Больше не буду обращаться, у других компаний такого разгильдяйства нет. В понедельник груз в Волгограде и каждый день говорят, что груз будет сегодня на пункте выдачи, а его не везут и все. Каждый день ждешь его, а потом информация меняется на завтра. До человека дозвониться нереально. Сейчас пятница уже, звонила 30 мин, сбросилось. При звонке та же логика - все время говорили, что оператор ответит через 5 минут, потом 3мин, потом 1 минута, потом опять более 5 минут и сброс. Отвратительное отношение к клиентам
3
Илья Слюсаренко
Experto local nivel 5
Noviembre 15, 2024
Просто днище!
Ни кому не советую!
Заказы не привозят!
Точки выдачи не поменять!
На звонки отвечают уклончиво либо не дозвониться!
Работайте с клиентами через мессенджеры!
Быстро решайте свои косяки!
Мы вам не обязаны!
Мы вам платим деньги!
А вы обязаны делать хороший сервис!
Иначе уходите с рынка!
Вам никто не рад!
2
Вера Плешакова
Experto local nivel 4
Enero 7
Заказала на забор груза 21.08 до 18:00. До 21:00 груз так и не забрали, у меня нет человеческих слов, ребята рабочий день закончился, если вы не можете осуществить забор груза, зачем вы работаете. Груз не забрали ни на следующий день, заяаку проигнорировали. Компанию не советую. Волгоград