Duk i K
393 reseñas
Agosto 19
Прекрасный автосалон! Замечательный персонал, знают своё профессиональное отношение к клиентам, ребята молодцы, девочки суппер всё расскажут посоветуют, мне очень зашло, я там покупал машину моё сугубое мнение, цены оптимальные где-то даже подишевли! Советую кто ищет авто обратитесь в ДЮК и К )))))
Julio 21
Приехала в этот салон на Баумана за LADA Granta Cross из другого салона. Просто посмотреть наличие автомобилей. И если что, сделать бронь. Работал со мной продавец Сергей Несов👍 (отдельное спасибо за отношение к клиенту, варианты и доп. в подарок в салоне) В наличии был автомобиль нужного мне цвета Борнео, приемлемой комплектацией, но с меньшим объемом двигателя. 8 клапанов. Я искала на 16, 106 л.с....долго сомневалась. Очень ... Вообщем то остановилась на этой модели, которая в наличии. Дополнительно взяла- Антикоррозийная обработка. Страховка на ТО.. В салоне так же установят автосигнализацию. Регистрация в ГИБДД и ОСАГО так же в салоне по адекватной цене. Получается, заберу машину, "оформленную под ключ". Теперь жду звонка о готовности своей ласточки ехать домой))) Очень хочется красивый номер, ну тут уж как повезет)))
Дополняю, номер красивый, 😘 идеальный для меня. Спасибо ребята 👍 Машинка прелесть. Пересела с лады гранты 2015, которая была на 106 л.с., у этой на 90 л.с., и как мне и говорили, разницы в мощности не заметила. Идёт плавно, устойчивость (пока на обкатке держу 90 по трассе) хорошая. Поворотники тихие как часики. 🥰 И цвет Барнео 🔥
Febrero 29
Приобрели автомобиль LADA VESTA KROSS в автосалоне Дюк и К.Покупкой очень довольны!Хочется выразить благодарность менеджеру Никите Павлову,очень грамотный специалист,тактичный,сопровождал на всех этапах покупки,там же в автосалоне мне оформили регистрацию автомобиля в ГИБДД и выдали номера,по моей просьбе мне достался крутой номер🤭за это отдельное спасибо,очень удивили.Девушки этого автосалона тоже умнички,грамотные,вежливые,относятся с пониманием.Бонусом за ожидание(так как ждали птс) был подарок подушка плед в автомобиль,помимо этого сделали скидку на автомобиль 100000руб так как сдали свою машину в трейдин ,подарили колёса,коврики в салон,спойлеры,сигнализацию.Это круто!!!Буду всем рекомендовать этот автосалон!
4
1
Julio 12
Отличный автосервис! Всегда дадут рекомендации по ремонту автомобиля! Качественно выполняют работу. Удобно, что работают в выходные. Очень отзывчивый персонал!
Octubre 27
Отличный сервис. Вообщем по пути с Красноярска в Тольятти случилась беда, 5-я передача покинула чат на гарантийной машине. Пятница вечер, звонок ближайшему дилеру без всякой надежды оперативно починить коробку. Так как имеется уже печальный опыт с записью по гарантии. У нас в ТЛТ за месяц приходится записываться, что бы просто предъявить проблему, а потом еще раз записываться после прихода всех необходимых для ремонта запчастей. Созвонился, описал проблему, объяснил что транзитом и сроки по работе горят. И о чудо! Приезжайте завтра (в субботу) в 11-30, коробку починим максимально быстро не смотря на выходные. И не обманули, уже в воскресенье в 15-00 я выехал со станции на исправной машине, все было сделано быстро, по гарантии, кофем угостили, машину помыли и не взяли ни копейки! Молодцы ребята! Нашим бы дилерам, а их у нас 5 если не ошибаюсь, сюда бы на стажировку ездить и учится как надо с клиентами работать! Отдельно хотел бы сказать спасибо Сергею, мастеру приемщику и Сергею, инженеру по гарантии, за их отношение к клиентам. Надеюсь их руководство прочитает мой отзыв и будет ценить таких сотрудников. От лица нашей организации, говорю ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему персоналу автоцентра Дюк и Ко!! Успехов вам в работе!
Septiembre 26
Купил автомобиль в этом салоне. Всё понравилось! Менеджер Павел всегда был на связи. И при покупке автомобиля, всегда был рядом, но не навязчиво. Отвечал подробно на все вопросы, консультировал. Сделал очень хорошее предложение и ещё отличный подарок!
В общем всё понравилось!
Abril 6
Покупали автомобиль Lada vesta 24.03.2024. Очень впечатлил сервис и обслуживание. Ребята, менеджеры, молодцы!! Профессионалы с большой буквы. Особую благодарность хотелось бы варазить Никите Павлову! До приезда в г. Кемерово, Никита прислал все фотографии машины, проконсультировал по кредиту, предложил варианты. Девочки с кредитного отдела и страхования ответили на все вопросы, все оформили быстро, предложили чай, кофе!!! Были в автосалоне не больше двух часов, получили море впечатлений и положительных эмоций! Уехали с целым багажником подарков. Дюк и К - лучший салон в Сибири! Не пожалели что приехали именно сюда! Успехов Вам ребята и процветания!!!
1
Julio 12
Купил Ладу Весту в 2018 г. Обслуживался только в салоне. До недавнего времени все было хорошо. В июне 2022 г. прогорела гофра. Замена прослужила до марта 2024 г. Поменяли на новую, трёхслойную. Сама гофра стоила 800 руб. Отдал 5000 руб. Сейчас гофра прогорела опять. Прошло 3,5 мес. Бесплатно менять отказались. Сказали, что производитель дает гарантию на гофру 3 мес. Выходит поставили фуфло и за такие деньги. Скорее всего, больше здесь обслуживать машину не буду.
1
Julio 3
Всегда обращаюсь к ним по поводу ремонта. Все то проходил там. Не все специалисты хорошие, но большинство. Менеджеры профессионалы. Единственный минус - цены. Удобная комната ожидания.
1
Agosto 6
Лучший автосалон в области, с более чем 20 летней историей. Очень компетентные менеджеры и персонал автосалона помогли быстро подобрать автомобиль и оформить его покупку.
Septiembre 2
Хочу выразить благодарность сотруднику салона Сергею Несову, всё прошло грамотно корректно. Грамотный специалист, если покупать автомобиль то только с Сергеем. 👍👍👍
Agosto 26
Приобрели авто по трейд-ин. Сделка прошла быстро. Менеджер вежливый, все понятно рассказал, показал авто, был небольшой нюанс в авто, быстро все исправили.
Marzo 30
Дорогие друзья из автосалона!
Хочу выразить благодарность за профессионализм и внимательное отношение, которое вы продемонстрировали во время покупки автомобиля. Весь процесс покупки прошел гладко и без лишних неудобств. Особая благодарность менеджеру Сергею Несову, который подробно рассказал обо всех особенностях выбранной марки и помог сделать выбор.
Также хочу отметить качество сервиса в вашем автосалоне. Предпродажная подготовка автомобиля была проведена на высоком уровне. Все документы были оформлены оперативно и четко.
Я очень доволен своей новой машиной и обслуживанием, которое я получил в вашем автосалоне. Благодарю вас за вашу работу и профессионализм.
С уважением,
Александр.
1
Octubre 5, 2023
Лучший автосалон и лучшие мастера,есть с чем сравнить.Автомобиль купила в Дюк и К в 2018 году( в семье уже четвертая Лада),пятый год обслуживается в Дюк и К,мастера великолепные,особенно Кирсанов Сергей Александрович,четко,все по делу,на высшем уровне Салон рекомендую ,100 из 10.За новой машиной только в Дюк,процветания и здоровья всем сотрудникам! Приезжать к вам приятно и комфортно😘
Дополню отзыв: 2023 как то не задалось лето/ осень,несколько раз обращалась без записи из-за форс мажора с машиной ,приняли,посмотрели,решили все проблемы,благодарна очень,машина мне нужна каждый день.Дюк не поменяю ни на какой другой салон,отличные специалисты причем по всем направлениям.
4
Noviembre 29
Обратился в кузовной ремонт . Все сделали по максимуму хорошо! Срок ремонта составил всего 5 дней! Спасибо вам большое. ( фото до и после)По стоимости все устроило.
Marzo 29
Сколько раз тут был, всегда отличное отношение к клиентам, при прохождении ТО приятно удивила услуга такси в одну сторону, качество проводимых работ на отличном уровне, время ожидания разное в зависимости от перечня работ, но если есть возможность сделать всё раньше то сделают, есть вопрос к комнате ожидания а точнее к диванчикам они не очень удобные а этот не мало важно я считаю так как ждать приходится не 15 минут а на таких диванах с углом спинки относительно сидушки 90% испытываешь небольшой поясничный дискомфорт.
Septiembre 10
Покупали б/у авто, менеджер отличный и самое главное порядочный подход на всех этапах покупки. Это качество в продажах редкость
Febrero 4
Решили приобрести себе автомобиль отечественного производства. Определились с моделью, а самое главное, где именно будем покупать. Ответ долго не заставил себя ждать, покупать только в "Автоцентре Дюк и К", проверенный временем автосалон, надёжный во всех отношениях. Событие о покупке автомобиля, состоялось 01.02.2024 года. В автосалоне атмосфера дружественная, персонал приятный, не навязчивый, вообще чувствуешь себя "как дома", есть где отдохнуть, пока готовится автомобиль. Особую благодарность хочется выразить продавцу-консультанту отдела продаж ШАФРАНОВУ АЛЕКСАНДРУ СЕРГЕЕВИЧУ! Человек очень компетентный, грамотный во всех вопросах ведения процесса продажи автомобиля. Хочется подчеркнуть его талант вести диалог с нами, покупателями. Оформлением документов занималась офис менеджер Марина, СПЕЦ своего дела, всё чётко, а главное оперативно, минимум затраченного времени, огромная ей благодарность! Обращаюсь к администрации "Автоцентра Дюк и К" , пока у Вас есть такие люди как ШАФРАНОВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ, офис менеджер Марина, можете быть уверены, что все моменты связанные с продажей автомобиля и его оформлением, будут под контролем! И ещё, весь персонал "Автоцентра Дюк и К" причастный к нашему автомобилю при его подготовке, хочу поблагодарить и сказать огромнейшее Вам спасибо, Вы ЛУЧШИЕ!!!
1
Marzo 13
Выражаю огромную благодарность центру Дюк и К, приобрел автомобиль нива легенда 3 двери на максимально выгодных условиях, отдельно хочется отметить менеджера Никиту Павлова, грамотный специалист, помог извлечь ещё бОльшую выгоду от покупки
1
Septiembre 19
Купил в это богадельни Весту в апреле, за этот срок машина ломалось два раза! Ожидание месяцами попасть на ремонт по гарантии и даже после этого оказывается, что запчастей нет!!! Оператор отвечает грубо в форме «твои проблемы»
Abril 18
Много лет пользуюсь услугами этого сервиса! Всегда все делают качественно и быстро всегда подскажут и помогут главное не дурят как не добросовестные сервисы рекомендую 👍
3
Noviembre 30, 2023
Добрый день. Очень благодарны в помощи покупки автомобиля менеджера отдела продаж Александра Смирнова. Подбор автомобиля, подготовка документов - всё выполнено на высшем уровне. Менеджер Александр сделал приличную скидку, оригинальный подарочек. Автомобиль - высший пилотаж. Спасибо компании за профессионализм, добросовестность. .Купили EXEED.
3
Septiembre 1
Отличный сервис , квалифицированный персонал, работа выполнена отлично ,остался доволен)
Junio 20
Цены на автомобили оочень дорогие, что на новые что на б/у. На б/у автомобиль также впихивают КАСКО, кредитные организации. В общем проценты на кредит автомобиля очень высокие. Цены на новые автомобили если смотреть на интернет-сайте ниже, приезжаешь в салон начинают говорить вот если вы в трейдин сдадите свой авто возмете на остаток кредит, тогда будет такая цена 🤷♂️.
Febrero 26
От лица компании ООО купишуз и от себя лично ребята просто молодцы спасибо вам большое за оперативную работу что экономите наше время и помогаете развиваться особенно особенно Павлу Иванову что всегда готов принять наш автомобиль и поставить его на ход в кратчайшие сроки.
1
Julio 11, 2023
Отличный салон. Сервис на очень высоком уровне. Покупали Ладу Гранту. Менеджер Никита абсолюто грамотно и чётко провёл всю сделку от звонка в салон до выезда на новом автомобиле. Всё необходимое сделали на месте, никуда бегать не пришлось. Абсолютно клиентоориентированный сервис. Большое спасибо Никите и всему персоналу. Процветания компании.
3
2
Septiembre 16, 2023
Покупаем у данного дилера авто третий раз. Всем очень довольны. Коллектив очень профессиональный. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Андрееву Павлу и Казаковой Нине. За их профессиональный подход каждому клиенту , таких тёплых отношений не встречали не в одном салоне. Это люди с большой буквы! Спасибо вам большое. Готовы обратиться к ним снова и будем рекомендовать всем своим знакомым!)
3
Mayo 10
А какие могут быть плюсы или минусы, разве что цены пугают порою, и последнее время не так много завозят всякой разнообразности. А так удобно, дали все посмотреть, подвергать, в салоне посидеть. Посмотреть авто можно очень просто. Персонал вежливый, ещё бы цены подобрели,но это уже не проблема центра.
Febrero 25
Хочется выразить слова благодарности консультанту Несову Сергею и Александру Шафранову.
Мужчины компетентны , профессиональны в своей сфере, на вопросы отвечают уверенно и честно, клиенту подбирают условия, выгодные для него, исходя из его возможностей. Огромное им СПАСИБО!
1
Septiembre 1
К работам замечаний нет... Но возможность ситуации, когда работа окончена и машина на сигналке стоит около часа, а клиент маринуется в аквариуме удручает.
Junio 27
Делаю ТО все качественно, спрашивают какие проблемы, стучал стабилизатор отвалился кронштейн исправили бесплатно, буду дальше в Дюк и К обращаться.
Marzo 4
Записалась на диагностику, приехала, все вроде здорово, диагностический лист на руки не дали. Начали спрашивать, что меняли в авто, начинаю рассказывать и тут сразу вопрос по какой цене покупали детали? Говорю ценник, ой это вы купили полуоригинал, надо поменять у нас, мы вам поставим оригинал, ок, меняю, в доках пишут аналог!!! Лишь бы деньги содрать, об остальных ошибках даже не сказали, хотя я так знала, что еще менять.
1
1
Noviembre 11, 2023
Салон супер!!! Общение с клиентами на высшем уровне! Менеджер Александр мастер своего дела, все было четко и быстро)))) спасибо вам за нашу новую машину ))) мы очень довольны ))))
3
Diciembre 28, 2023
25.12.23 приобретали тут автомобиль, в трейд ин. Предварительно списывались в чате с менеджером Андреем. Обсудили все детали сделки, все нюансы. Поставили машину в резерв по нашей просьбе, т.к мы с другого города и оперативно приехать за ней не могли. В условиях ажиотажного спроса это приятный бонус. Машину нам предоставили для осмотра чистой, в помещении с хорошим освещением. Расказали по ней все нюансы до мелочей.. Оформление прошло быстро и без проволочек.
Компания солидная! Рекомендую
Сейчас такое отношение к клиенту встретишь не часто, к сожалению. Мне есть с чем сравнить
Отдельное большое спасибо Андрею, за профессионализм !
1
Octubre 21
Большое спасибо, все оперативно, граммотно, доступно! Советую👍
Junio 28
Раньше(покупал машину у них первый раз в 2005г.) все было лучше - сервис, цены, отношение к клиентам. Да как и везде наверное...
1
Marzo 10
2021году приобрёл в данном автосалоне Лада Веста,2023г обращался с прозьбой посмотреть гидрокомпенсаторы,что то стучат послушали всё нормально,в Марте вновь приехал вообще отнеслиль проигнорировали сославшись мол АвтоВАЗ не одобряет такие обращения.Продавцы консультанты отличные парни а сервисники сами понимаете кто.Авто ещё на гарантии до 13.03.2024г,протянули время как специально.
2
1
Septiembre 6
Уровень подготовки специалистов желает быть в разы лучше.
Ценник большой, качество не очем.
Junio 26, 2023
Очень вежливый, грамотный специалист Василий- всё рассказал, показал, научил- просто супер! Мы с мужем очень довольны и счастливы! Спасибо огромное! Обязательно порекомендуем друзьям!
1
2
Febrero 16
Решили преобрести автомобиль обратились в автосалон дюк и к нас встретил менеджер Несов Сергей все объяснил показал автомобиль и успешно провели оформление особое спасибо менеджеру Сергею по больше бы таких продовцов.
1
Febrero 12
Покупаем второй автомобиль в этом автосалоне, одни только положительные эмоции, менеджер Никита все данные обещание выполнил на 100 %, хотим выразить ему благодарность за его внимание и чуткость клиентам , обязательно еще купим у вас автомобиль, хороших продаж и не вредных покупателей.
Julio 23, 2023
Обслуживание отличное, менеджер Никита П., быстро оформил продажу автомобиля, чётко и доходчиво ответил на все вопросы, очень приятно было общаться с подкованным специалистом, спасибо.
1
Agosto 18, 2023
Не советую данный салон так как не клиентоориентированность. На дроме увидел авто позвонил уточнил у продавца о наличии и о стоимости, приехали с другого города продавец сообщил что авто дешевле чем на дроме на 4т.р порадовало, но сказал что ждём подоражание но цена у вас вот такая завтра уже будет дороже. После осмотра авто поехал на те
ст-драйв после пошли оформлять и о чудо цена на 50т.р дороже и началось я такого не говорил потом не нравиться не берите и вообще у нас шоурум хотим ставим цены какие нам хочется а ваше дело хотите берите хотите нет. Принас несколько человек так же попали на их заблуждение. И да машина была "продана" за 15мин до приезда полиции ха ха ха при том что якобы ЕПТС НЕ БЫЛО НА Неё. ЖДИТЕ ЗАЯВЛЕНИЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР. Обратите внимание на фото.
7
Marzo 16
В ноябре сделали ТО. Меняли ремни, плохо прикрутили ролик. Ровно через четыре месяца, ролик от крутился. Пригнала машину в автоцентр начали крутить на гениратор, 24 тысячи плюс 5600 работа. Сказала, сейчас муж приедет вместе посмотрят. Через 15 минут подошёл мастер и сказал что и вправду ролик открутился. Сейчас все исправим, а я уже 3 т. за эвакуатор отдала. А ещё и за диагностикау 1500 хотели содрать.
Abril 27, 2023
Здравствуйте!!! Дюк и К очень хорший автосалон,официалный дилер LADA,лучший в Кемерово!!! Так держать!!!Приобрел ладу гранту кросс,очень доволен!!!хочется поблагадарить и отметить Дмитрия,он не только помог в выборе авто,но и на высшем уровне все сделал для того,чтобы выбранный автомобиль был укомплектован самым неоходимым для дальнейшей эксплуатации авто!!!быстро,качественно и кратчайшие сроки! Спасибо вам!!!
4
2
Agosto 30, 2023
Отличный салон, всё понравилось👍👍👍 31.05.2023 г. приобрели здесь автомобиль. Менеджер Трубников Василий провёл отличную консультацию, всё в подробностях рассказал и показал, ответил на все вопросы. Быстро оформили сделку и уехали домой на новом авто!!!
3
Mayo 1
Обслуживание очень понравилось. Спасибо Алексею за профессиональную консультацию при покупке автомобиля.
Junio 29
Авто на гарантии.обратился с поломкой в Дюк’сказали ближайшая запиь через 23 дня.и где гарантия???
3
2
Marzo 1, 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам автосалона Дюк и К за работу при покупке мной автомобиля.Всё было выполнено достойно,с минимальными временными затратами,чётко.
Особенно хочется отметить Шафранова Александра,очень коммуникабельного,ответственного,деликатного менеджера,который помог в выборе автомобиля,
провёл Тест-драйв,помог быстро оформить покупку.Желаю успешной работы,благополучия!
С уважением Максим С.
1
3
Abril 22
Персонал очень хороший.Отношение к клиентам отличное .Хочу выделить Александра менеджер по продажи.Все что интересовало рассказали в полном объеме.
3