Самый ужасный сервис доставки что может существовать, жена отправила товар покупателю в другой город, между прочим товар за несколько тысяч, как ей сказали, все хорошо, оформлено, но отследить было не возможно, в итоге оказалось что ее товар поехал по номеру заказа вообще другому человеку,
Мария
Experto local nivel 10
Marzo 15, 2024
Я с таким бардаком и безответственность сталкиваюсь впервые!!! 4е дня не могли доставить заказ!!! Не по моей вине! А в программе указали "неудачная попытка вручения" - когда даже попытки вручить не было!!! Операторы невнимательные к своей работе! Как можно вносить изменения в заказ и внести не то, что было нужно????!!!! Абсолютно не задумываются о последствиях, их же это не касается! Моему возмущению нет предела!!!! Не вижу смысла оплачивать услуги этой компании, если они так пренебрежительно относятся к выполнению своей работы.
4
Роман Терехов
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2023
Попробуйте дозвонится в поддержку, пол часа никто не ответил) У Мегафона если что максимальный вызов 30 минут). Каждые 2 минуты мне говорили, что время ожидания оператора 5 минут)) На пункте выдачи яндекса нет ни одной, вообще ни одной наклейки что там есть выдача dpd. Дальше интересней, мой заказ не нашли, в базе его нет, но по факту есть. До этого мне написали в ватсап, что пункт выдачи закрывается и мой заказ будет вывезен, согласуйте что то там с поддержкой, которой нет. Девушка на выдаче была очень удивлена, что их пункт закрывается. Полный бардак!!!
Юрий Булгаков
Experto local nivel 6
Octubre 17, 2024
Никакой очереди,оформили быстро.
Но : вывески нет, мог долго ходить вокруг в поиске, упаковки нет
Архивы К.
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2022
Абсолютно безграмотные курьеры. Отказываются привозить в назначенное время. Оформлял заказ в леруа мерлен и пожалел об этом. Срок доставки перенесли. Пришла СМС , что доставка будет с 17.30 до 19.30. А позднее курьер позвонил в 14.00 и пытался доставить товар на 3.5 часа раньше обозначенного срока, из аргументов было, что ему некогда и сокращенный день. Принять не смогли, т.к. были заняты. Не рекомендую!!!
2
1
Елена Коронелли
Experto local nivel 2
Marzo 14, 2023
Курьер привез заказ от магазина Зоозавр 14.03.2023, не предложил пожилому человеку проверить заказ. в результате отсутствует 1 мешок корма . На вопросы ему отвечает ,что накладной нет, сверить не с чем и вообще это недовложение магазина
3
1
Альбина
Experto local nivel 14
Febrero 13, 2023
Повезло с менеджером. Обошлось без хамства. Товар был габаритный, было время его осмотреть и упаковать обратно. Узкое помещение, грязновато. В целом, для того чтобы прийти и уйти, пойдет.
2
1
Nataliia B.
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2022
Это самая худшая доставка. Перезванивала курьеру через 2 минуты и он не брал трубку. Назад тоже никто не позвонил. В итоге ничего не привезли и больше со мной вообще не связывались. На номер горячей линии невозможно дозвониться. ХУЖЕ ЧЕМ ЭТА ДОСТАВКА Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА!! Отвратительный сервис.
4
1
Евгений Богачев
Experto local nivel 11
Marzo 29, 2023
Очень квалифицированный персонал. Быстрое обслуживание. Всё устраивает. Рекомендую
1
1
Мария К.
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2022
Ужасная доставка. Все воскресенье ждала доставку, курьер так и не приехал, хотя день доставки был указан в приложении и оповещении. Горячая линия не оказала помощи . После этого Три дня переносят доставку. Некогда туда не обращайтесь.
4
1
Яна Львутина
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2024
Ужас, не уважение инвалид
Матвей Саакян
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2024
Дверь закрыта. В поддержке ничего не говорят
Никаких обозначений этой доставки нет. Ужас.
СЕМЕН ТРУСОВ
Experto local nivel 2
Enero 12, 2023
ХУЖЕ ЧЕМ ЭТА ДОСТАВКА Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ.Посылка не приехала потому, что, как оказалось, курьер отказался привозить товар,а доставка раз в 2 недели, по сути, посылка не приедет в срок, так что нет слов.Не рекомендую
3
1
Николай Востоков
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2022
Отвратительная компания. Задержка доставки. Дозвониться невозможно. Специалист ответит вам в течение 12... 13... 14... итдитп, так по нарастающей, минут. В чатах отвечает бот, пишет нелепые отмазки.
5
1
Пахомов Игорь
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2023
Каждый день перенося дату доставки это была ошибка связаться с этой ТК. Даже одной звезды не заслуживает
3
cjrs
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2023
сейчас у меня первый (и, разумеется, последний) опыт "сотрудничества" с dpd.
посылка из мск в Курск идёт с 21.07 по 28.07
550 км за неделю — как тебе такое, илон маск?
позорище. просто позорище.
категорически не рекомендую.
5
1
Иван Черников
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2022
Отличный пункт, вежливая и доброжелательная девушка оператор
2
Владимир К
Experto local nivel 5
Diciembre 14, 2022
Отвратительная доставка: бот не отвечает; номер телефона не отвечает; сайт отключен- посыл а пропадает
3
1
Грес Марина
Experto local nivel 11
Enero 21, 2024
Нет вывески, трудно найти.
1
Александр
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2023
Очень долго идет груз, не хуже почты. С Москвы до Курска больше недели
3
1
Илья Г.
Experto local nivel 5
Agosto 28, 2022
Отвратительное обслуживание клиентов !Не рекомендую данный пункт выдачи.
2
1
Михаил
Experto local nivel 13
Enero 28, 2024
Хороший ПВЗ
1
Артём Андреев
Experto local nivel 13
Enero 11, 2023
Единственный раз отправил посылку этой компанией и то ее потеряли🤣.