Задержка груза! САМИ перенесли доставку на другое число через 2 дня! Компании, которая груз отправила сказали, что Я перенесла, а я НЕ ПЕРЕНОСИЛА! Я ЖДУ ГРУЗ от ДПД дольше чем из Вайлдберриз!!! Отвратительная доставка! Не связывайтесь никогда! Обманывают всех! Обещали 13 августа доставить, в итоге перенесли доставку через 2 дня! Ужас просто!
El Capitano
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2023
Сотрудник который работает в Вайлберез и DPD, не знает как работать с людьми и что такое клиентоориентированность. Неуместные комментарии, прерывания, ставит условия, тянет время, непрофессионализм, все выше перечисленное относиться к ней, вместо того, чтобы просто делать свою работу. Со стороны кажется что посылку я отправляю за ее счет и трачу ее время, тогда бы это объяснило такое хамское поведение. Что касается самой доставки, в погоне за экономией, они теряют свою репутацию. Посылка идет долго, доходит не в срок. Коробка которую я отправил, пришла получателю мятой, имейте это в виду когда захотите с ними связаться. Хорошо что есть куча других доставок которые умеют делать свою работу хорошо!
4
Денис Мясников
Experto local nivel 10
Octubre 24, 2023
Сотрудница dpd / Wildberries очень грубая , стоял минут 10 на отправку посылки dpd , спросил несколько раз можно ли отправить , её ответ убил , сначала только выдаю посылки Валбериз , я сказал что люди идут бесконечно она говорит подождешь 😳 , сколько я должен стоять час - два и всех пропускать ? У пеня была одна маленькая посылка ! Время было 19:00 примерно , число - 24.10.2023 . Жалобу отправил в поддержку