Нет теперь добрых слов в адрес данной управляющей компании!
Стараюсь обычно по пустякам не
жаловаться, но здесь уже нет сил бороться и пытаться добиться справедливости!
Вчера 18 ноября 2024 года, нами с супругой был сделан звонок в управляющую компанию по номеру (4212) 52-15-82 с вопросом, почему не утеплели межпанельные швы в квартире, как это было обещано в ответном письме на моё обращение, до 30 октября 2024 года (подчеркну, что экспертиза с помощью тепловизора в квартире была произведена специалистом управляющей компании ещё в феврале, результат которой подтвердил промерзание швов)?
На что женщина специалист в грубой форме, с явным нежеланием дослушивать обращение до конца, ответила, что сейчас инженер нашего участка (Калараша, 24) на больничном, а она не принимает подобные обращения. Вот как!
Так это что же получается, все нам шлют только отписки (от компании получено 2 официальных ответных письма за подписью гендиректора), а как дело доходит до реальных выполнений обещаний, нет тех, кто несёт за это ответственность?!
Конечно, полон намерений обращаться в прокуратуру с целью оценки специалистами уровня юридической ответственности, которую несёт перед нами в этом случае управляющая компания ООО "ДВ-Союз", потому что уже не верю, что кто-то другой может помочь в этой ситуации.
В данный момент на улице снова сильнейший ветер, швы продувает, полы ледяные, вся наша семья вынуждена ходить в кофтах и носках по квартире, а управляющей компании хоть бы хны!
А что, они любят писаниной заниматься, продолжат, наверное, писать нам отписки... Убеждён, что так быть не должно!
Татьяна Андре
Experto local nivel 5
Abril 8, 2024
Отмечаю работу мастера участка Буровской Елены Юрьевны - ответственная, внимательная, обязательная!
Приходилось обращаться несколько раз, Елена Юрьевна принимает меры, решает вопросы оперативно!
Выполняли работы Михаил - слесарь и Алексей - сварщик.
Ребята - профессионалы своего дела, аккуратные, доброжелательные, пунктуальные!
Берегите ценные кадры ДВ - Союз!
Вячеслав Михальченко
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2024
Установили новые козырьки на входе в подъезд дома Ворошилова 49. Слив воды с козырька сделали под фундамент дома. Срочно надо исправлять, иначе разрушится фундамент. Абсолютная не компетентность работников или пофигизм. Кто работы принимал? Надо жаловаться снова Демешину, пока дом не развалился.
Алевтина Желтоноженко
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2024
Обращаю внимание, мастер по ул Ворошилов 2,не работает, обращалась 2 раза с заявкой к диспетчеру, бесполезно, грязь в лифте, вокруг дома, дворник и уборщица не работают, за что наши деньги идут, за содержание жилья, не понятно.
1
Дартаньян Мушкитёр
Experto local nivel 11
Octubre 30, 2024
Отвратительнейшая работа УК.
Дом на Суворова, 64 - подвал постоянная СЫРОСТЬ.
В подъезде парит весь первый этаж - пар и влага. Влажность невыносимая. Всё влажное в квартире от этого пара.
Дерево лезет мне в незастеклённый балкон ветки проросли - писал заявление - так и не подрезают, подъезд № 6.
Почему так работаете?... Я оплачиваю услуги исправно и в срок.
Буду теперь каждые 30 дней писать на УК - ЖАЛОБУ, пока недостатки не будут устранены в ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ.
Очень устал от равнодушия и не соблюдения законов Р - УК и её сотрудниками.
так же в подъезде давно не было косметического ремонта, очень грязные окна на - 1,2,3 этажах!!!
Помойка за домом - в отвратительном состоянии, мусор лежит крупный - по очень долгое время и не вывозится в срок. Почему так?....
Много мусора во дворе, мелкого в том числе.
_______________________________________________
С УВАЖЕНИЕМ...
(Но жалобы - буду писать ИСПРАВНО - каждые 30 дней, обещаю).
1
Галина Поздеева
Experto local nivel 3
Febrero 11, 2024
Работа компании отвратительная. Дом по адресу: ул. Ворошилова, 13 "а" выглядит ужасно. Подьезды ободраны, окна и лифты грязные. Косметический ремонт в подьезде номер один за 10 лет не делали ни разу. Куда уходит оплата за содержание и текущий ремонт жилья не понятно. Буду жаловаться в Правительство Хабаровского края,может быть накануне выборов Президента РФ , обратят внимание на плохую работу ООО "ДВ-Союз" .
5
Олег Ягодаров
Experto local nivel 5
Mayo 30, 2023
Это организованная компания, "работающая" под прикрытием мэрии и конкретных лиц! Пора бы уже прокуратуре заинтересоваться данной компанией! Из года в год, после отключения отопления, горячая вода из крана идёт "тепло-холодная как её называют сами сотрудники ДВ-СОЮЗ. По-видимому летом у жильцов появляется третий кран. Перерасчеты никогда не делают, а если и сделают, то только по заявлению и настолько смешные, что жалко становится потраченного времени и нервов. Если с этим жульём не могут бороться компетентные органы, то что уж говорить о простых людях... Вобщем нет на них управы, видно хорошие откаты властьпридержащим отваливают! Грустно!
7
Эмили Кис
Experto local nivel 5
Marzo 28, 2023
Обратите внимание на своих сотрудников. 28.03.2023. В доме, находящемуся по адресу Суворова 44, проводились ремонтные работы. Мужчина выполняющий работы по ремонту стояка, неадекватный. Почему люди должны терпеть грубость? Разговаривает только матами и неважно, кто перед ним стоит. Кричит и нелестно отзывается о девушках. Стала случайным свидетелем конфликта. Такое хамство не допустимо для работников коммунальной службы
fghj jhgf
Experto local nivel 8
Julio 14, 2022
,,Квалифицированный персонал, жалобы решаются оперативно,,- такое мог написать только родственник или приближённый, это моё мнение. вот примеры...
Более 5-ти лет,, искали,, холодную воду в моей квартире, жили как в блокадном Ленинграде. 5 раз обращался к мэру города - не помогло. обратился к Лукину, Уполномоченному по правам человека при Президенте РФ. Пишу: ,, Это каким умом надо обладать, каким профессионализмом, чтобы понять, почему у моих соседей есть х/вода, а у меня нет?,, После обращения НАШЛИ ВОДУ ЗА 1 ДЕНЬ, трубы были забиты грязью...
Стала протекать ( с чего бы это) крыша в моей квартире. Дыру возле канализационной трубы на крыше не залили раствором, а просто прикрыли рубероидом, чем больше было проверяющих, чем больше наступали они на этот ,, ремонт,, - тем сильнее нас заливало. искали более 5-ти лет.. Обратился в суд. сделали..
выставили мне ОДН за х/в 4.7 куба, в квартире потребление- 3.7 куба, в феврале объём х/воды по дому на ОДН - 593,049 куба!, в марте на ОДН по дому( 90 кв-р) объём х/воды - 342,719 куба, в мае-269,567, итого только за 3 месяца - более 1200 кубов! Целый жд. состав! вы куда дели воду? или вы мыли день и ночь полы в подъездах? или продали? тогда почему я , потребитель, должен платить за это ( 4.7 + 2.7 +2.1)?
устроили помойку ( под нашими балконами) в яме перед подвальным окном , куда смотрели дворник и мастер? есть фото и видео. Выставили счёт за электричество в 201 квт/ час, я оплатил по факту - 118 квт/час, мне выставили долги и пеню, а в следующем месяце мне выставили 34 квт/час ( факт 117) ??? Плату за ТВ подняли в июне, почему? Почему управляйке можно писать всё, что взбредёт им в голову.
дали отопление 18 октября, перерасчётов нет. Почему я должен оплачивать вашу нерасторопность?
сделали помойку ( 3-й раз делают, видимо, деньги девать некуда) возле нашего дома для всего Южного, куда везут мусор и азиаты со своих лавок и все другие... есть фото и видео
Это только часть фактов о ,, профессионализме и оперативности,, дв-союз.
порой мне кажется, что вы не для нас, а против нас. Жаль, что Сталина на вас нету!..
За август 2021 г. выставили ОДН за электроэнергию по дому 3457,307 квт/ч ( за июль 21 г. -1423,313 ). За август с меня взяли за ОДН 134,6 руб, с наших знакомых, наши квартиры по площади равны, 110 руб, но у них в доме есть лифт, у нас нет лифта. И, самое интересное, в сентябре с дома взяли ОДН 124,666 квт/ч. Разницу улавливаете? Более 3-х тысяч и 124 ! Это воровство или мошенничество? Только почему за это я должен платить?
15
2
Vik
Experto local nivel 11
Agosto 14, 2022
Компания ООО "ДВ-Союз" не отвечает за возложенные на нее обязанности, на любые обращения отвечают не по существу вопроса уклончиво и необоснованно. Для генерального директора Назарова 354 ПП считается необязательным к исполнению, по его словам оно "Носит рекомендательный характер" из официального ответа.) Будем менять позицию дел, составлено достаточно материалов теперь пора ответить компетентным органам которые по долгу своей службы обязаны контролировать и принимать оперативные действия с привлечением должностных лиц к административной, уголовной ответственности. Всех прошу выкладывать информацию с электронной почтой для связи.
13
В. Р.
Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2024
Обман, не дают точных сроков никогда
1
Ольга Л
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2022
Из- за проволочки в обследовании и ремонте крыши/ потолка в моей квартире и постоянными дождями состояние стены и ремонта пришло в негодность! 2 недели не могли прийти и посмотреть! В итоге с пятого этажа по стене сырость дошла до четвертого! Вот такая " оперативность" в решении проблем у этой конторы! Ничего не хотят делать! А нашими заявлениями ,наверное,просто печку топят.
Татьяна Коновалова
Experto local nivel 10
Noviembre 8, 2019
Читаю отзыва и удивляюсь тому, как негативно высказываются жители об УК. Чтобы навести порядок в доме, нужно создавать советы домов, потому что именно через них осуществляется вся работа по дому.Я работаю третий год. как член совета дома, и довольна деятельностью компании. Содержание и ремонт дома выполняется согласно заявкам. реагируют сразу.Только отправила письмо о протекании крыши, через день уже исправили. БЕДА ДОМА В ТОМ, ЧТО МНОГИЕ ЖИЛЬЦЫ НЕ ПЛАТЯТ
ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ БЛАГАМИ И ИМЕЮТ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ДАЖЕ ЗА 10 ЛЕТ. Вот единственная нерешаемая УК проблема, которая замедляет проведение ремонта.
4
29
татьяна е.
Experto local nivel 4
Junio 23, 2021
23.06 отключили свет в детской поликлинике на Панфиловцев 38. Невозможно дозвониться!!! Все телефоны сначала были заняты, а потом стали недоступны. Отвратительная работа
2
Анна Кв
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2021
Я бы сказала отвратительная работа, но работы то нет!!! Аварийка!! не приехала на вызов. По заявке слесарь не приходит.
5
Марина Кузьмина
Experto local nivel 6
Mayo 24, 2022
Ждала электрика по предварительной заявке весь день от жэу21. Пожиратели чужого времени
3
Николай Лис
Experto local nivel 2
Mayo 12, 2021
Если туда посадить обезьянок,. за место персонала, будет приятней. Понаставили там своих внедорожников у входа, что бы люди не шли.
4
Andrey S
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2023
Не один телефон не отвечает
вова з.
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2022
На звонки не отвечают збрасывают
ТСЖ С.
Experto local nivel 2
Abril 22, 2019
Квалифицированный персонал, жалобы решаются оперативно. Имеется сайт, где можно посмотреть всю информацию по предприятию, есть обратная связь. Администрация ООО «ДВ-Союз» принимает все меры, чтобы включить дома в программы по благоустройству. Мне нравится, что все вопросы можно решить оперативно, по существу и в срок.
4
19
Товарищ Сержант
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2019
Достаточно быстро реагируют на обращения. Отношение человеческое. Есть конечно недоработки, но у кого их не бывает? По сравнению с центральным районом дома обслуживают более чем достойно.
3
14
Тамара Клепач
Experto local nivel 8
Febrero 29, 2020
Отдельная история. Кажется руководитель сменился. Когда после обследования на следующий день пришли и установили краны на батарею - потеряла дар речи! Ну что ж - молодцы. Может быть все наладится!
2
3
лиля т.
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2019
Плохое обслуживание решения ни какого сами не принимают всё перекладывают на домоуправление дом наш находиться по адресу ворошилова 18 дом с 1970года ни разу не было замены окон ссылаются на то что нет денег, а куда деваются те деньги которые люди платят за ремонт и вообще куда эти деньги идут
18
2
Кэтрин К.
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2021
Отлично работают. Быстро и в оговореные сроки!
1
7
lulu220477
Experto local nivel 9
Agosto 4, 2020
Уже второй год течёт кровля, на все заявки полный игнор! Дозвониться в производственный отдел, чтобы узнать хоть какую-то информацию невозможно.
15
Екатерина Нестерова
Experto local nivel 10
Agosto 29, 2019
Ужасная управляющая компания,добиться от них чего-то нужно очень постараться или на всё забивают и считают это должным,при этом хотят и грубят,когда требуешь от них что либо.на фото обещанный ремонт!на что они говорят"а что вам ещё нужно"
9
5
Наталья Г.
Experto local nivel 6
Febrero 25, 2021
Оперативное решение проблем, приветливый персонал
5
Татьяна. Т.
Experto local nivel 5
Julio 15, 2021
не дозвонишся, все номера просто игнор либо скидывают вызов
2
Leonid
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2021
11 худших управляек из 10
1
Виталий Г.
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2018
Прекрасная компания
ген. дир Соловьёва Нелли Сергеевна, делает всё возможное для благополучия данных домов и территорий
4
15
Stanislav Chernov
Experto local nivel 9
Enero 10, 2020
По одной и той же проблеме могут посылать по разным кабинетам, никто не знает кто за что отвечает и тыркают друг на друга...
5
1
Игорь Беляев
Experto local nivel 7
Agosto 26, 2020
Управляющая компания средней паршивости.
2
2
Сергей
Experto local nivel 7
Febrero 21, 2021
Неадекватные сотрудники
2
Михаил
Experto local nivel 2
Enero 21, 2019
Квитанции постоянно приходят с одной и той же опечаткой Содержание жУлья , а приходит Содержание жИлья.
16
4
Андрей
Experto local nivel 7
Julio 8, 2019
Знаю эту организацию. Преспешники эксмэра Соловьева, жулики и обманщики
14
4
Марина
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2019
Начать нормально работать, а не создавать видимость
7
2
Виталий
Experto local nivel 4
Junio 22, 2019
Самая хреновая компания. Всё дома разваливается.
8
2
Shubert_OFFicial
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2019
Во дворе постоянно стоят их машины. Свою не куда поставить !
6
3
Александра Канатьева
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2018
Постоянно подделывают акты, сами сотрудники не скрывают этого