать, что нам продали сломаный адаптер, девушка нас выслушала и заменила адаптер... Такое ощущение, что они при приёме товара, его вообще не проверяют, а потом нам обычным покупателям, приходиться ездить и доказывать, что нам продали не качественный товар... Это последний раз был, когда я что-нибудь купил в DNS!
1
Noviembre 15, 2024
Отвратительное обслуживание! Еле получили заказанный монитор. Ждали почти час, прошли через унижение и хамство.
Abril 2, 2024
Регулярно захожу прикупить,что нибудь для пк, недавно взял оперативную память и ссд диск,установил теперь ПК летает очень быстро
Agosto 29, 2023
Хороший магазин электроники, есть комплектующие для ПК , которых нигде нет в наличии. На отлично не тянет т.к цены очень завышены☝️!!! Магазин Рекомендую.
Julio 2, 2023
Магазин, как магазин, большой выбор, приветливые Продавцы, оценка 3 - за то что этих продавцов-консультантов иногда не дождёшься, а если и подойдут, про товар который вас интересует нормально рассказать не в состоянии, да норовят варить то что по дороже.
Julio 2, 2023
Отличный магазин техники, большой, просторный и с хорошим выбором. Консультанты немного навязчивым, но это всё идёт от личных продаж..
1
Septiembre 10, 2024
Купил там телевизор для папы, персонал хороший рекомендую
Noviembre 15, 2022
Здравствуйте, хочу поделиться опытом общения с сотрудником магазина DNS в ТЦ YOLKA в г.Йошкар-Ола.
13 ноября купил умную колонку с Алисой, и услугу доступа к Яндекс. Плюс на 6 месяцев. В чеке был указан ключ, который
по словам продавца, нужно ввести на сайте DNS-shop и получить в замен код доступа к Яндекс.Плюс. При вводе ключа страница выдает
сообщение "Введенный ключ не совпал ни с одним из ранее выданных". На следующий день обратился в магазин с просьбой вернуть
деньги или помочь с получением услуги. Молодой человек на кассе первым делом заявил, что плата за услуги не возвращается, что является неправдой (смотри статью 31
Закона о защите прав потребителей). На что я возразил, что так и не получил услугу, поэтому хочу получить помощь или возврат денег.
Затем он обвинил меня в том, что я получил код доступа, а теперь еще и хочу вернуть деньги. На просьбу помочь активировать ключ на сайте, сказал искать инструкции в ютубе. В Ютубе, Карл!
И вообще очень раздраженно общался. Забрал чек и начал судорожно что-то искать на компьютере. Затем предложил мне писать претензию.
И вот дело сделано, обещали в течение 10 дней рассмотреть и перезвонить.
Конечно, неприятно сталкиваться с таким хамским отношением, обвинениями и откровенным враньем. Видимо, для сотрудников DNS главное
продать, а при возникновении проблем попытаться отшить тебя, даже не пытаясь помочь. Желаю всем сделать правильные выводы и не попадать в подобные ситуации
4
Octubre 20, 2024
Полчаса прождал продавца, чтобы купить телефон. Но так и не дождался. Магазин разочаровал
Diciembre 4, 2024
Хороший магазин. Почти живу у них ))
Octubre 4, 2023
Пришли, проконсультировали, купили! Персонал подскажет, раскажит. Цены на смартфон дешевле, чем на первом этаже этого же здания.
Noviembre 11, 2022
Персонала много, но не все готовы прийти на помощь и качественно проконсультировать. Ходишь иногда, как дурак, и ищешь консультанта, а онии друг на друга перекладывают. Товар нормальный, как вообщем-то, и в других подобных магазинах.
3
Abril 2
Слишком долгое обслуживание.
Mayo 29, 2022
Вполне себе вежливые и знающие менеджеры, - мне, по крайней мере, попадались такие. Товар хороший, ассортимент широкий. В отличие от онлайн - магазинов, можно не только увидеть, но и потрогать. Цены... ну, везде растут.
1
Julio 24, 2023
пришли за защитной пленкой на телефон, консультант озвучила стоимость наклеивания - 299р. подошли к стойке оплаты, другой консультант озвучивает цену наклеивания - 899р🤡 серьезно?)
Mayo 1, 2023
Вчера ходили смотрели кофеварки, позвали консультанта Чиркова Евгения Сергеевича. Хам еще тот, позволяет себе издевки над человеком пожилого возраста, насмехается, его попросили извиниться, так он продолжал свое хамское поведение!
Junio 28, 2022
Достаточно большой выбор товаров и приятный грамотный персонал. Помогли, все подсказали и доступно объяснили
2
1
Septiembre 11, 2023
За 20 минут не подошёл ни один сотрудник, хотя за это время мы обращались как минимум к 3 людям. Возможно было меньше сотрудников, чем посетителей.
Enero 8, 2023
Магазин хороший, но по ощущениям достаточно подозрительные сотрудники.
Возможно, это связано с неблагоприятным опытом в прошлом.
Но всё же важно не привязывать прошлый опыт ко всем клиентам.
1
Abril 4, 2023
Ужасный магазин ! Ужасные сотрудники ! Ради продаж и премии готовы наговорить все что угодно. Особенно сотрудник Дмитрий , который продал телефон , такой сказочный…
Agosto 6, 2021
Хороший ассортимент, много консультантов, не надо бегать и искать их по магазину. Можно получить полную информацию о характеристиках товара. 03 августа 2021г приобрела здесь интересующий телефон, цена на который была дешевле на 2 тыс от самой дешевой цены интернет-магазинов. А главное - это был единственный оффлайн-магазин техники, в котором телефон нужного цвета и характеристик был в наличии. В общем, советую посетить, если присматриваете технику.
3
Abril 20, 2024
Оптимальные цены, хороший выбор
Abril 3, 2022
Сегодня в 10 40 Зашел в ДНС, хотел купить видеокарту ! Вообще из продавцов не кто не подошёл,. Огромная просьба уберите девушку мебель с белыми короткими волосами. На вопрос
-а где у вас видеокарты ?
Ответ был кратким
-Они у нас на складе !
- А вы не сможете мне выписать чек ! Называю , то что мне надо !
Ответ был нет ! Вы можете обратиться к другим консультантам, или воспользоваться терминалом.
Риторический вопрос если она чего не знает, зачем вы ее там держите !
ТЦ ЕЛКА
2
2
Agosto 29, 2022
Приобретали телевизор и холодильник по безналичному расчёту. Через 10 дней после оплаты позвонили и сказали, что весь товар пришёл и можно забирать. По факту пытались выдать выставочный образец телевизора со словами - а что такого.
Agosto 31, 2023
Продавцов консультантов не дождешься..ничего не знают о товаре..стоят просто мычат...в лучшем случае
Septiembre 1, 2024
Пользуюсь, мне нравиться
Junio 2, 2023
отличный персонал, шарят. как только увидели покупателя, спросили: картой или наличкой. предложили терминал.
все просто прекрасно. приходите ставьте пять звезд.
1
Agosto 24, 2023
Часто пользуюсь этим магазином. Технику покупаю только здесь.
Enero 2, 2022
Хороший адекватный магазин. Вежливо все объяснят, помогут. Покупали ребенку телефон - очень довольны покупкой! Большой выбор сопутствующих товаров! Спасибо большое.
3
Junio 9, 2022
Продавца не найти, если нашел - не факт, что остановится, если остановится, то почти всегда скажет "Ждите, кто нибудь придет". В общем, бегать полчаса в поисках хоть кого-то, кто тебе продаст, норма. На кассе, того и гляди, в морду плюнут, злые какие-то. Сам магазин норм.
3
Agosto 17, 2023
Продавцы не профессионалы, очень часто обращаются к супервайзеру за помощью
Febrero 9, 2023
Консультанты не обращают внимания, даже если к ним обратиться и стоять пол часа.
Ужасное обслуживание.
2
Septiembre 26, 2023
Недалеко от дома, хороший выбор
Octubre 8, 2023
Обманывают кредитеры говорят отдно по факту в десятки раз больше
1
Febrero 21, 2024
Очень сложно дождаться консультации.
Abril 2, 2022
Огромный выбор техники. Отличный персонал: помогут, объяснят. Покупкой довольна
2
2
Noviembre 11, 2022
Неплохой магазин, правда,иногда нелегко найти консультанта
1
Octubre 23, 2022
Большой выбор. Консультанты не проблемные. Всё хорошо
2
Enero 8, 2023
Всё понравилось. Персонал помог выбрать товар.
1
Septiembre 4, 2021
Здравствуйте. Заказал Самсунг s21+ За 86000₽. Пришёл выкупать. Продавец на выдаче товара двинулась умом. Грубит. Ругается. Повышает голос. Я от таких продавцов отказываюсь. Научитесь подбирать персонал. Мы развернулись и ушли. А dns остался без 1000 евро. Купили в Связном.
3
1
Diciembre 31, 2022
Хороший магазин и действительно хорошие цены👍
1
Marzo 16, 2021
Приобретала смартфон в данном магазине, продавцы вежливые, приветливые
Сервис нормальный
Наклеили стекло, проверили телефон
В целом я довольна
3