Заказала пиццу на сайте самовывозом, оплатив по сбп. На кассе женщина сказала, что заказ не оплачен, назвав сумму в 1,5 раза превышающую. Я показала свой заказ в приложении, проведенную операцию в онлайн-банке. На что сотрудница сказала: я этого ничего не знаю, у меня написано не оплачено. На просьбу позвать того, кто разбирается, или другим образом решить проблему, женщина развернулась и ушла в какой-то угол за стенку. Позвала ещё раз, диалог повторился, ответ был тот же, просто развернулась и ушла. Простояв так минут 5-10, не дозвонившись в поддержку, просто зашла, взяла свою пиццу с пустой кухни и ушла. Через 5 минут мне звонит эта женщина. Начинает угрожать мне полицией. На мои попытки заново ей все объяснить четко послала меня, назвав при этом воровкой. И кинула трубку. С таким хамством я ещё не встречалась... Что могу сказать. В эту сеть я больше ни ногой.
4
Аниме босс
Experto local nivel 4
Diciembre 13
Приехали с ребенком,нет вообще приборов,на салфетку пиццу положила,нет соль,перец,еле отвечают на вопросы,работник лежит на диване,мы ищем куда садиться,он лежит и в телефоне развлекаеться,Everest напиток взяли,еле стаканов добилась(пластиковых самых дешевых 3 стакана еле возможно держатт,чтобы не вывелост сок),в помещении холодно,в куртках изначально сидели,стол 2 раза влажными салфеткамы протирала,весь поверхность в сухом сырном соусе,о туалете промольчу,там с для ребека вообще опасно войти даже. Больше не придем,не рекомендую.
софья барышникова
Experto local nivel 3
Noviembre 29
Обслуживание долгое, сделали заказ через Яндекс еду. Вместо 30-40 мин, ждали 1.5 часа. На трубки никто не отвечал. Очень обидно за ресторан и качество обслуживания. Курьеру спасибо большое, очень терпелив, с двумя термосумками, как выяснилось, работает один.