Orenburg, Sharlykskoye shosse, 4склад №9
DPD
Indicaciones
Оренбургоптторг
710 m
57 reseñas
Agosto 4
Согласна со всеми негативными отзывами, свою историю рассказывать даже нет смысла, все уже сказано. Отвратительная доставка, сервис и пункты выдачи. Лучше 10 раз подумайте прежде чем заказать этой ТК. А можете не думать, лучше сразу откажитесь. А известный интернет магазин, который работает с этой тк, матерят наверное уже много и долго)
1
Agosto 23
Хорошая курьерская доставка! Потребовалось отправить наши клапаны в Белорусь, сделали все необходимые документы! В отличие от СДЭК! Молодцы! Теперь будем работать с ними!
Octubre 23, 2023
Ужасная логистическая компания. Сделала заказ в интернет-магазине, доставка только через эту компанию. Выставили срок доставки, в итоге заказ провалялся в транзитном пункте 3 суток, а мне кинули фразу "доставка задерживается". Начала писать в чат с поддержкой, чтобы выяснить причины и согласовать время доставки. Сначала отвечает бот, который знает от силы 5 фраз. Оператора надо ждать часами, который задаёт вопрос, ты на него отвечаешь и оператор просто забивает на тебя и часами ничего не пишет и не решает вопрос. Курьера надо ждать в будни с 9 до 18 часов, перенести на выходные или вечер будней нельзя. Из-за этого я изменила способ доставки на пункт выдачи, где было написано, что в случае изменения способа доставки, доставка переносится на следующий день. Я подумала, ладно и изменила. Так мне доставку в пункт выдачи отложили на неделю. На горячей линии бот, в чате бот и не дождёшься оператора, заказ мой фиг знает где. Курьер, с которым якобы можно связаться на звонки и смс не отвечает. Никогда сама больше не закажу эту доставку и никому никогда не посоветую.
После жалобы здесь оператор наконец-то ответил и перенес доставку в пункт выдачи на понедельник, а не на четверг как было ранее. Но курьер уже весь день где-то катается с моим заказом и не может доехать до пункта выдачи, хотя рабочий день у него до 18 часов. Лучше заказ сделать и доплатить в маркетплейсе и забрать на их пункте выдачи, чем связываться с данной доставкой.