Dom Roz
328 reseñas
Septiembre 7, 2024
Замечательный цветочный магазин! Вежливое и грамотное обслуживание. Персонал всегда старается воплотить все пожелания клиента. Огромный плюс, что цветы могут доставить в любое время, т.к работает круглосуточная доставка. Большой выбор свежих цветов) Всегда здесь заказываем цветы и наслаждаемся их прекрасной красотой и чудесным ароматом. Успехов и процветания!
1
Noviembre 18, 2024
Несколько лет пользуюсь даным магазином, чтобы поздравить близкого человека. Идеально выстроенный процесс покупки, красивые цветы, все быстро и четко, возможность передать поздравления. Отлично! Спасибо вам и оставпйтесть такими же де замечательными!
Octubre 29, 2024
Цветочный магазин Дом Роз покорил меня своим высоким уровнем сервиса и вниманием к деталям. Я делала заказы на букеты с доставкой дважды и каждый раз оставалась в полном восторге!
Особенно хочется выделить их систему бонусов, которая делает покупки еще более приятными и выгодными. Это отличный способ поощрить постоянных клиентов и приятно удивить новеньких. Замечательная идея!
Не могу не отметить также оригинальное решение с картонной вазочкой, уже наполненной водой и средством для цветов. Это действительно удобное и уникальное предложение, которое я не встречала ни в одном другом цветочном магазине. Такой подход позволяет не беспокоиться о поиске вазочки и гарантирует, что букет будет стоять еще дольше и радовать глаз.
Доставка всегда проходит четко и вовремя, что очень важно при заказе цветов. Курьеры вежливые и внимательные, что сразу располагает к повторным покупкам.
Рекомендую Дом Роз всем любителям красивых и свежих композиций, которые ценят заботу об удобстве клиента и качество обслуживания!
1
Agosto 13, 2024
Идеальное место для выбора и заказа цветов. Впервые пользовалась услугой доставки цветов в данном городе и была приятно удивлена отличным сервисом. Заказ был отработан очень быстро, обратная связь - мгновенная, букет был собран великолепно. Все быстро и четко. Однозначно рекомендую и сама не раз вернусь!
Noviembre 2, 2024
Заказывали букеты, очень понравились) Цветы свежие, оформлены со вкусом. Всегда хороший выбор цветов. Оформляют букеты на любой вкус и возраст. Вежливый персонал, приятная атмосфера в магазине.
1
Septiembre 22, 2024
Хороший магазин, очень разнообразный ассортимент цветов на любой вкус. Низкие цены, на шикарные букеты. Девушки флористки просто волшебницы, вежливые, общительные и профессионалы своего дела.
1
Diciembre 15, 2024
Очень нравится этот цветочный магазин 👌🏻 приемлимые цены, всегда свежие цветы, долго стоят в вазе. Сервис просто на 5. Очень приветливые флористы. Приятный кэш в виде бонусов с каждой покупки, которыми можно оплатить до 20% следующий заказ.
Diciembre 16, 2024
Прекрасный магазин. Замечательная работа флористов. Заказывала новогоднюю композицию, мои ожидания оправдались на 100%, всё сделано изыскано и с душой. Благодарю за чудесную работу и новогоднее настроение флориста - Светлану Лазареву 🌹
Septiembre 3, 2024
Прекрасная фирма цветов. Пользовалась услугами фирмы первый и раз и все устроило. Фото букетов в альбоме и реальные букеты цветов совпадают. Обслуживание быстрое, флористы замечательные. Однозначно рекомендую 👍
2
Julio 18, 2024
На любые мероприятия и праздники обращаюсь только в Дом Роз! Всегда свежие цветы, приятные цены! Доставка быстрая! Приходя в магазин всегда вижу приветливых и отзывчивых флористов. Очень приятный шеф-флорист Митя , всегда подскажет и соберет самый красивый букет!
Agosto 6, 2024
Заказывала букет на доставку. Долго выбирала магазин, остановилась на Доме роз. И не пожалела. Очень оперативно ответили. Показали ассортимент цветов. Предложили подарки к букету. Доставили минута в минуту. Очень довольна.
Именинница тоже бала оооочень довольна букетом. Спасибо огромное! Вы сделали день прекрасным!
1
Noviembre 11, 2024
Место идеально для заказа и доставки цветов, цветы всегда свежие и очень долго стоят. Все очень оперативно, доставка в любое нужное время. Большое спасибо!
Mayo 11, 2024
У меня много друзей и близких людей дивут в Саранске. Сама я живу за 400 км. Несколько раз меня выручает компания Дом роз - помогает удивить и обрадовать, тех кто мне дорог.
Выбор подарка всегда происходит с большим вниманием. Сотрудники компании отвечают на мои многочисленные вопросы. Доставка происхрдит тоже с большим вниманием: сначала мы убеждаемся, что адресат находится по адресу, потом везем подарок. Особо приятно, что доставка бесплатная. Был однажды случай, когда повезли без звонка и получилось, что адресат не ответил на звонок. Пришлось уже оплачивать повторную доставку. Поэтому советую всегда сначала дозваниваться…
Успехов компании.
Спасибо огромное за помощь.
Последний букет пионов и корзина фруктов очень понравились дорогому мне человеку.
Благодарю.
Всегда все оперативно и очень внимательно 👍
Agosto 22, 2024
Цветы были мне доставлены 17 августа в 23:35, за цветами осуществлялся должный уход, со всеми рекомендациями, видео с гниением бутонов было записано во вторник в 21:21, трое суток не истекло
Свежий бутон может сгнить за трое суток? Нет
Ваше правило «свежий цветок только 3 суток» получается тоже не работает…
Очень жаль, что у вас нет никакой клиентоориентированности, умения выходить из казусных ситуаций по вашей вине)
А именно, предложить в качестве извинений комплиментарный букет/сделать скидку на следующую покупку
Это худшее обслуживание !
Будем иметь ввиду)
А непосредственно вашему начальству советую приобрести курс по клиентоцентричности, может тогда вы поймете, кто такой покупатель и чего он от вас хочет!
Septiembre 13, 2024
Замечательный магазин цветов! Широкий ассортимент, приятные сотрудники, готовые всегда помочь с выбором и предоставить скидку) Процветания вам!!!
1
Septiembre 24, 2024
Жалею что пришел именно сюда(каждый месяц брал доставку, а теперь захотел собрать букет сам), флорист не обращала на меня внимание, я стоял в пустую, зато букет она собирала практически минут тридцать в котором были только розы. Хотел посмотреть цветы в холодильнике, но мне запретили заходить. Женщина которая работает в данной точке, она даже не смогла посчитать количество роз, она ошиблась на несколько штук, конечно же в свою пользу. Очень не компетентный сотрудник, куда только смотрят ее наниматели, из-за такого отношения больше к вам не ногой(не в офлайн и не в онлайн магазин)
1
Noviembre 1, 2024
Прекрасное обслуживание, выбор цветов большой. Грамотно ответили чем отличаются сорта роз. Привезли доставку в указанный интевал
Розы приехали хорошо упакованные, свежие
Julio 30, 2024
Отдельно хотелось бы выделить работу Лейлы Сюбаевой. Очень приятная девушка, всегда готовая пойти навстречу и спокойно решить любую проблему.
1
Noviembre 25, 2024
Коллектив Дом Роз работает четко и слаженно, все организовано на высшем уровне! Спасибо за красивые букеты! ❤️
1
Noviembre 15, 2024
Долго думала где заазать цветы в Саранске как сама с Новороссийска , у коллеги было день рождение 14.11.24 перерыла весь яндекс и нашла Дом Роз . Мне зразу ответили я свкинула какой хочу бакет , быстро оформили оплата пришла . Назвала куда привести цветы и вручили имениницы
Спасибо вам большое за такую крастоту
Octubre 6, 2024
Заказывала доставку - всё прошло замечательно! Прекрасные цветы и сервис 👍, отзывчивые менеджеры, быстрая обратная связь.
Noviembre 5, 2024
Хорошие и всегда свежие цветы
Приятный и улыбчивый коллектив
Всегда помогут и подскажут и соберут то что нужно 😋
Julio 7, 2024
Брала букет на день рождения, цветы в отличном состоянии, оформлены очень красиво, хотелось поблагодарить флориста Оксану, которая собирала этот букет, получилось суперски, имениннице понравилось)
Agosto 19, 2024
Работница молодец. Сразу предложила букет , который меня устроил. Учла мои пожелания. Сделали скидку за счет бонусов. Очень понравилось. Спасибо.
Septiembre 4, 2024
Отличный магазин! Приятный персонал, качественное обслуживание, всё чётко, быстро, вовремя 👍!!!
Noviembre 16, 2024
Спасибо за такую красоту. Все четко, букет в отдельной ёмкости с водой в коробке. Шикарный букет и декор. Сервис на высоте.
1
1
Agosto 7, 2024
Обслуживание быстрое , уважительное , букет как на фото на сайте , доставили быстро , Розы ароматные свежие , спасибо Вам ❤️🔥
1
Noviembre 1, 2024
Оценка 5, спасибо за качественный сервис и индивидуальный подход к клиенту, очень приятные цены, вы лучшие👍
Septiembre 29, 2024
Осталась очень довольна, букет такой, какой я хотела, цветы свежие, очень милый конвертик с запиской, памяткой по уходу и подкормкой. Доставка в срок, рекомендую
Octubre 28, 2024
Благодарю за чудесный букет! Цветы очень красивые, ароматные и дарят прекрасное праздничное настроение!
1
Noviembre 25, 2023
Отличный сервис. Заказывала неоднократно доставку цветов своим родным. Всё оперативно, удобно, круглосуточно, букеты красивые, цветы свежие и всегда долго стоят и радуют моих любимых. Спасибо! Успехов, процветания!
2
Julio 21, 2024
Отличный магазин цветов. Цветы всегда свежие. Есть доставка. Постоянно заказываю на день рождения. Персонал доброжелательный, всегда помогут и подскажут.
Septiembre 15, 2024
Цветочки прелесть, как и девушки в салоне 😊
Всё красиво, быстро, культурно 👍
Успехов и процветания!
Julio 30, 2023
Отличный цветочный бутик!Всегда свежие цветы,большой выбор!Девочки-профессионалы,помогут выбрать ,составят любой букет.Есть бонусная система.Цены ниже чем в других магазинах,поэтому можно взять большой красивый букет!!!!👍Теперь покупаю только здесь!!!! И вам рекомендую!!!!)))
Noviembre 20, 2024
Очень хороший магазин,сервис, ачество цветов тоже отличное, стоят уже долго и радуют меня.спасибо.
1
1
Abril 2, 2024
Хочется оставить НЕ положительный отзыв. Я заказала букет, предварительно обсудив все интересующие меня вопросы, к определенному времени, самовывоз. Мой доверенный человек приехал его забирать, а он не готов. В магазине по ул. Васенко 10 он ещё простоял минут 10 и только потом ему стали собирать. В итоге +35 минут дополнительного ожидания. У меня вопрос, а зачем вы берёте заказы онлай со 100% оплатой к определенному времени? И по поводу флориста, Дарьи Спириной, не очень-то она и любезна (данные флориста из ватцап). На мои недовольсьва и возмущения, только сухие извинения, никакой лояльности к клиенту.
PS на фото букет отличный.
2
Agosto 21, 2024
Мне все понравилось. Общительный флорист, свежие цветы, хорошая доставка. Рекомендую
Octubre 14, 2024
Большое спасибо!собрали красивый букет, вовремя доставили и очень порадовали своим сервисом!
Julio 27, 2024
В 2 часа ночи оформил заказ, в обед девушка уже получила свой потрясающий букет! Отличное клинентоориентирование!
Enero 19, 2024
Заказывал дистанционно из другого города букет цветов и корзину с фруктами на доставку. Все прошло идеально. Девушки проконсультировали, помогли в чате с выбором и оформлением заказа. После сборки букета и корзины сбросили фото заказа. Букет сопроводили запиской от моего имени. Доставили очень быстро.
Noviembre 10, 2024
Сервис на высоте) всегда заказываю только тут, девушка в восторге) цветы свежие, стоят долго, скоро будет повод опять воспользоваться)
1
1
Febrero 21, 2024
Хотела выразить огромную благодарность Дарье Спириной, которая собирала букет для моей мамы на ДР!!! Маме букет очень понравился, что меня очень порадовало! Спасибо Вам!!! Буду и в следующий раз заказывать у Вас букеты!!!
Julio 24, 2023
От всей души хочу поблагодарить команду "Дом роз"!
Не раз радовали дорогих нам людей потрясающими букетами! Живем далеко,но с помощью сотрудников магазина праздники всегда получаются особенными и близкие люди улыбаются чаще :)
Цветы шикарные: оформление, качество! Внимательное и доброжелательное сопровождение заказов.
Спасибо Вам огромное!
1
Junio 14, 2023
Очень приятно на малой Родине получать такие качественные услуги!!
Цветы свежее не найти!
Цена -качество в Саранске не найти!
Девчонки работают с душой , сервис на высоте!
Процветания Вам!!!
Алина, спасибо Вам отдельно.
2
Octubre 31, 2023
24.10 Получила букет хризантем.
Все советы по уходу выполняла и в целом часто получаю хризантемы и прекрасно знаю как за ними ухаживать.
Уже через пару дней сухоцветы все обвалились.
Решила снять упаковку и повторно подрезать цветы.
Половина цветов из букета сразу же отправились в мусорку. Остальная половина уже скоро отправится туда же.
Спасибо за испорченное настроение. Так мало хризантемы еще никогда не стояли. Больше никогда к вам не обратимся.
1
1
Agosto 17, 2023
Заказываю уже не первый год, и каждый раз оставался очень доволен. Отличные цветы, приемлемые цены, прекрасные консультанты. Всё очень оперативно, доставка в оговоренное время. Рекомендую всем.
2
Octubre 12, 2023
Очень быстрый и качественный сервис
Пользуюсь регулярно для поздравлений близких в городе Саранск
Цветочки всегда свежие, букеты красивые, игрушки милые❣️
Julio 24, 2024
Однозначно рекомендую магазин ,все сделали на 5+,человек очень был доволен)
Diciembre 6, 2024
Все отлично, цветы шикарные, упаковка хорошая, по цене не дорого
Octubre 10, 2023
Приветливый и квалифицированный персонал, хороший ассортимент цветов, композиций и букетов. Покупаю уже не первый раз там розы: очень долго сохраняют свою свежесть. Теперь это мой любимый магазин цветов 😍.