Раньше я только сюда ехала, чтобы сделать дубликат ключей, например. Все было хорошо. Но в последнее время что-то резко изменилось в обслуживании клиентов. А точнее - полная НЕклиентоориентированность. Уже не в первый раз попали на девушку (работника, владельца точки - кто она, не знаем точно). Встречает очень высокомерно, надменно. Когда мы подошли, болтала по телефону с кем-то и очень неохотно положила трубку, дав понять, что мы ей помешали. Обратились с просьбой уменьшить ремешок на часах. Сначала сказала, что сделает. Но через минуту начала отговаривать, ссылаясь на то, что "нужно приходить с тем, кто будет носить эти часы". Мы ей объяснили, что мы измерили длину ремешка и знаем, сколько звеньев необходимо убрать. Но - нет, и все. И тут же начинает болтать по телефону опять, прямо при нас. Из разговора мы услышали, что она планирует закрыться через 10 мин. (вот и причина отказа), хотя до конца рабочего дня оставался ещё час (согласно заявленному графику работы на сайте и отсутствию каких-либо уточнений по работе точки именно в этот день). Теперь к этому "мастеру" обращаться не захочется.