Заказывали доставку межкомнатной двери через Озон. Условие «доставка до двери». Продавец выбрал для доставки данную ТК. Сроки довольно растянуты, но это мелочи. За день позвонила девушка, сказала что дверь надо будет забрать из газели. Мы сообщили, что нам принципиален подъем, мы за него заплатили дополнительно при оплате+доплата за тяжелый груз. Обещала разобраться и связаться с продавцом. Конечно-же с продавцом никто не связался.
Сегодня привезли дверь. Доставщик Занин И.С. сообщил что он ничего поднимать на 6 этаж не хочет и не будет. Тяжело негабаритно. Мы предложили дополнительных денег за то, что он это сделает, раз он приехал уже. В итоге нес муж, а Иван великодушно помог донести дверь и запихать в лифт, а на этаже начал требовать деньги за доставку. (Которая планировалась и оплачивалась до двери, но в итоге поднимайте сами)
Когда платить ему в руки отказались, потому что ну по сути для нас как для покупателей оплаченная доставка не состоялась.
Иван рассказал нам про карму и пожелал чтобы заказ развалился)
1
Кирилл Вадимович
Experto local nivel 8
Abril 4
очень быстро и оперативно привозят груз из Тюмени.
Спасибо, сильно хвалить не буду, что бы не сглазить.
По тарифам меня очень устраивает, дешевл е чем у конкурентов
Анатолий Кузьмин
Experto local nivel 5
Agosto 17, 2024
Порядочная компания с адекватными ценами. Много раз через них и отправляла посылки, и получала. Всегда доставка быстрая, не думаю, что тут дело в моем каком-то везении, п росто транспортная компания на совесть работает. Цены на дополнительные услуги не скрывают, абсолютно вся информация и прайсы все это есть на сайте компании. Сроки в DPD не срывают никогда, могут только раньше что-то привезти)