Dom.ru

Valoración 2,0
838 valoraciones
Valora este lugar

329 reseñas

Experto local nivel 6
Mayo 22, 2023
Нормальный провайдер, пользуюсь уже не первый год.
1
1
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2022
Отличная скорость интернета: 500mb/s, большое число тематических каналов!
5
Experto local nivel 3
Abril 15, 2021
Вызвала мастера подключить просто телевидение бабушке 89 лет, которая является Тружеником тыла, Ветераном труда. Пришли и сказали, что она сама должна провести кабель по квартире, это нормально? Очень хочу получить ответ отвашей кампании.. Мой номер договора с вами480009057292.
6
2
Experto local nivel 17
Septiembre 26, 2020
Бывало звонили просто навязать мне другой тариф, но как только обратился в офис лично и дал понять, что меня всё устраивает, то со звонками всё решилось. Девчонки всё зафиксировали и теперь я получаю только смс уведомления. За что спасибо.
2
3
Experto local nivel 12
Septiembre 13, 2020
Отвратительная компания! Скорость не соответствует тарифу от слова вообще! В офисе сидят недовольные тем что к ним пришли и их потревожили разговаривать по телефону в рабочее время!! Тарифы для удержания не предлагают хотя обязаны согласно кодексу этики АО Эр-телеком! Хотя данные тарифы есть! Но они есть для себя любимых! Что означает-на клиентов все равно! Плати не понятно за что! Нужно уходить к другому провайдеру! Старшие специалисты КЦ откровенно хамят и им тоже все равно!
14
3
Experto local nivel 7
Octubre 8, 2023
Самый слабый провайдер в Липецке
2
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2021
Буду уходить в другую компанию послений месяц скорость интрнета вооще никакая мобильный интрнет на много шустрей работает
8
1
Experto local nivel 10
Agosto 26, 2021
Плохо, что в городе остался только один офис, и тот у черта на куличках, ну очень неудобно. Провайдер неплохой, аварии стараются быстро устранять.
1
3
Experto local nivel 4
Julio 23, 2020
Задолбалиииииииии!последний месяц,каждый день ровно в 00/45 тупо отключается интернет(его нет,от слова совсем),такое баблище платим ,а скорость и сервис ноль!почти 6 лет с "телемиром",но в последнее время это треш. Бабло гребут все больше и больше,а сервис на нуле,в скором времени наконец-то поменяю провайдера и надеюсь ,что этот гребанный телемир/дом.ру о останутся у меня только в страшном сне...
19
2
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2020
Столько лет мучаюсь с ними🤦‍♀️. У же просто..... вот опять не работает интернет!!!! Дозвониться невозможно. Ещё и 15 минут мобильно времени потратила, так и не дождалась оператора!!!!! Ребёнок не смог позаниматься с репетитором, а деньги заплатила ему. Ужас!!! Одни растраты. Надо менять, уже прям тяжко с ними(((((
11
3
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2022
коротко о дом ру. Тариф 700 мб с, подключено 6 устройств. Ужаснейший интернет
4
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2020
22.10.2020. с 18.00 до 19.00 должен был придти техник по подключению телевидения и интернета . но я так и не дождалась. звонила по всем телефонам дом.ру,по всем телефонам одни только слова,а так и никто меня не подключили. Отвратительная компания! Не обращайтесь к их услугам,одни нервы!!!!!!! Пожалеете
10
2
Experto local nivel 7
Junio 28, 2021
Мобильный инет быстрее, чем ваш кабельный, смысл платить вам шестьсот руб. в месяц. Буду отрезать. Свиридова 13. Раньше такого не было, вы там что, расслабились, что-ли🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
10
2
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2022
Я заключил договор с дом ру наверное года два назад. Особо серьезных поломок не было. Правда, кабель я сам случайно передавил. Оставил заявку, на следующий день пришел мастер и все устранил.
1
3
Experto local nivel 2
Julio 15, 2021
Режут скорость! По тарифу должно быть около 300, а на деле даже 100 нету, после брёха с техподдержкой скорость поднимается, но потом опять падает, и так по кругу!
4
3
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2020
Провайдер отстой. Именно такой отзыв прочитал провайдер дом ру и попросил конструктивной критики. Так вот по факту почему отстой: реуглярное повышение тарифов (-звезда), регулярно подтупливающая приставка (-звезда). Чудо-мастер, который пришел удлиннить провод . Так как мастер пришел не в то время , на которое было намечено (-звезда), меня дома не было, была жена. Так вот мало того, что он пожалел дополнительно метр провода, он и обжать его концы как надо не смог. Я что клоун плясать каждый вечер у приставки чтобы этот проводок поправлять? (-звезда за неделю таких танцев). Что за отношение к клиентам? За что вам платить 836 рублей в месяц? Вы не зажрались?
18
4
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2022
Отвратительная компания!!!!Обещают одно,делают другое.Интернет отстой,один обман!!!Не советую от слова совсем
5
1
Experto local nivel 3
Julio 23, 2023
Ужасный провайдер. За неделю по 3-4раза пропадает интернет. Оплату повышают, работать не хотят.
3
1
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2021
Целый день без интернета,телевидения и услуг связи.Ужасно,переносили с 19:00 на 22:00,теперь перенесли на 0:00 починку аварий.
4
1
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2019
Все супер!!!Современные, хорошо оборудованые офисы с квалифицированными сотрудниками. Все отзывчивые и помогут решить любой вопрос. Очень довольна!
3
18
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2020
Жаль нельзя поставить 0! Всё началось с подключения. Обещанные 24 часа превратились в 3 суток. Потом пришёл мальчик который через непонятно что подключал. Всё провода свернул в клубок которые распутывать побоялся. Он "не электрик". Нагадить специалист, прибрать за собой нет квалификации. Хамят. Сервис ужасный. Отключаюсь от этих неблагонадежных поставщиков!
11
Experto local nivel 5
Enero 17, 2023
Каждый вечер качество телевидения отвратительное распадается картинка интернет в телевизорах желает быть лучшим не советую это компанию
2
Experto local nivel 20
Noviembre 21, 2021
Последнее время, невозможно смотреть вечером фильмы... Подвисает через каждые 3 минуты, минут на пять... Очень плохой интернет...
4
2
Experto local nivel 8
Junio 8, 2021
Ужасно, постоянные проблемы с интернетом и видеонаблюдением. Приходится постоянно звонить,выяснять по 30 минут что и к чему. Отказываются письменно давать пояснения, о причинах не исправности.
6
3
Experto local nivel 5
Septiembre 26, 2019
Отвратительный провайдер. Просто ужасный. Во-первых, цена абсолютно не соответствует качеству. Интернет постоянно виснет, перестаёт грузить, так что мне приходится пользоваться мобильной передачей данных. Во-вторых, какоето непонятное повышение цен и перевод нас на другой тариф без НАШЕГО же ведома. То есть как это, скорость интернета снизилась, количество каналов уменьшилось чуть ли не в половину, а цена даже больше, чем раньше? Как-то не очень хорошо, уважаемый домру. В-третьих, приставка это вообще полный отстой. Мало того, что операторы по телефону говорят несколько другие вещи, которые не совсем совпадают с действительностью, так ещё и стоит она добрых 2700 рублей. Кроме того, помимо этих денег вам придётся ещё отдать деньги, чтобы прочувствовать полный функционал данного товара. Простите, но жто как понимать? Мало того, что, простите за выражение, эта маленькая обоссаннная коробочка стоит не малых денег, так ещё и дополнительно надо платить, чтобы смотреть не только плешивых сто каналов. Некрасиво. В общем, раньше было намного лучше, но сейчас домру лишь обманывает своих клиентов, наживается на деньгах и все больше раскручивается. Просто... Отключите меня от вашего домру.
36
4
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2022
Больше суток нет интернета на Соколе и когда будет неизвесно.
Experto local nivel 2
Mayo 8, 2020
Отвратительно. Нет слов. Поглотили телемир и понеслось. Скорость практически нулевая, такое ощущение, что платишь не за интернет, а за сам факт его существования. Телеканалы - полный отстой и барахло. Где антимонопольная служба. Почему у нас нет конкуренции среди провайдеров? Проще сделать мобильник точкой доступа, через 4g работает быстрее, чем платить этим деятелям абонплату.
8
5
Experto local nivel 8
Marzo 15, 2020
Отвратительный интернет,который грузит через раз...поменяв роутер на новый ничего ,кроме цены ,не изменилось...только накинули к нашим 650 +200руб А техподдержка это вообще нечто...переключают друг на друга,видимо не соображая,что ответить...мусолят одно и тоже по полчаса,держат абонентов за дураков!Если интернет не грузит,оказывается это сайт ,который не поддерживается дом.ру,а не интернет...что за чудесный интернет ,который не поддерживает какие-либо сайты? В общем несут дикий бред и берут огромные деньги не за что!
18
5
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2021
Скорость интернета, не понимания тех.поддержки. Давно пора уйти от вас, я даже заступался за вас и вы так подвели.
4
1
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2020
После объединения с Дом ru скорость интернета заметно упала. Периодически по вечерам отключается сигнал. Приходиться неоднократно перезагружать роутер, но без результата. ВУ службе поддержки задают глупые вопросы и по заявке обещают прислать специалиста. Спустя несколько минут после разговора интернет начинает работать... Пора менять такого провайдера, но где найти лучше!?
14
1
Experto local nivel 6
Noviembre 5, 2021
5 ноября 2021г. Весь день не работает ТВ и интернет. Кормят обещаниями. Возможно из-за праздников, не скоро дождёмся.
2
Experto local nivel 14
Enero 8, 2021
Подключено цифровое кабельное тв еще через Телемир, сейчас Дом.ру. В свое время они типо объединились. И вот настал момент смены тюнеров в стандарте вещание и часть тв перестает показывать цифровые тв(dvb-t на dvb-c) Я решаю приобрести САМ-модуль для одного тв, акция купи за 1550 и вам бесплатно его подключат и доставят. Но тут начинаются приключения и вдруг нужно менять тариф и новый договор со сменой тарифа и того к 1550 прибавим 50 за смену тарифа и 310 оплату нового тарифа. Я так понял хотят просто сменить договор Телемир на Дом.ру и бобла снять
5
3
Experto local nivel 8
Diciembre 7, 2021
Лучший в городе, нет стабилен, за мелкими редкими исключениями. Остальные опробовал все - одни нервы
6
Experto local nivel 9
Octubre 31, 2019
Компания нормальная. Просьба к владельцам - все мы взрослые люди и когда ваши сотрудники ездят по ушам - это не совсем приятно. Сегодня в 17.28 с телефона (74742) 568966 позвонила ваша сотрудница, не назвалась, спросила устраивает ли меня интернет и не хочу ли я приобрести новый пакет. Я таким же сладким голосом поблагодарила её за беспокойство, сказала, что всё устраивает и пожелав ей хорошего вечера, попрощалась. Через пару часов интернет стал нещадно виснуть. Учитывая, что это не первый раз ( иногда бывает наоборот - интернет виснет день, а на следующее утро - звонок от ваших...), прошу владельцев провести ликбез своих чудо - маркетологов, разнообразив что-ли подход к клиентам, обойдясь при этом без вероломного, и, конечно, случайного отключения интернета.
12
6
Experto local nivel 5
Enero 24, 2020
Добрый день! Интернет оставляет желать лучшего.... Постоянные перебои, так же скорость не соответствует заявленной. Техподдержка не общается с мастерами. Договорились с техподдержкой на одно время, а поставили совершенно другое. Мастер поставил меня перед фактом... Когда был телемир фирма была супер, а как дом ру выкупил так и понеслась..... Это было последней каплей.... Хотите приключений - прошу пожаловать к Дом РУ. Я бы написал нету в контакте меня
16
4
Experto local nivel 3
Abril 12, 2021
Пользуюсь на протяжении долгого времени. В целом все было удовлетворительно. За последние пару недель все стало отвратительно. Восстановитькачественное и стабильное оказание услуг ни помогает ни неоднократные визиты техников ( пока четыре раза), ни замена со стороны компании арендного оборудования (два раза). В целом, в связи с последними событиями не рекомендую данного провайдера
4
1
Experto local nivel 6
Abril 13, 2021
Смонтировали домофон но подключить к квартире не могут! Ужасная компания и ужасное обслуживание! Проблемы не решают! Кто читает этот отзыв не связывайтесь с данной организацией
5
3
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2020
Работают в офисе мерзкие девочки, хамят , грубят. Пришли за ключами, поменяли нам домофоны, начали разводить на деньги. Дали бесплатно 2 ключа, только после скандала. Отвратительная компания.
12
2
Experto local nivel 22
Agosto 25, 2020
Пользуюсь практически с первых дней их появления в городе Липецке все устраивает и по качеству и по сервису пока переходить к другим оператором которыми некоторое время также пользовался не планирую рекомендовать не буду но попробовать стоит.
2
12
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2022
Сайт отвратительный, ничего не найдешь, в личный кабинет попасть не могу
2
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2021
Телевидение постоянно отключается на неопределенное время. Каждый день без предупреждения. Что происходит? Нужно менять оператора срочно.
2
2
Experto local nivel 9
Noviembre 10, 2019
Двоякое мнение насчет этой компании. В тех.обслуживании они молодцы,оперативно,а вот в плане цен, дороговато конечно,у нас только Wi-fi работапт без компа, хочу сказать работа стабильна без перебоев. Нт,хочется пожелать им все-таки снизить чуть цены.
12
3
Experto local nivel 10
Septiembre 14, 2021
Самое отвратное место. Интернет и телевидение просто ужасного качества!!! Цены космос а сотрудники хамы
2
1
Enero 17, 2020
Почему в этом офисе нет начальство и для чего тогда этот офис,если клиент пришел с причиной все равно должен быть начальник и вообще дом ру очень плохо работает телемир раньше проблемы не было и не повышали цен,а дом ру только повышают цены .
8
5
Experto local nivel 7
Enero 23, 2022
Легко найти, хорошее быстрое обслуживание.
1
4
Experto local nivel 15
Marzo 22, 2020
Абсолютно некомпетентный персонал. Я такого ни разу, ни в одной сфере услуг не встречал. Не могли толком прошить ключи от домофона, целую неделю эпопея длилась, потом 900 р по ошибке со счета списали, и эти косяки постоянно.
11
1
Experto local nivel 19
Julio 22, 2020
Желающим подключиться к этой гопкомпании, будьте готовы к постоянным повышениям цены за якобы"модернизацию"сети, и прочие сюрпризы , а также к общению с малограмотными сотрудниками службы поддержки!!!
6
1
Experto local nivel 6
Marzo 25, 2021
отключают интернет без предупреждения, Телемир никогда так не поступал со своими постоянными клиентами, это свинство, что за сервис такой
6
2
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2020
Отключили канал. Travel adventure/ Смотреть нечего. Позвонила . Сказали НИЗКИЕ рейтинги. Почему я должна смотреть Русские детективы и про ментов? Как объединились с Дом ru . стало отдавать глубокой провинцией.
7
1
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2019
Был Телемир было все хорошо,как объединились с дом. ру качество обслуживания стало отвратительное, постоянно что-то ломается. Техников ждёшь по два дня, хотя они врут что техники уже работают, специально ходил посмотреть там никого нет.
26