Купили теплицу усиленную, большую, заказали доставку за город. В офисе все было хорошо и приятно. Привезли на след.день, собрали. Когда они уехали, мы стали рассматривать её и ужаснулись! Плёнку с покрытия изнутри не сняли, но закрепили, просверлили. Всё крепления "на соплях", все болтается. ФИ венец всему - просто воткнуть в землю не тем концом якоря! Вверх ногами, Карл! Позвонили в офис, они извинились, обещали все переделать. На следующий день, не дождавшись даже звонка от тех кто обещал вернуться, сами взялись за переделку. Пришлось снять покрытие, снять плёнку, перетянуть все крепления, и, конечно, копать ямы и правильно устанавливать якоря. Когда мы позвонили в офис и отправили фото с переделкой, нам сказали, что надо было ждать мастеров, когда они освободятся и позвонят. А впереди - праздники. Сколько их ждать? Сделали сами, переделать пришлось даже фундамент, они и эти брусья умудрились поставить неправильно, но 5500 нам никто не вернул. Теплица, возможно, и неплохая, но отношение к клиентам - отвратительное! Не советую связываться. Хотели ещё кое-что там купить, но теперь - нет, будем искать другое место. Оценка- отвратительно!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ivan Poleshuk
Experto local nivel 2
Enero 26, 2022
Долго выбирали теплицу на участок, муж занялся вопросом. Рассмотрели несколько фирм и уже по тому как рассказали по телефону, выбрали "Дом Теплиц" на пр. Труда, заказали Усиленную теплицу потому что ухода не требует зимой. Человек умеет слушать и предложил нам разные варианты, в том числе и подешевле, объяснив простым языком плюсы и минусы каждой. Огромная благодарность ему за это!!! Оставили заявку, нужно было приехать в офис оплатить, заключить договор.. и вот через 2 дня нам позвонили сказали, что поедут в нашем направлении и что доставка так будет дешевле ВДВОЕ и приезжать не нужно, если нас это устроит) чтобы не ждать начала сезона, когда все будут заказывать и придётся ждать.. Устанавливать будем сами, поскольку она не сложная, как выяснилось, инструкции все там есть, да еще сказали звонить можно по вопросам их монтажникам, все мол расскажут если вдруг будут вопросы.В итоге мы купили еще дешевле, чем договаривались, оплатили водителю который привез все вместе с документами и выгрузил сам, не взяв ничего сверху, мы только проверили количество и очень довольны приобретением с такой компактной упаковкой. Потеплеет, приступим к сборке. ОГРОМНАЯ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ!
1
Mostrar respuesta de los negocios
светлана д.
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2021
Заказала теплицу в сентябре 2021г. Благодаря профессиональной консультации менеджера остановилась на выборе теплицы "усиленная", в подарок получили фундамент, за что огромное спасибо. Привезли все довольно быстро и аккуратно смонтировали. Очень благодарны и однозначно будем советовать вас друзьям!