Dobrii Hvost
Dirección
Horario comercial
24 horas
Indicaciones
Koptevo
1.52 km
Koptevo
94 m
Características
Pago con tarjeta
Estacionamiento
Registro previo
Servicios:farmacia veterinaria, hotel para mascotas, corte de pelo, llamando a un veterinario, castración, tratamiento de parásitos, aseo, eutanasia, cremación, astillas, vacunación, oxigenoterapia, hospital
Doctores:ginecólogo, en aves, dermatólogo, terapeuta, anestesiólogo, cirujano, cardiólogo, oftalmólogo, resucitador, oncólogo, estomatólogo, en especies raras, en roedores, en reptiles, radiografía
Diagnóstico de enfermedades animales:análisis de sangre clínico general, análisis clínico de orina, análisis clínico de heces, radiografías para animales, ecografía animal, ecocardiografía
Tipos de animales:hurones, pájaros, reptiles, perros, conejos, gatos, conejillos de indias
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
202 reseñas
Agosto 8, 2024
Обращаюсь в эту клинику не первый раз! У меня есть старая больная кошка, которая досталась в наследство от прошлого хозяина, у неё регулярно бывают проблемы со здоровьем и нужен стационар. Клиника работает круглосуточно, что для меня большой плюс. Второй большой плюс - стоимость стационара - разумная, в отличие от многих клиник в Москве.
Администратор всегда на связи, присылают видео питомца и держат в курсе его состояния! Клиника хорошая, отношение бережное 💛 рекомендую добрый хвост от всего сердца, а персоналу желаю сил, здоровья и добра!
1
Septiembre 9, 2024
Клиника Добрый Хвост в Коптево.
Низкая оценка в первую очередь за работу лаборатории.
Сдали кровь на биохимию и ОАК во второй половине дня в субботу (у кошки весь день была рвота).
К сожалению, нигде не были прописаны сроки изготовления теста, но на словах обещали утром в воскресенье. В воскресенье в течение дня результатов не было.
Результаты биохимического исследования мне выслали только в понедельник утром, ОАК еще не был готов. Днем в понедельник (прошло двое суток с момента забора крови) после моего звонка в клинику мне сообщили, что от лаборатории пришел ответ, что кровь не подлежит исследованию, потому что в ней обнаружен тромб. И необходимо прийти еще раз, сделать новый забор крови, уже бесплатно.
В моем случае (рвота у животного) результаты через двое суток уже малоактуальны, а тромб в образце крови свидетельствует о том, что кровь неправильно хранилась (транспортировалась) и просто свернулась (читай, протухла).
Пересдавать кровь в эту клинику не пойду (дарю им 800 рублей) - нет никакой гарантии, что и эту порцию не испортят. Не говоря уже о том, что двое(!!!) суток для изготовления анализа крови это слишком долго. Если лаборатория не работает в выходные дни, об этом надо предупреждать клиентов сразу, а не разводить на деньги.
2
Diciembre 17, 2024
Оценка лично для интерна клиники
МИХАЛЬЧЕНКОВА Алёна Андреевна
Этим отзывом хочу лично обратиться к руководству клиники Добрый хвост в Коптево. В вашем центре работает данная особа, пишу именно так, как человеком или врачом я не не назову. Прошу Вас, руководство клиники, запросить данные с камер на ресепшен (надеюсь они у вас есть) от 16/12/2024 в промежутке с 18:50 до 19:30. На записи вы увидите своего клиента, который не раз обращался в вашу клинику, тк я очень признательна всем остальным врачам, ассистентам и сотрудникам за человечное отношение и желание помочь животному и его хозяину делом и словом! Вам, низкий поклон за то, что Вы делаете.
Так вот: на видео будет человек, который получил анализы на почту и прилетел в клинику получить консультацию/назначение или хотя бы просто пояснение к результатам, а вместо этого получила нервную особу, которая не останавливаясь и не оборачиваясь, с надменным видом и агрессивным тоном сказала, что она ничего комментировать не будет и это не к ней надо обращаться. Чтобы я шла к тому врачу, у которого была. Повторюсь, все это делается нервно перемещаясь по своим делам в зоне ресепшен.
Я все понимаю, не твой я пациент, но ведь можно было спокойно уделить несколько минут, видя как человек волнуется за животное. Взглянуть хоть в эти результаты и объяснить понятным человеку языком, что лечение можно начать и завтра, как выйдет наш врач. Но почему же такой негатив! Она же ветеринар! Неужели ей не жаль животное?
Прошу обратить внимание на данный отзыв. Теперь всегда буду уточнять не работает ли в данный день МИХАЛЬЧЕНКОВА Алёна Андреевна. Вы теряете не только деньги, но и клиентов.
1
2