Dve istorii
268 reseñas
Octubre 13, 2024
Лучший салон, влюбилась в уют и комфорт, вежливых и прекрасных сотрудников ❤️ Девушки просто душки 🥰 Всегда доброжелательно встречают, с улыбкой, предлагают напитки и угощают конфетками, включают любимый сериал 😊 Очень удобно, что за 2 часа можно сделать несколько процедур сразу, мастера работают в 4 и даже в 6 рук, это просто супер 🔥 Работы мастеров на высшем уровне, мастера всегда уточняют пожелания, нет ли аллергии на материал и делают свою работу на 100% 🫶🏻 Также инструменты всегда вскрываются при мне, что означает безопасность ☺️
Я с уверенностью могу сказать, что это лучший салон, в котором я была, находиться тут одно удовольствие 💞 Спасибо Вам за Вашу работу ❤️
Octubre 28, 2024
Мой самый любимый салон. Так счастлива, что нашла их когда-то
Всегда очень уютно, красиво, при этом никогда не стоят на месте-всегда развиваются и становятся только лучше и лучше! Обслуживание всегда на высшем уровне. Администратор улыбчивая, приветливая, всегда предлагает напиток и сладкое. Мастера тоже лучшие в городе. Особенно хочется отметить работу мастера Марии К. Хожу к ней на эпиляцию, но она ещё вроде бровями занимается. Лучшая! Спасибо! Люблю
1
Octubre 14, 2024
Замечательный салон,уютная атмосфера которую создают мастера своего дела.
Администратора Кристина с улыбкой встретила ,сделала вкусный кофе и приятно побеседовала со мной. Мастер Александра сделала очень качественный и аккуратный маникюр,а главное быстро.Спасибо девочкам за приятную обстановку.Обязательно буду приходить снова и снова
Septiembre 3, 2024
Мне почти все понравилось.. Елена очень хороший мастер, знающий свое дело и душевный человек... Ещё хочу добавить положительный момент про Администратора- Кристину.... Я была заранее записана ею на 12-30...за день до процедуры мне позвонили и по обоюдному согласию с администратором Светланой....( я пошла на встречу ей) ... мы перенесли время на 12-00....Придя к назначенному времени я обнаружила, что мастер не может меня принять - занято помещение... 😡! Кристина в этой ситуации проявила себя 'на высоте ' побольше бы таких сотрудников и отзывчивых людей как Елена и Кристина !!! Спасибо им большое!!
Noviembre 5, 2024
Сегодня была на маникюре у мастера Валерии. Пришла с картинкой из интернета что хочу, получилось очень круто, даже лучше! Тонкое крепкое укрепление, довольно быстрая работа. Администратор встретила очень дружелюбно, предложила напитки. И даже на альтернативном молоке. Я выбрала капучино на кокосовом с сиропом. Это подсластило мой визит) благодарю за такой подход девушек к своей работе, уже записалась на декабрь
Agosto 17, 2024
Хороший маникюр, но с таким отношением к клиентам - больше ни ногой!
Первый приём прошёл отлично, делала маникюр-педикюр в 4 руки. Всё понравилось, хорошо относилось три недели. Заранее записалась на повторный приём. Однако после онлайн-записи со мной связалась администратор и стала упрашивать меня поменять время записи мол чтобы успеть принять другого клиента. Хотя я записывалась на то окно, которое было предложено системой записи (почему администрация не в состоянии совладать с приложением онлайн записи и выставить удобные для мастеров время приема, тем самым не вводя в заблуждение клиентов, не понятно).
В результате, в день перед приёмом мне звонит администратор и ставит перед фактом что приём отменяется, мастер заболел. Все мы люди, я понимаю, но почему на такой случай у вас не продуман вариант замены?! Почему нельзя вызвать другого мастера? Ни скидку на следующий приём не предложили, не извинились, НИКАКОЙ клиентоориентированности. Сколько хожу в салоны - ни разу такого не было! При том, что маникюр нужен был именно в эти выходные, понятно что никуда уже не успею записаться.
В общем думайте сами - нужны вам такие сюрпризы? Лично я точно не пойду в место, где знаю что меня могут так подвести и за 18 часов до приёма отменить запись без капли зазрения совести.
Octubre 13, 2024
девочки, лучший салон! здесь царит тепло и понимание, вас угостят вкусным чаем, кофе
все девочки очень дружелюбные и приятные.
Администраторы встретят и проводят вас с улыбкой, всем рекомендую
Noviembre 29, 2024
Отличный салон, доброжелательные и отзывчивые. Мария топ мастер по бровям, просто лучшая, всегда оформляет брови на все 100 баллов)
Уютная атмосфера, всегда предлагают чай/кофе..
Junio 26, 2024
Я обожаю этот салон, любовь произошла с первого взгляда. Здесь я впервые сделала гель-лак у мастера Евгении и осталась в неописуемом восторге. Салон светлый, красивый, я бы даже сказала "девчачий" в самом хорошем значении этого слова. Евгения - мастер с большой буквы М: с ней приятно говорить обо всем, она всегда готова что-то подсказать, работу делает быстро и очень аккуратно, ни разу за полгода ещё не было нареканий. Администратор Кристина не только вежливо напомнит о записи и запишет на следующий раз, но и сделает кучу комплиментов, от которых весь день улыбка до ушей. Салон однозначно рекомендую, вы останетесь довольны ❤️
3
Agosto 13, 2024
Неплохое место, уютное. Но не понравилось, что материалов мало, например баз, всего 2 или 3. Очень хорошо делают педикюр, особенно полный, когда вместе с процедурами шлифовки ступень. Предлагают кофе постоянно, очень хороший сервис, девочки все чистые и приятные, инструменты достают всегда обработанные/новые , показывают.
Junio 13, 2024
Мастер Сима, вообще умница, так аккуратно и чётко все делает, быстро, профессионально, 2 недели назад делала педикюр у неё, сегодня маникюр, аккуратно, на ощупь крепкие, посмотрим сколько они будут держаться, но уже чувствую что крепкие, аккуратные. Без лишних слов она просто в своей работе и работу делает отлично! Спасибо. Из плюсов ещё в данном салоне чай кофе какао, все удобства, розетка для телефона рядом. До этого была маникюр и педикюр, удобно сразу все за час в 4 руки. Теперь всем советую и от меня уже приходят.
Noviembre 13, 2024
Очень люблю этот салон, все максимально стильно и приятно для влсприятия, качество услуг высокое, маникюр продержадся месяц без отслоек, хотя раньше в других местах практически всегда они появлялись
Рекомендую!
Octubre 13, 2024
Отличный салон, уютная атмосфера. Мастера и администраторы очень внимательные 🫶 Всегда предлагают чай и кофе, как во время процедуры, так и после. Удобная парковка рядом с ТЦ.
Octubre 13, 2024
люблю ходить на процедуры именно в этот салон, опытные мастера, дружюбный персонал и приветливые администраторы
Вас окружат заботой и теплом уже с порога. Всем желаю посетить это место, без любви не останетесь 💓
Febrero 11, 2024
Плюсы: старший мастер Екатерина. Очень понравилось, как девушка работает, с первого визита нашли общий язык. Мастер делала все аккуратно и каждый раз интересовалась как мне каждый рисунок.
Сняла звезду за работу администратора. К сожалению имени не знаю, 10 января была. У нее неправильно рассчиталась скидка в 20% на первый визит, и с меня взяли на 186р больше. На мой вопрос почему так вышло, если по моим расчетом должно быть меньше, девушка ответила: "Это не я считаю, а программа. Раз так вышло, значит скидка распространяется только на покрытие, а дизайн это доп услуги и на них не идет".
Как выяснилось спустя время через группу ВКонтакте, девушка оказалась неправа, сумма к оплате должна была быть такая, как я и посчитала.
Это первый минус.
Второй минус в том, что разницу в цене мне вернули в виде бонусных рублей на карту салона. Хотя после такого я могла просто не захотеть больше приходить, и мне было бы удобнее получить деньги на карту, на что я имею полное право. Но к сожалению, сотрудников это не волновало.
Подытожив, студии есть над чем расти и в плане клиентоориентированности (так как администратор не желала решать проблему, а только и делала что оправдывалась) и в плане программы системы лояльности, чтобы технических таких проблем не было.
2
1
Julio 26, 2024
Делала педикюр у мастера Симы, все быстро, аккуратно и красиво сделано 🫶
Хорошее обслуживание, вежливый персонал!
Салон очень понравился )
Diciembre 25, 2024
Хожу периодически на педикюр к мастеру Симе, классно делает, запечатывает пяточки, супер! Рекомендую. В целом приятное место, рядом с домом.
Diciembre 28, 2024
Не советую посещать данный салон. За день до записи пишут и названивают, что нужно внести предоплату на счет физического лица по номеру телефона. Я планировала визит заранее, за 2 недели и вдруг такие неожиданные сюрпризы. Полное нарушение законодательства. Для внесения предоплаты должен быть выставлен счет от организации и переводы на счета физических лиц, непонятно какое отношение имеющих к данному заведению, это нарушение закона. В итоге запись мою отменили за день до визита. Больше я туда ни ногой и никому не советую.
1
Octubre 20, 2024
Мне очень понравилась атмосфера в салоне. Я давно у вас не была,видимо у вас была некая реорганизация и она пошла на пользу салону. На счёт мастера. Мне очень понравился подход. Мастер выслушала меня,подсказала как можно улучшить состояние ногтей и кожи рук, видно было,что человек подходит к работе с душой,очень внимательно.
Julio 8, 2024
Очень нравится салон Две истории. Всегда можно подобрать удобное время для посещения. Мастера - профессионалы выполняют работу качественно стерильными инструментами, пакет с которыми вскрывают при вас. Атмосфера уютная, администратор всегда предложит напитки. Всё для клиентов! Спасибо Вам, что вы есть!
Junio 24, 2024
Очень люблю это место, атмосферу. Благодарна Александре, лучший мастер! Приятная в общении и делает свою работу на отлично. Настоящий профессионал своего дела. К ней всегда большая очередь, нужно заранее записываться.
Julio 19, 2024
Ходила на редактирование и окрашивание бровей. Очень уютное место, мастер Кристина сделала все аккуратно и качественно. Осталась довольна ☺
Diciembre 23, 2024
Отличное место . Брови , ресницы, ногти - всё в одном месте . Удобно , чисто , красиво ! Обслуживание на высшем уровне!
Junio 13, 2024
Была в этом салоне первый раз🤗 Приду еще раз несомненно💕
Изначально записывалась на маникюр + покрытие, но сделела еще коррекцию и окрашивание бровей, а все потому что администратор предложил сделать в 4 руки)) Для меня это супер актуально и удобно + экономия времени🔥
Девочки-мастера очень милые и сделали свою работу на 1000%! Все очень аккуратно🥰 Сделали дополнительно масочку для рук, всегда интерересовались комфортно ли мне) Вообщем, впечатления только хорошие🌸
А еще, т.к. я не люблю кушать/пить во время маникюра, предложили взять с собой лимонад после процедур☺️ Лимонад кстати вкуснейший😍
Рекомендую❤️
Junio 6, 2024
Великолепный мастер Наталья. Месяц ходила с маникюром. Остался идеальный, хотя подвергался многим испытаниям ))
Ещё, Наталья очень быстрая.
Спасибо огромное!
И ещё, у женщин несколько видов оргазма и один из них педикюр!
Наташа, благодарю! Вы прекрасный мастер с невероятно нежными руками 💓
Julio 28, 2024
Большое спасибо Анастасии, брови сделала прекрасно. Очень обходительная и милая, а главное профессионально подходит к работе!!
1
Diciembre 25, 2024
Уютный салон с приятной атмосферой, в котором всегда с вниманием, доброжелательно и качественно обслуживают клиентов.
Septiembre 6, 2023
Очень прекрасная студия . Мастера все очень квалифицированные. Особенно хочу выделить мастера Дашу, Сашу. Даша помогла мне восстановить ногти на руках. Маникюр всегда делает очень быстро и самое главное качественно. Саша умничка, заметила проблему на моих пальчиках на ногах . Все объяснила, рассказала . Очень нравится услуга в 4 руки. Сколько экономится времени ) Сама студия очень стильная, красивая, что не мало важно . Сервис на высшем уровне. Однозначно рекомендую .
1
Noviembre 7, 2024
Добрый вечер☺️
Очень понравилась мастер Евгения , добрая, общительная. Атмосфера в салоне волшебная❤️
В общем супер 🥰
Diciembre 20, 2024
Отслойки на 5день на 5 ногтях из 10
Руководитель данного салона , кроме как переделать работу ( которая занимает у ТОП мастера 2ЧАСА ) другие варианты предложить не смог
Обсуждение других мастеров при клиентах
Ну и странная система скидок
10% и потом из суммы которая выходит из нее еще 10%
Diciembre 30, 2024
Классный салон, очень всё нравится, девочки все вежливые, очень приятно находиться, даже если впервый раз. 👍
Octubre 15, 2024
замечательные девочки работаю в салоне Две Истории, столько внимание к тебе, как только ты заходишь за порог салона, такого сервиса я ещё не встречала ни в одном салоне, спасибо за вашу качественную работу!🥰
Diciembre 5, 2024
Ужасно сделали ногти!!! Показала мастеру спросила два раза сможете сделать такие же как на фото : « да, да!»- ответила мне мастер. В итоге ужасно!!!! И делает вид как будто так и надо! РАЗОЧАРОВАНИЕ, НЕ ПРИДУ НИ Я НИ МОЯ ДОЧЬ БОЛЬШЕ К ВАМ!!
Mayo 8, 2024
Хожу в Салон Две Истории не первый раз, очень нравится отношение к клиентам 👍 На ресепшене очень милые и приветливые администраторы , всегда встречают с улыбкой и с чаем с конфетами 🍬 Хочется сказать большое спасибо мастеру по наращиванию ресниц Елене , понравилась ее работа и отношение, обязательно приду еще!
Noviembre 26, 2024
Очень приятное место где всегда рады вас видеть. Часто сюда хожу и всегда нравится результат работы мастеров.
Mayo 13, 2024
Огромное спасибо мастеру по ресницам Анне! Очень доброжелательная, все рассказала, объяснила про ресницы. Работа была сделана быстро и качественно. Благодарю!
Noviembre 27, 2024
Отличный мастер Евгения О . Быстро, качественно и с приятной беседой. Учли все пожелания, подобрали цвета и дизайн. Приду еще, салон тоже оставил приятные впечатления, атмосфера девчачья.
Agosto 12, 2024
Мастер Евгения с полуслова поняла что и как надо сделать, получилось все очень даже красиво и воздушно, работа 10 бвллов из 5 💯☺️👌🏻
Julio 3, 2023
Салон очень нравится) Несмотря на то, что мне довольно далеко добираться, я целенаправленно выбрала этот салон😊 Очень дружелюбная атмосфера, везде чисто и аккуратно, приятная музыка и сервис) Делаю здесь педикюр, мастера очень внимательные! Рекомендую к посещению
P.S. Мастера Рита и Нурия, спасибо большое за качественную работу😊
2
Junio 30, 2024
Добрый день! 30.06. была первый раз в этом салоне на процедуре «Полный педикюр с покрытием» у мастера Сима. Очень мне понравилось: мастер приятная, доброжелательная девушка, очень аккуратно сделала педикюр. Я осталась в восторге. Рекомендую! ❤️
Septiembre 1, 2024
Приятная атмосфера, дружелюбный персонал и качественный сервис, рекомендую от всей души)💯
Octubre 22, 2024
Услуга дуэт очень удобна, мастерам огромное спасибо, все было сделано качественно и быстро✨
Septiembre 28, 2023
Приятная студия, атмосферная и уютная)
Обслуживание доброжелательное, была на процедуре у бровиста Натальи, качество выполнения своей работы отличное, как мастер очень милая и общительная) спасибо за то что делаете нас ещё красивее 🩵
1
Octubre 19, 2024
Очень уютный салон и приятный, приветливый персонал. Мастера работают замечательные
Julio 6, 2024
Мастер Анастасия К. (по бровям) очень чуткий и внимательный мастер,подчеркнет все достоинства ваших бровей и скроет недостатки!не торопится,делает все аккуратно,уходишь от мастера с чувством полного удовлетворения)))!
Diciembre 13, 2024
Очень понравился результат работы мастера (делала маникюр). Еще записалась и на рисницы, если что дополню отзыв, хотя уверена что мне все понравится.
Diciembre 10, 2024
Все на высоком уровне. Особенно впечатляем мастерство сотрудниц салона. Готова записаться на все процедуры.
Febrero 12, 2024
26.01 посетила первый раз салон , наращивание у топ мастера. До этого наращивала много лет ресницы и с такой ноской сталкиваюсь первый раз. Да и в принципе обслуживанием ( 10.02 написал администратор в ватсап, предложить другие услуги, я ответила что меня больше беспокоить не стоит , что было ужасное наращивание, на что даже не поинтересовались что именно произошло ). Прикрепила фото ресниц на 2 день после наращивание и на 10.
4
Septiembre 23, 2023
Хороший салон. Делали маникюр и педикюр в 4 руки. Все сделали аккуратно и быстро. Очень вежливый персонал. В таком месте приятно находиться. Спасибо мастерам «Две истории», что помогаете нам быть красивыми😊
1
Septiembre 28, 2023
Мастер, Олеся, доброжелательна, внимательна, аккуратна)) я ни разу не почувствовала дискомфорта или боли! Хорошее оборудование и материалы. Большой выбор цветов. В салоне душевная обстановка, всегда предложат чай/кофе, угостят вкусняшкой. Учтут все ваши пожелания и подберут удобное время. Рекомендую.