Хочу поблагодарить компанию Дрим Лайн за то, что пошли на встречу и согласились заменить мне матрас ( с доплатой 6 тыс , но я не против и понимаю издержки) замена по причине того, что матрас для меня оказался слишком мягким .
Консультант салона в Тц Круиз Ирина помогала мне в оформлении претензии на обмен и в выборе нового матраса. На выбор новой модели ушло 3 часа , не меньше ! Ирина - профессионал в своём деле , от души, спасибо !
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Балина
Experto local nivel 2
Abril 19, 2024
Заказали матрас в фирме Дримлайн, качество очень нравится, оптимальное сочетание жёсткости и упругости. Просыпаемся с отличным самочувствием и хорошим настроением. Консультант Ирина очень подробно все рассказала и помогла сделать правильный выбор, обязательно придем ещё за шкафом.
Mostrar respuesta de los negocios
Olga B.
Experto local nivel 7
Octubre 20, 2024
Спасибо Елене в «Круизе», за очень очень индивидуальный подход. Таких менеджеров нужно сильно ценить. Все привезли как обещали, даже без сомнений делала предоплату. Советую подход и качество!
Mostrar respuesta de los negocios
павел маслов
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2023
Продавцы всё преподносят замечательно! Грамотные продажи. Продукт привозят некачественный и в не желают рассматривать претензии в пользу покупателя. За неделю использования жесткого матраса с 3 слоями "кокосовой стружки" с первых дней происходит деформация матраса, что ставит под сомнение качество наполнителя...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина ж.
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2021
Имела негативный опыт покупки матраса в Орматеке, матрас промялся за 1 год. Поэтому обратилась в Дримлайн и не пожалела. Модель матраса помогла выбрать опытный и очень доброжелательный консультант, были учтены все пожелания. Изделие доставлено фантастически быстро, на 3 день после оплаты. Для контроля имеется смотровая молния, поэтому можно удостовериться в качестве продукта. Всем рекомендую, кто хочет приобрести качественный матрас.Особая благодарность Мичуриной Светлане. Всем удачных покупок!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Х.
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2021
Приобрела матрасы (№ заказа 355147), две подушки Rest, одну подушку Rest+ в Град Каньоне на Шостаковича д.8 кор.1, секция 438, 4 этаж. Очень понравился вежливый продавец Елена, которая понятно и профессионально все объяснила по матрасу и подушкам. В назначенный срок все привезли, доставили в квартиру. Покупкой очень довольны! Комфортно спим на матрасе и подушках. Советую всем данный магазин и товар фабрики Dreamlin!
3
Mostrar respuesta de los negocios
trbw63
Experto local nivel 9
Julio 3, 2020
Отличная мебель из массива, наверное по самой лучшей цене (ненамного превышающей, чем у модноватых предложений из МДФ, которые есть везде).
Сроки исполнения весьма приемлемые и разумные. Все составляющие сервиса - подборка, доставка, сборка, дозаказ заслуживают похвалы.
Отдельные благодарность менеджеру в зале Елене. Сборщик Георгий мебель собирает квалифицированно, крепления на стены делает криво, брак скрывает самым похабным образом (загнув петли крепления). Вот так имидж большого коллектива одним чел-ком можно несправедливо подпортить.
Также хочу добавить, что хотел небольшой компьютерный стол в хорошем индивидуальном исполнении. Взялись и сделали из бука только здесь (всего чуть больше 40тр :-)
Прикрепляю фото, чтоб читающие понимали, что писал довольный заказчик.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита
Experto local nivel 9
Julio 24, 2022
Если надумаете покупать любой матрас в Дримлайн, покажу для начала , что с ним произойдёт после 1,5 лет эксплуатации)) на фото видны ямы до 4,5 см с каждой стороны матраса. На фото модель Dreamline s1000. Производитель заявляет - гарантия 10 лет, но в этой самой мифической гарантии нам было отказано производителем с указанием, что это естественный износ изделия. Не ведитесь на красивые фразы, ваш матрас стоимостью в 37 233 рубля превратится в матрас с рынка. Вес людей, которые спали на матрасе 90 и 60 кг (производитель заявляет, что допустимый вес до 120 кг на одного человека). Фото говорят сами за себя
13
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия К.
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2022
Приобрели стол из массива Палермо, более 50 тыс, руб ,привезли бракованный. Оформили отказ.
Заказали новый такой же. Прослужил год. Боковая стенка рассохлась и пошла трещина по всех боковине. Забирать стол не торопятся, пытаются обвинить нас во всех смертных грехах. Придется обращается в суд.
Сто раз подумайте прежде , чем покупать что-либо у этой компании.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Ш.
Experto local nivel 3
Junio 14, 2021
Не знаю на счёт качества их матрасов, но вот врать этот магазин умеет!
Изначально консультант на сайте был хамоват и вообще не заинтересован что-то продать, на следующий день был другой консультант и про интересующий матрас сказала что он есть в СПб и доставка будет на понедельник.
Потом позвонили сказали что доставка из Москвы и она на вторник, я говорю что так не устраивает, сказали что на Пн, на сайте вообще написано что в воскресенье доставим.
Девушка по телефону сказала что а, да, это же мы с вами общались по поводу склада в СПб, всё отлично, будет в Пн. (день был принципиален, т.к. работа)
И в понедельник узнаём что машина в Пн выезжает из Москвы!!! И доставка минимум во вторник…
Знали бы, заказали этот же матрас по такой же цене в другом магазине и с большей гарантией!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Антонова
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2022
Мне привезли матрас который не соответс вует моему заказу в течение 7 дней по договору я имею права сдать или поменять но одни отписки буду жаловаться в другие органы никому не советую обращаться в эту компанию
2
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб З.
Experto local nivel 2
Agosto 28, 2019
Домой все привезли, поставили в новую квартиру – загляденье! Буду всем рекомендовать этот магазин, так как здесь очень позитивные продавцы и легко совершать покупки. Выбор огромный, кровати и матрасы сделаны на совесть, так что я надеюсь на длительный срок эксплуатации. Доставка сработала на 5+, доставили очень быстро, спасибо.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Безбородов
Experto local nivel 6
Junio 12, 2021
Матрас прослужил недолго(((
Дополняю отзыв, матрас поменяли на новый аналогичный. Будем смотреть по качеству, что с ним. Но поменяли без особых проблем.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Б.
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2019
Очень положительно могу отозваться об этом магазине, у меня все теперь есть: матрас, кровать из массива, постельное купила и подушку с одеялом. Сон превратился в райское наслаждение! В магазине очень приятная атмосфера, чувствуется доброжелательность продавцов, нет какого-то негатива, все спокойно, размеренно, прямо там хочется прилечь на кровать))).
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алек О.
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2019
Не найти тут то, что хочешь не получится. Приехали накануне вместе с тещей, увидели рекламу, подумали, что стоит заехать. Магазин нам понравился, большой, ассортимент тоже приличный. Мы смотрели в ценовом сегменте выше среднего и там было довольно много предложений. Покупку оплатили на месте, заказ нам доставили быстро.