Domotekhnika

Valoración 4,2
467 valoraciones
Valora este lugar

110 reseñas

Experto local nivel 2
Julio 28
Евгений Александрович и Константин Витальевич помогли выбрать интересующий товар и подробно рассказали о его преимуществах. Приятные сотрудники, быстрое обслуживание. Спасибо им!
Experto local nivel 3
Diciembre 20
Жалко, что нет возможности ставить рейтинг в -1!!! Столкнулись с такой ситуацией, что заказали в данном филиале холодильник с доставкой для бабушки. Оформили мы значит ее к определенному времени (с 14-17) и мало того, что соблюдать время доставки не собираются (привезли в 7 вечера), так ещё и привозят товар какие-то хамы, по другому тут выразиться никак нельзя. Решили позвонить и уточнить почему задерживают доставку и ждать ли их вообще, жаль, что не ведется запись разговора…гонор и недовольство от доставщика было не остановить! Но это ещё не конец, привезли товар и продолжение цирка продолжилось внутри квартиры. Иностранные граждане, что являются грузчиками просто продолжали показывать свой гонор. Сняли упаковку для смотра и проверки и он остался на поддоне (вытащить его пенсионеру да просто сил не хватит). Бабушка вежливо спросила, что можно ли помочь убрать ее? На что был ответ (конечно же с агрессивным настроем): я вам его распаковал и дальше не мои проблемы! Сказать что мы в шоке..это ещё мягко сказано. Дальше необходимо было подписать акт приема-передачи товара, случайно поставили подпись не туда и тут же летит нам гневный ответ: я сказал написать Осмотрено и Принято, а не ставить свои подписи! Сунул нам наш экземпляр со словами: держите и изучайте, где что нужно писать… Заказывать что-то в данном магазине просто больше нет желания!!!
Experto local nivel 10
Diciembre 9
Не доводилось именно там покупать крупную бытовую технику, но покупки иного рода совершались не единожды. Магазин большой, просторный. Единственное, что хочу написать, так это про слишком навязчивых консультантов, которые так и наровят что-нибудь подсказать, а если отказываешься от их помощи, начинают взглядом провожать по торговому залу. Насколько я понимаю, у каждого консультанта-продавца есть определённый план продаж, отсюда и такая навязчивость и настойчивость. Мне, как покупателю, не совсем приятно, когда не дают сосредоточиться на товаре. Когда нужна помощь, люди и сами могут разыскать консультанта и задать ему интересующие вопросы, попросить помочь с выбором той или иной техники.
Experto local nivel 8
Mayo 2
Не плохой магазин, имеется в продаже свои бренды недорогие , но качественные товары, можно купить в рассрочку не выходя из дома. Хороший персонал.
1
Experto local nivel 6
Diciembre 4
Консультанты оставляют желать лучшего. Пытаются втюзать что подороже не знаю до конца всех функций того что продают. А иногда такую чушь несут несусветную. Перестали ходить в этот магазин
Experto local nivel 8
Marzo 7
Очень вежливые консультанты! Подскажут, всё объяснят, по факту можно купить и не пожалеть.
1
1
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2023
Заказали титан 15 августа, сегодня 13 сентября каждый день обещают доставку. И всегда какие-нибудь проблемы. Такое ощущение что титан идет пешком с Москвы. Отвратительный сервис. Не рекомендую. Буду оформлять отказ от товара.
2
1
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2023
Обслуживание совсем на низком уровне . Зашла спросила девушка не чего не сказала только томно вдохнула и ушла от меня . Интересно обслуживают так всех или я ей лично чем-то не угодила
1
1
Experto local nivel 7
Junio 10, 2023
Минус одна звезда 🌟, за то, что длительное время не могу купить распошивальную машину которую хочу. Причём ни в одном городе Домотехники! Жесть Пожалуйста закупите пожалуйста машину распошивальную Brother CV3550 пожалуйста. Я куплю , в своём городе. Почему такой скудный выбор? Кто хочет шить, вынуждены покупать, в других городах!
1
1
Experto local nivel 8
Octubre 1, 2023
Отличное оперативное обслуживание. Квалифицированный персонал.
2
1
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2022
Персонал отзывчивый выбор товара огромен качество товара отличное доставка своевременно скидки и акции отличные
3
Experto local nivel 10
Febrero 10, 2023
Раньше никогда не ходила в этом магазин. Но, когда пару месяцев назад искала микроволновую печь, нашла только у них, с нужными характеристиками и производителя.
3
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2021
Сделали Интернет-заказ, при оплате в магазине оказалось, что бонусы со счета списались, но в итого не отобразились и надо заплатить полную стоимость. Чисто компьютерная ошибка. Огромное спасибо администратору и девочкам на кассе, которые два дня помогали нам в решении этой ситуации. В конце концов все приобрели с учетом бонусов. Снял одну звезду, только из-за техподдержки. Не смотря на то, что такие ситуации редкость, хотелось бы чтобы решение занимало меньше времени.
5
Experto local nivel 9
Febrero 22
Хороший магазин, цены демократичные
1
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2023
Наплеватевательское отношение к клиентам заказ не выполняется постоянно только обещания и отговорки что заказ 43км идёт пешком из города в город. Очень плохое отношение к клиентам не рекомендую обращаться к этой компании и звёзд им не ставлю не одной ххх
2
2
Experto local nivel 3
Abril 15, 2022
9 апреля приобрёл холодильник доставка была назначена на 13 апреля 13 апреля позвонили перенесли на 15 после моих возмущений привезли 14 товар оказался повреждён забирать отказались перенесли на 15 будут забирать заменить нечем товар не забирают отвратительная компания никому не советую сюда обращаться ничего не покупайте
3
1
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2021
Ужасное обслуживание.С 18.12.2021 и по настоящее время 23.12.2021,немогут осуществить доставку холодильника!То график не тот,то машина поломалась.Незнаю даже,что в следующий раз придумают.Будем писать претензию.
2
2
Experto local nivel 15
Julio 6, 2022
Отличный магазин как в разнообразии товара, так и в компетентности персонала.
3
1
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2020
Хочу оставить отзыв. Являюсь постоянным покупателем Домотехники. Решили приобрести холодильник в связи с недавним ледяным штормом и посетили магазин Домотехника г. Артем ул. Кирова 19. К нам подошла девушка в белой рубашке, на бейджике было имя Виктория. Очень смутило как девушка с нами общалась как с друзьями ( панибратски) не соблюдала субординацию. На вопрос о холодильник фирмы Hair сказала дословно :- "Плохая техника". Когда мы спросили про холодильник LG она нас обманула сказала что гарантия на компрессор бессрочная, а на самом деле 10 лет. Из за такой хамской консультации ушли в другой магазин и там купили холодильник. Просим руководство Домотехники разобраться с данным сотрудником.
4
1
Experto local nivel 8
Octubre 23, 2021
Неплохой магазин, но банковские работники ух какие приставучие! А единый кредитный специалист, так это вообще! Исплевались и ушли, лучше втридорого взять чем связываться с ней! Даже после моей жалобы, она до сих пор работает!
3
1
Experto local nivel 22
Junio 30, 2020
итак купили стиральную машину Хаер, мы новоселы и подключили её не сразу, постирали 3 раза, на 4 раз она при запуске стала лить воду из отсека для порошка стирального, барабан по звуку стал работать как реактивный самолёт!!! позвонили в сервисный центр, они не выезжают по нашему месту жительства, сказали обратиться в магазин, мы обратились в итоге- продавцы ХАМЫ, сказали везите сами куда хотите и жалуйтесь куда хотите, товар новый прослужил ровно 3 постирочные, прошу руководству обратить внимание на работу своих продавцов и поломки возвращать и писать претензии производителю, магазин является посредником и он в ответе за товар который продаёт!!!!!!!!и что нам теперь делать со стиральной машиной стоимостью почти 30 000руб!!!! Я считаю , что надо мирно решать проблемы тем более товар был куплен 15 дней назад!!!!!сегодня отправлю жалобу еще о защите прав потребителей
12
1
Experto local nivel 10
Septiembre 3, 2021
Отвратный магазин. Пытались как то купить там машинку стиральную, приехали уже в конце рабочего дня. Пока все оформляли с консультантом, кассир закрыла кассу и умотала домой, при том что времени было ещё 5 минут до закрытия. В итоге покупали машинку в другом магазине.
3
Experto local nivel 11
Noviembre 7, 2023
На Кирова так себе, в Авиаторе лучше)
1
1
Experto local nivel 7
Diciembre 27, 2021
Магазин хороший, продавцы вежливые,обстановка в магазине благоприятная.
4
Experto local nivel 5
Mayo 29, 2020
Нравится ассортимент,накопительные скидки по номеру телефона,часто акции,оформление через несколько банков.Грамотные консультанты,не стремящиеся спихнуть товар,а именно рассказать о каждом товаре с описанием характеристик.Всегда чисто,большой выбор.Рекомендую
6
3
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2021
Работают сотрудники, не стремящиеся продать товар или решить спорную ситуацию. Еще и цены на ценниках не совпадают с действительностью, в реале товар оказывается дороже. Советую не ходить в м-н Домотехника.
5
Experto local nivel 11
Febrero 5, 2022
Отвратительный персонал, ничего не могут посоветовать. Консультанты ничего не знают, задаёшь вопрос и не ниго тне могут ответить.. Выбор товара большой.
2
2
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2019
Огромный ассортимент товара, для любого бюджета и вкуса. Очень внимательные сотрудники, отлично знают свой товар и расскажут о нём всё подробно. Если вы берете товар в кредит или в рассрочку, вам обязательно подберут самые выгодные и удобные для вас условия.
4
3
Experto local nivel 16
Marzo 24, 2023
Выбор есть, цены средние
3
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2019
Добрый вечер. На мой взгляд в магазине работают не компетентные продавцы. Покупала холодильник, на который был кэш бэк. Сначала подошел продавец, который знал о товаре меньше чем я. Потом его сменил другой, который вроде что то знал о товаре, но как оказалось в дальнейшем имел другие недостатки. Достаточно существенная сумма должна была попасть на бонусную карту. Продавец сказал, что эти бонусы будут активированны на карте через 2 недели, а потом в течение года я могу потратить их на другую покупку. Через 2,5 недели я решила на бонусы купить утюг и вдруг оказалось, что мои бонусы сгорели т.к. они были по акции кэш бэк и поэтому действуют определенное количество дней. Об этом ни продавец ни кассир при оплате ничего не сказали. Либо они сами плохо понимают разницу между обычными бонусами и бонусами по акции либо это такая политика магазина и его руководства не информировать покупателей правильно. Видимо не хочет магазин тратить свои средства на покупателей и просит продавцов вводить таковых в заблуждение. Или набирают персонал, который ничего не смыслит ни в технике ни в политике магазина. Вряд ли еще решусь что то купить в этом магазине. Цены ничем не отличаются от цен других магазинов, а обслуживание безобразное. Стыдно должно быть и продавцам и администраторам и руководству.
7
1
Experto local nivel 7
Enero 4
Хороший магазин
1
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2019
Совершал покупки в этом магазине несколько раз и сложилось впечатление, что сотрудники находятся в нём только для интерьера, из десяти человек про товар, более-менее может рассказать только один консультант(это беда многих подобных магазинов). Пусть хоть инструкции читают что ли. Много упаковки с не товарным видом( рваные) , купил бритву в подарок и стыдно было дарить. Иду в этот магазин только если в подобных нет нужного мне товара.
13
Experto local nivel 4
Enero 11, 2020
Приехали за товаром. В итоге,оплатив его,прождали выдачи 20 мин. Все потому что все кушать ушли. Кошмар! Кассир кушает,все кушают....о.....вшие! Очередь набралась как в советские времена за хлебом. Мое мнение такое:если ваши желудки требуют пищи одновременно,то прикрывайте свое заведение "на лопату"в определенное время,установив график.
23
3
Experto local nivel 18
Septiembre 29, 2019
я считаю дороговат магазин. Никогда здесь не покупаю, но выбор достаточно большой, удобная парковка. Консультант не смог ответить на все наши вопросы.
4
1
Experto local nivel 3
Enero 11, 2020
Ужас! Кошмар! Товар ломается сразу. Покупали увлажнитель воздуха, чайник, пылесос. Все приносили в магазин сразу же в день покупки или на следующий день магазин отказывлся принимать. Продавцы настоящие хамы. Покупать бытовую технику больше никогда не буду.
9
5
Experto local nivel 13
Enero 3, 2022
удобный магазин, неплохой выбор.
4
2
Experto local nivel 16
Diciembre 23, 2019
Хороший маркет электро-бытовой техники. Отлично за продавцов-консультантов, точнее за их честность.
13
5
Experto local nivel 10
Febrero 28, 2020
Сам по себе магазин неплохой, у меня была проблема с пылесосом Зелмер, за пол года поменял по гарантии 3 шт!!! Рассматривали быстро, большой плюс то что сервисный центр там же!
11
4
Experto local nivel 5
Enero 3, 2020
Некачественный товар, который вам втюхивают назойливые продавцы, никто не рассказывает про бонусы и скидки, а администратор вообще с людьми не разговаривает. Самый ужасный магазин!!!
14
5
Experto local nivel 9
Octubre 17, 2021
Большой ассортимент, хороший персонал.
3
2
Experto local nivel 4
Septiembre 6, 2021
С каждым годом консультации все хуже и хуже. Проще купить в интернете.
3
Experto local nivel 11
Abril 25, 2020
Технику можно купить любую. Выставлен товар очень удобно. Внимательные продавцы.
6
3
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2022
Постоянный покупатель
2
1
Experto local nivel 12
Julio 24, 2019
Лучший магазин бытовой техники в городе. Сервис доставки на высоте. Покупали кондиционеры: привезли и установили вовремя, как и обещали.
4
3
Experto local nivel 12
Octubre 10, 2021
Торгуют старьём, При покупке товар отдают с ветрины а не со склада.
4
1
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2019
очень плохо настраивают на компьютерах винду. зайти в ноут дома не смогли ноут просил активировать виндоус.купили антивирус но нам настройщик скачал со своего телефона какую то лажу.Пришлось на следующий день ехать в гелиус и все перенастраивать.Там тоже не смогли зайти на ноут и взяли всего 950 руб,а в домотехнике отдали 2.300 за настройку.
4
Experto local nivel 11
Noviembre 12, 2019
Магазин хороший,большой выбор техники. Единственный недостаток,долго оформляют товар
11
1
Experto local nivel 11
Junio 26, 2020
Наверное многие в нем побывали. Ничего нового добавить не могу. Отличный магазин, во всех отношениях.
3
5
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2022
Слишком долго решалась проблема
2
2
Experto local nivel 9
Julio 2, 2019
Очень давно пользуюсь данным магазином,с техникой проблем нет. Консультантов не хватает. Один раз попала на консультанта который 2х слов связать не мог,возможно был новенький
4
2