В дринкит очень комфортно, прогрессивно и атмосферно, персонал вежливый. Напитки реально вкусные, выглядят супер. Сырная пенка - топ, и выпил и поел :)
Заказывал из приложения. Приложение топовое, контент бомба, напитки все хочется попробовать, когда их видишь. Конструктор напитка очень удобный.
В приложении было неверно указано время работы одного из заведений, куда я приехал. Написал в поддержку. Извинились и сделали бонус. Поддержка Дринкит - молодцы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лада
Experto local nivel 4
Agosto 25
Спасибо большое, отличная кофейня. Очень люблю кофе с сырной пенкой. В данной кофейне мне еще очень понравился персонал! Я расстроилась, что ошиблась с заказом кофе из приложения, случайно заказала кофе в предыдущей точки, так как в приложении не выбрала кофейню, спешила. А девушки помогли мне разобраться и быстро решить проблему. Особое спасибо Карине, за очень позитивное решение ситуации и поддержку!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Д.
Experto local nivel 7
Noviembre 26
Был в кофейне на Олимпийском.
Персонал - просто короли невнимательности. Сначала меня довольно долго не видели, хотя я стоял прямо за людьми в очереди, у которых принимали заказы передо мной. То есть бариста буквально закончил принимать заказ у людей, и стоял чего-то ждал. Ну да ладно. Приняли заказ, спросили имя, сказали, что вызовут.
Сижу жду. Минут 10 сидел, потом решил подойти проверить, в чем проблема (заказ был несложный). Смотрю - мой заказ уже готов и стоит. На вопрос «почему не вызвали» внятного ответа не последовало. Предвидя аргумент, что все заказы отображаются на экране, отвечу, что экран этот вообще не видно со всех точек посадки в зале. И чтобы за этими номерами следить, нужно встать прямо напротив этого экрана. А стульев там нет.
Ну и финально добило то, что трубочки только большого диаметра. И пить из них кофе абсолютно неудобно. Зато разного цвета (лучше бы другой диаметр был).
Отдельно хочу отметить очень странное решение с меню. Его просто нигде нет. Оказывается, нужно скачать приложение, и меню будет там. Ребята, вы нормальные? Я к вам захожу первый и, возможно, последний раз. Я должен что-то там качать, чтобы просто посмотреть, что у вас в ассортименте??? По итогу я просил шоколадный кекс (который, кстати, проскакивал у вас на экранах), а дали мне непонятно что, но тоже шоколадное. И поскольку никакого меню нигде нет, я даже и не знал, что у вас несколько вариантов шоколадной выпечки. Короче, очень сомнительное решение. Мне, как потребителю, это супер неудобно.
Сам кофе ок. Ну а обслуживание и концепт - вообще не очень.