Domashniy Servis
61 reseña
Febrero 23
Первый отзыв отклонили. Тогда прикрепляю факты.
Протекал бачок в унитаз. Вызвал мастера, телефон взял с объявлений, думал от УК. Зря не пробил.
Пришел вечером, мучал унитаз 2 часа, ничего не сделал, но счет выписал, на что получил ответ, оплата после результата. В результате пришел на следующий день с запчастями. Сделал. Лучше бы я его выгнал в прошлый день.
Счет немаленький, можно новый унитаз купить. Перевел деньги, с такими его руками они ему пригодятся, Но, не прошло и полутора месяцев, снова протекает. Я хотел перекрыть воду. Фото крана прилагаю. Сломал и промолчал. На фирме отвечают, гарантийный срок прошел, твои проблемы, надо было сразу проверять.
Не связывайтесь с этой конторой!!!
P.S. до вызова с протечкой, воды уходило 4 Куба за месяц, сейчас ушло 10 кубов.
Enero 22
Была необходима замена счетчика горячей воды. Сделала заявку и обещал придти мастер, было по телефону озвучено 3400 и 4600 под ключ( цена варьировалась в зависимости от счетчика) в назначен дату позвонил мастер и сказал что менять счетчик без оплаты арены клапана и чего-то еще не имеет смысла, и надо заплатить будет 1950 плюс 1800. Я перезвонила по номеру где оформляла заявку, девушка на меня наехала со словами вас предупреждали и что да никто менять не будет. Это что за отношение такое хамское? Будто я за спасибо прошу мне выполнить услугу
Diciembre 22, 2024
Будьте бдительны! *** чистой воды!
Поменять блок выключателей стоит 8429 руб!!!! И это только за работу (блок выключателей был свой).
При оформлении вызова озвучили стоимость 190 рублей. По факту стоимость 8429 руб.
После выполнения работ по телефону оператор откровенно грубил. На просьбу представиться - ответил «называй меня императором». Прейскурант предоставить отказался. Нашли их через сайт https://remont-electrici.ru/vyklyuchateli
Ну, ничего, прокуратура и налоговая разберется.
1
Enero 21
20/01/2025 вызвала электрика из "Домашний сервис" (ИП Кесидис Роман Теохарисович, ИНН 232805369141, ОГРНИП 32223750083436). Из работ: проверил две розетки, вытащил духовку, снял провода и подключил их снова, установил духовку обратно. Предъявил счет - 18 586 рублей! Предоставлять прайслист и обосновывать цену отказался. Стал ломать то, что починил. В процессе диалога пришлось вызвать полицию! Тогда мастер оформил скидку на 6 586 рублей и быстро ретировался.
Noviembre 8, 2024
По телефону девушка озвучила стоимость замены шарового крана 390р. Мне нужно было заменить шаровый кран и редуктор на горячую и холодную воду. На вопрос в окончательной цене в 2000р. Девушка ответила положительно. Пришел мастер сделал половину работы сразу и посчитал 31к за все. Далее договорились за 16к что все доделает. Что мне было необходимо стоит 8к. Развод
1
Diciembre 5, 2024
Нашла в почтовом ящике обьявление в рукописной форме...типа живу рядом,окажу услуги
Я думала пенсионер на подработке
Поменял за10мин УЗО 40 А мною купленный,потом писал полчаса...счет 13 тыс
Совести нет...
1
Abril 3
Ещё бы вы добавили!Плохие люди о себе не желают слушать правду.Вы обманываете народ и дела с вами иметь нельзя.. Цены рисуют на сколько аппетит разгуляется.Берегитесь!!!!!!
Agosto 14, 2024
Вы зачем так обманываете людей... Мы же вас спросили стоимость работы. Вы сказали от 850 рублей.. замкнить у бочке сливном сифон который мы купили сами, только от установить..9500р. вы почему не говорите, стоимость , что у вас очень дорого. Вы что так песионеров оббираете, а жить теперь на что... Что кушать. Дай бог ,чтобы вы были сыты и не подавились.... Приятного аппетита.
6
Octubre 21, 2024
Вызывал электрика сегодня! По факту цену не озвучил, диспетчер озвучил 1500 за установку люстры! Установил люстру,попросил подписать смету и только потом потребовал оплату в 7800! Я не советую туда обращаться и ваще иметь какие либо дела! Яндекс зачем их советуете если они ***!?
2
Junio 8, 2024
Тёк кран на кухне ,нужно было заменить кран-буксы в смесителе(покупала сама) по телефону цену не обозначили ,приехал сантехник поменял за пол часа ,сначала было всё в порядке(часа 3) потом стал проворачиваться вентиль.... Итог... Ни воды толком, ни денег...7000 т .рублей! Очень досадно что повелась на это объявление! Висело над почтовыми ящиками в подъезде( якобы Диспетчерская) Будьте бдительны! Не видитесь!
5
Noviembre 18, 2024
***!
Расклеивают объявления в подъездах якобы от ЖЭКа, затем обманывают на установках автоматов или "ремонтируют" по завышенным ценам.
1
Septiembre 7, 2023
Вызвала сантехника для замены арматуры унитаза, замены шарового крана, герметизации гофры унитаза. Оператор объявила ценник от 2500р. Насчитали 21649р. То что это вызвало шок - ничего не сказать. Да, ещё насчитали скидку 15% за первичный вызов. Большинство материалов и расходников я закупила заранее. Установка арматуры потребовала демонтажа и монтажа бочка унитаза, а так же замены прокладки бочка. НО 21.649р ЗА РЕМОНТ УНИТАЗА?! Демонтаж и монтаж любой детали в среднем от 2000р, даже если это сделано для монтажа\демонтажа другой детали.
Прайс-лист, опять же, заранее не был предоставлен, о доп.работах инженер не предупреждал. Я в шоке, никогда больше не обращусь, отзывы напишу везде где можно, просмотрю юридическую сторону вопроса за такие "золотые" ремонтные работы. И, естественно, никогда больше не обращусь в эту компанию мошенников. Я в шоке. За эти деньги можно было купить новый унитаз и установить его. И вышло бы дешевле.
11
Diciembre 14, 2023
13.12.2023 вызвала мастера-электрика для установки люстры стоимостью 12700 рублей. Диспетчер объявил цену от 750+500 рублей.
Пришел мастер Андрей. Стоимость предварительных работ до их проведения не была
мастером озвучена, что является нарушением пункта 1 общих условий Договора, который был подписан мною после выполнения работы. По окончании работы мастер озвучил стоимость работ. Стоимость работ составила 7830 рублей после скидки 10% как пенсионеру. На следующий день 14.12.2023 получилось бесполезное общение по телефону с диспетчером, с менеджером. Обвинили во всем меня, заказчика. Исполнитель работы, правда, тактичный приятный мастер, но работу качественно не выполнил. Пыталась это донести по телефону до менеджера. Менеджер ответил, что я присутствовала при установке и сама оплатила. Жду письменного ответа на претензию. В этой компании "Домашний сервис" прав только исполнитель, заказчик всегда неправ.
Обманщики, совести не имеют. Не обращайтесь сюда. Берегите свои нервы и деньги.
6
Abril 23, 2024
Подтекал унитаз, нашёл эту компанию на Яндексе. Надо было сменить пару болтов. Приехал мастер, посмотрел, сказал 2500 + расходники, 23.04
По окончанию работ сказал что будет стоить 18.980 рублей. Предоставил прайс, сказал что сделал. Но по факту этого не надо было, так как то что он якобы "менял" было в порядке. По закупке расходников чек не предоставил
2
Octubre 31, 2023
Дома потребовалась замена впускного клапана в унитазе. У лифтового холла 1 этажа висело объявление от якобы управляющей компании, что все ремонтные работы теперь только через диспетчерскую.
Позвонил, объяснил проблему, меня 2 раза переключали, потом сообщили, что цена будет около 950 руб + расходники (что ниже рынка, не ведитесь на это). Пришел мастер, снял клапан, у меня был на замену другой, но он не подошел по диаметру. Мастер посмотрел цену на Авито - 1800 руб., взял 2000 руб, сказал, что пойдет в ближайший магазин, купит нужный с чеком. Вернулся через 5 минут, сказал, что нашел в машине похожий (в упаковке). Поставил, все работает. Стал выписывать счет, сумма 7320 руб.
Я ему говорю, что прайс не соответствует нормальным расценкам и платить по нему не буду, тем более цену заранее не оговаривали (учитывая, что диспетчер обещала по телефону, что будет договор). В итоге сделал скидку пенсионеру 30% и цена 5000 руб. Все равно это конкретный развод и цена должна быть в 2 раза.
меньше.
"Домашний сервис" - это развод на деньги, в моем случае единственно, что сделали работу хорошо.
5
Julio 10, 2024
***
Нужна была замена счётчика. Позвонили им. Так как в подъезде висело объявление что это наша управляющая компания.
В итоге замена счётчика встала в 15000 рублей.
Слов нет чтобы описать что это за люди
4
Septiembre 11, 2024
Вызвали мастера для замены крана в ванной! Обошлось мне это в 14300!40 минут работы и почти 15000₽ в кармане!Мне почти неделю за эти деньги на заводе работать!
2
Julio 28, 2023
Это разводняк, возможно ***. Мастер(смахивает на сидевшего) не озвучивая изначально цену поменял 3 прокладки и за это выставил счет 15000. Менеджер трубку не берет. С другого телефона взял , но сказал все вопросы к мастеру. В подтверждение, что это *** я заказывал услугу на сайте восантехник. Через пару дней сайт исчез. Этот сайт нашел поипечати в договоре. Люди ищут отзывы об одном сайте и не находят их, а приходит эта контора , на которую они отзывы не читали. Вуаля и подстава обнаруживается когда их объегорили. И не придраться.
11
Abril 17, 2023
Вызвали мастера для замены смесителя на кухне. Диспетсер объявил цену от 630 рублей.
Пришел мастер Владимир. Не представил прайс лист ( нарушение прав потребителя). По окончании работ озвучил стоимость работ. Стоимость работ составила 14.000 рублей, при цене смесителя 5.000 рублей.
Очень непонятен пункт " работа в стеснённых условиях" - 7.587 рублей. Поверьте, у меня стандартная кухня в обычном доме. Ничем не заставлено место доступа к мойке и под мойкой. Понятно, что это не кабинет директора с мягким креслом, но и не шахта.
И ещё один пункт: " диагностика электросети"- 990 рублей. Открыть шкафчик и посмотреть то, о чем не просили стоит 990 рублей?
На следующий день пыталась общаться с диспетчерами. Бесполезно. Мне сказали, что если не согласны, то могли бы не платить. Кладут трубку. Следующий диспетчер ответил, что переведет звонок на менеджера. Жду третий день. Звонков нет.
Внимание!
Это компания мошейников, которые самолично расклеивают подобные объявления. Выяснила сегодня в Управе.
Жду письменного ответа на притензии.
21
Septiembre 15, 2023
09.09.2023 Долгопрудный. Вызвал электрика (Иван), не работала эл. плита. За 3 часа он поменял три автомата. Насчитал за работу 28 тыс плюс 14 тыс за детали. И все это с 10% скидкой. Нормочас вышел 10 тыс рублей, дороже чем у официального дилера в автосалоне. Никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы! Уходя извинился, что вышло дорого - успокоил.
6
Diciembre 24, 2024
***. Будьте осторожны!!!!! . Плохо делают и обманывают на деньги👎
Agosto 30, 2023
Добрый или не очень день. Вызывали мастера приехал не представился, не показал список своих услуг и не предоставил цены на них. Изначально цена была заявлена другая, по итогу сказалась 24 тысячи!!! На вопрос узнать в начале работы примерную стоимость он сказал «ну не знаю, надо сначала понять». Безусловно, диагностика! Но не сделать и сказать. Вызывали починить одно, починил все что надо и не надо, но то что надо не починил. ***, на ведитесь.
4
Febrero 18, 2024
"Домашний сервис" - это развод на деньги,
за демонтаж душевой панели 17 000 тысяч взяли, хотя по телефону объявили 1500 рублей. Будем обращаться в суд . Никому не советую иметь с ними дело!
6
Octubre 1, 2024
Плюс нет! ***, теперь они на яндекс услугах зарегистрированы как "Выгодная сеть" ценник у них завышен в 10 раз
1
Abril 26, 2023
Второй раз обращаюсь в "Домашний сервис". Минусов не заметила. Каждый раз оперативно, вежливо, точно выполнено. Сегодня был мастер Сергей, приехал вовремя, решил проблему с водосчетчиками. Спасибо мастеру. Рекомендую.
11
Marzo 18, 2024
Вызывали сантехника прочистить засор на кухне. Оператор назвала цену от 590р. Приехал на место инженер, почистил трубу, заняло минуты 2, итоговая сумма - 5980 р! Отдала 6 тысяч за прочистку трубы, будьте бдительны.
3
Febrero 13, 2024
Лохотрон поменял 4 розетки.,сами купили 5 ую свою принес,повозился 20 минут и насчитал 11 тысяч изначально говорили 400-500 розетка…Завтра идем в прокуратуру
5
Diciembre 2, 2024
Замена УЗО обошлась в 19000 рублей, не советую
Febrero 4, 2024
Если бы прочитала отзывы о компании, никогда бы не обратилась,но увы. Цена в прайсе далека от реальности как земля и небо, развод на деньги колоссальный
4
Julio 15, 2023
Обманули маму, 62 года, услуга - замена смесителя, по телефону объявили цену от 630 рублей. По факту замена смесителя обошлась 15600 рублей.
Как вы думаете реально ли смена смесителя стоит таких денег?
6
Febrero 8, 2024
Не ожидала цены в 43000 за час работы, конечно, сама виновата, но в голове не укладывалось что иак дорого будет. Привыкла доверять, а зря
2
Enero 15, 2024
Предварительную стоимость услуг не скажут, найдут кучу оправданий почему. Потом выкатят круглую сумму по итогу
2
Mayo 9, 2023
Обманули у меня маму 77 лет.
Протекала труба, цену ни по телефону, ни во время работы не сказали
В итоге взяли 14 тысяч
С пенсионера
Обманщики
И это в День Победы
6
1
Septiembre 22, 2024
Очень быстро приехали(нужно было заменить кран
1
Enero 25, 2023
Замена счетчика воды (мастер Сергей) прошла оперативно, профессионально, в удобное для меня время. Пакет документов - в норме. Спасибо.
1
8
Julio 31, 2023
Ребята незаслуженно принимают жалобы на ИП КЕСИДИС РОМАН ТЕОХАРИСОВИЧ, которые провозгласили себя компанией «Домашний сервис». Будьте внимательны, прежде чем писать негативные отзывы!!! Фото печати ИП КЕСИДИС прикрепила.
4
8
Diciembre 21, 2021
Рекомендую компанию - работают быстро, четко, корректно, качественно. Заказывала замену теплосчетчика - все соответствует ожиданиям и договоренностям. Теплосчетчик установили 20.12 - пока наблюдаем. Пакет документов выдали .
1
10
Marzo 12, 2024
Не обращайтесь в данную компанию - ***, развод на деньги
2
Septiembre 8, 2021
Заказывали проверку счетчиков .По телефону нам назвали сумму 700руб за проверку одного счетчика , по приезду мастер запросил +250 руб. за выезд . Также оформил нам паспорта+300 руб за каждый, взамен утраченных ( прошлые собственники жилья не передали нам их) , объяснил это тем , что без паспорта оформить проверку не может .В УК нам сказали , что паспорта для проведения проверки были не нужны ! Осторожнее с выбором этой компании, сразу оговаривайте все нюансы вашей проверки! нам проверка обошлась в 1400+850 руб((
7
3
Marzo 13, 2024
***! Всегда сначала спрашивайте цену!
А потом уже пусть начинают работу, если не спросите цену, то цена может возникнуть из неоткуда
5
Septiembre 24, 2020
Хочу оставить положительный отзыв о компании, за хорошо проделанную работу. Вызвали на оценку переварки водяного узла и установку общедомового счётчика. Спустя день отправили комерческое предложение с самым адекватным ценником. Спустя день произвели авансовый платёж за материал. Договор заключили наш, ребята были не против. И как не странно через 3 для позвони и сказали что привезут трубы, фланцы и тд. Так как у нас офисное помещение работы можно было выполнять только на выходных. Пообщавшись с инженером , честно сказать я сомневался что они все успеют , работали у нас один сварщик и 2 подсобника. Начали демонтаж в пятницу вечером и благополучно закончили в воскресенье где-то в 17.00. Качеством сварных швов я доволен, нигде не течет не капает , все сделали на отлично. Ребята хоть и молодые но справились с задачей на ура. Всем советую и сам в дальнейшем буду обращаться.
3
7
Abril 16, 2021
Была необходима поверка водосчетчика. Компанию "Домашний сервис" нашёл в и-нете, ориентируясь на цену услуг (выбирал, естественно, невысокие цены). Из-за дешевизны были опасения, что услуги будут некачественные. Напрасно! Начиная со звонка в Компанию, когда Диспетчер чётко сформировала заказ, продолжая звонком Мастера договориться о времени, и заканчивая работой мастера (Григорий) - всё было сделано чётко, качественно, профессионально. Уже порекомендовал "Домашний сервис" своим друзьям.
3
11
Junio 19, 2023
Тоже самое, за смену клапана 20 000тр. Выставили счёт . Обьявили по телефону 2000₽
7
1
Agosto 18, 2020
Всем рекомендую обращаться!!! Обратилась к ним впервые и буду обращаться дальше. Потек счетчик после подачи горячей воды. Позвонила-сразу ответили, все четко объяснили, порекомендовали прибор, решили с временем . От момента звонка оператору до установки прибора прошло 4 часа. Пришел отличный мастер ( есть с чем сравнить) . Быстро поменял счетчик, все подкрутил. Мастер был- Чабан Григорий Николаевич, специально узнала, чтобы оставить отзыв и еще раз сказать - спасибо. За быстрый и квалифицированный ремонт!!! Опломбировал , заполнил документы и сказал как действовать дальше. Сервис на высшем уровне! Спасибо!
6
6
Octubre 9, 2020
Менял через них счетчики в марте месяце (11.03) в последнее время стал замечать, что напор горячей воды никакой((. Думал вызвать их ЖЭКа, но сохранил договор и Акт выполненных работ. Позвонил в компанию, всё очень вежливо, тактично, на следующее утро приехали в 9:15 два мастера, (Сергей и Григорий), заранее позвонили (ещё плюс),. Дому 37 лет, в счетчик попала окалина - всё показали, поставили фильтры, напор воды "демонический, всё работает как часы! Взяли денег только за новый "тройник с фильтрами" (по божески) ))). Ремонтом остался Очень доволен! Побольше бы таких Профи.
4
6
Septiembre 21, 2021
Ставлю наивысший балл. Компания в целом, а сотрудники в частности, исключительно клиентоориентированы, оперативны и профессиональны. Советую всем👍
1
6
Octubre 24, 2020
Обратилась в компанию для замены счетчика на тепло. Приехал мастер на следующий день. Сделал быстро, аккуратно, выдал все соотвествующие документы. Спасибо огромное. Цена хорошая. Рекомеедую. При необходимости вопроса к кому обратиться не будет.
2
6
Octubre 13, 2021
Заказали установку счётчика. Чебан Г. Н. Сделал всё быстро и главное качественно. Очень советуем этого мастера. Спасибо.
2
5
Octubre 10, 2021
Обогащалась в свою УК Пик и там дороже было и дольше. Здесь же все быстро и качественно, не смотря на то, что один прибор пришлось заменить. Рекомендую
1
6
Octubre 6, 2020
Отзыв - не фейк. Прилагаю фото договора. Счетчики заменили качественно, остальное - ужас.
Обратились к ним в пятницу, договорились о замене счетчика на субботу в интервале с 12 до 14, но ближе к 14. Понимая, что люди в субботу отсыпаются после рабочей недели, мастер (он же оператор, он же владелец компании) начал звонить в пол 11(!!!) утра и, не дозвонившись, уехал. Передоговорились на понедельник с 10 до 12, приехал в пол 10. К работе пока претензий нет, но, увидев повреждения пломбы, предложил заплатить ему 1000 рублей, чтобы не платить потом штраф 5000. При этом КоАП (ст. 19.2) предусматривает штраф для физ.лиц от 100 до 300 рублей ( для юр. лиц - 300-500 р.). Во время визита перебивал и разговаривал на повышенных тонах и возмущался, что на него «наезжают»(с). Работа с возражениями клиента ведётся несколько иным образом. Нужно понимать, что, если вы работаете как хотите, то это называется благотворительностью, и денег за это брать не стоит. Ну, а уж, если вы берёте за работу деньги, то выполняйте ее в соответствии с договоренностями и должным образом.
6
8