Производство хорошее у них - был лично на фабрике. Но работа менеджеров отвратительная. Делал заказ на 3 двери заказ 24-3409 - вызывал замерщика от Кредо, снял замеры,договорились об исправлении размеров проёма,замерщик их передал - но менеджер Егор к сожалению оказался невнимательным. В таблице размеров был фактический проем двери и обязательное исполнение. В итоге 2 полотна пришли с неверными размерами - одно полотно с нормальными. Я сообщил об этом Егору - в итоге согласились исправить но за 3 тысячи. Учитывая расходы на транспортировку дверей ( 4 тысячи туда + 4 тысячи обратно) сумма ущерба около 11 тысяч. Не понимаю почему компания не берёт на себя часть расходов. Общался с коммерческим директором - хамоватая женщина . Обещала перезвонить и пропала. С руководством пообщаться больше не удалось.
Фрезеровку ответной планки под замок выполнили халатно - в итоге двери закрываются недостаточно плотно - при том что двери звукоизоляционные - смысл теряется.
Собственная доставка от них предлагалась за 9 тысяч рублей(север Москвы) и это без заноса в квартиру. Это не мыслимо. Заказывал тут двери раза три, всё было хорошо и всегда рекомендовал эту компанию, но последний раз сильно разачаровало отношение к клиентам. Уважаемая Подкина Т.А. - обратите внимание на работу с клиентами.
Юлия
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2022
Заказывала звукоизоляционные двери в квартиру, доборы для входной двери, алюминиевую коробку в ванную комнату. Выполнено всё качественно, в срок, с точностью до мелочей. Двери очень активно используются более 5-ти лет. Нареканий к ним ни каких. Выглядят, как новые. Меленький ребёнок очень часто кидает игрушки, катает по двери машины или вообще разгоняется на машине и врезается в неё 🤦🏻♀️
Двери крепкие, материал прочный. Сколов и царапин при нашем использовании за такое количество времени НЕТ! Рекомендую к покупке!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Печенев Сергей
Experto local nivel 3
Junio 5, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!! Если ответственный сотрудник уходит в отпуск, вместо него никто не остается. Вопросы по договорам, отгрузкам не решаются. Дозвониться до кого либо невозможно