Double B
71 reseña
Abril 24
На протяжении нескольких лет я заезжал в кофейню по пути утром перед работой. Утром работала милая девушка, которая без каких-либо проблем по моей просьбе делала горячий кофе. Примерно 2-3 месяца назад девушка уволилась. Утром стал работать молодой человек, который на просьбу сделать горячий кофе заявил, что горячий кофе он не делает. После оставления соответствующего отзыва и описания ситуации в приложении, с молодым человеком была проведена разъяснительная беседа вышестоящими коллегами, после которой молодой человек стал без проблем делать горячий кофе. Однако исходя из описанной ситуации молодой человек затаил на меня дикую злобу. Сегодня 24.04.25 по сложившемуся ритуалу я заехал в кофейню. Судя по всему, в гостинице проводилось мероприятие, в связи с чем в кофейне была большая очередь. Срок получения напитка по сравнению с обычным днем увеличился в разы. Я отстоял в очереди. Когда подошла моя очередь молодой человек принял заказ и оплату у меня и еще у двух человек, которые стояли за мной. Такое практикуется бариста, но естественно приготовление напитков происходит согласно общей очередности. Однако злопамятный молодой человек специально изготовил напитки двум клиентам, которые по очереди стояли за мной и стал принимать заказ и оплату у следующего участника очереди. Мой напиток он стал готовить только после того, как я подошел и спросил, где мой кофе. Прошу вышестоящих коллег повторно провести с сотрудником разъяснительную работу о недопустимости данного поведения, недопустимости умышленной негативной реакции на ранее имевшую объективную критику его работы. Учитывая умышленный рецидив содеянного, нежелание понимать банальные правила поведения сотрудника кофейни, необходимо к данному сотруднику применить более жесткие меры воздействия.
1
Enero 27
Отличная локация, и на этом все плюсы данного заведения. Сказали что будем кушать в кофейне, и очень удивились напиткам в бумажных стаканах. Салат цезарь с курицей был тоже очень плох, желтая и горькая пекинская капуста, вместо салата, круассан в бумажном пакете. Разве это норма для заведения? Говорить о том, что не хватает посуду, не стоит, кофейня была почти пустой.
1
Septiembre 17, 2024
Отвратительное кофе. Заказали раф и латте: оба кислятина. Как будто пьёшь скисшее молоко. Попробовал молоко отдельно, абсолютно нормальное. Спрашиваю бармена что с кофе? «это такие зерна и обжарка». На вопрос: есть ли другие зерна, ответ: у нас только такой сорт. По мнению бариста это нормально, так и должно быть. Ну да, теперь это проблема покупателя, он же товар продал. Десертов к напиткам мало. Керамических чашек на 400 мл не было, кофе подавали в бумажных стаканах.
В это кафе я точно больше не приду. Отношение к ДаблБи изменилось, торт уже не тот.
И да, на прилавке была куча упаковок с разными сортами кофе, просто так видимо лежат.
9
Abril 1
Заказала Бамбл кофе с апельсиновым фрешем- нет апельсинов, заказала капучино с корицей- корицы нет, время 08:28 утра- утреннее время кофе, как вы готовитесь к рабочему дню????
Julio 28, 2023
Иногда захожу в эту кофейню. Хороший персонал. Всегда вежливы, приветливы и с юмором. Вкусный кофе, с большим выбором. Очень понравились десерты и мороженное. Само место атмосферное, с приятным светом и столиками у окна. Если будете проходить мимо и захотите кофе - не разочаруетесь)
3
Septiembre 27, 2023
Отличное место - беру вкусный кофе почти каждый день. Вкусная выпечка. Персонал вежливый, обслуживание быстрое, если нет большой очереди. Очень радуют скидки с 9 до 11, но хотелось бы какую-нибудь бонусную программу в дополнение для постоянных клиентов)
1
1
Marzo 24, 2024
напитки посредственные
когда я попросила у девушки латте с соленой карамелью, она в грубой форме ответила, что у них нет никаких сиропов
в целом была не особо вежлива, как обычно в других кофейнях
далее мы попросили погреть круассан совсем чуть-чуть, в итоге его перегрели настолько, что он просто превратился в непонятную кашу в пакете
так же, у нас не спросили, где мы будем кушать, здесь или с собой, нам принесли все с собой, хотя мы сразу же сели
а потом мы обратили внимания на соседний столик, где сидели более взрослые и солидные люди, почему-то им принесли все на стеклянной посуде)
очень жаль, что такие заведения открываются на территории хороших отелей(
3
1
Mayo 24, 2024
Отличная кофейня с доброжелательным персоналом и вкуснейшими напитками, особенно авторские латте и лимонады😍
1
Agosto 9, 2023
Очень классно и уютно, очень вкусный кофе. Сервис как в ресторане. Отельное спасибо бариста Владиславу. Это настоящий профессионал своего дела. Кофе сделанный им лучше чем секс.
3
1
Octubre 3, 2024
Пришли вечером в кофейню, молодой человек закрыл дверь перед нами и ушел на 20 минут. Сказал начался перерыв. Кофе так и не смогли купить.
Junio 15, 2024
Видимо никто не контролирует, наличие бариста( кассира) в данном заведении, так как стоит очень вольно написанная табличка, с действительно не понятным сроком отсутствия на рабочем месте
1
Marzo 3, 2024
Новая бариста делает супер горячий раф и латте, говоришь что будешь здесь пить, а не с собой, она все равно делает в бумажном стакане. Приходится говорить каждый раз, чтобы в кружке делала…
2
5
Julio 20, 2024
Кофейня в холле бизнес-центра. Посадочных мест не много. Напитки вкусные. Персонал работает шустро.
Брал бамбл и айс-латте. Вкусно!!!
Diciembre 20, 2023
К сожалению, первое впечатление очень подпортило то, что компании из 3-х людей сделали кофе вне очереди, когда как мой заказ шел первым, а так, кофе неплохой, хоть и совсем не стоит своей цены
Julio 22, 2023
Если вам повезёт и вы будете единственным человеком, то вас обслужат. Если перед вами 1-3 человека, можете смело выходить. Прождал в пустую и вышел, за это время со мной не поздоровались, не сказали ни единого слова в стиле любой коммуникации. Не рекомендую и сам никаких денег не оставлю здесь никогда больше. Сервис на грани фантастики.
3
Agosto 12, 2023
Часто перед работой захожу в Даблби👍🏻
Очень вкусный кофе, персонал ОГОНЬПОЖАР
Бариста Владислав-радость для моих глаз и вкусовых сосочков, жаль, только вкусовых.
Octubre 11, 2022
Ну, что могу сказать.. Почти год назад написала отзыв об этой кофейне. Был даже ответ от собственников, в котором они обещали всё улучшить. И что?! Зашла посмотреть как же это улучшение произошло. Заказала кофе и шоколадное плие. Села за столик в ожидании чуда.. И что бы вы думали?! Чуда не произошло.. А улучшение у них выглядит следующим образом.. Принисли кофе в бумажном стаканчике и плие в бумажном пакетике!!!!!!!!!!!!!!!! Такую скромную подачу объяснили дифицитом посуды. Кроме меня в это время за столиками сидели 3 человека!!! Куча свободных столиков, 3!!! чашки и 0!!! тарелок на всю кофейню???? Ладно.. Сижу, пью, ем. НО.. через некоторое время парню за соседним столиком принесли чай в бумажном стакане, после сделанного замечания, ПЕРЕЛИЛИ В ЧАШКУ! Т.е. наливают в бумажные стаканчики по умолчанию!!! К слову, чашки у них есть, просто, лень, видимо, мыть. Чуда не произошло..к
3
Julio 18, 2024
Напитки хорошие. Наладьте, пожалуйста, режим работы. Второй раз на неделе с утра не работает кафе.
Febrero 9, 2023
Работники кофейни недолили около 100 мл фильтра в стаканчик и даже не предупредили об этом. Очевидно, что если работник понимает, что напитка не хватает - надо сообщить клиенту/предложить альтернативу. Осознал это слишком поздно, чтобы вернуться назад на точку
Очень жаль, что равнодушное и наплевательское отношение сотрудников в одной точке накладывает тень на всю сеть, частым посетителем которой являюсь
1
Abril 5
Вкусный кофе, красивое оформление и много мест)
Octubre 31, 2023
Напитки, за исключением кофе - отвратительная химия, бариста не представляет состав напитков, нет возможнлсьи понять, что покупаешь. Купила и вылила.
1
Septiembre 20, 2023
Очень вкусный кофе! Девочка- бариста нарисовала котика на крышке, помимо отличного капучино- это в самое сердечко) спасибо за хорошее настроение)
1
Abril 30, 2024
Вкусное кофе, но подобные сообщения как-то отталкивают, подожди неизвестно сколько.
1
Diciembre 5, 2024
8:25 - закрыто(((
Marzo 10
Дабл би молодцы
Enero 29, 2024
Девочки молодцы, приготовили превосходный эспрессо 🤌🏼
1
Abril 17, 2024
Очень долго отдают напитки. Ожидание фильтр кофе + латте с собой от 10 минут.
1
Mayo 22, 2024
Отличная кофейня. Кофе был отличный
Mayo 19, 2022
Очень плохое обслуживание..
Это не кофикс, и хочется чтобы бариста поднял глаза от телефона и нормально принял заказ.
Ещё когда едешь на встречу, не хочется чтобы тебе дали протекающий стакан. А теперь подложил второй и нормально.
Обидно когда такие вещи портят образ действительно хорошей компании.
Mayo 16, 2022
Дороговато,но ванильный раф очень понравился! Сэндвичи холодные . Персоналу желаю улыбок ,были очень хмурые . В принципе довольны . Спасибо )
Octubre 18, 2020
Прикольное кофе в лобби отеля Radisson Blu
Небольшая и уютная кофейня в углу приемного холла гостиницы, с хорошего качества круассанами утренней свежести и достойного вида, вкуса и запаха арабики по не вполне гуманным ценам...
2
2
Enero 19, 2022
Как всегда- на высоте) классический для кофейни - кислый кофе. Но мне нравится. Бариста всегда учтивы и культурны. Оверпрайсед, если не любите кислоту)
1
Julio 11, 2022
Отличный отель, еда превосходная, длброжилательный персонал, все отлично рекомендую
Mayo 31, 2024
8:15, в кофейне никого, хотя часы работы с 8:00
1
Agosto 17, 2023
Заходили во время прогулки освежиться бамбл-кофе. Кофе понравился, но немного дороговат.
Junio 14, 2024
Бариста нет на месте, не думают о клиентах
1
Junio 20, 2023
Прекрасная кофейня, маття и батончики Даблби идеальное начало дня)
1
Julio 18, 2024
Любимая кофейня! Лучший кофе в Москве!
Mayo 7, 2022
Сетевая кофейня. Удобно отвлечься. Иногда отвлекает чрезмерный поток людей: гостиница, бизнес-центр.
Julio 29, 2021
заказал сегодня утром Кортадо в кофейне ну ул. Самарская, но я получил миникапучино!
Что значит ответ бариста про «ваши» стандарты??
В любой другой стране мне сделают двойной эспрессо с добавлением такого же количества вспененного молока, а в Дабл би, видите ли, своя рецептура
Причём оставшийся шот ушёл в слив
Зачем такая рецептура???
3
Noviembre 13, 2022
Вкусный кофе и уютная кофейня. Походит для деловых встреч.
Mayo 15, 2024
Вкусно, но дорого)
Mayo 22, 2024
Цены выше качества
1
Octubre 19, 2021
Подошёл заказать кофе. Бариста стоит отдирает от стены скотч и никак не реагирует. Я спросил «Вы работаете?», на что ответ был не особо дружелюбный… «Нет, просто так стоим». После этого, всё желание заказать кофе отпало…
1
Enero 7, 2022
Хорошая кофейня, каких в столице много. Стиль выдержан в интерьере холла гостиницы. Все ок.
Mayo 1, 2024
уютное место
Mayo 16, 2022
Кислый кофе, не учтивый бариста. Первый раз был в этой кофейне и надеюсь последний
Diciembre 28, 2021
Приятно сидеть и работать. Тихое место, вкусный кофе
Diciembre 7, 2022
Любимая кофейня в Москве
Abril 17, 2023
Все очень зависит от смены. Кофе вечером был ужасный.