Domolan
632 reseñas
Diciembre 6, 2024
Отличный провайдер! Лучший в Московской области. Мне есть с чем сравнивать. Живу в 3-х этажной хрущевке, казалось бы, можно сэкономить на оборудовании... Однако ставят качественное, гигабитные порты. После замены роутера чувствуется высокая скорость и стабильность. Поддержка круглосуточная и это не на бумаге или сайте! Быстро решают любые вопросы. Рекомендую! Оп ыт использования более 15 лет!
2
2
Marzo 24
Быстро и качественно выполнили работу
Вежливые мастера, понятно все объясняют
Интернет по приятной стоимости и с бесплатным подключением, однозначно рекомендую
Diciembre 25, 2024
пользуемся услугами провайдера почти 5 лет. последний год сеть оставляет желать лучшего. сначала были сбои при загрузке контента, сейчас дошло до того, что интернет отключается сам по себе, слабая сеть. сижу второй час без интернета) постоянно бегаю ребутаю роутер, сейчас это бессмысленно даже.
сначала мне сказали, что мой роутер плохой, хотя до этой ситуации все нормально работало и поддерживало несколько устройств.
арендовали роутер компании, заплатили 3000 рублей, интернета просто НЕТ.
спасибо! теперь следующие полгода постоянно сидеть в ожидании мастера, который приходит в рандомное время, потому что «ожидайте мастера в течение 2-3дней». супер, у меня есть дела поважнее, чем сидеть ждать мастера в какой то неизвестный промежуток дня.
и перейти на другого провайдера в ближайшее время недоступно)
а как людям работать на удаленке? если домашний интернет просто отсутствует.
я думала, что проблема во мне, пока не прочла последние отзывы.
8
4
Enero 8
Месяца три не пользовался интернетом и вот решил наладить дома вай-фай. Включил роутер, всё показывает нормально, уровень сигнала, сеть, всё хорошо, но услуги заблокированы, а чтобы разблокировать нужно ждать мастера. Бред. Мне что прикажите хрен положить на всё и сидеть ждать мастера? А мастер, говорят в службе поддержки, придёт в течении пяти дней. Пять дней сидеть и ждать?
1
1
Diciembre 7, 2024
Редко оставляю отзывы, но сложившаяся ситуация заставила задуматься о пользовании услуг этого провайдера. Пользуюсь услугой много лет. Лет 9 точно. Но на данный момент уже 6 день без интернета. Ежедневно звоню в службу тех. Поддержки, а там кормят завтраками и сегодняками) Звонка от мастеров, так и не поступило) о ремонте. через службу поддержки попросила сориентировать во сколько по времени будут мастера на объекте и будут ли вообще-ответ поступил, что таких услуг не оказывают. По времени сориентировать не могут и не знают придут ли мастера ко мне на адрес сегодня в принципе. Так 6 день подряд🥹 Странная работа организации.
6
Diciembre 23, 2024
Подали заявку на подключение, сообщи ли, что подключат перезвонят в течении 5 дней, ну не быстро, но меня в принципе устроило, итог, 5й день, мне так и не набрали, решил сам перезвонить, говорят диспетчер занят, он вам перезвонит, прошло 1.5 часа так и не перезвонил, ну мы не гордые перезвонил сам, в итоге мне сообщают, что очень много заявок...и со мной надеются, что свяжутся до конца недели. Зачем изначально было обещать, что свяжутся в течении 5ти дней? Зачем обещать, что перезвонят? Вот теперь думаю надо ли подключаться с таким изначальный отношением к клиенту, но блин, второй провайдер ещё хуже. Альтернатив больше особо нет, ну только мобильный интернет.
2
4
Febrero 8
От личный интернет, всегда работает без перебоя. Оплата за тариф происходит моментально, без зависаний. Отличные сотрудники, всегда все расскажут, проконсультируют по любому вопросу
1
Marzo 2
к сожалению в г.Домодеово единственны й провайдер ,интернет стал ужасным по сравнению с годом так 22-23 ,вечно пропадает интернет и после звонка в поддержку скорость с 10 Мbрs увеличивается до 300 🙂 . Только вот хватает этого на дней 5 .Сам интернет просто периодически пропадает и проблема не в станциях которые стоят в моем доме, а именно в прекрасном Домолане, который за неимением конкурентов, видимо, с развязанными руками творит какую-то выгодную для себя фигню . Иногда задумываешься о том ,чтобы просто выдернуть этот интернет и бросить в мусор ,взять безлимитный тариф и ловить кайф .
1
Febrero 28
Наконец то Домолан появился на домах мкр Дружба. До этого монополистом был уск 1 . Как только узнал что наш дом подключают оставил заявку . На следующий день пришли мастера Егор и Михаил и все очень быстро подключили , рассказали как пользоваться и настроили оборудование мое . Большое спасибо мастерам вашей компании . Прикладываю скорость через wi-fi на телефоне .
Julio 1, 2024
Пользуемся не первый год. Первое время и скорость хорошая была и техническая поддержка отвечала и приезжала оперативно. За последние два года скорость все ниже и хуже, по ночам отключают вообще. Последнюю неделю даже на мобильном всякую ерунду не грузит не гроворя об играх с компа вообще. Звонили в поддержку-сначала продинамили, потом сослались на погодные! условия))) затем записали номер перезвонить и ....не дождались звонка. К слову сказать платим за тариф 700 рублей. Из 600 Мб положеных 75 всего последнее время доходит временами до нас если не отключается вообще(проверяли). Мы не единственные в нашем районе такие, соседи говорят тоже самое и также безрезультатно дозваниваются в службу поддержки! Единственная из них добившаяся результатов (заработал интернет плюс получила весомую скидку) заставила их угрозами о размещении повсеместно негативных отзывов о провайдере.
Делайте выводы.
Не рекомендую подключаться к провайдеру если не обладаете навыком ведения диалога с проблемными собеседниками либо если у вас не работают там друзья знакомые.
Ну а нам удачи в поиске нового провайдера в надежде распрощаться скорее с Домоланом!
Изменила оценку провайдеру, не самый худший, не без перебоев, конечно, работают, но терпимо. 1.07.24г.
18
4
Octubre 14, 2024
Одну звезду только за то , что берут трубки и отвечают на звонки , раньше еще куда не шло , сейчас 3 дня интернет вырубают , какие то проблемы у них в доме / бригада выехала ожидайте , набрал в МТС печально что не обслуживают наши дома ушел бы сразу , но мысль о смене провайдера не покидает третий день , если вдруг кто то хочет провести у себя Домолан , крайне задумайтесь , и посмотрите может у Вас есть другие провайдеры , если ситуация безысходна, примите мои соболезнования 😩
9
Enero 25
Отличный провайдер: гибкие тарифные планы, предоставляют в аренду роутер за 0 рублей аренды, есть мобильное приложение, через которое удобно платить с карты Сбера, учитывают пожелания клиента по времени.
Специалисты квалифицированные быстро всё настроили, скорость соответствует заявленной.
3
Noviembre 14, 2024
Ужасная организация 👎
Сервис отсутствует вообще 🤦
Решил подключить интернет 🌐
Ждал 18 дня
Потом сказали первый месяц бесплатно , после надо будет платить
Я уехал в отпуск меня не было 25 дней , приехал и оплатил интернет и он не работает я позвонил они сказали что думали что я не буду пользоваться и отключили без предупреждения 😡 🤦♂️
Я им снова звоню в пятницу они сказали что понедельник подключать я освободился от все дел взял выходной и они не приехали в итоге я им звоню 4 дня подряд 🤦 они только кормят завтраками
Одну звезду ⭐ только потому что отвечают на звонки 📲
5
3
Diciembre 20, 2024
Взял в этой "конторке" у метро интернет до 1000мбит за 570р. Думаете я хоть раз видел такую скорость? Нет, мало того, я видел 20 мбит и меньше за 570руб то самое оно. Роутер и кабель если что поддерживают гигабит. На все запросы в тех поддержу - молчок. Буду менять провайдера. Сейчас под сообщение отпишутся типо "ой свяжитесь с нами" Я с вами связался уже один раз, пошли наъюх
1
2
Diciembre 10, 2024
Ужасная организация. Звонила во вторник, сказали, что подключение в течении 5 рабочих дней, ок, понимаю, что на 4 день мне никто не звонит. Я в шоке, у вас там что, очереди бешенные? Или мастеров нет? Так скажите честно, зачем кормить неправдивой информацией
В итоге позвонили сегодня (вторник), то есть спустя неделю, и говорят, что мастер может приехать в пятницу!!!
Спасибо большое конечно, но я уже успела за эти дни уже подключится к другому провайдеру, где мастера приезжают с ДРУГОГО города в течении 2 дней. Стоит задуматься.
1
1
Noviembre 19, 2024
Очень давно я с домоланом)))нареканий нет,цены приемлемые!служба поддержки всегда помогут, причем быстро!!! рекомендую
3
1
Diciembre 6, 2024
Ужас эта звезда кабельному телевидение пришли на Девятый день настроили два телевизора интернета жду уже двенадцатый день предложили роутер в аренду которых нет привезли через день мастера нет и того четыре посещения офиса два звонка отвечают завтра послезавтра завтра сегодня и так каждый день сегодня опять заезжал в офис ответили что мастер вышел с роутером к вам пешком 10 минут ходьбы сижу жду дома 3,5 часа мастера нет никто не звонит Отряд не заметил потери бойца
3
3
Octubre 27, 2024
Оперативно провели у нас интернет. Раньше: у нас не было кабельного интернета, а теперь есть. Спасибо компаний Домолан за быстрое проведение интернета
1
4
Enero 15
подключил тариф 500 мб. С нового года пере подключили на 1000 мб. Оплатил на перед 3000 что бы взять их роутер. В итоге скорость еле 200 мб. При звонке в поддержку они ссылаются через кабель норм 500. пользуйтесь кабелем. Зачем тогда вы усовершенствованные роутеры предлагаете навязываете услуги и при этом же обрезаете скорость. Если продолжится переходим на другой провайдер, так как провайдер свои услуги не выполняет, и хитрит по выполнению.
1
2
Marzo 7
Максимальное отвращение к провайдеру. Как работать на уделёнке? Обрыв на линии (сейчас пятница) , звонок в тех поддержку, там подтверждают это, говорят, что в понедельник починят, мол бригада на выходных. А как работать то?? Ладно, даже, если убрать факт работы, сейчас выходные, праздники, а интернета нет. И за это платятся деньги. Отвратительное обслуживание
1
2
Octubre 25, 2024
Хочу вы разить благодарность двум настоящим мастерам, которые сегодня подключали интернет на Курыжова 26, молодцы, профессионалы, хорошо сделали.
1
2
Junio 1, 2024
В ногу с Домолан уже более года, никаких нарицаний - всегда быстрый и стабильный интернет, плюс тарифы очень радуют)
Недавно появилась необходимость подключить интернет в новой квартире, был недалеко от офиса - решил зайти лично. Огромное спасибо Лилии, милая обаятельная девушка помогла быстро решить вопрос с оформлением заявки и подарила хорошее настроение на весь день)
1
9
Diciembre 10, 2024
Хорошая стабильная скорость, в загородном доме отлично все грузится, телевидение тоже работает хорошо !
Diciembre 10, 2024
Самая отвратительная компания! Оставляла заявку 27 ноября, звонила каждый день, уточняла когда приедут, в итоге сегодня 10 декабря , никто так и не приехал! Бегала за ними две неделе, каждый день отмазки, каждый лень обещания! Ужасный сервис! Если не хотите трепать нервы, проведите другой интернет!
Везде напишу жалобы!
Чтобы побольше людей узнали
3
2
Octubre 27, 2024
Пользуемся данным интернетом в частном доме. Максимальный тариф за 1300. Интернет стабильный на высокой скорости по вай фай до 300 мб в доме на 300 квадратов. Мастера, которые подключали, сами определили, куда ставить вай фай, чтобы не покупать дополнительного оборудования по усилению. Перебоев нет.
2
Febrero 25
Чи таю отзывы , и понимаю что подключать не стоит … хотя очень нужен домашний интернет , но если с таким обслуживанием и зависанием и вообще с тем , что всё будет ужасно работать , то смысл выкидывать деньги на ветер ?
1
2
Enero 22
Отвратительно!! Дождь - интернета нет, снег - интернета нет, солнце, ветер...- интернета нет!! Более того, сейчас уже четыре часа как пытаюсь позвонить на МНОГОКАНАЛЬНЫЙ тлф, который - ОТКЛЮЧЕН!! "Тлф абонента выключен или ..."
Супер поддержка!!
Спасибо домолану за новогодний праздник!!!
П.С - тлф не работает, письма все вернулись назад.
Домолан вообще существует???!!
1
3
Enero 30
Интернетом пользуюсь уже 2 года, пока этот интернет мне нравится, сбоев не, так много.
Обслуживания быстрое. В общем доволен, пока никаких серьёзных проблем не было.
3
1
Noviembre 10, 2024
Отзыв отрицательный. 2 ноября было оплачено подключение как юр. Лицо. Прошла неделя ожидания- тишина. Если бы сама не позвонила , то никто бы и не подумал позвонить, хотя должны были сегодня мне позвонить и уточнить дату подключения. Не факт, что во вторник все пойдет по графику. Недопустимое отношение к клиентам!
3
1
Febrero 15
Ст ал ужасно работать в связи с блокировкой всего чего только можно в угоду власти ,Ютуб не работает даже половину видео сервисов и то тупят , до того было всё хорошо щас жесть, хотя конкурентов других в моей местности нет потому пока пользуемся , впринципи хороший сервис и тех поддержка !!!
Noviembre 7, 2024
Постоянно в висячем состоянии интернет, бесит, ни одного фильма нельзя посмотреть, как прошли сильные дожди перестал тянуть, звонила в домолан они утверждают, что якобы у меня роутер слабый, раньше был хороший, а теперь сразу стал слабый, и главное невозможно перейти на др компанию, в нашем доме только домолан! 😡Гагарина 63, 4подъезд
1
1
Noviembre 9, 2024
В выходные дни интернет не работает, не грузится!!!! Ужасно!!! С ними 3 года и надо менять провайдер! Сказали на горячей линии что дело в роутере но в будние дни все замечательно работает!!!! Дело в том что клиентов набрали, а с нагрузкой не справляются!!!
3
2
Octubre 27, 2024
Ничего нормально не грузит, приложения не загружают фильмы из-за плохого соединения с интернетом… дошло до того, что вообще все перестало загружаться и показывать… Буду разрывать отношения, как закончатся средства внесенные при подключении.
3
2
Febrero 27
Довольны качеством услуг. За несколько лет были единичные случаи отключения. Подключение и обслуживание просто и без проблем. Рекомендуем для загородного дома.
1
Enero 4
Хороший провайдер. Быстро подключили, скорость нормальная, не проседает. Проблем не было! Цена адекватная. Поддержка работает хорошо.
Noviembre 8, 2024
Интернет хороший. 3 сутки как пропал интернет! По звонку была создана заявка на сегодня. Сказали где-то обрыв. Мастер так и не приехал! Это как!?! Звонили сегодня 3 раза, но так и ничего не сделали! Ужасное обслуживание!
3
2
Marzo 16
Нормальный интернет, решают вопросы быстро. Скорость не замерял. При встрече с мастером решил заменить модем. Установил Keenetic Giga. Арендаторам все нравится. Жалоб не было.
1
Marzo 22
Ранее снимал ква ртиру . Интернет ужасно проседал. Платил за гигабитную скорость а получал 200-300 . В тех поддержке говорили у что роутер не вытягивает хотя бред так как роутер был на три гигабита . Сейчас же в новой квартире плачу за тот же тариф и скорость держится в районе 700-900. Все устраивает 👍
Enero 11
Очень сильно тормозит. Последнее время качество обслуживания снизилось. Консультанты кроме того как оформить заявку ничем помочь не могут. На итоге заявка есть результата нет
1
1
Marzo 5
Домоланом пользуемся уже много лет. Хороший провайдер. Быстрый интернет, доступные тарифы. На довольно редкие неполадки реагируют очень быстро и четко. Всем рекомендую!
1
Marzo 7
Провайдер может и хороший, но предоставление услут на 1,берут деньги не понятно за что. Плохой интернет уже как недели три, по телефону говорят что все хорошо.
1
1
Febrero 9
Подключали интернет у них! Ужасный, не работает. Также работает с перебоями! Интернет такие деньги не стоит! У нас не было проблем с роутером, но как начал работать плохо, сказали подключайте новый!
2
2
Diciembre 26, 2024
Просто тормозные , сервиса никакого , стоит вам уехать в командировку и не платить месяц сразу отключают от оборудования, (неужели нельзя позвонить спросить пер этим)ожидание подключения можно ждать неделями !
2
Septiembre 15, 2024
Самая ужасная организация. Сервис отсутствует. Добиваемся 1.5 месяца прихода мастера, нет интернета. Деньги со счета списывают, а интернета нет. Постоянно кормят завтраками, то мастер не успел, то мастер не взял оборудование, то заболел сегодня просто край, сказали в 10:00 утра будте дома. Мы ждём до 12:00, звоним. В ответ, мастер придёт но неизвестно когда, может и не придёт. Они аварию устроняю.))) Это что за бред. Однозначно разрывает отношения с этой шарашкой... Вопрос куда смотрит руководство????
4
5
Abril 27, 2024
Выражаем благодарность мастеру Андрею за высокий профессионализм, отзывчивость и порядочность. Всем рекомендую работать именно с ним.
А также Юлии, которая всегда подскажет к кому обратиться в решении проблем с интернетом.
1
2
Febrero 15
Отвратительный провайдер, интернет работает через раз,
Тех поддержка ничего не делает.
Приезжают техники делают вид работы ,а воз и ныне там.
Как ее работал интернет так и не работает
1
3
Febrero 1
Го Домодедово, СНТ Лесная даль - Юсупово.
Если в будние дни еще работает, то, начиная с вечера пятницы и в выходные интернет умирает, тянет еле-еле.
Ощущение, что сеть не справляется.
1
1
Abril 21, 2024
ЖК Домодедова Парк - лучший провайдер. Несколько лет пользуюсь и никаких проблем. Дали скидку 50% по инвалидности. Скорость и качество - на высоте. Тянет три телевизора, четыре телефона и два ноубука, на самом дешевом тарифе. Всё летает. На лето уезжаю, отключают, но по приезду - без всяких проблем подключают обратно. Удобная система оплаты тарифа. Любые вопросы вмиг решаются по телефону. И вообще - только плюсы. Спасибо.
3
5
Diciembre 16, 2024
Кабельное телевидение и интернет работает с перебоями.Дозвониться с проблемой по всем телефонам нельзя,вечно занято.Проблему устраняют по пол дня,а то и дольше.Отвратительная контора
2
3
Agosto 5, 2024
Боле 15 лет пользуюсь.Сбоев в рабое нет. Персонал техническии культурно всегда подскажет (Роман.Вадим и все сотрудники). Девушкам при оформлени и на приеме оплат не хватает моментов в ведении и построении логически правильных ответов при работе с клиентами.
6