Door Factory
9 reseñas
Abril 23
Приобрели двери в «Фабрике дверей». В магазине широкий ассортимент, что точно позволит найти идеальную дверь под любой интерьер. Менеджеры очень вежливые помогли определиться с выбором и ответили на все вопросы. Замеры и доставка прошли в оговорённые, удобные для клиента сроки. Работа монтажников тоже очень порадовала, всё выполнили аккуратно и профессионально. Очень довольна качеством установки. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные двери и хороший сервис
Febrero 23
Впервые столкнулась с этой компанией. В мае была установлена входная дверь, а в декабре возникли проблемы с замком. Т. е. он начинает прокручиваться, потом начинает опять работать, потом опять прокручиваться. Этому есть видео подтверждение. Обратилась с претензией, так как дверь на гарантии. В феврале наконец приехали и заменили цилиндр в замке. Только цилиндр оказался короче и теперь в двери дырка. Цилиндр не подходит по размеру (короче, чем должен быть на 15-20 мм) и в итоге внутри замка щели по несколько мм. с каждой стороны, а по факту замочная скважина должна быть снаружи. Внешний вид двери ужасен. На мои возражения мне сказали, что замок же работает, чего ещё надо. Если что-то не устраивает, то можете вернуть старый. Так как сейчас он работает и они не знают почему он переодически начинает прокручиваться. И что рано или поздно просто не попадешь домой - их не волнует. С таким же успехом могли повесить амбарный замок и сказать - закрывает же. Вот так компания решает возникшие проблемы.
Febrero 12, 2024
Меняла 4 межкомнатные двери в квартире в ЖК Родные просторы.
Плюсы:
1. Монтажник Александр!!! Двери плюс минус во всех магазинах одинаковые сейчас продаются, если внимательно изучать ассортимент. А вот установка - это 90% успеха! Поставил идеально!!! (После того как монтажники из этой же фирмы Руслан и его напарник, приехав в назначенный день дверь ставить отказались, т.к. требовался распил коробки дверной в связи с тем что в ванной комнате не демонтировали плитку и трогать её было не желательно)
2. Менеджер Анастасия!!! Очень компетентная, профессиональная, всё объясняет, дает дельные советы, честно взаимодействует с покупателем (для меня важно очень именно когда мне говорят честно о возможных сложностях, а не обещают, а потом не выполняют)! Супер
Были, конечно минусы, но эти ребята большие молодцы, всё исправили! Фото дверей прилагаю
Diciembre 5, 2023
(надеюсь хватит букв)Кемерово,объект задача:Двери ПП/из 6 контор выбираю эту/ дешевле, сроки,доставка включена. Мечта/ было бы за вправду /договорились. Наш инженер ошибся в просчетах,двери размером меньше нужно;( я закуп Зачем мне эти головники?¿обменДолго/ быстрее привезли другой размер, вернут ли деньги за ту дверь?Риск и мой тоже. Принимают наконец то !!! Беда, прораб привозит дверь мятую. Объект закрыт, с кого вычет за двери ?!?слов много у всех(. Итог: со мной общались и девушка и мужчина Что было непонятно( с одного телефона) БОЛЬШОЕ ВАС СПАСИБО ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУ, выполненную на совесть . Дай Бог Вам процветания! (г.Санкт-Петербург ) Советую,рекомендую !
Abril 6, 2024
Все отлично. Анастасия все подсказала и сделала как я просила. Доставку сделали в тот магазин, который оказался рядом с домом.
Noviembre 5, 2023
Огромное спасибо монтажнику Руслану и его коллеге, за их вкалифицированную работу, отзывчивость. Мы не могли открыть замок, позвонили, они сразу приехали и все исправили. Профессионалы с большой буквы. Спасибо большое вам. Хороших вам клиентов.
Octubre 19, 2022
Устанавливали несколько дверей, всё отлично.
Хороший выбор, доставка быстрая, установщики грамотные ребята.
Все поставили быстро и аккуратно, решили проблемы с нестандартными проемами
Mayo 9, 2022
Остановила свой выбор на данной фирме, так как нужно было быстрее поменять дверь. Дверь пришла быстро, фурнитуру со склада доставили быстро, мастер Александр дверь установил очень аккуратно, на месте определился как сделать чтобы красивее смотрелось (дверь была на 80 а ставили на 70). Гарантия на установку!! Давольна работой данной фирмы!
1
Abril 1, 2021
К дверям, покупке и установке претензий нет. Но в дальнейшем обслуживание отвратительное. Мастера ожидали несколько дней, пришлось отпрашиваться с работы. На работе уже косо смотрят. Заработок потеряла. Пришел- то инструмента нет, то замок не подходит, то назначает одно время, приходит в другое, даже не позвонит об этом. После общения с номера 9797 вообще сказал, что принципиально не придет. И вообще, он частное лицо, хотя договаривалась с этой организацией. А требование было обычным назначить время. Понятно, всякое может быть, но позвоните, скажите, что не успеваете, а не держите заказчика не определенное время, отпросившись с работы. Просила телефон руководителя организации, но увы.....