Dropin
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 10:00 a.m.
Indicaciones
Konkovo
238 m
Konkovo Metro Station
264 m
Tráfico de clientes y horario de apertura
04:00Cerrado
Lun
Mar
M
Jue
Vie
Sáb
Dom
728 reseñas
Enero 28
В данном ТЦ есть магазин Ермолино, отличный выбор, качественно и самое главное вкусно! Особенно нравится продавец Светлана, 5+!!! Очень приветливая и доброжелательная женщина.
3
Enero 10
Добрый день! Не знаю кто читает и модерирует у Вас отзывы, надеюсь, что кто-то все же читает.
Я являюсь Вашим арендатором. Ваш заместитель главного бухгалтера Елена мало того, что совершенно по-хамски общается со мной и моими сотрудниками, так еще и отказывается предоставлять контакты руководства, с которым можно пообщаться на предмет её отказа предоставлять моему бухгалтеру документы для оплаты.
К сожалению, в договоре указана именно она как контактное лицо и куда бы я ни написала, все письмо попадают именно ей.
Ситуация абсурдная. Перед Новым годом Ваш зам прислала уведомление, что не оплачена коммуналка (400 руб с копейками). В письме пояснялось, что руководство ругает ее, если есть просрочки по оплате. Я попросила выслать счет на эту сумму на электронную почту бухгалтеру, чтобы немедленно оплатить, но в ответ получила несколько сообщение следующего характера:
1. Она не мой секретарь, поэтому она не обязана мне ничего присылать.
2. Я самый плохой арендатор, так как кроме меня больше никто не просит присылать документы на электронную почту.
3. Я плохой руководитель, поскольку не умею организовать процесс у себя на работе так, чтобы заместителю главбуха ТЦ Дропин не пришлось направлять мне документы по почте. Поэтому мне рассказали, что я должна выделить для этого отдельного человека, внести в его обязанности получать у Елены документы и направлять их главбуху.
Направлять документы на электронную почту она не может, так как это не входит в её обязанности, а администратор у ТЦ Дропин уволилась.
То есть человек уволился у ТЦ Дропин, а организовать работу своих сотрудников не умею я.
Кстати, до увольнения администратора все документы отправлялись бухгалтеру на электронку, поэтому никаких вопросов с оплатой не возникало.
4. Мне предложено как вариант подключить систему ЭДО, чтобы зам главбуха не направляла мне документы на электронку, а использовала ЭДО, потому что ей так удобнее.
5. Вишенка на торте: я сообщила, что раз у ТЦ Дропин нет возможности отправлять документы на электронную почту, значит предлагаю направлять мне документы обычной почтой на юридический адрес.
Ответ цитирую:
Надежда, выдохните и примите это как данность, что мы вам
документы передаем вовремя и в нашем случае придраться не к чему.
Если вы хотите перейти на заказные письма, то это ваше право.
Начинайте с себя, у нас тоже нет обязанности принимать от вас письма,
направляйте их нам по почте с описью и уведомлением.
А лучше, назначьте ответственным за данные документы кого-нибудь
из своих сотрудников, пусть заходит к нам, забирает документы,
пересылает их вашему бухгалтеру и своевременно возвращает нам.
У нас в данный момент нет сотрудника администратора, то что меня попросили
временно заткнуть дыру, ну да, так пока получилось...
мои обязанности как бухгалтера при этом с меня никто не снял, поэтому войдите
в положение, что заниматься еще и вами дополнительно нет времени и отвечать
вам тоже.
--
С уважением,
зам. главного бухгалтера ООО "Вест Аврора"
P.S. телефон руководства мне так никто и не прислал. К- клиентоориентированность.
Я выдохнула )
9
Enero 27
ТЦ неплохой, много магазинов, есть Спортмастер, Перекрёсток, но название мне очень не нравится. Мне больше нравится название "Тропа", а не "Дропин". ТЦ больше привыкли называть Тропой, а не Дропином. Верните прежнее название торговому центру!
10
1