Заказали матрас в салоне Дримлайн в Гранде Химки. Предоплату не берут - это плюс. При доставке привезли не тот матрас и стало понятно, почему аванс не берут. Видно часто ошибаются. Договорились о замене. Ждем новой даты доставки. За день как положено пришла СМС: ждите завтра доставку. В день доставки звонит курьер\экспедитор и сообщает, что матрас для нас не сделали (а прошла неделя!). Здесь не ценят время.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 16
Agosto 9, 2024
Хороший магазин. Выбор товаров отличное. Вежливый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Майорова Mayorova
Experto local nivel 4
Julio 13, 2023
Выбрали с мужем кровать 160 Сен-Реми орех с ящиком и матрасом - около 130 тысяч рублей все вместе. Заказали, ждем. Приехало, собрали- царги непрокрас, вздутие и подтеки краски, царапина. "Мы все заменим" и тишина. Пишу ген.директору на сайте, в тот же день приезжают: забрали царги и опять тишина. Вчера звонят - приехала царга, она опять испорчена. Ждите конца июля. Я жду кровать с мая месяца, все сроки прошли, это вообще законно???? Имейте совесть, выполняйте оплаченный договор.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 5
Mayo 11, 2023
Матрас продавился колоссально за 3,5 года использования! Дозвониться и переговорить невозможно совершенно,либо днями трубки не берут, либо переводят на менеджера, который опять же не отвечает. Заявление быстро на сайте заполнить невозможно - нужно,видимо, скачивать, писать и распечатывать (2023 год!),т.е. сделано все для того, чтобы человек ЗАБИЛ и просто купил новый. Лояльности, сервиса абсолютно никакого! Никому не рекомендую покупать у них матрасы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Цыганкова
Experto local nivel 9
Junio 27, 2022
Купили матрас в ноябре 2020 года, Через полтора года прогиб матраса с одной стороны 3 см, с другой 4,5 см. Приехал эксперт, сделал фото, пришло письмо, что замена матраса. Я выбрала другой вариант с доплатой. Привезли матрас и экспедитор отказался забирать матрас сославшись на то, что на матрасе якобы пятно. Я пыталась им объяснить, что матрас был 1,5 лет в пользовании и это свет так падает, но они отказались менять матрас. Паршина Наталья отказывается брать трубку телефона, объяснив, что завтра будет руководитель и она мне объяснит, почему они не могут обменять матрас. Где пятно? Прогиб есть, а пятен нет.
3
Mostrar respuesta de los negocios
andrey popow
Experto local nivel 14
Junio 15, 2022
Читал про доставку отзывы, боялся повторения и со мной. Но привезли во время, за час позвонили, все хорошо прошло.
Сам матрас хороший в свою цену. Орматек и другие в полтора раза дороже за сопоставимые комплектации.
В салоне продавец не пыталась продать ненужный нам дорогой матрас, советовала не переплачивать, и на наш вес взять среднюю модель, что мы и сделали.
Покупкой довольны
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Жигальский
Experto local nivel 18
Agosto 1, 2022
Большой выбор матрасов. Специалист поможет подобрать то, что вам нравится и сделать матрас под вас. так же имеется все необходимое - подушки, чехлы и тд.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Разлетайкина
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2022
Поставила бы 0, никакого сервиса! Под доставку надо подстраиваться клиентам! Звонят и в ультимативной форме говорят, что не успевают сегодня, привезут завтра!Вместо дневного времени привозят вечером, причем до 12 ночи! В общем готовьтесь их ждать 3-4 дня и до полуночи!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Матвей Балахонов
Experto local nivel 2
Marzo 10, 2022
Доставка просто ужас! Оговаривали одно время, звонят и говорят что привезут в другой день! Я отпросился с работы, что для меня достаточно проблематично! Отрицательные отзывы удаляются! Надо написать жалобу в Роспотребнадзор, это свинство, такая крупная компания и такое неуважение к потребителю!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 9
Junio 13, 2022
Матрас не может выветриться 3 неделю!!!!!!! Весь этаж в доме пахнет им. Что там за наполнитель???? Икеевский на 2 день спать можно было, этот 3 недели невозможно воняет!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Н.
Experto local nivel 4
Abril 27, 2023
Очень огорчена покупкой Матраса Дримлайн. Нестерпимый химический запах.
Михаил Ч.
Experto local nivel 2
Julio 2, 2019
Были в этом магазине и купили кровать Парма. Очень стильная, красивая кровать. С размерами порядок, нам как раз была нужна 140*200, и она была в наличии. Цвет отличный – бук венге. Магазин всю работу по доставке выполнил безукоризненно! Хорошо, что посетили магазин, теперь знаем, что здесь мебель отличного качества. Еще и матрасы детям будем покупать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Макарова В.
Experto local nivel 2
Junio 16, 2019
Посещением этого магазина довольна. Результат – покупка двуспальной кровати и матраса. В магазине понравилось все: можно осмотреть, потрогать, продавцы не только вежливые, но и отлично разбираются в ассортименте и самом товаре. Рекомендую этот магазин! Низкие цены и продукция отличного качества.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Ф.
Experto local nivel 2
Julio 31, 2019
Приехать сюда легко и просто, но это не самое главное. Очень большой ассортимент матрасов, причем я не увидела кардинальных отличий от той же асконы. Давно предпочитаю покупать не навороченные бренды, что позволяет выиграть в цене очень значительно. Матрас покупала на большую кровать, поэтому доставку пришлось заказывать отдельно. Магазин привез товар быстро, молодцы!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Г.
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2019
Просторно, приятное обслуживание, цены приемлемые. Это касается как мебели, так и матрасов. Продавец подошел, поинтересовался нашими целями, не навязчив, но грамотен. Показал три модели, мы выбрали между ними и еще одной, которую присмотрели ранее. Купили матрас здесь. Качеством матраса удовлетворены на все 100%!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денисенко О.
Experto local nivel 2
Junio 27, 2019
Отличный магазин: огромный выбор, сначала даже растерялись. Пришли без определенных целей, просто хотели посмотреть, но в итоге увидели супер выгодное предложение – кровать + матрас и решили, что хватит спать на старом и неудобном, будем обновляться. Оформили нас быстро, никаких очередей и прочих проблем. Доставили матрас с кроватью в установленный срок. Я довольна посещением этого магазина.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Я.
Experto local nivel 2
Junio 4, 2019
После первой ночи проведенной на матрасе дримлайн я чувствую себя просто превосходно. Матрас выбрал не из самых дешевых, но мне кажется - лучший. По правде, спасибо менеджеру данного магазина, так сказать навел меня на путь истинный. Надеюсь, матрас прослужит мне до старости)) А магазину - желаю таких же хороших клиентов как я)))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ralf L.
Experto local nivel 2
Julio 22, 2019
Заказывал ребенку тахту Dreamline с выкатными ящиками. Мебель хорошего качества, стоит совсем недорого. Цвет отличный - бук-старая вишня. Доставку пришлось заказывать, так как забрать своими силами не представлялось возможным. Магазин оценил высоко: уровень сервиса и количество продукции – лучшие! Хочу теперь себе поменять матрас, загорелся идеей, непременно вернусь сюда снова.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Герман П.
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2019
Уехали в хорошем настроении, купили сразу отличную кровать из массива сосны, плюс к этому на нее же взяли шикарный матрас по скидке. Все это оформили быстро, никаких очередей. Тактичные сотрудники, особенно понравилось, что доставку сделали быстрой. Не переносили сроки, в общем, никаких неприятных неожиданностей.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вика М.
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2019
Только в этом магазине ко мне отнеслись внимательно, только здесь я нашла крутой матрас за очень скромную цену. Если буду что ещё покупать из мебели или матрасов, то непременно приеду сюда. У магазина есть свой сайт, где также можно заказать. Но теперь я все знаю и делать заказ буду там.
2
саша к.
Experto local nivel 2
Junio 23, 2019
Покупка матраса оказалась не трудной, ведь за меня практически все сделали менеджеры. Выбор огромен. Размеры - любые! Цена вышла очень хорошая, с доставкой. У магазина хорошее расположение. Удобный подъезд. Подведу итог: покупкой здесь - доволен, брату уже вас порекомендовал.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лысенко С.
Experto local nivel 2
Junio 12, 2019
Искал место, где могу купить хороший матрас по приемлемой цене, а то сейчас все цены так и ползут вверх. А если известный производитель, так сразу завышение раза в три. Вот и нашел. В дримлайн зашел, все рассказали. Цены сразу понравились, качество гарантируют, только выбирай понравившуюся модель и заказывай. Выбрал, заказал. Уже сплю на нем, чему несказанно рад. А точнее тому, что зашел именно в этот магазин.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Л.
Experto local nivel 2
Julio 13, 2019
Сам магазин очень впечатлил. Только за обслуживание можно смело пять звезд ставить. Матрас, купленный мной с доставкой в этом магазине - так же оцениваю на пятерку. Доставка работает) Отдельно поблагодарю консультанта Алексея за отличную консультацию и помощь в выборе оптимального, для меня конечно же, матраса.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Л.
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2019
Неоднократно покупал здесь, один раз на сайте и все остальное время приезжал сюда. Предпочитаю по-старинке делать покупки. Но и через интернет никаких проблем не возникало. Молодцы, очень слаженно работают и всегда готовы прийти на помощь с выбором. Буду продолжать наше сотрудничество.
Полина И.
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2019
Приехали за час до закрытия, думали, что времени хватит, но мы успели все посмотреть, выбрать и тут же сделали заказ. Хочется отметить то, что продавцы в магазине не нервничали в связи с окончанием рабочего дня, вели себя вежливо и не торопили. Матрас выбрали отличный, до сих пор радуемся своей покупке – удобно, мягко и недорого.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел М.
Experto local nivel 2
Mayo 28, 2019
Магазин достойный! Давно искал себе подходящий матрас, чтобы и по цене и по качеству было приемлемо. В итоге нашел производителя Дримлайн, который показался мне тем самым магазином, где я могу приобрести себе то, что ищу. Купил матрас здесь, на Кировоградской, и рад.
2
Mostrar respuesta de los negocios
саша а.
Experto local nivel 2
Junio 2, 2019
Хочу поделиться мнением об этом магазине. Покупал в нем матрас с наматрасником. Добротное качество, хорошее, на мой взгляд, обслуживание. Толковые продавцы. Цены порадовали.