Добрый день. Данный офис пришлось посетить трижды, и к сожалению, оставляет не самые лучшие воспоминания.
1. В первый раз посещения пришёл оформлять дебетовую карту, только для того чтобы удобно было зачислять деньги на счёт по ипотеке, о чём было сказано сотруднику банка. На моё желание, был дан ответ: дебетовых карт нет, только с кредитным лимитом. Раз обычных нет дал согласие на оформление, результат - пришёл отказ в выдаче такой карты. На вопрос что дальше, сотрудник дал ответ: оформляйте «виртуальную карту», с которой ничего нельзя сделать, кроме как переводом положить деньги.
Как итог: получив информацию от сопровождающего сделку по ипотеки: «такого не может быть, есть обычные дебетовые карты» - повтор обратился в это отделение. Опять пытались продавить что таких карт (дебетовых, без овердрафта) нет, пришёл перейти на повышенные тона. В общем заказали, через три дня приходите)).
2. То ли работников мало, то ли «все спят», обслуживание осуществляется очень медленно, просто забрать карту готовую пришлось ждать около 30 минут, при том что: «количество клиентов в очереди перед Вами - 0».
2
Андрей
Experto local nivel 14
Octubre 26, 2023
Ребята молодцы. Вежливые и профессионалы с большой буквы. Отдельное спасибо Аязу Гасанову. Все на чётко, по делу и на высоте.
1
Александр М.
Experto local nivel 2
Enero 20, 2023
Посещаю часто отделение на Новых черемушках,очень нравится обслуживание и качество сервиса,вежливый персонал,всем советую это отделение
1
Nikita Turovets
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2023
Был в прошлом году, остались только негативные впечатления. Неудобные часы работы, консьерж на входе с турникетом зачем-то, живая очередь, медленный и бестолковый персонал. Мне неверно открыли 2 эскроу счета, пришлось приходить второй раз
1
ʁɔvʎнdǝвǝdǝu dиw
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2023
Каким то образом подчистили отзывы было намного больше и в том числе много негативных видимо из-за этого и подтёрли всё...