Купили кровать по договору # 003658 с условием самовывоза. Когда начали сборку, выяснилось, что одна из трёх коробок, которую нам отдали- из другого комплекта (название кровати то же). Продавец отказывается привозить верную коробку и предлагает снова нанимать машину для доставки неверной коробки к ним на склад. Т.е. из-за ошибки продавца, я должна дважды заплатить за доставку.
Сервисная служба ничего не может решить, с директором (Постовалов Андрей Александрович) тоже никак не связаться. Отвратительное отношение к покупателям!
Крайне негативное впечатление от компании!Не советую!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 3
Julio 17, 2024
Мне понравилось абсолютно всё, доброе и теплое и очень грамотное общение с сотрудником Аней, привело к желанию заказать кухню, несмотря ни на какие трудности. И я вдохновлённая начала превращать мечту в реальность. Спасибо огромное всем кто привёз в кратчайшие сроки мне мебель. Отдельное спасибо сотруднику, который собирал и устанавливал мне кухню, люди профи своего дела, из под их рук, как из под рук волшебника рождалось чудо, под названием кухонный гарнитур! Очень слаженный коллектив, хорошая команда творческих людей. Сделали скидки, подарили сертификат на 50% скидку. Получила только положительные эмоции и желание благодарить!
Mostrar respuesta de los negocios
Мулланур С.
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Заказал кухню. Оформила Оксана,всё объяснила, очень благодарна ей. Привезли раньше срока, устаговщик за день всё собрал. Отличное качество