Gafas:prueba de cumplimiento, selección, reparación
Accesibilidad para sillas de ruedas:Disponible
Método de pago:sistema de descuentos, pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, pago sin efectivo, Código QR, Sistema de pagos rápido
Добрый вечер! Хочу поделиться впечатлениями от посещения данного салона. Мы с мужем решили заказать очки. Нам долго и красиво рассказывали и показывали образцы. Мы подобрали, оплатили и стали ждать. Да, нам сказали что изготавливать будут 3-4 дня, без оговорки календарные или рабочие. Когда очки поступят в салон пришлют сообщение в вотсап. По прошествии 4 дней мы начали звонить, нам ответили что наш заказ в работе. Через 2 дня звоним опять, ответили что заказ привезут во второй половине дня. Мы приехали в салон в 16.30 час. Оказалось что заказ еще не доставлен. Девушка администратор, она же кассир начала придумывать всяческие отговорки. Мы уже начали возмущаться и требовать возврата денег. В итоге нам пообещали доставить поздно вечером курьером домой. Не успели мы покинуть торговый центр как через 10 мин эта же барышня позвонила и сказала, что заказ в салоне. Мы вернулись. Во первых очки привезли только мне. При получении барышня без каких либо угрызений совести на моих глазах открепила мой заказ от чеков, прикрепила другой. На мой вопрос: "Что вы делаете" ответила: "Я ошиблась". В талоне заказа были исправления сделанные ручкой! Когда я начала проверять на соответствие комплектации с заказом, оказалось что линзы установлены совершенно другие! Не тот производитель, другой индекс, совершенно другое название, не та форма, другая оправа. Я заказывала тоненькие, установили толстенные окуляры!!! На требование поедоставить мне мой рецепт, его так и не нашли!!!
Мужу так и не привезли! Но позвонили сегодня и начали врать, что якобы таких линз в наличии нет, нужно либо ждать две недели, либо вставят другие, подороже. На сегодняшний день прошла ровно неделя. Оказывается они даже еще не приступали к выполнению заказа. Да еще, на чеках и талоне заказа название салона "iOptik", которого даже в инете нет!!! В итоге когда мы подняли шум и сказали что напишем притензию в Роспотребнадзор, нам после долгих телефонных переговоров, видимо с хозяином, поедложили возврат наших денег. Ребята будьте бдительны! Развод чистой воды! Не верьте этому салону! Нагло и бессовестно врут и пытаются развести на деньги, причем не малые!!! Короче, кидалово!!!! Всем удачи!
1
Babe-2007.Mary
Experto local nivel 7
Mayo 25, 2023
Я удивилась, что в обыкновенной оптике работают настолько высоко квалифицированные сотрудники! за 5 минут я узнала про оптику больше, чем за всю свою жизнь! Цены, это отдельная тема, акции, скидки позволяют неплохо сэкономить.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Б.
Experto local nivel 3
Enero 27, 2023
Спасибо большое за подбор за очков! заказывала себе год назад, в этом году привела отца и сестру, а потом подругу) папе заказывали прогрессивные очки, отлично все подошло! качество проверки и подбора на высоте