невозможно дозвониться по обслуживанию домофона, номера только городские, ни одного мобильного номера, соответственно никто не перезванивает. на сайте зато вместо быстрой заявки на ремонт, кнопка быстрой оплаты есть.
К - клиентоориентированность)
3
3
Ирина Овсянникова
Experto local nivel 8
Agosto 7, 2023
Даже заходить туда не хочется! Мне нужны была трубка домофона, но после общения в этой конторке, решила, что можно потерпеть пока без трубки)
2
1
Нина Бурейникова
Experto local nivel 4
Diciembre 1, 2022
Дозвониться невозможно!!! Вечером заблокировался домофон, не реагирует ни на ключ, ни на кнопку - трубки не берут даже в рабочее время! Попасть домой невозможно. Худшая компания в городе Волжском
12
1
Арина
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2024
Сбрасывают трубки, и так работа никакая , еще и трубки не берут
2
3
arkadij.jukov
Experto local nivel 14
Abril 21, 2023
Быстро реагируют на заявку по ремонту домофона и быстро выполняют заявку...Делают всё добросовестно, рекомендую
5
Светлана Баженова
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2023
Хороший персонал,быстро сделали ключи
1
Наталья Буркина
Experto local nivel 3
Julio 28, 2022
Оставили заявку назначили день и время, В назначенное время пришел мастер все быстро подключил. Очень вежливый специалист.
3
Надежда Климова
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2023
Хотелось полностью отказаться от домофона но увы нельзя
4
3
Дмитрий Р.
Experto local nivel 6
Abril 9, 2024
Хамское отношение! Пришёл заключить договор, в офисе не оформляют, только платный вызов на оформление.
3
1
Мариша Turk
Experto local nivel 6
Octubre 28, 2020
Сервис ужасен. Пришла в офис 27.10.2020г., заказала ключ от домофона, спросила нужен ли документ, сказали "нет"! Спросила об оплате, ответили, что доставят на следующий день, т.е. 28.10.2020г. по дом.адресу в период с 8-00 до 14-00. Быть дома и оплату провести при получении ключа. Время обозначенное сотрудником вышло, ключ я не получила, день был испорчен, поскольку вынуждена была ждать доставку ключа. Когда позвонила в офис, оказалось, что меня даже в заявку не внесли, просят прийти 29.10.2020г самостоятельно забрать ключ из офиса при наличии документов. Ключ был нужен срочно, я понадеялась, отложила все дела вне дома. Дела не сделаны, ключа тоже нет!!! Это называется "сервис"!? Самое обидное, что это ошибка сотрудника офиса, но по телефону не посчитали нужным даже элементарно извиниться за это недоразумение. Я все понимаю "человеческий фактор", но обычную вежливость никто не отменял, тем более в работе с клиентами. Хочется, чтобы приняли у сведению данный отзыв.
18
Андрей Сиринов
Experto local nivel 11
Abril 25, 2023
Пришел, быстро оформил заявку на работу оплатил. На следующий день сделали новые ключи. Все отлично!
2
Ольга Пищейко
Experto local nivel 3
Enero 5, 2023
Звоню уже не первый раз. Первый ещё до нового года. Никто так и не отремонтировал дверь. За что платим?
4
Снежа
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2021
Телефон не отвечает. Длинные гудки в рабочее время (11 часов утра, то есть даже не обед). Отвратительный "сервис". Сотрудники поддержки спят на рабочем месте? Может, в таком случае стоит их уволить? ;) А то у вас и на 2gis отзывы прекрасные. Не одну меня вывели из себя.
15
3
Левин Валерий
Experto local nivel 12
Diciembre 17, 2022
Некомпетентные работники, ключ от домофона не могут сделать вторую неделю. Причину почему не открывается замок до сих пор выясняют.
3
Ольга М.
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2022
Невозможно дозвониться до сервисного центра. Доводчик сломан уже неделю. Сотрудники на звонки не отвечают.
3
2
Варвара Иванова
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2021
Персонал в офисе -хамы! За такое обращение с клиентами, будучи руководителем, всех бы уволила!!! Даже не поздоровались в ответ, не говоря уже о дальнейшем общении! Проблему решить даже не постарались помочь решить, видимо в конце рабочего дня сильно лень приподнять все таки попу от стула!!! День был просто испорчен!!! Хамство!!! Бардак!!
8
Оксана В.
Experto local nivel 3
Febrero 23, 2021
Февраль,время 15:00.Не работает домофон вообще, ни одна кнопка даже ключем не могу открыть..Стаю возле двери.Звоню по всем номерам трубку никто не берёт,хотя они работают до 18:00.Это вообще без предел. Сделали бы тогда тел.сервиса который всегда работает и без выходных.
Благодаря тому что люди выходили я смогла зайти,а так бы замерзла.
11
1
Кирилл
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2023
Невозможно дозвониться! Обслуживание просто на нуле👎
4
Наталья Г.
Experto local nivel 4
Junio 11, 2021
Домофон не работает! С улицы нет сигнала в квартиру. Каждый месяц одно и то же!!! Приходиться спускаться вниз открывать дверь из нутри с грудным ребёнком на руках!!!!
9
ХроН
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2020
Переоформляли квартиру на нового собственника, принесли им в офис ДКП и выписку о праве собственности. Стали вешать на нас долги одного из прошлых собственников, а задолженности той уже более трёх лет на момент нашего переоформления. Говорим - "долг подлежит уже давно списанию, раз не судились с тем собственником". Отвечают - "Вы теперь нам оплАтите. Если обратитесь к нам с проблемой по домофону - обслуживать вашу квартиру не будем". И квитанцию всё так же шлют, текущие начисления и долг, второй год как... писать в прокуратуру? видать, надо стукнуть. ;)
Ужас! В наглую трубку сбрасывают. Не забывайте что вы на работе!!! Я не к вам домой напрашиваюсь !!!
7
Татьяна Александровна
Experto local nivel 8
Septiembre 24, 2021
Первая половина дня сколько у вашей организации длиться? Время 15:42, мастера нет.
6
Марат крутой
Experto local nivel 26
Junio 10, 2021
Давно не был, но в период пандемии внутрь не пускали, вопросы решают любые
1
1
Александр
Experto local nivel 10
Abril 14, 2021
Ужас. Советский союз... Футболят друг на друга постоянно. Купил квартиру с неработающим домофоном, а с меня эти ухари пытаются 1000 руб за заключение договора взять.
7
1
Людмила Вейт
Experto local nivel 8
Junio 6, 2023
Рекомендую
3
Людмила Н
Experto local nivel 9
Octubre 7, 2021
не очень приятно общаться.
4
Степан Дмитриев
Experto local nivel 7
Marzo 4, 2021
Покупал там домофон-сервис. Очень хороший
1
5
НИКОЛАВНА
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2020
Очень маленький, выбор домофонов, пришлось выбирать из имеющих(((
4
Людмила
Experto local nivel 6
Mayo 10, 2019
Прилетели вмиг,Денежки за трубу 500 руб. быстренько урвали и были таковы.Трубка работает, но очень дорого.Пенсионер.Ни скидок ,ничего
13
2
Светлана Тимачева
Experto local nivel 6
Julio 12, 2021
Дозвониться невозможно.
6
Светлана Зубарева
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2018
Квитанции на оплату присылают на квартал вперед,а как доходит до выполнения прямых обязанностей по обслуживанию домофона,начинают кормить завтраками.
12
1
Александр Я.
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2020
Не берут трубку, заявку на проведение работ оставить не возможно. Офис закрыт