С конца прошлого года это сервис перестал брать устройства, не находящиеся на гарантийном обслуживании, на ремонт.
Однако, я в октябре сдавала телефон в ремонт. Из положительных моментов: на каждом этапе мне звонил сотрудник и объяснял, что происходит с моим гаджетом и согласовывал дальнейшие действия. Из отрицательных: ремонт длился больше месяца, при том, что требовалась замена деталей и через полтора месяца замененный аккумулятор раздулся так, чтовыдавил заднюю панель телефона. Это произошло в пределах гарантийных сроков и его заменили, но неприятные ощущения остались.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 5
Septiembre 30, 2023
С виду очень важный сервис. Приемщик разговаривает вежливо, грамотно. Но, по сути, своей работой не занимаются. Сдал им на ремонт телевизор и пожалел об этом. Такое впечатление что у них нет нормальных специалистов. Все лето они мне делали и я устал от них и забрал деньги , которые заплатил за ремонт и телевизор, который они не смогли сделать.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aнна Николаевна
Experto local nivel 9
Enero 22
Заходила несколько раз в этот магазин. Ни разу ко мне не подошёл продавец консультант. Причём я приходила за конкретным товаром, мне нужно было просто его купить. А так, покрутилась, покрутилась и пошла на озоне заказала этот же товар. И так было несколько раз.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Molot Fx
Experto local nivel 7
Julio 19, 2023
Все сделали по совести, сначала думали, что полетел блок питания или материнская плата, готов был потратить большую сумму, но в итоге выяснили, что это мелкая неисправность и ребята из сервиса не стали загибать и обманывать в цене.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена А
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2023
Днс сервисный центр приняли в ремонт приставку , 17 октября, пять дней она просто валялась , через 5 дней заказали жёсткий диск, вспомнили случайно, сказали жёсткий диск поступит к 26 октября, просто красиво обслужили, позвонила , спорила , пригрозила
жаловаться , после этого привезли жёсткий диск, провели ремонт, выдали сегодня 30 октября , через две недели, вот такой горе ремонт.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
L M
Experto local nivel 9
Abril 30, 2023
Обслуживание очень хорошее, персонал вежливый, минимальное время ожидания, единственное жарко очень
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Соколова
Experto local nivel 10
Febrero 27, 2023
Очень понравился мастер. Все объяснил на моем уровне, дал совет, увеличил память ноутбука.
Просто профессионал своего дела! Рекомендую!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Блык
Experto local nivel 9
Diciembre 14, 2022
Супер адекватные люди. Вежливо, доходчиво, максимально простым языком объяснили что да как и предложили варианты.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Ткачев
Experto local nivel 12
Febrero 15, 2023
Понадобилась срочно зарядка на телефон. В вечернее время. Заехал. Вежливый персонал, помогли выбрать по цене-качеству, купил, по сей день работает.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Моторин
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2022
Обслуживание быстрое. Персонал сейчас работает отлично. Если с техникой проблема по вине производителя, проблем не будет.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Jekastr
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2022
Обращался несколько раз - все проблемы были решены. Сотрудники вежливые, работают быстро и профессионально.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борисыч
Experto local nivel 14
Septiembre 1, 2022
Шараш монтаж, месяц назад оставил телевизор для ремонта, по диагностики объявили 8К, в принципе устроило, сегодня позвонили и сказали что выявили еще дефект на 6К, спустя месяц, Карл!!!! ремонт еще на 17 дней!! Обходите данный сервис стороной!
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Макс Беланов
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2023
Отличный сервис, компетентные ребята, рекомендую
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 9
Noviembre 18, 2021
Работают по букве закона, театрально вежливые, скорее всего инструкция и камера установленная в помещении не даёт вести себя по другому!)) Такое ощущение, не хотят принимать товар на проверку по гарантии!))) Но это самый честный и лучший отдел из всех сторонних магазинов!!!)) ДНС-сервис по сравнению с связныммтсмегафоникучей других торговцев техникой и тем более евросеть, самый положительный!!!) Добавил 2 звезды, сейчас принимают без волокиты!))
2
Иван Орехов
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Купили сплит систему, поработала она только сезон. По гарантии починили, но ровно на месяц. Далее отказываются чинить так как гарантия закончилась и сказали ищите другого кто вам починит
3
2
Дэн
Experto local nivel 10
Marzo 22, 2021
Всегда доброжелательные ребята, знатоки своего дела, оперативно и качественно решают любой ремонт бытовой техники. Очень доволен что обратился именно к ним. Спасибо ребята 🤝
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Данилов
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2022
Хорошие ребята. Всегда помогут и подскажут.
К сожалению приходилось обращаться и не раз. Но все вопросы были решены и закрыты!
2
1
Денис Шахманов
Experto local nivel 6
Abril 13, 2021
Купил планшет. Через некоторое время он сломался. Пришлось обратится в сервисный центр. Продержали 45 дней как по закону и сказали, что он не подлежит ремонту. Деньги за планшет вернули, а деньги за пленку нет. Осадок остался лучше в ДНС не покупайте многое там на обмане
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николаевич
Experto local nivel 21
Febrero 28, 2022
Цены задрали дурдом твприться на людях наживаются,,,, а люди бегут все скупают будто без этого будет невозможно жить.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
анжелика ш.
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2019
Принесла туда ноутбук на ремонт. Красиво так приняли, подробно записали все потёртости и царапинки, номер модели и тех данные. Дальше как в сказке. Написано у них - диагностика в течение 2х дней. Звоню сама на третий день - говорят им нужно дополнительно ещё два дня. Получается что на пятый день они примерно назвали причину. У них получилось что вроде бы материнская плата. Нужно купить, договорились о покупке, запчасть должна прийти в течение месяца. Жду, проходит 20 дней. Звонят, говорят что нет такой запчасти у поставщика и предлагают другую похуже и подешевле, ждать ещё 25 дней. Решила, что больше с ними не работаю. Кстати когда забирала ноутбук они ещё и мой экземпляр прихватили - сказали договор расторгнут типа. В общем - делайте выводы
4
1
Даниил Мышанский
Experto local nivel 8
Marzo 1, 2022
всегда там все беру, все устраивает. Персонал отличный.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Дурнев
Experto local nivel 9
Abril 23, 2023
Поломался пылесос. Заменили без проблем.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2021
Отличный сервис! Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела
3
Стас
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2021
Если закупаетесь в магазине от той же фирмы, то тут вы будете довольно часто
3
1
Забелин Д.
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2020
Купил в ДНС планшет дешевый. Начал дома вставлять симку, всё как на картинке- она не защелкивается. Отправили меня в этот сервис. Несколько дней ждал ответа- позвонил сам. Говорят- не гарантийный случай- вы сами сломали. Хотя я не ломал, ну ок, ремонтируйте за деньги. Не можем поменять разъем под симку, нужно менять плату! Цена- как стоимость планшета! Спасибо, досвиданья! Вот такой сервис...
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Д.
Experto local nivel 4
Abril 28, 2023
Большой выбор товара
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Уют&Comfort
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2019
Минусы: из 15 устройств(4 из них гарантированные) отремонтировали только 2(один гарантированный).
Плюсы, вежливый персонал, комфортное помещение, своевременное оповещение.
3
1
Илья Бураков
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2023
Отличный
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав С.
Experto local nivel 10
Marzo 17, 2020
Очень был удивлен когда столкнулся с сервисной службой, тонкой анархии как в магазинах не заметил. По моему обращению все выполнили в срок, отзвонились.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Стрельникова
Experto local nivel 10
Junio 12, 2022
Опытные мастера,рекомендую
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Кожанов
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2021
Очень доволен выполненной работой, сделали телефон на 5 с +
3
2
катя иванова
Experto local nivel 8
Octubre 1, 2022
ребята вежливые
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Пономарев
Experto local nivel 10
Abril 1, 2021
Здесь вам помогут с ремонтом бытовой техники
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
IRINA161
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2019
Всегда быстрая и качественная работа, дружелюбный персонал.
3
2
Николай В.
Experto local nivel 6
Febrero 10, 2019
Лучший сервисный центр в городе,всегда помогут если что то случится.Работают опытные ребята.Рекомендую.