Domofonnaya sluzhba

Valoración 3,7
115 valoraciones
Valora este lugar

76 reseñas

Experto local nivel 3
Enero 11
Отличные специалисты, персонал отзывчивый и грамотный. Офис аккуратный. Персонал справляется быстро решают все вопросы мгновенно, все клиенты довольны. Всем Спасибо. Рекомендую.
2
Experto local nivel 3
Marzo 26
Хамское отношение операторов службы - грубят, бросают трубку. В службе не проводятся платежи ( "теряются"). Потом выставляется долг и отключается домофон. У меня было уже два раза за последний период. Когда начинаешь выяснять, бросают трубку и больше не берут. Даже не выяснить, сколько необходимо доплатить . Квитанций или нет вообще или приносят через несколько месяцев ( я в курсе, что раз в полгода ) в 2025 году принесли в марте, а в 2024 не было вообще. А моральный ущерб руководство службы не собирается оплатить? Почему по Ватцапу я должна пересылать копии чеков? И как донести это до руководства ?
2
1
Experto local nivel 4
Enero 11
Мастера быстро приезжают, очень добрые и отзывчивые, за не качественную работу возвращают деньги. Превосходное обслуживание и удобное расположение в городе
2
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2024
Недавно сломался домофон, и решила обратиться в эту службу. Приехали быстро,мастер выполнил свою работу качественно и профессионально.Я осталась очень довольна! Рекомендую всем.
2
1
Experto local nivel 3
Enero 3
Домофонная служба - лучший сервис! Приехали быстро, все сделали очень хорошо, держится уже более 2 месяцев, все хорошо работает. Советую обращаться в эту службу.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2024
Отлично !! Домофонная служба просто огонь❤️‍🔥 помогли не думала на столько все быстро все класс мне понравилось всем советую вам туда приди хорошие люди которые вам помогут
2
1
Experto local nivel 6
Febrero 8
Дозвониться невозможно. Пыталась поообщаться с ними на сайте, не получается. Сверку платежей тоже провести по телефону и онлайн невозможно, просто выставляют счета, платежи задваивают.
1
2
Experto local nivel 6
Marzo 21
Мастера не дождаться. Диспетчер грубит и не даёт номер начальства! Инвалид с ребёнком инвалидом должны страдать. На то что им говоришь правду бросают трубку и не поднимают её потом!!!
1
Experto local nivel 3
Febrero 10
Отличные ребята. Позвонил с проблемой работы домофона, всё сделали быстро. Диспетчеру Денису отдельное спасибо.
1
Experto local nivel 8
Julio 29, 2024
Домофонная служба "Домофоны" - настоящее спасение, теперь можно контролировать доступ в дом, не отрываясь от работы или забот о семье. Удобно, надежно и стильно!
7
2
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2024
В пятницу сменили домофон,без объявления,без предупреждения. В 23:00 возвращаюсь домой и не могу попасть в подъезд. Три дня звонила соседям. В понедельник дозвонилась, сказали приехать купить ключ. Приехала,купила. Оставила заявку на починку домофона- не первый раз. Первый раз приехал парень,сказал, что ему нужен доступ в тамбур на первом этаже,а там закрыто. Через два дня звоню,говорят я не оставляла заявку. Говорю хорошо, сейчас оставляю. Он посмотрел и говорит,что у меня задолженность. Хорошо,готова оплатить. Оплатила,скинула квитанцию, сказал,подключат в течении пяти рабочих дней. С 8.05 до сих пор не подключили. Сейчас звоню,не берут трубку,хотя на сайте написано открыто. Просто бардак. Вот если бы все так работали))
5
5
Experto local nivel 6
Enero 16, 2024
Решили сменить домофон в подьезде. Качественно сработали. Приехали, установили. Быстро, четко и недорого. Спасибо ребятам кто устанавливал. Все за собой убрали. Работает отлично, буду рекомендовать друзьям и близким.
4
5
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2023
Все прекрасно! Отличные и хорошо функционирующие домофоны. Поставили довольно быстро и были всегда на связи, что довольно приятно, т.к. до этого договорились с другой компанией и после этого невозможно было узнать что-либо и уточнить. Всех жильцов все устроило. Спасибо за работу!
3
4
Experto local nivel 4
Junio 1
Обратились в Домофонную службу по поводу установки видео домофона. За короткие сроки всё отладили и установили. Менеджеру Денису Спасибо большущее!!! Всё очень круто! Всё работает как часики. Жители говорят слова благодарности в адрес фирмы!!!!Рекомендуем❤
Experto local nivel 4
Julio 17, 2024
Отвратительная компания. Платите сразу за полгода, но при этом домофон в квартире не работает и это не их проблема. Если вы работаете на пятидневке, то никто вам его не починит. Но даже если вы возьмёте выходной за свой счёт, к вам всё равно никто не придёт. Оператору сообщили одно время, он записал наоборот. В день визита я сама перезвонила уточнить, где же мастер, и узнала, что прописано другое время. Обещали связаться с мастером и изменить время. По факту так никто и не пришёл.
6
5
Experto local nivel 6
Julio 21, 2024
Недавно столкнулся с проблемой - домофон перестал работать. Позвонил в "Домофонную службу", приехали быстро, мастер всё починил за полчаса. Теперь всё работает как часы! Очень доволен, что обратился к ним! Цены адекватные, мастер вежливый и профессиональный. Рекомендую всем!
4
2
Experto local nivel 4
Julio 2, 2023
Недавно решил заменить старый домофон на современный умный аппарат. С этой целью обратился в данную компанию и не пожалел о своём выборе. Сотрудники быстро и доступно разъяснили все нюансы выбора умного домофона, на что стоит обратить внимание, как он функционирует. Мастера оперативно установили новый аппарат. Теперь у нас современная домофонная система, которая работает без нареканий. Рекомендую данную компанию всем, кто хочет избавиться от старых домофонов и установить современные умные аппараты
2
7
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2024
Отвратительный сервис Оператор, так и не смог понять в чем проблема,. Сначала говорит, что их Номера не может быть в приложении «Наш дом», потом утверждает обратное. Говорю ему о попытке списания средств. Он говорит, что такого быть не может. Вообщем заслуженная оценка на Яндексе
3
3
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2024
Фадеева 31, 26 марта 24г. заклинило дверь домофона, мастера вызвали в 14 часов - диспетчер сказал, что приедет, в результате пожилые люди ждали на улице 5 часов, молодеж залезали в окна, чтоб попасть домой, жильцам пришлось самим решать проблему, диспетчеры просто перестали брать трубки. Мастер приехал только на следующий день спустя почти сутки
4
4
Experto local nivel 4
Noviembre 29, 2024
Установили новый современный видео домофон. Сделали быстро, без нареканий. Понравилось, что все за собой убрали и не оставили мусор.
1
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2024
Отвратительная контора. Разговаривать с клиентами не хотят и не умеют. На телефон отвечает хам, недослушав бросает трубки.Домофон сломан три недели назад. Звонили раз сто. Не реагируют.
2
4
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2023
Все супер! Домофоны современные и хорошо работают. Приехали быстро и сделали всё качественно. По ценнику куда выгодней, чем у конкурентов. Спасибо огромное!
3
7
Experto local nivel 6
Febrero 1
Перестал работать домофон, позвонила в офис, девушка сообщила о задолженности. Проблема была решена в кратчайшие сроки. Довольна работой Домофонной службы, сотрудники вежливые, в особенности Ирина.
Experto local nivel 16
Diciembre 5, 2023
Операторы на телефонене не компитентны, только хамили и бросали трубку. Пришлоь ехать в офис. С руководителем вопрос решили. Если у вас сломался домофон, на следующий день его должны отремонтировать, поэтому пересчёта суммы в квитанции не предусмотрено. Часы работы офиса с 9 до 18 (правда это скрывается). Прошло четыре месяца, часы работы офиса так и не появились
9
2
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2024
Обращались в разные организации, выбрали домофонную службу, они сделали ремонт бесплатно и взяли на обслуживание наш неблагополучный подьед, спасибо.
2
2
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2024
Обращалась не раз, приходил мастер чинил домофон. Всё норм. Рекомендую!
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2024
Вызывали их мастера, когда сломался домофон в квартире. На следующий день приехал парень, разобрался и всё починил. У нас претензий нет
1
Experto local nivel 3
Julio 7, 2023
Отвратительная работа оператора по имени Денис (при звонке на номер 39-49-66) испортила все впечатление о компании. Разговор поставлен ужасно, базовых терминов не знает, попросил «покрутить кнопку, чтобы домофон заработал», поясню - «покрутить кнопку» = сменить положение ТУМБЛЕРА РЕГУЛИРОВКИ ГРОМКОСТИ, что никак не влияет на работоспособность устройства в нашем случае. объясните пожалуйста этому недоспециалисту, как работает домофон. Деньги внесли, после платежа прошло уже более заявленных 5 рабочих дней (про которые Денис так усердно кричал и топал ножками, но нормально посчитать прошедший срок, прежде, чем кричать он не смог), но домофон так и не заработал. В итоге - проблема не решена, ждем мастера. Если не приедет - будем разбираться уже в офисе.
13
2
Experto local nivel 3
Marzo 19
Заменили старые коммутаторы, которые обслуживал Бастион. Обратился в
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2024
Отвратительная работа. Положительные отзывы, видимо, пишут сами себе. Диспетчера говорят, чтобы ждали в течение дня. А получается по факту даже не один день.
3
4
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2023
Благодарен мастерам за быстроту и качество. В нашем доме испортили домофон и в подъезде стали собираться и греться пьяницы. Спасибо ребятам за оперативность. После звонка, приехали в течении часа и отремонтировали. Спасибо от всего подъезда!
3
5
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2023
Невозможно конкретно согласовать время вызова мастера при отсутствии возможности ожидания в указанное сотрудником время в середине рабочего времени. Дозвониться невозможно, включается автоответчик, 2-3 минуты прослушивания музыки, затем сброс; заявку пришлось делать лично в офисе. Сегодня должен был явиться мастер, указал время, которое меня в принципе в любой рабочий день не устраивает. Попыталась решить вопрос о согласовании даты и времени, которые меня устроят, после (!!!!) дозвона в офис некто Борис просто бросил трубку, не договорив со мной и не решив моего вопроса.
5
2
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2023
Все отлично, нужно было установить домофон. Работы оказалось больше, но все сделали качественно, быстро и четко. Рекомендую!
2
4
Experto local nivel 3
Junio 25, 2024
С Денисом не возможно общаться... Надменный голос по телефону Впечатления о домофон ной службе отвратительное из за него к сожалению второй раз с ним сталкиваюсь
3
3
Experto local nivel 8
Julio 9, 2023
Смените, пожалуйста даму в офисе.Мягко говоря не умеет разговаривать по телефону,не понимает в какой сфере она работает и о чем идет речь.В рамках своего обслуживания ставят фильтры на домофон,ключ сделанный в любой мастерской не подойдёт.Об этом нигде ни какой информации нет.Неделю не могли решить проблему с запасным ключом и в итоге заплатили за ключ 200р.
4
2
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2024
Пришли с вопросом домофона, сотрудник был приветлив и решил всё вопросы в кратчайшие сроки.
3
2
Experto local nivel 8
Marzo 16, 2024
Не выполняют свои обязательства по договору ! Из-за не уплаты двух и более квартир отключают сразу весь подъезд! Квитанции за ежемесячную оплату каждый месяц не разносят ! Тем самым копиться долг ! Легче расторгнуть с ними договора установить своё оборудование и забыть про них ! Зачем им платить деньги если они не хотят работать !) Давайте расторгать с ними договора с ними работать экономически не выгодно !
7
4
Experto local nivel 4
Junio 14, 2024
Домофон не работает 2 дня. Пытаюсь дозвониться трубку поднимают и сразу скидывают, ни на почту ни в ватсап не отвечают. Ужасный сервис.
3
3
Experto local nivel 5
Junio 8, 2023
Оставил заявку на замену старого домофона .Новым домофоном можно пользоваться не вставая с дивана через смартфон. это очень удобно.Беключевой доступ и еще много разных полезных функций . Мне понравилось.
2
4
Experto local nivel 5
Abril 26
Диспетчер-мужчина полный профан и истеричка, мстительный, визгливый, короче полнейший непрофессионализм
Experto local nivel 6
Marzo 20, 2023
Сначала не присылают квитанции, потом суют в ящик письма с угрозами обращения в суд, и только потом через недельку - другую приходят квитанции на оплату. Видимо, очень хотят кого-нибудь развести на деньги, но мозгов не хватает. Омерзительная контора
10
2
Experto local nivel 6
Junio 14, 2023
Профессионалы работают, заменили быстро и аккуратно, объяснили как всё работает, я доволен.
1
5
Experto local nivel 5
Julio 4, 2023
Очень хороший домофон. Качество связи с телефоном приличное. Камера с хорошим разрешением картинка вполне смотрибельная.
2
4
Experto local nivel 5
Julio 11, 2023
Заказал установку умного домофона. Установили быстро. Пользоваться им удобно. Пока работает без сбоев.
2
3
Experto local nivel 5
Julio 12, 2023
Видеодомофон отличного качества. Камера высокого качества, приложение удобное, не тупит
1
4
Experto local nivel 4
Junio 7, 2023
Наконец-то установили нормальный современный домофон, теперь хоть как в 21 веке можно пользоваться - со смартфона, например.
1
5
Experto local nivel 5
Junio 2, 2023
Поставили такой домофон нам в подъезд. В принципе всем нравиться очень удобный. Приложение с ним работает без глюков.
2
4
Experto local nivel 5
Julio 27, 2022
Отказываются сообщить код от домофона моего подъезда для входа без ключа, игнорируют сообщения. Зато когда была задолженность, то среагировали молниеносно и всю информацию сразу предоставили, а теперь кажись думают что у меня есть желание отказаться от домофона. Я знаю что имею право иметь этот код на случай потери ключей, не звонить же мне соседям.
5
3
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2023
Домофон не работает. На заявки не реагируют. Не рекомендую-ужасная служба бутафорских домофонов.
4
1
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2023
После голосования поставили такой домофон в наш подъезд. Домофон удобный + еще возможность открытия с помощью NFC.
2
4