Очень благодарна, продавцам за индивидуальный подход к каждому клиенту, доброжелательную атмосферу и терпение. Отдельно хотелось бы отметить Ольгу Евгеньевну Арзамасцеву, доброжелательный, грамотный и знающий весь ассортимент сотрудник.
Сам магазин произвел тоже положительное впечатление. Отличный ассортимент товара, обувь действительно качественная и самое главное много мест, где можно присесть и примерить обувь или просто посидеть. Нам инвалидам-это очень важно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2023
Большой ассортимент по наличию, очень много всего, очень удобно, что можно подобрать и ортопедическую обувь и различные фиксаторы, массажеры, грамотная консультация специалиста, цены конечно не самые гуманные, но как показывает практика, здоровье в итоге дороже.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оля блинова
Experto local nivel 13
Octubre 29
Хороший магазинчик не дешовый грамотные продавцы консультанты покупателей бывает много.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Х
Experto local nivel 8
Agosto 6
Большой ассортимент, вежливый и грамотный персонал, проконсультирую и порекомендует.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья иванова
Experto local nivel 9
Noviembre 4
Хороший магазин, все есть.
Но коллектив очень э
клектичный-от игнорирующих полностью до готовых на руках до дома донести.
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry Z
Experto local nivel 5
Marzo 5
Полное отсутствие сервиса и признаков управления, ничего незнающие работники…
Действие 1
Позвонил, на горячую линию компании домашний доктор по телефону, хотел сдать тонометр в ремонт, мне сказали, что это возможно сделать только в рабочие дни на ул. Мяги 22, хотя, на сайте компании написано:
«Сотрудники сети по просьбе посетителей магазинов «Домашний доктор» готовы принять по акту и передать в сервисный центр технику для проведения действий, описанных выше. Перед началом работ клиенту будет озвучена стоимость и сроки исполнения. При несогласии заказчика с определенными условиями, изделие возвращается в исходном виде. Оплата исполненных действий сервисного центра осуществляется при получении изделия клиентом.»
Действие 2
Попросил специалиста «горячей» линии разобраться, она сказала, что уточнит, но ей ничего про это не известно, и лучше мне позвонить непосредственно в магазин.
Позвонил в ближайший ко мне магазин Домашний доктор на ул. Полевая д.86, там то же никому не было известно про то, что в ремонт можно сдать в любой магазин, а не только в сервис, но потом посмотрели на сайт компании и сказали, что могут принять, наверное, но если я смогу, то лучше сразу сдать на ул. Мяги 22, там магазин и сервис.
Действие 3
Хорошо подумал я и поехал в магазин на ул. Мяги 22, там согласились принять в ремонт тонометр, но сказали, что никаких актов и прочих документов не выдают!!!!!, на резонный вопрос: «Вы сейчас сменитесь, тонометр переложат и про него забудут или с ним сделают что-то не то, как мне доказать, что вам вообще что-то сдавали в ремонт?», на что был дан ответ, у нас вот так, ни про какие акты, мы ничего незнаем.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Герман Поляков
Experto local nivel 10
Febrero 28, 2023
Отличный магазин с широким выбором товара. Цены достаточно демократичные. Супервежливый и компетентный персонал. Особенно хочу отметить Ольгу Евгеньевну Арзамасцеву. Терпеливо и профессионально ответила на все вопросы, все подсказала и помогла определиться с оптимальным решением.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Старинов
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2023
Хороший ассортимент ортопедии и средств реабилитации. Лучшие цены на подгузники для взрослых. Цену стоит посмотреть заранее на сайте, на маркетплейсах может быть выгоднее. Смело торгуйтесь, можно купить в магазине по цене, близкой к инету.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2023
Хочу отметить интернет-магазин вашей сети. Клиентоориентированность - на высоте!
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Поповой Екатерине! Очень отзывчивый сотрудник. Помогла разобраться с заказом!
Спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наиля
Experto local nivel 6
Marzo 15, 2023
Мне очень нравится эта аптека. Я сюда приезжаю аж из Новокуйбышевска. Здесь большой выбор, всё на витрине, с ценниками. В Новокуйбышевске есть две аптеки Домашний Доктор, но никакого ассортимента, предлагают выбрать на сайте аптеки. Здесь в аптеке на ул. Мяги очень приятные и приветливые продавцы, очень терпеливые. И ещё очень хороший, удобный для покупателей, график работы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Шарова
Experto local nivel 8
Mayo 1
Много выбора есть что приобрести, персонал доброжелательный к покупателю,помогают советуют что лучше выбрать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Cироткин
Experto local nivel 16
Agosto 17
Хороший ассортимент. Профессиональный коллектив сотрудников!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 9
Mayo 20, 2023
Персонал отличный. Очень вежливый, помогают с выбором размера. Можно даже примерить. Выбирали лангетку для плеча, после перелома. Цены приемлемые, можно подобрать по своим возможностям и желаниям товар.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 8
Noviembre 10, 2022
Замечательный магазин. несколько лет покупал ортопедические товары в Домашнем Докторе лично. Теперь же, в связи с переездом в другой регион, пришлось прибегнуть к интернет заказу. Выбрал на сайте нужную обувь. Через несколько часов со мной по телефону связался менеджер по работе с интернет заказами. Обговорили все формальности. Менеджер подсказала мне порядок действий с оплатой по электронному сертификату ФСС. Оформил заказ и через несколько дней получил его по почте. Отдельно хочу поблагодарить менеджера по работе с интернет заказами Екатерину. Очень грамотный, вежливый и отзывчивый специалист.
Спасибо, Домашний Доктор.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ребриков
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2022
Очень приятно иметь дело с вами! Отношение, качество изделий, всё понравилось! Не смотря на то что я из ставропольского края, всё прошло без проблем от оформления до доставки! Удобно и комфортно! Очень вежливый колектив! (Особа хочу отметить для начальства на заметку! Оператор Попова Екатирина! Очень вежливая, бастро и профисеонально прокансультировала и помогла сделать правильный выбор! По больше таких бы сотрудников!)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Зверева
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2023
Очень тупые правила!пришли выбрать костыли-готовы были купить и дорогие ,на просьбу дайте попробовать примерить,жесткий отказ-они запакованы из мы упаковку порвать не сможем!!!они в слюде!запечатаны😼и как выбрать тогда!!???идиотизм!куда смотрит руководство?отстой!больше не пойду и никому не советую,лучше пожалуй на Авито!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 7
Diciembre 14, 2023
Там работают прекрасные девушки, которые помогают тебе выбрать, порекомендуют нужное, позвонят в другой магазин, если нет у них в наличии, отправят посылкой до дома.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Берест
Experto local nivel 9
Octubre 12, 2023
Здесь всё качественно и полезно для здоровья. Персонал очень внимательный и отзывчивый!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 5
Marzo 16
Зал большой, но ассортимент скудный . Продавец охотно проконсультировала по тому что искала, но нужного размера не оказалось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
88770 Вьюгина Л. Т
Experto local nivel 12
Junio 19, 2023
Выбор товара большой, видно, что качественный, персонал вежливый, всегда помогут, посоветуют, вообщем молодцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Володин Михаил
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2022
Был в этом магазине несколько раз так как я инвалид ! Выбор есть, цены конечно высоковатые но мне компенсирует некоторую категорию товаров так что меня это устраивает!!! Персонал вежливый!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Иванова
Experto local nivel 12
Junio 22, 2022
Очень хороший магазин, продавцы готовы помочь, широкий ассортимент, есть возможность подобрать необходимые изделия под себя. Спасибо)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Eugene Jaroslav
Experto local nivel 11
Junio 6, 2022
В части ортопедии: Много товара в наличии, подробно рассказывают, показывают, подбирают товар после снятия мерок. Разные ценовые категории.
1
Mostrar respuesta de los negocios
надежда петровна минухина
Experto local nivel 7
Diciembre 2, 2021
Два раза в год покупаю там обувь, специализированную. Очень довольна. Всегда есть выбор, широкий ассортимент. Внимательный коллектив. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М
Experto local nivel 2
Abril 29, 2022
Выписали счет по безналу с доставкой, говорю на следующий день будет оплата. На следующий день звоню переделать счет, убрать доставку и предупредить что сегодня пройдет оплата, откуда забирать, мне сообщают, что за ночь цена ВЫРОСЛА, ПРОШЛА ПЕРЕОЦЕНКА ТОВАРА! Женщина что общалась со мной, была вечно недовольна, что ей вообще кто-то звонит, общалась немного по хамски, очень неприятно. Обслуживают очень долго, да и цены высокие. Не рекомендую
4
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил И.
Experto local nivel 3
Junio 8, 2022
Покупал в данном магазине средства ухода за лежачим больным. Очень большой ассортимент , цены лояльные на фоне того беспредела который сейчас твориться с ценами в других местах. Цены на подгузники вообще лучшие , что я мониторил. Персонал профессионально дал консультации. Рекомендую данный магазин .
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мартыненко Сергей
Experto local nivel 15
Marzo 31, 2023
Персонал компетентен, приветлив.
Ассортимент продукции шикарный
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Бубович
Experto local nivel 4
Enero 4
Магазин так себе, у продавцов не хватает опыта, нужных размеров нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 8
Septiembre 2, 2023
Как то покупал давно насадку на трость, специально ездил, нигде больше не было, все устроило.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 15
Febrero 5, 2023
Отличный выбор медицинской техники и средств реабилитации. Заказ можно сделать через интернет.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей З
Experto local nivel 18
Febrero 24
Большой выбор. Комфортные цены
Mostrar respuesta de los negocios
андрей тарлачков
Experto local nivel 12
Diciembre 2, 2023
Хорошая обувь, приемлимые цены хорошие продавцы
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Баранова
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2023
Купила все, что было нужно.
Обслужили хорошо. Все показали, объяснили.
Всем рекомендую.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Pozdnyak
Experto local nivel 18
Septiembre 26, 2022
Хороший персонал. Достойный выбор товаров. Покупали детскую ортопедическую обувь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Шевченко
Experto local nivel 3
Enero 20, 2023
Профессиональный персонал, широкий ассортимент, есть доставка
Профессиональные консультанты, можно сделать интернет-заказ
Mostrar respuesta de los negocios
Мари
Experto local nivel 22
Septiembre 10, 2021
Большой выбор товаров для реабилитации, по различным ценам, в том числе необходимых для операции (эластичные бинты, компрессионные чулки). Большой выбор мазей, геля для суставов. Имеется система скидок.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
елена аверьянова
Experto local nivel 6
Abril 11, 2023
Нормальный магазин. Продавцы внимательны. Подскажут что вам нужно.
Хороший магазин,доброжелательные продавцы и хороший директор,которая тоже поможет если понадобиться помощь)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Акинцев Владимир
Experto local nivel 7
Octubre 4, 2021
Цены конские. При выборе обещают скидки. Когда приходит время рассчитываться, вдруг выясняется, что выбранный товар не попал под акции и скидки по различным причинам. И так происходило несколько раз и разных магазинах этой сети.
Не рекомендую для серьезных покупок. Если только бинтик или йоду купить
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Шапошников
Experto local nivel 12
Noviembre 29, 2022
Персонал вежливый, грамотный, всё объяснили, показали. Скоро опять заеду.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 10
Octubre 20, 2022
Есть возможность зайти в магазин на костылях, помогают с выбором товара!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Катерина
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2023
Большой ассортимент самого необходимого. Цены тоже радуют.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина
Experto local nivel 8
Octubre 8, 2021
Нужны были костыли на прокат на рост 160-180, обзвонила 10 аптек этой сети, ни в одной нет. Через месяц повторилось то же самое. Неужели нельзя увеличить их количество? В чем проблема? Уже сто раз бы окупили затраты за сдачу костылей в прокат.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2021
Не отвечают на звонки . Звоню узнать по поводу памперсов , есть ли доставка но ответа нет. Зачем тогда телефон в бумаге писать ? Да и магазина по адресу который указан нет на карте .
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 15
Julio 23, 2023
Хорошие грамотные консультанты. Большой ассортимент
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Аникин
Experto local nivel 19
Junio 27, 2021
Очень понравилось. Внимание и профессиолизм. Отдельное спасибо ортопеду подобрал и изготовил стельки теперь "летаю"