Dpd
79 reseñas
Octubre 18
пересылал родителям одежду, которая мне уже не по сезону, но выбрасывать жалко. когда пришел на пункт, людей здесь никого не было. мою посылку очень быстро приняли и оформили, ну точнее заказ я сам оформлял через приложение, а здесь мне выдали документы еще вдобавок. тариф выбрал эконом, потому что мне было не критично по срокам, но даже при таком тарифе она дошла до родителей очень быстро.
Agosto 21
Самая ужасная доставка!!! Обманули! Якобы звонили прежде доставить,но ни одного пропущенного звонка не было! После вообще до них не дозвониться,хотя с курьером была договоренность что доставку совершат на следующий день. Не рекомендую!
1
Febrero 12
В зале красиво и просторно, в баре вкусно и уютно!
Тренеры квалифицированные и опытные , администратор внимательная и вежливая!
Так что место где вас ждут!!!
1
Noviembre 20
Давно работаю с этой транспортной компанией. Доставка по России без задержек и порчи груза. Учтивые сотрудники.
1
Noviembre 9
Если заказываю что-то тяжелое, то всегда беру погрузку и разгрузку, и совсем не потому, что я какой-то белоручка, просто сотрудники компании все делают с профессионализмом, а не так как придется. Так, что нет риска, что какие то вещи пострадают, повредятся. Ребята обычно очень быстро справляются, не растягивают на весь день работу.
Septiembre 2, 2023
Самая отвратительная служба доставки с которой приходилось сталкиваться. Пришло сообщение что доставка назначена на такое то число с 9 до 18, прислали номер курьера. Ну., думаю, отлично, даже с курьером можно связаться. Время 18:30 - курьера нет, звоню - включён автоответчик никто не отвечает. Оставила сообщение - тишина. В 21:30 входящий вызов с другого номера, я не успела ответить. Перезваниваю - та же песня - тишина. При том перезвонила в районе 2 минут, не более. В 10 вечера приходит сообщение что ваша доставка перенесена на следующий день, по причине что я якобы не ответила на многочисленные звонки курьера.
Вывод - прежде чем что то отправлять или получать 100 раз подумайте, стоит ли связываться с dpd.
5
Diciembre 17
Посылку забрали на прошлой неделе. Понравилось очень обслуживание на ПВЗ, долго ждать не пришлось, я сразу попала к сотруднице, которая отправилась искать мою посылку и через пару минут уже вручила мне коробку в руки. Сроки получились ровно такие, как было в заявке, которую я оформила. Людей на пункте было не много.
Marzo 31, 2023
В течении недели, каждый день получал СМС с уведомлением о доставке груза в течении текущего дня, однако груз не привозили. В ходе ежедневных телефонных звонков оператор пояснял, что согласно информации в системе груз привезут в течении дня, однако уточнить не мог т. к. у них отсутствует телефонная связь с терминалом. Несколько раз моё обращение ставились на контроль. Но обратно без результатно. Так же поясняли что в моем городе у данной транспортной компании нет даже своего курьера, а разводят груз посредством такси. На терминале данном терминале пояснили, что три раза отправляли груз с таксистами, однако они не могла довести его по каким то "загадочным" причинам. Ранее столкнулся с аналогичной проблемой, когда груз между терминалом и пунктом выдачи в одном городе перемещался более 2 недель. Все это свидетельствует о том, что данная транспортная компания не способна доставлять груз быстро и без проблем, а так же не способны оперативно решить возникшие вопросы. Советую не связываться с ней.
5
Noviembre 29, 2021
Отваратительная доставка!!! 12.11 заказывала с интернет магазина остин дотавку..В другом городе жила другой доставкой с остина доставляли 1-2 дня до двери в любое для меня удобное время) Здесь же в Астрахани эта ужасная компания мурыжила меня неделю курьер посоянно не мог..Пришлось ждать до субботы и целый день потратить на них величество..Простите, а кто им деньг платит и за свои деньги такой сервис ужасный!!!! Заказала 2ой раз 23.11. и та же песня курьер позвонил в рабочий день днем будто я его должна ждать только..Я ему говорю что в 17.30 буду дома,моя доставка до 18.00,а он отменил достьавку ..Дома говорит я буду в это время уже нормально..Я же свои деньги должна под курьера подстраиваться ,не он под меня а я под него..Где это видано,если я заказываю достьавку до двери..В любых нормальных компаниях со мной и время и место где мне удобно согласовывают ,а не твердят свои условия..Вот из таких как они больше никогда у остина не буду заказывать пока они не сменят курьеров компанию..Не советую эту компанию..Не тратьте свои нервы и деньги и время на токой антисервис!!!
17
2
Enero 25, 2023
Это наихудшая служба доставки! 19.01.23 товар был в городе, 20.01.23 должна быть доставка до двери, позвонил робот, сказал что доставят 20.01. до 18.00, но ТИШИНА, Никто и ничего не привез. Срок доставки передвинули, никаких уведомлений и звонков не поступало, просто ТИШИНА.
Звонила на горячую линию, проблему не решили. Сама в приложении увидела.
23.01.23 пришлось самой звонить курьеру.
4
Noviembre 10, 2022
Это просто ужас, другого слова нет для этой компании.
Мой заказ для ребёнка пришёл в Астрахань 31 октября.
8го ноября пришло сообщение о том, что заказ возвращается обратно в магазин г. Москва, дозвонившись до компании, получила ответ, что не была выбрана дата доставки!!! И переназначили на 10е ноября, вечером 10го не получив даже звонка от них, я позвонила снова, и снова перенесли дату доставки на 14е ноября.
Забрать свой заказ в пункте выдачи я не могу, так сказал "специалист".
И теперь я опять жду милости от данной "компании"....!!!!!!!!!!!!!!!!
8
Mayo 3, 2023
Груз должен был приехать 30 апреля, доставку переносили в течении 4 дней, при этом не звонили и не предупреждали об этом. Когда приехала в пункт выдачи, то просто сказали, что заказ выдать не можем , так как свет то включают то выключают и им запрещено включать компьютер. Хотя, это далеко не моя проблема
2
Diciembre 29, 2022
Не адекватно Служба доставки. С 22.12.22 не могу получить свой заказ. Накануне уже 29.12.22. Номер для связи с оператором нет. Автоответчик только называет даты заказа каждый день новый. Нет ни смс ни звонка чтоб связаться с курьером забрать самостоятельно заказ. Я даже сама объездила пункты выдачи и там его нет. Но какой то курьер его обещает доставить до дверей.😡😡😡😡😡😡😡😡
4
Octubre 14, 2022
Наихудшей доставки я ещё не видела.заказала товар 23.09.22. И 24.09 его отгрузили и 29.09.он был уже в Астрахани. Уведомление пришло, что доставят 30.09.и тишина. Потом 14.10.опять тишина . И теперь отложили на 28.10.я потеряла две недели по времени ожидая свой заказ .и ещё ждать две недели. Это полный кошмар. Потерянное время и деньги. Придётся брать такси и забирать самим. Не советую связываться с этой компанией. Я бы уже давно забрала свой заказ, если б знала, что так будет!!!
7
Noviembre 25, 2022
Вообще не поставила бы звезду,т.к.не заслужила данная компания.Несколько раз переносили дату доставки,причем это рабочее время с 8 до 18,постоянный обман и не дозвониться.Пришлось самой ехать и забирать посылки,т.к.сомневаюсь что дождалась бы курьера.Когда посылки забрала,тут же написали,что сегодня будет курьер,потом позвонили,как будто бы курьер звонил.В общем один обман.
5
Diciembre 8, 2022
Пользовалась, данной транспортной компанией. Отправляла вещи с Астрахани в СПб, всё дошло без повреждений, т.к. Из вещей, была и косметика в том числе. Но, вот сами курьеры, работают с перебоем. Пришлось звонить в службу поддержки. Одну коробку ждала, больше двух недель. Сама транспортная компания 👍
1
2
Febrero 16, 2023
Высокопрофессиональный персонал, самые быстрые сроки доставки. Имеется терморежим для посылок, боящихся холода. Быстрые перевозки из Казахстана и обратно. Возможность отправить Авиа фрахтом.
2
Febrero 9, 2023
Ну редкосные дятлы, пользовался ихним сервисом через посредника Авито, 2 раза и 2 раза портили мой товар безнаказанно, они приплачивают походу озону и боксбери, девчата принемают только тавар упаковок нет никогда и в случае внештатной ситуации такие как порча имущество говорят пишите в поддержку ни актов ни какой описи имущества просто вежливо Вас посылают, ну а там только одна дорога в суд, так что настоятельно (НЕ РЕКОМЕНДУЮ)
1
Enero 6, 2023
Посылки не выдают все праздничные дни!
Вы служба доставки, а не ларек у дома!
При этом на всех сайтах и приложении DPD указано, что пункт работает и я могу приехать за своей посылкой, которая меня «ждет».
По горячей линии дозвониться не возможно, тупо нет функции связи с оператором, не в одном чате не отвечают!
4
Enero 9, 2023
Удобный сервис. Хорошее расположение. Очень приятные цены. Внимательные и профессиональные сотрудники
1
2
Septiembre 6, 2023
Ужаснейшая компания. Не доставляют заказ, кажд день присылают смс о том, что доставка сегодня и номер курьера, на который не дозвониться. Сплошной обман.
5
1
Noviembre 24, 2022
Средненькая служба доставки,как и все наверное со своими плюсами и минусами!Плюс в том, что в город доставляют достаточно быстро(По срокам,где то на уровне с почтой)!Минус в курьерской службе(курьеров у них почти нет,а заказов полно)Дату доставки могут переностить бесконечно!Советую звонить в справочную службу,отменять курьерскую доставку и ехать в терминал хранения посылки чтобы забрать ее самостоятельно!
4
Octubre 14, 2022
Катерина просто супер! Всё объяснила с чем связаны проблемы с доставками! Очень приветливый персонал на терминале. Всё можно простить в такой ситуации...
6
Octubre 29, 2022
Курьер приезжает без предупреждения, ставит перед фактом, соответственно дома не оказалось, игнорирует телефонные звонки, посылку так и не получил. Худшая компания доставки с которой можно столкнуться
6
Noviembre 18, 2022
Всё ужасно, при получении груза ждёшь минимально 30 мин. если повезёт. Доходит и до часа. Обращения к работникам ни к чему не приводят. Это в Астрахани, может в др. городах лучше обслуживание
6
Octubre 6, 2021
Просто отвратительная работа этой компании! Говорят одно, делают по-другому! Вовремя ничего не доставляется! Претензии если и принимают, то на них ответа не дождёшься, а потом узнаешь, что претензии и не было вовсе от клиента( то есть они не формируют претензию). Хуже доставки я ещё не встречала! Что операторы, что курьеры работать не хотят. Связывать с руководством по просьбе клиента тоже не связывают. Посылку принимают, а когда она приходит в пункт назначения, говорят не привезут по разным причинам, и просто отправляют её отправителю обратно! Люди не пользуйтесь этой доставкой! Потратите время, деньги и нервы!
12
Noviembre 12, 2022
Ужасная доставка, 3 недели делают мозги, то посылка у курьера, то не отгрузили, каждый раз меняя дату доставки. Сам бы никогда не стал отправлять этой компанией
6
Febrero 10
Отличная компания доставили быстро
1
Abril 18, 2022
Начала пользоваться доставкой. Dpd доставляли быстро. Последние месяцы больше 7 дней надо ждать, хотя пишут в течении 3-4 дней. Посылка в город пришла 15, а а в пункт выдачи обещают 19 по городу. То есть 4 дня лежит, кого то ждет.
3
Septiembre 29, 2022
Хочется обплеваться от этой компании.Пошла третья неделя как заказ в Астрахани, но они даже не выдали его курьеру в день доставки.Я еще такого беспредела нигде не видела.
6
Septiembre 21, 2021
DPD стало работать медленнее и хуже почты России.
По заказу отправленному 8 сентября с доставкой до двери 11- го пришло письмо, что доставить в этот день не могут и ссылка на изменение срока доставки, там стоит 30 число и на меньшее поменять не дает. Думал при замене на пункт выдачи получится по раньше забрать, но не тут то было, все равно 30-е сентября и обратно на курьера поменять не дает.
8
Noviembre 19, 2021
Посылки привозят быстро. В офисе у персонала абсолютное безразличие к клиентам. Минут сидеть и при Вас есть еду, пить чай, общаться между собой. В это время Вы будете ожидать окончания этого действа. Не единожды наблюдал эту картину.
3
Agosto 8, 2022
Заказала два товара, один доставкой почтой России ,а другой дпд.
Почта уже доставила,а вот дпд ещё нет. Больше не буду пользоваться этой службой доставки.
7
Diciembre 30, 2022
Третий день звонят с уведомлением, что будет курьер и каждый день переносят..... следующая дата посылки в следующем году
4
Noviembre 3, 2022
Ужасная компания с ужасным сервисом. Задержка заказа на неделю . почта россии доставила заказ в два раза быстрее . Не рекомендую!
5
Enero 5, 2022
Ужасное обслуживание, курьер делает один звонок , сбрасывает, и больше трубки не берет, затем отменяет заказ , и так уже 2 раза было, я не могу вернуть товар!!! Кто ответит за этот беспредел?!
7
Marzo 3, 2023
Крайне отвратительная служба
Враньё курьеров
Нежелание работать сотрудников, просто поражает!
3
Junio 21, 2022
Это *** ,а не доставка!!!!! Курьер забрал посылку в день её доставки!!!! Дозвониться нельзя! Каждый день переноса доставки !Вообще на все наплевать !
8
Septiembre 8, 2021
Отправляли родственникам из Астрахани в Бийск рыбу летом... Почта Р за доставку посылки весом в 7 кг запросили 2500 тыс. чтобы меньше 10 дней, СДЭК отказался принимать, потому что не в вакууме, ДПД приняли без вопросов, довезли дней за 9 по моему (более 3000 км расстояние) Спасибо огромное!
2
1
Junio 7, 2021
Просто ужас! Оформила доставку из интернет магазина. Прибыла в область 29.05.,было указано, что ко мне доставят 6.06. Звоню 7 числа, а мне говорят, что доставят 11.06! Это вообще как?! И забрать самой нельзя! Деньги за курьерскую доставку не вернут! Руководство, вы куда смотрите? Никому не рекомендую связываться и обращаться в тот же сдэк!
8
1
Enero 8, 2021
Самая ужасная компания пожалела что связалась доставить товар уже 8 дней до двери не могу в итоге перенесли доставку ещё на 20 дней ужас , прийдется ехать самостоятельно в итоге -500 р такси туда сюда по мимо того что заплатила почти 400 за доставку до двери, мне товар дороже обошёлся чем он стоит. Ни одного живого оператора одни роботы трындят одно и тоже прям самые бесючие в мире
9
Junio 28, 2021
Уважаемое руководство DPD в Астрахани, ваш курьер по фамилии Макаров хамит клиентам. Я бы хотела, чтобы впредь этот человек по моим заказам больше не приезжал. Или в будущем я больше не буду обращаться в вашу компанию. И другим не посоветую.
5
Agosto 8, 2021
Такой фшивой конторы, где никто не говорит правду, за свою 30-ти летнюю практику я ещё не встречал. 1) задержка, 2) постоянное враньё, 3) не возможно работать с компанией которая не несёт ответственности
7
1
Enero 24, 2023
Удобное расположение, приветливая сотрудница, выдающая посылку. Соблюдение заявленного срока доставки.
1
Marzo 25, 2021
Отвратительная компания. Привезли открытую посылку , вес на кг не соответсвует отправленному, курьер без актов об повреждении, без средств индивидуальной защиты, еще и хамит....в шоке
6
Octubre 14, 2021
В филиале, в тц Декстер, разглашают данные и требуют паспорт, хотя посылка вообще не на паспортные данные оформлена, разобраться вам необходимо или я больше Вам не Клинт, после посещения мне начинаются звонки и реклама приходить на телефон, очень не хорошо это
4
Enero 2, 2023
Ужасно! Посылку 10 дней не могли передать курьеру!
3
Diciembre 10, 2021
Всё понравилось, кроме режима работы, склад выдачи работает только до 18-00. Что очень неудобно.
2
1
Enero 12, 2023
Ужасный сервис , какой день все везут 🤦🏼♀️
2
Noviembre 14, 2022
Долгая доставка, постоянные переносы даты.
4