Dpd
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta mañana
Indicaciones
Pyatnitskoye Shosse
4.5 km
Торговый центр
122 m
54 reseñas
Septiembre 12, 2024
Доставка должна была состоять с 09 до 18. Курьер в день доставки позвонил одним гудком в 9 утра, после чего сразу отменил доставку, сославшись на то, что номер указан некорректно. Доставку автоматически перенесли на следующий день, не согласовав с получателем, т.е. со мной. Получение доставки на след. день невозможно из-за моего отъезда, но зачем компании DPD об этом знать и уточнять.
DPD неклиентоориентированная компания, и предоставляет транспортные услуги низкого качества, как можно называть себя транспортной компанией и при этом даже не попытаться дозвониться в день доставки до клиента?
Agosto 13, 2024
Омерзительная компания. Мне отправил магазин комод с ними, прочитав, что у них вечернее время доставки есть. В итоге -вранье! Доставляют с 10 до 18 и не подстраивают логистику под тебя. Звоеят за 30 минут и что хочешь, то и делай. Если не примешь -тупо в холостую переносят даты и не выполняют заказ.
Договоренности с менеджером тоже не работают. Тебе рассказывают басню про то, что диспетчер перепутал информацию.
Курьер - вообще песня! Орал в трубку во всё горло, не соушал аопрос и попытки более точно понять, когда он явится. Бросил трубку.
И только подключив юрлицо в виде магазина, удало ь получить свой товар - правда протратив 3 тыс на такси и прождав курьера вместо 30 минут обещанных, 1,5 часа (хотя это и оказалась на руку! Тк неделю пыталась объяснить этой великой компашке, что позвоните, пожалуйста за час, чтобы в пробку я не попала, когда буду мчаться за свой счет встречать курьера). Фирма тоже собирается от них отказываться, послушав рассказы и отмазки их сотрудников!
Agosto 12, 2024
Более трешовой курьерской компании не встречала. Курьер оставил мою посылку в другом доме! Работал видимо в бессознанке. На звонки перестал отвечать. Зарегистрировала жалобу, мне сказали, что найдут мою посылку. Прошло два дня, пришла смс, что до меня не смогли дозвониться, хотя мне никто не звонил и просто закрыли вопрос. В компании работают аюсолютнг некомпетентные люди - от менеджмента до курьеров. Мне очень повезло, что моя посылка была от Belle You, которые мне возместили убытки, за что им огромное спасибо. Надеюсь, все больше и больше компания перестанут сотрудничать с DPD 🚫📛 Это конечно позор.