ДПД - это когда курьер предлагает приехать к НЕМУ ДОМОЙ за заказом;
ДПД - это когда 28 минут висишь на горячей линии в ожидании ответа специалиста;
ДПД - это когда курьер наконец-то приехал, но увы, не туда. Затем час обрывал телефон, кружил по району, а потом уехал, отменив доставку не предупредив;
ДПД - это психологическое оружие массового поражения, выдающее себя за логистику.
По возможности избегайте ДПД.
4
Александр Яковенко
Experto local nivel 6
Diciembre 1, 2019
Отвратительная контора, отправить что либо целая проблема, какие то номера клиента, не советую!!! Деловые линии, ПЭК, Байкал Сервис, на много проще и качество обслуживания в разы лучше!!!!
4
1
Игорь Гречкосей
Experto local nivel 14
Julio 21, 2022
Компания думающая только о себе.
1
Дмитрий Сумароков
Experto local nivel 27
Agosto 27, 2021
Симпатичный склад и вежливый персонал .
1
Сергей Г.
Experto local nivel 14
Septiembre 6, 2021
Доставили вовремя, только мутили с точкой получения. Дозвон какие то, сообщения.
А А
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2021
Не хотят вообще работать что ли не пойму. Время не соответствует действительности доставки. Бардак.
1
юрий кузнецов
Experto local nivel 10
Septiembre 25, 2021
Всё отлично. Всё доступно и понятно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Смирнов Иван.
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2018
Пользовался довольно часто пока партнёрами был юлмарт,очень удобно и цены низкие. Но с нового года просто привет,служба поддержки вообще ничего не знает,сайт даёт оформить заказ на пункт выдачи который закрыт уже 2 недели,девушка из службы поддержки отсылает меня отправить посылку в панкомат у Вас что там после нового года произошло?
1
Reseña anónima
Noviembre 7, 2019
Отправляла документацию в Минск.
Важны были сроки.
Все вовремя доставили.
До офиса дозваниваюсь спокойно, 1-3 минуты операторы дают полные и достоверные ответы.
1
evigvinter
Experto local nivel 12
Noviembre 25, 2020
Худшие курьеры нашей страны работают в этом месте. Забыть посылку дома - это ок. Позвонить и сказать что будут через 30 минут и в течении 3 часов не приезжать и не звонить - это ок для сотрудников этой организации.
Дмитрий Барковщиков
Experto local nivel 13
Noviembre 5, 2020
Рядом с кольцом, большая территория и быстрая загрузка и выгрузка
Анна Макс
Experto local nivel 11
Julio 16, 2021
Здорово, но пешком проблематично будет добраться
Станислав Ананьев
Experto local nivel 9
Enero 12, 2020
Довольно быстрая доставка. Много пунктов выдачи заказов. Вежливый персонал.
2
1
Юрий Ситник
Experto local nivel 6
Enero 13, 2021
Вежливый персонал, помогли загрузить технику в машину.
Артемий Некрасов
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2020
Ужасная контора, ужасная служба поддержки, ужасное отношение к клиенту! 2 недели не могли доставить посылку! Пришлось самому за ней ехать.
3
1
Алексей Таболкин
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2020
Отвратительное отношения, потерял 3 раза груз и просто никто не виноват. Ждите -это ваши проблемы,больше не воспользуюсь.
3
1
Виктория
Experto local nivel 11
Julio 8, 2021
Ужасно! Груз пришел и куда-то пропал. Трубки не берут, на письменное обращение не отвечают.
Роман Ступин
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2021
Ужасный сервис, ни разу ничего не привезли во время.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Козяев
Experto local nivel 9
Julio 3, 2021
Говно-контора перекрасилась, под управлением каким-то воякой. Но чудес не бывает. Путинский "гибрид", ихтамнет, этонемы
1
Дмитрий
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2019
Всё познается в сравнении. После того, как съездил в DPD (Парнас), понял, что в DPD на пр. Обуховской Обороны д. 295БД великолепно всё. Уважаемые! Правда есть один ньюанс: разделите отправку и выдачу, как было раньше и будет нам всем счастье.
2
3
Виктор Е.
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2020
Спасибо воспитанные молодые люди очень приятно, все бы так работали молодцы.
1
2
Константин Лебедев
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2020
Быстро привезли, помогли погрузить в машину, оплата только после осмотра содержимого посылки
1
1
Павел Иванов
Experto local nivel 3
Mayo 5, 2020
Самая ужасная компания, если есть возможность заказать любой другой, даже не задумывайтесь, любой другой!!!!!!
2
karmelengo
Experto local nivel 19
Junio 19, 2020
Заехали, забрали посылку из Китая. От метро не далеко. В складской зоне находится, въезд по пропускам.
Виолетта Д.
Experto local nivel 5
Noviembre 29, 2021
Если хотите получить заказ через неделю , вам суда!
1
Тимофей Ли
Experto local nivel 2
Agosto 4, 2022
Время ожидания.
1
Анна Сергеенко
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2021
Все прилично, но с пропусками бумажными неудобно
3
P4akdezerted
Experto local nivel 10
Mayo 10, 2023
Пойдет
Людмила
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2017
Продолжение истории, которая ниже:
Итак начнём.
Посылку которую искали с 20 ноября, так и не нашли в итоге, вроде как обещали возместить её стоимость, но я им не верю уже.
Посылку которую обещали доставить с 17 ноября курьером, естественно так ни кто и не доставил. Это компания врёт всем и всегда и их не волнует договор, который с ними составлен. Когда мы устали ждать доставки, решили сами забрать на терминале, согласовали это предварительно по телефону. Приехав туда, нас попросили заплатить за платное хранение, конечно мы возмутились и сказали, что ни чего платить не будем, это ваш курьер не смог нам привезти во время, а мы должны платить, по сути ДПД должны нам заплатить за то что все сроки просрочили и мы к ним приехали, после моего возмущения, они примолкли и тихо выдали накладную без всякой оплаты!!! Далее на самом складе мы увидели эту работу - а точнее полное отсутствие организованности хранение посылок, там просто нет системы, огромный склад где всё по маленьким кучкам, ни где нет нумерации или стеллажей, просто много кучек и между ними бегают кладовщики и пытаются найти вашу посылку - конечно сразу становится понятно, что ни чего не понятно ;)) и тут как говорится "проще найти иголку стогу сена". При такой не организованности естественно большая часть посылок теряется, как потерялась наша одна из трёх посылок. Не понятно как при таком огромном количестве посылок нет порядка, понятно что деньги у них есть, ну как можно относится настолько халатно к своей работе, и халатность тут не рабочих а в первую очередь РУКОВОДСТВА!!!! Набили свои карманы, а работать не хотят!!! А у клиентов контракты из-за них многомиллионные горят, тендры срываются и т.д.!!!!
2
Светлана Флоренцева
Experto local nivel 10
Mayo 20, 2020
Работают медленно, спустя рукава. Пусть набирает больше работников. И сплошное хамство. За такую доставку жалко платить.
3
Татьяна
Experto local nivel 12
Julio 23, 2020
Не могут разобраться со своими процедурами и правилами. Долго искали посылку и не могли оформить и выдать
Alan
Experto local nivel 4
Junio 5, 2020
Никогда не пользуйтесь услугами данной компании!
Это худшая служба доставки в России. Сотрудники некомпетентны, курьеры выходят на линию с неисправным оборудованием, отношение к клиентам просто отвратительное.
Владимир Зайцев
Experto local nivel 10
Junio 25, 2022
Полное разочарование
1
Ольга Лебедева
Experto local nivel 16
Noviembre 24, 2017
В пункте выдачи на Обуховской обороны ужасно холодно, работники беззастенчиво разговаривают матом, спокойно и обстоятельно, даже не ругаются - просто так общаются. Посылку искали почти час. Воспользоваться самовывозом меня надоумили отзывы о безобразной работе курьеров. Так вот, самовывоз не намного лучше. Пункт найти трудно. На сайте схема заезда отсутствует. На картах известных поисковых систем точка указана неверно, это можно было бы легко исправить, но, кажется, никому нет дела. Найдут, не надорвутся. На в'езде и на территории указателей нет. Бабушка - хранительница ворот - на вопрос, куда дальше ехать, злобно отвечает "прямо". Территория огромная, "прямо" - указание недостаточно точное. Работников в форме DPD найти как раз легко: они преспокойно покуривают, несмотря на запрещающие знаки. Вот добиться помощи - сложнее. Вообще складывается ощущение, что руководителя у отделения нет, или он зря получает свою зарплату.
4
Руслан Кажемский
Experto local nivel 12
Marzo 25, 2019
Каждый день откладывали доставку. В итоге не выдержал и поехал на терминал сам... Только на второй день с боем забрал заказ.
Второй раз заказ оформлял до терминала - приехал и сам забрал в тот же день, как пришло смс уведомление
1
Дмитрий К.
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2018
Ужасный сервис, посылка из H&M пришла на три дня позднее чем нужно, и оператор предложил забрать со склада либо ещё денёк подождать. Зачем я согласился забрать?) Склад находится в заднице у дьявола, на локации в которую можно попасть проехав КПП со злобными бабушками.
3
2
Victoriya Grinevich
Experto local nivel 7
Febrero 20, 2021
Хуже организации по доставке я не встречала. Не пользуйтесь люди!!!!!
Антон Ё.
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2021
Если бы это было возможно, то я бы поставил 0 звезд
1
Роман Колотило
Experto local nivel 7
Abril 21, 2020
Ужасный сервис, сначало не предупредили что доставка изменилась потом поехал к ним на самовывоз а они потеряли мою посылку искали 2 часа
3
Илья
Experto local nivel 12
Junio 4, 2021
Очень плохая компания, можно не выбирать день когда вам привезли товар, они все равно делают все по-своему, и привезут в другую дату)
Reseña anónima
Noviembre 17, 2017
Обещали в смс доставить посылку 14.11 с 13 до 18. Потом пришла вторая смс, что доставка с 14 по 17 ноября. 17 ноября вечером пришло смс, что доставка 18.11 (в субботу). А адрес доставки был указан рабочий. Теперь в свой выходной придется ехать на работу и надеяться, что доставят... Пытаюсь связаться с адресом терминала в Питере, чтобы самой забрать посылку. На звонки не отвечают... А оператор не дает номер.
Екатерина Кичигина
Experto local nivel 8
Marzo 8, 2021
Ужасная доставка!!! Второй раз просто без уведомления не привозят товар!
дмитрий петров
Experto local nivel 8
Mayo 14, 2020
Очереди бешеные на оформление и на приемке ни кто не шевелиться ходят как беременные мухи, сдавал груз около двух часов
3
!
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2020
Навязывают покупку масок у них ,если не купишь не обслуживают, а если купишь, то можно уже не одевать
Настя Ерёмушкина
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2020
Очень сложно дозвониться,постоянно сбрасывают.Надеюсь с этой компанией не когда больше не сталкнуться.
3
Екатерина К.
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2017
Не могут доставить мне посылку больше месяца. 28.11 посылка прибыла в город и уже месяц лежит на складе. Пошла на уступки и попросила доставить не на адрес, а в партнерский пункт выдачи, готова забрать сама, но даже это не помогло. Вот сижу и думаю дождаться или уже отказаться. Позвонить с зарегистрированного у них телефона не возможно, на оператора не переводят, а перекидывают на автоответчик. Операторы кормят завтраками и говорят что завтра точно. Повлиять на них не возможно ни продавцу (продавец уже сдался), ни получателю. Почта России все доставила и уже давно, а они не могут разобраться со своим складом.
Алексей Кудрявцев
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2022
Все круто
1
1
Владимир
Experto local nivel 11
Octubre 10, 2019
Конченная шарага, мало того что потеряли посылку, так ещё и требуют заплатить за хранение потерянной посылки. Маразм головного мозга в чистом виде...
4
Иван Слуцкий
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2021
Работаю с ними уже 4 года. Косячат дай дороги)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Федорова
Experto local nivel 6
Noviembre 24, 2017
Это ужас!!! А не компания!!! Перевоз с одного пункта в Спб до другого пункта выдачи в Спб осуществляется уже неделю!!!! Жду подарка для дочери, специально оплатила срочную доставку, что в результате? Неделю жду, а товар так и не привезли, постоянно кормят "завтраками", ставят на непонятный контроль каждый день, а товара нет! Оператор не может предоставить точную информацию, когда товар будет в нужном пункте!!!Никогда не пользуйтесь этой компанией!!!!!!!!!! И ее услугами!!!!!!