Buscar

DNS Сервисный центр

4,4

374 valoraciones

Valora este lugar

Алексей

Experto local nivel 9

Пришёл за консультацией. Поведение работника было некапитентным в плане общения с клиентом. Да, я не понимал в интересующем меня вопросе, но можно было просто нормально рассказать. В другом магазине всё разъяснили и сказали что то что он нахваливал не годится для моих нужд.

Mostrar respuesta de los negocios

МАКЛАЧКА

Experto local nivel 6

ДНС всегда на высоте. А если перед приездом сузить круг будущей покупки посетив сайт или приложение - процесс ускоряется кратно (и при этом продавцу не будет необходимости разжёвывать и пытаться навязать лишнего)

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Морозова

Experto local nivel 4

Оперативный, отзывчивый, всегда готовый помочь специалист сервисного центра Денис радует профессиональным подходом и оставляет прекрасное впечатление о специалистах магазина.

Mostrar respuesta de los negocios

Tim Shar

Experto local nivel 2

Здравствуйте! Сдавал в ремонт Xiaomi redmi note 10 pro, проблема была, выскакивало сообщение слишком холодная батарея и телефон после этого выключался. Просил провести диагностику телефона. После двух недель вернули, сказали всё в порядке, проблемы не обнаружили. В итоге проблема осталась. Принёс им во второй раз телефон, объяснил что ничёго не исправили, ок приняли в работу. Прошло ещё две недели сказали, что всё исправили, требовалась прошивка телефона. Хорошо, заплатил за прошивку деньги. Ииии, всё осталось тоже самое, телефон как выключался после сообщения на экране, так и выключается. Вернул им телефон уже третий раз. Ещё раз повторил им свою проблему и опять попросил провести диагностику. После трёх недель вернули телефон, сказали что проблема с материнской платой и стоит она около 15000р. Вернули уплаченные деньги за прошивку, так проблема была не в ней. В общем куча потраченного времени, ничего не починили и диагностику не провели. Сдал телефон обычный сервисный центр. Выяснилось, что туда попала небольшое количество воды, сказали скорей всего конденсат. Пропали что то. Плюс все пломбы наместе, то есть DNS его даже не вскрывали. Сейчас работает все идеально за ремонт сервису отдал 500руб. Прошу не путать его с DNS там как я понял не синят

Mostrar respuesta de los negocios

Серега Т

Experto local nivel 14

Вроде все норм ребята, но очень долго тянули с ремонтом, постоянно с какими то отмазками, сроки были до 14 дней, а так сделали за 15. И потом обнаружил небольшой скол. Относить обратно не стал, потому что подписал бумагу что претензий не имею

Mostrar respuesta de los negocios

Зинаида Трофимова

Experto local nivel 9

Вы что творите. Просили одно, а продали другое, это нормально, ? Нужно идти разбираться

Григорий Юшкевич

Experto local nivel 19

Покупал пылесос, отзывчивый персонал, приходил за конкретной моделью, все быстро, вежливо и оперативно, покупка заняла минут 5. Проконсультировали по нужным вопросам. Все понравилось!)

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 3

01.10.23.Обратился в Сервис с неполадкой по П.О.тв.Дображелательный и вежливый персонал быстро и квалифицированно решили все проблемы переустонавили ПО.огррмное спасибо !!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Никитина

Experto local nivel 15

Была приобретена 02.07.21 сушильная машина, 03.07.2021 уже оказалась в сервисном центре. Обещали диагностику провести чуть-ли не в день в день. Сегодня 08.07.2021 ни машины, ни диагностики.....по единому номеру сообщают, что вроде как диагностика проведена, ждите sms.....все еще ждем....

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Цепляева

Experto local nivel 3

Не знаю что они там ремонтируют, но нам ни чего так и не починили. Сдавали 2х годовалый планшет купленный у них же, сказали не бывает на него запчастей больше. Мы же за час нашли сами в интернете. Сдали микроволновку, 2месяца у них она была в итоге забрали не рабочую и всю заляпанную. Вскрыли сами корпус, а там и разъёмы не защёлнуты таже. Запихали всё внутрь и закрыли, даже не родными саморезами. Да и внутри саморезов не хватает. Шлейф был зажат обычным канцелярским зажимом. Ну это не ремонт товарищи. До их ремонта микроволновка не подвергалась вскрытиям и ремонтам, пломба стояла заводская. В общем ни кому и ни когда не посоветую это место.

Mostrar respuesta de los negocios

МТК М.

Experto local nivel 7

Раньше любила этот магазин,пока не столкнулась с их гарантийным сервисом.Брала телевизор(не дорогой ),спили появляться полосы при просмотре кабельного,отдала в сервис,через неделю звонят,что все исправили- забрала,не прошло и месяца как повторяется история с изображением.Подумала дело в кабеле,вызвала сервис кабельного,мастер проверил всю длину кабеля,все норм.Опять везу телевизор в магазин-объясняю все подробно,показывала фото изображения экрана.Приняли,через неделю звонок-ни чего не обнаружили.Прошу /,что бы дальше продиагностировали.Через неделю СМС-готово.Иду забирать.Сотрудник сервисного пригласил меня к своему столу(начал со мной работать).Не прошло и минуты звонок телефона у сотрудника-и она начинает работать с клиентом по телефону(объяснять,уходить на склад и тд.),Я все сижу за столом.После первого звонка-второй звонок,картина таже.Меня как будто нет и со мной не собирались работать.Вынесли мой телевизор-интересуюсь,что выполнили-Замену платы приеме сигнала от пульта!!!!!!ЧТО?????Как эта плата влияла на изображение экрана.И жалоб у нас на пульт не было,работал сигнал ХОРОШО!!!!!Ладно думаю,забиру,у меня еще гарантия есть.Если плохо показывает,то привезу обратно.Но я заметила,что нет ножек у телевизора(при сдаче в сервис были 100%).В итоге так я и не забрала телевизор,тк ремонт не понятно чего,ножек нет.Жду опять звонка.

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Цымлякова

Experto local nivel 2

Здравствуйте,скажите когда это закончится ,мой робот пылесос 360 с Кандалакши Мурманск.обл ,попал к вам с колесом надо было всего лишь натянуть пружину .Натягивать пружину в конце июля стало Ксения Рыхлова. Вскрыла она его и начались проблемы ,то насос не качает ,то на базу он не встаёт ,не подходит выше зад переда ,заменили на чём крепится колесо, видать сломали -это уже спустя третий раз когда он к вам приходил и так далее последний раз отправляли щёткой не выключалась заклинила она .Подсоединила свой аккаунт к моему пылесосу который скинуть мы не могли даже в магазине в DNS! Зачем она это делала не понятно ???? еле-еле подключили ну мой телефон к нему не привязать ,пришёл пылесос щётка как не сделана была так не сделана ,пылесос в ужасном состоянии пришёл ,весь в скотче, весь поцарапанный как будто его с помойки достали делал его Ермаков Вячеслав,что то поял , за чем ? ! Я хотела бы чтобы вы мне вернули мой в отличном состоянии пылесос , которой был и за колеса натянутый пружины, вы мне его испоганили весь и так ничего ещё не сделали!Уважаемые начальники этой ,,мастерской"когда будет отремонтирован или Ксения Рыхлова купит мне новый мой пылесос ,сломала она его ????

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина

Experto local nivel 9

Заказывала стиральную машинку для дачи с отдельным съемным баком. Всё привезли вовремя. Мама довольна.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Селезнёв

Experto local nivel 6

Обычно люди пршут отзывы после того, как у них что-то случилось негативное. Это не тот случай. Очень порадовал лояльный подход к клиенту. По своей невнимательности купил товар, который мне не подходил. По закону я не мог вернуть его, так как это было технически сложное изделие. Персонал магазина вошел в положение и без особых проблем мне вернули потраченную сумму денег в короткие сроки. До этого я часто делал покупки в этом магазине и не имею претензий к качеству обслуживания. В общем, 5 из 5

Иван К.

Experto local nivel 9

Проблема днс одна - это не качественный товар и это по всей сети днс ! Я три раза покупал там товар и три этих раза носил товар в сервис по гарантии а в сервисе очередь с такими же проблемами

юрий гаврилов

Experto local nivel 2

Покупал материнскую плату в комп.плата не подошла ошибка мастера что ремонтировал комп .ребята из магазина вошли в положение и сделали возврат. хорошие отзывчивые ребята СПАСИБО!! в итоге я комп починил .

Mostrar respuesta de los negocios

Наташа Б.

Experto local nivel 2

Не знаю как обслуживание в магазине, к счастью, не приходилось сталкиваться именно с магазином расположенном на яна фабрициуса. Но после общения с их сервисным центром пропадает всякое желание приобретать у них какой либо товар. По гарантии пришлось сдавать неисправный планшет, даже удивительно но все спокойно взяли на ремонт, но мое заявление о предоставлении мне подменного товара вызвало у них заметное удивление. К их сожалению им пришлось принять мое заявление, мне даже через неделю (хотя по закону три дня) привезли другой планшет, который оказался не исправен( В общем жду уже пятнадцатый день свой подменный товар и ничего внятного о сроках они мне сказать не могут( Никому не советую обращаться в эту сеть за покупками если потом не хотите проблем с ремонтом техники, а ремонт обязательно будет так как я покупала себе планшет пол года назад (пользовалась им от силы месяц), при этом не самый дешевый (12999). Кстати а планшет который я сдала на ремонт еще даже не проверяли(

valerii Navy

Experto local nivel 13

Много понтов. Ремонтом не занимаются....

алексей никитин

Experto local nivel 6

Отличный сервис, обращался как-то, очень быстро сделали. Никаких проблем

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Ку

Experto local nivel 7

Мне там нравится. Не пытаются впихнуть товар, что обычно меня раздражает. Просто грамотно консультируют. Молодцы. Мне такой подход нравится.

Ivan Lunin

Experto local nivel 9

Большой магазин. Есть очень много всего в наличии. Персонал грамотный. Есть сервис, ремонтируют тут.

Mostrar respuesta de los negocios

Вера Колосова

Experto local nivel 2

Прекрасное обслуживание. Большое спасибо продавцу Владиславу за профессиональность и внимательность к покупателю.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Г.

Experto local nivel 10

Удобное расположение, широкий ассортимент непосредственно на торговых площадях, консультанты. Днем несколько затруднительно парковаться, т.к. в этом районе много госучреждений и фирм, сотрудники которых паркуются на весь день

Ольга К.

Experto local nivel 3

Делала заказ на сайте компании. При получении проблем не возникло. Всё было быстро и четко.

Andruha mashinist

Experto local nivel 11

Сеть магазинов DNS отстой на сайте цены одни в магазине другие,покупал игру для ps4 хорошо изначально на сайте у них посмотрел пришёл к ним беру игру иду на кассу там на две тысячи дороже пока сайт не показал так бы и заплатил по полной.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Никонова

Experto local nivel 3

Всё очень понравилось, персонал вежливый, быстро во всём разобрались.

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Воронков

Experto local nivel 10

Все хорошо. Ассортимент, расположение, парковка. Внимательные продавцы.

Павел Тимофеев

Experto local nivel 7

Был там. Во первых, они не работают с "чужими" деталями, то есть деталь надо заказывать у них, хотя вот она, у меня в руках. А во вторых, у них дорого...даже очень -_-

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения

Experto local nivel 16

Хороший магазин рядом с домом, хорошие, грамотные продавцы.

Алексей с

Experto local nivel 12

Покупал ребёнку умные часы но пришлось обратно отдавать потамучто надо ещё тысячу заплатить чтоб настроить.

KOSMODEMA

Experto local nivel 10

Продавцы ленивые и не могут найти то, что их спрашиваешь

Reseña anónima

Хороший магазин электроники с грамотными консультантами. В последнее время покупал там микроволновку, смартфон, гейзерную кофеварку, электрическую кофемолку. Собираюсь купить вытяжку на кухню.

Мария

Experto local nivel 3

проблемы с телефоном, не поговорить нормально

Mostrar respuesta de los negocios

Bender Zadunajskij

Experto local nivel 17

Отличный сервис. Не быстро, но все в пределах сроков по закону

ℳɣ℘ ℳɣ℘ 💕

Experto local nivel 14

Обслуживание плохое, консультантов не найти , долго ждать приходится . Товар не качественный

Александр

Experto local nivel 13

Отлично. Обращался, всё проверили нашли причину .рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Диана Клейн

Experto local nivel 4

Большой выбор товара, но вот специалистов приходиться искать по залу.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Курганский

Experto local nivel 6

Долго ждать консультантов. Несмотря на просьбу подойти, ответ; сейчас, сейчас...

Mostrar respuesta de los negocios

yakovmikhailov2617

Experto local nivel 5

Отлично!!!всегда помогут.всегда идут навстречу

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Молов

Experto local nivel 3

Обслуживание полное дно , сотрудники работают медленно в дополнении ещё и хамят

Дмитрий Куропаткин

Experto local nivel 7

Сервис работает хорошо, специалисты молодцы)

Дарья Тиханова

Experto local nivel 11

Большой выбор товаров, вежливые продавцы, которые помогут Вам определиться с выбором. Подскажут и соориентируют от цене.

Владимир Петриков

Experto local nivel 12

Внимательно проверяйте свою технику, после ремонта. Мне сожгли матрицу в телевизоре.

Mostrar respuesta de los negocios

Лука

Experto local nivel 14

Очень хорошее отношение к покупателям. Спокойно раскажут и рекомендуют действительно нужную модель пусть даже и дешевле. Все отлично.

наталья вихрова

Experto local nivel 10

Отзывчивый персонал, помогли подобрать нужный товар не один раз.

Владислав

Experto local nivel 23

Нормальный магазин, иногда идут навстречу по гарантийным вопросам, в наличии много товаров

Татьяна Иванова

Experto local nivel 17

Это хороший магазин бытовой техники и электроники.Цены не завышены.Продавцы приветливые.

Romul R.

Experto local nivel 3

Молодцы ребята, хорошо работают

Mostrar respuesta de los negocios

Optimus Prime

Experto local nivel 11

Быстро, часто в мою пользу. Удобно, быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Викторовна

Experto local nivel 5

Сервис отличный!

Mostrar respuesta de los negocios

DNS Сервисный центр

94 reseñas