DPD

Valoración 3,0
892 valoraciones
Valora este lugar

449 reseñas

Experto local nivel 10
Abril 3, 2023
Оперативность,ответственность...спасибо...
Experto local nivel 11
Noviembre 25, 2022
Большой , чистый и современный склад )
Experto local nivel 17
Noviembre 30, 2022
Пока подписал бумажку посылку уже принесли ! Быстро , мне понравилось!
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2021
Курьер не звонит заранее. Приехал, не дозвонился в домофон, через 20 минут он уже на другом конце города (по его словам) и заказ теперь привезут только на след день.
Experto local nivel 4
Septiembre 15, 2020
Ужасная Компания! Не советую!! Техническая поддержка не ответила ни на один мой вопрос и не помогла решить проблему. На самом складе все работки хамят и не хотели выдавать посылку, ссылаясь на не рабочее время, хотя оператор мне сказала что они работаю до 18:00, я там находилась в 14:00 в итоге спустя 50 минут я дождалась свой заказ. Заказывала с беру.ру
2
Experto local nivel 15
Marzo 20, 2020
Огромный терминал. Заезд на территорию по пропускам. Отправлял посылку, не совсем понятна система хождения туда-сюда, если все можно было бы сделать последовательно( видимо никому дела нет). Ну и я конечно все понимаю, что наверно всё уставшие в пять вечера, но с такими лицами разговор ватт с посетителями, спасибо, мне не надо, во второй раз идти не хочется, право
Experto local nivel 4
Enero 7, 2023
Ужасный сервис. И вообще дпд плохая транспортная компания.
2
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2020
Это не служба доставки а просто ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!! 5 дней- переносят доставку самостоятельно, не приезжают к указанному сроку, курьер позволяет себе откровенно хамить! Во всех мессенджерах установлен робот, который ничем не может помочь. Дозвонившись на горячую линию твердят- извините доставка перенесена, будет сегодня ! Итак каждый день. Телефон распределительного центра не дают, логиста тоже. Для компании такого уровня, это позорище ! Заезд НОЛЬ!!!
4
1
Experto local nivel 13
Octubre 6, 2021
постоянные проблемы с доставкой заказов Али Экспресс, выполняемой этой компанией, сервис хуже не встречал несколько раз приходилось открывать спор, чтобы там пошевелились
Experto local nivel 3
Enero 7, 2021
Несерьёзная компания. После целого дня ожидания посылки, советуют выбрать пункт выдачи вместо курьерской доставки. С намеком на то, что он возможно не приедет и в другой выбранный день. Курьер видимо доставляет посылки только если ему по пути.
2
Experto local nivel 5
Febrero 21, 2023
Все пришло вовремя, спасибо курьеру Андрею!
Experto local nivel 16
Septiembre 20, 2021
Самый удобный сервис доставки в городе. Всегда быстро и чётко.
Experto local nivel 10
Enero 10, 2021
Раньше было здорово. Посещение терминала занимало не более 15 минут. После "реорганизации и оптимизации" можно и час потерять. Каждый раз еду с тревогой - повезет/не повезет. Одно слово - ромашка
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2020
Обман на сайте. Моя отправка легко влезала в габариты типоразмера посылки XS, что стоит 300р. и по телефону мне это подтвердили. приехав в пункт приема мы выдали пакетик 10х10, конечно туда ничего не влезло, в итоге мне пришлось заплатить 500р. за пакет который якобы М, но с размерами явно не 90см.
1
Experto local nivel 22
Octubre 17, 2020
Хорошая тк честно сейчас у них опять какая-то глупость пошла обязательно наличие маски маски только продают они выдают это печально обслуживать без маски не желают Так что заранее запаситесь маски, перчатки у них есть в наличии
1
Experto local nivel 2
Abril 17, 2023
Да что Вам нужно от меня,так себе местечко.
2
Experto local nivel 16
Abril 10, 2021
В целом все неплохо, неудобно организована выдача и персонал не совсем вежливый и приветливый.
1
2
Junio 12, 2021
Ставлю 5звезд на данное время ! Просто ПЭК ohuel и зазвездился ....ошибки у них и ошибки , завались ребята работой )) DPD в приоритете !
4
Experto local nivel 12
Noviembre 7, 2022
Оперативно без задержки, рекомендую
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2022
Они просто не привезли мою посылку и мне пришлось ехать за ней .
1
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2020
Заказ от Yandex D0004951093 с оплаченной доставкой так и не привезли в назначенный срок. Никто не звонил, не объяснил причину задержки/ отмены доставки, не предложил перенести время или дату доставки. Просто ничего! Отвратительный сервис
2
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2022
Компетентность сотрудников на высшем уровне
Experto local nivel 12
Marzo 10, 2021
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам к сожалению. Отвратительная компания. Заказ курьер не привозит, говорит не успел, после этого начинаются "завтраки", тянется все это очень долго. Очень сильно не рекомендую.
4
Experto local nivel 11
Marzo 23, 2023
Все доставлено ,мне понравилось
Experto local nivel 13
Agosto 4, 2022
Чтобы найти надо сильно постараться. А в остальном отлично
Experto local nivel 12
Octubre 25, 2021
Прошел день в ожидании, доставка с 09:00-18:00. Полтора часа назад их время вышло, ни ответа ни привета. Стоимость доставки за мой счет 1500₽, с оплатой курьеру за товар. Вот думаю, пусть катаются и дальше, жаль отправителя что выбрал это недоразумение в качестве партнера.
Experto local nivel 18
Octubre 14, 2019
Посещение больше похоже на квест с бумажками. Всего 2 кабинета, в одном оформление, в другом приём груза или выдача. Но не смотря на предварительную заявку по интернету с указанием полных паспортных данных (без этого почему-то нельзя) на месте приходится по 5-6 раз метнуться из одного кабинета в другой. Такой затейливой схемы я не встречал ни в одной транспортной компании.
2
1
Experto local nivel 10
Abril 9, 2020
Безответственная и ненадежная компания. Отправили груз (10 кг) компанией DPD с Екатеринбурга в Великий Новгород. Груз за 5 дней дошел до Питера, а дальше в течении 4 недель! компания DPD не может (не хочет) перевозить его в Новгород. После многочисленных переписок, созвонов мне предложили самому его забрать в Питере!!! (400 км туда и обратно). Я с многими компаниями работал, но чтобы так по хамски обходились с клиентом, встречаюсь в первые.
3
Experto local nivel 20
Marzo 13, 2019
Я не понимаю почему о dpd такие ужасные отзывы. Я заказал посылку весом 71 кг в интернет магазине. Магазин сказал что работает с dpd. Начитавшись отзывов....растроился. Посылка шла с Красноярска в Питер 9 дней. Пришло письмо на почту что посылка готова к выдачи. Замечу что у dpd есть услуга оплаты посылки после осмотра груза. Я приехал в Логистический терминал в Обухово, за 1 минуту получил пропуск, проехал на машине непосредственно к пункту dpd. В окошке был один человек и через 1-2 минуты подошла моя очередь. Девушка посмотрела мой паспорт, распечатала накладную и пригласила пройти на склад для осмотра груза. Груз нашли за 2-3 минуты, я вскрыл коробки и убедившись что с грузом всё в порядке прошел в кассу для оплаты. Никаких очередей, хамства и не знаю про что там ещё писали и близко небыло. Всё оплатил, сотрудник склада помог мне заклеить коробки и вывез их на пандус к машине. Итого я потратил там 15-20 минут. А прошлые коментаторы сидят дома на печке и ждут когда дядя привезет. А если дядя в пробке застрял, то dpd плохая контора. НОРМАЛЬНАЯ!!!!! Попробуйте в ПЭК или ДЛ в очереди постоять чтоб получить свою посылку. Вот где ж...па!!! DPD-так держать!!?
1
5
Experto local nivel 15
Octubre 27, 2022
Плохо построены цепочка оповещения, последний раз было получше.
Experto local nivel 8
Octubre 19, 2020
Отвратительная компания. По несколько раз не могу доставить заказ, а после отказа от доставки все равно пытаются доставить. Клиентоориентированность нулевая. Просишь перенести дадут, а везут когда угодно. Никому не рекомендую пользоваться данной компанией. На клиентов там плевали
1
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2020
Решила не дожидаться доставки домой и заехала в центр для самовывоза. Пеосонал вежливый, отзывчивый. Все понравилось. Спасибо
2
Febrero 29, 2020
Добраться непросто, навигатор в топку! Находится на территории большого складского терминала, пропускной режим. Указателей нет, кругом закрытые двери и грузовые ворота для фур. Для получения посылки сначала распечатывают накладную- по паспорту, потом посылкуищут-предоставляют на осмотр, потом оплачиваешь доставку. Забирал посылку сам, курьеры работают не удобно- с 9 до 18, как можно получить посылку, если тоже работаешь в это время?
1
Experto local nivel 18
Julio 11, 2020
DPD это отвратительный сервис, два заказа с доставкой через них закончились поездкой на склад, хотя доставка оплачена до двери. Посылка пылилась уже пару дней, а курьера не назначали, сроки не выдерживают, а возвращают 100 р.... Если есть возможность заказать другой доставкой, берите не сомневайтесь.
Experto local nivel 4
Julio 1, 2020
Задержали доставку на 6 дней. Пришлось забирать самостоятельно и стоять зря в очереди на оплату заказа, хотя все было оплачено, но из-за не профессионализма сотрудников и их рекомендации зря потраченное время и нервы. Прикрываться тем, что сейчас «ад» по доставкам не нужно. У этой фирмы всегда такой ужасный сервис.
3
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2021
Сегодня должны были доставить посылку и не доставили. Курьеру звонила, сказал, что не он., что он точно не доставит.. Безобразие.!!
1
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2021
Если завтра не получим свой товар, будем подавать в суд на компанию, первый раз сталкиваюсь с таким бардаком
Experto local nivel 14
Septiembre 4, 2019
Ужасно работают. При доставке в выходной день точнее чем полдня по времени доставки сорентировать не могут. Выбрал доставку по рабочему адресу в первой половине дня. Курьер позвонил аж в 18:30, когда на работе меня уже не было. На домашний адрес в 15 минутах езды он ехать отказался, сказав, что это не его район. Я спросил можно ли забрать из пункта самовывоза, курьер ответил что можно, но только в следующий день смогу забрать посылку с условленного пункта самовывоза. Приезжаю на следующий день в пункт самовывоза, там моей посылки нет, и ничего про нее не знают, предлагают звонить на горячую линию. Послушав на горячей линии 25 минут музыку узнаю, что оказывается моя посылка ждет от меня подтверждения адреса доставки самовывоза. Это ппц, так работать нельзя.
5
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2023
Быстро удобно
Experto local nivel 2
Marzo 1, 2021
Самая отвратная, не пунктуальная, срывающая все сроки организация до которой не дозвониться. И если вам отправляют что либо через это дно, надо только ждать и ждать и ждать....
5
Experto local nivel 7
Agosto 12, 2020
Ужасный сервис в пункте приёма и выдачи, наплевательское отношение к клиенту! К горячей линии особо претензий нет. А вот где моя посылка с товаром на 15000, так и не дошла до получателя. Дополню отзыв после того как найдут посылку или деньги вернут, пока не рекомендую данную компанию!
2
1
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2022
С худшим не сталкивался никогда в жизни. Не советую категорически.
2
Experto local nivel 5
Mayo 1, 2020
Самая отвратительная доставка с которой когда-либо приходилось сталкиваться. Изначально дата доставки стояла на 29.04 потом дата доставки поменялась автоматически на 30-е Апреля. Уведомлений не было. После звонка подтвердили что доставят 1 мая. 1 мая в 9 утра был звонок с номера дпд, На который я не успела ответить и спустя ровно 10 минут Я им перезвонила. На что мне автоответчик сказал смотреть на сайте самостоятельно. Я посмотрела. В итоге мой заказ оставили на складе только потому что я не успела ответить на звонок и спустя 10 Минут уже нельзя было ничего исправить. То есть если вы даже случайно пропускаете звонок от этого сервиса то больше с вами общаться не будут и перезванивать тоже. Автоматом ваш заказ остается на складе и никто вам его не доставит пока вы сами не укажите дату доставки на сайте. Мало того, что переносят дату доставки без предупреждения, так еще и хрен получишь свой заказ и надо молиться каким-то неизвестным богам, чтобы получить в итоге свой заказ. Сервис на нуле, отношение к клиентам просто ужасное, нельзя так работать. Отвратительная служба доставки, надеюсь ваша компания загнется и вы перестанете наконец трепать нервы людям и их заказы начнут доставлять пунктуальные, честные и понимающие люди. Уйдите с рынка логистики и продавайте помидоры на рынке, глядишь больше пользы от вас будет. НИКОГДА больше в жизни не воспользуюсь вашими услугами. И каждому, кто захочет это сделать, рекомендую подумать 10 раз и выбрать другого перевозчика. Заказ я так и не получила и судя по всему вряд ли его уже когда-нибудь увижу. К слову заказывала специально заранее, чтобы успеть к маминому ДР. Спасибо за отвратительный сервис, испорченное настроение, испорченный сюрприз и испорченные нервы. Горите в аду, там вам самое место.
4
Experto local nivel 6
Marzo 5, 2020
Сто раз подумайте прежде чем связываться с этой шарагой. Если хотите испортить нервы, поругаться много раз, получить заказ через пару недель после плана, увидеть разгильдяйских курьеров (если кстати увидите то вам крупно повезло) и в итоге все-равно поехать самому забирать заказ к черту на кулички, да и там не факт что получите с 1 раза, то вам в DPD. Бесспорно худшая компания доставки, умудрившаяся урвать анти Гран-при даже у Почты России.
3
Experto local nivel 16
Enero 27, 2021
Самая быстрая и надежная компания по доставке. В отличии от других доставляют заказ (Ив Роше) через 2 дня после заказа! Это очень быстро. И главное четко все.
Experto local nivel 18
Septiembre 5, 2021
Вход найти непросто. Информации о действиях при получении никакой. Но язык вам в помощь. Работают очень неспешно!
1
Experto local nivel 23
Diciembre 2, 2019
Сервис хороший, обработка груза быстрая. При самовывозе груза или самостоятельной отправке посылок, плохо добираться: складской комплекс недалеко от метро, но по территории очень далеко идти. А если приезжаете сами на автомобиле - на территории хаос из припаркованных автомобилей курьеров.
2
Experto local nivel 11
Diciembre 7, 2022
Приехал и получил ,без проблем,спасибо!
Experto local nivel 16
Marzo 16, 2022
Ужасная работа! При просчете на сайте указали цену, при доставке цена увеличилась ровно в 2раза!!! При этом объём заказа остался такой же!! Никому не советую связываться !!!!
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2021
Курьер хамил, в другой раз курьер был недоступен в указанный день доставки. Посылка так и не пришла в указанное время