Отправил доставкой дпд, товар на склад маркетплейса озон 4 коробки, для продажи на озоне, 2 коробки потеряли это узнал через не сколько дней после того как зашел на озон и не пойму почему моего товар нет на складе, зашел в личный кабинет дпд и вижу что мой заказ на половину потерян, мне не кто не позвонил из дпд что товар потерян, прошли новогодние выходные прислали письмо чтобы им сообщить приметы коробок для поиска цвет скотча, габариты коробок и т.д. я отправил штрих кого для озона по ним наверное, нашли, после потом опять не сообщают когда будет доставка на склад озона, так как я продавец мне нужно указать номер автомобиля который доставит, история длилась ещё долго в итоге я решил возвратить себе свой заказ и доставлять сам или другой транспортной компанией, я потратил деньги на бессмысленную доставку с потеряй товара на склад озоне где товар не приняли из-за просроченной доставки и оплатил обратный возврат к себе обратно. Желаю этой компании по быстрее обанкротится и перестать существовать, чтобы не тратить время деньги добросовестных людей, предпринимателей.
1
Эльза А
Experto local nivel 7
Diciembre 13, 2022
Отвратительная компания. Заказчиков не уважают, не во что не ставят. Пять дней переносят доставку и даже не сообщают о переносе. Я звоню каждый день по два раза. Мне говорят ждите, а в 18 вечера отвечают что перенесли и так каждый день. Курьер говорят позвонит за 30 минут. Вот я и сижу жду, переношу свои планы. Но это конечно же не волнует руководство данной компании. Деньги уплачены и вариантов у вас нет, ждите. На четвёртый день узнаю что ланитами даже не была моя посылка включена на доставку в эти дни, а менеджеры утверждали что все в порядке ожидайте, курьер получил ваш заказ. Один вопрос «ЗАЧЕМ» почему не лезя объяснить как есть один раз и не подводить людей. Я бы скорректировала свои планы если бы мне нормально ответили. Хотя бы раз.
4
Рамиля Язитова
Experto local nivel 5
Febrero 8, 2023
Ни за что не выбирайте эту службу доставки. Это даже не служба доставки, а что-то непонятное.
На сегодня была запланирована доставка. Сегодня 08.02. Посылка в городе уже с 05.02. Сейчас доставка запланирована на 09.02. И какого хрена?
Похоже нужно было было выбрать доставку ещё на 07.02. Чтоб привезли пораньше хотя бы на день. Я уже и не надеюсь получить посылку завтра.
Вспомнила, что год назад была такая же жесть. Доставку на 03.12 меняли несколько раз, должны были доставить 6.12. В итоге доставили 8.12. 3 дня дома сидела ждала курьера.
При возможности, не связывайтесь с этой службой доставки, если есть альтернативы.