Двери тут
24 reseñas
Diciembre 2, 2024
Отвратительное отношение к покупателям. Заказали двери и ждали, как обещали, 45 дней. По истечению этого срока начали кормить обещаниями, что вот скоро-скоро. По итогу при личном визите разводят руками и ничего толком объяснить не могут. Сказали еще ждать неделю, что никак не довезут наличники, теперь их оказывается еще и повредили, поэтому вновь нужно ждать. Адекватного ответа на наш вопрос не получили.
На вопрос про сборщика ответ просто верх наглости: «ну он вот демобилизоваться должен, пока нет информации». Вы серьезно?
Отвратительное отношение к покупателям, не советую обращаться в данную конторку.
Молодой человек-консультант, который оформлял наш заказ, грамотно помог подобрать и составить наш заказ, но женщина, которую сейчас туда посадили, не умеет грамотно общаться с покупателями и создаётся впечатление, что находится там для галочки.
Дополняю отзыв спустя обещанную неделю. Конечно же вчера прошла ровно неделя с момента разговора с менеджером, который божился, что привезут миллион процентов. По итогу позвонила сначала в 11 утра, никакой информации нет, обещали созвониться с доставкой и перезвонить; подождала час и вновь набрала, никакой новой информации не услышала, только добавилось «ну я что могу сделать?», этот вопрос просто меня поставил в ступор; подождав еще 40 минут, я решилась позвонить в Серпухов(другой филиал этой же организации, где сидят адекватные консультанты), объяснила ситуацию мужчине, попросил дать ему 10 минут и он перезвонит с ответом, не прошло и 10 минут, как позвонили и дали нам информацию по доставке, которую на тот момент я ждала 3 часа от «менеджера» из Орехово-Зуево. Еще раз повторяюсь и надеюсь, что руководство увидит и примет эти слова во внимание, что эта женщина в ОЗ вообще не хочет решать никакие вопросы и сидит там просто так, при этом еще и отвечает на 1 из 10 вопросов на отвали. К слову, вчера так и не дождались доставки наличников и опять поставили новый срок доставки…
При покупке дверей со 100% предоплатой обещали срок изготовления 45 дней, который закончился 2,5 недели назад.
И вот спустя время вновь дополняю отзыв, наконец-то мы дождались доставку и установку. Стоит отметить, что по установке по итогу с нас взяли больше, хотя на замере был тот же человек и цена была ниже, кругом сплошное вранье в этой шарашкиной конторке. Никакой компенсации и даже малейших извинений от менеджеров мы так и не дождались.
Не советую данную конторку, нервы себе потрепете знатно.
Mayo 20, 2024
Купили в этом магазине двери, остались очень довольны, особенно хотелось поблагодарить менеджера Даниила, за грамотный подход к клиентам, все рассказал, объяснил, помог подобрать все комплектующие к дверям , очень приятен в общении, оформили все быстро и через два дня двери были готовы, также хотелось поблагодарить кто занимался установкой быстро и качественно. Буду рекомендовать, Ваш магазин обязательно!
Diciembre 2, 2024
Никому не советую обращаться в данную контору, двери шли на 3 недели больше заявленного срока, при том что менеджеры не предупреждали заранее об этом а если начнешь их спрашивать начинаются детские отмазки и разговоры что они ничего не могут сделать, оговоренная сумма по установке дверей тоже оказалась значительно меньше фактической.
Девушка менеджер ничего не знает и никаких решений принять не может, менеджер парень который и продавал двери на связь не выходит, связаться с ним трудно, на вопрос компенсации за долгое ожидание разводят руками и что-то мямлят, такое ощущение что работают дети какие то.
Сервиса никакого нет, общения с клиентами тоже, никому не советую обращаться в данное предприятие
Julio 29, 2024
Хочу предостеречь тех, кому будут устанавливать двери сотрудники магазина.Проверяйте двери на наличие царапин после установки ,у нас вся дверь была такая.Когда мы позвонили установщику для решения этого вопроса ,сказал переделаю ,когда будет время и будет заказ рядом,в итоге нам никто не перезвонил .Будьте осторожны.
А так выбор межкомнатных дверей большой.
Diciembre 7, 2024
Заказывали доборы и наличники, принимали заказ по упаковкам, на каждой была этикетка с наименованием и количеством штук в ней, к сожалению упаковки не вскрывали. В результате при установке в одной из упаковок вместо десяти, оказалось восемь штук доборов. Продавец даже разбираться не счёл нужным, пришлось дозаказывать два добора, и ждать ещё три недели изготовления.
Diciembre 2, 2024
Сроки доставки ужасны, говорили 45 дней край но придут раньше недели на две, как итог 60 дней доставки, квартира стояла ремонт дальше не двигался, зачем говорить если не можете сделать?
Остались недовольны, больше обращаться сюда не будем
Mayo 19, 2024
Спасибо магазину двери тут!
Срочно нужна была входная дверь в квартиру, так как старая пришла в негодность
Позвонила в этот магазин, через час ко мне уже приехал замерщик, в этот же день поехала к ним и выбрала понравшуюся дверь, а на следующий день уже доставка двери вместе с монтажником
Установили за 1,5 часа дверь, все показали и рассказали
От магазина только положительные эмоции, спасибо вам, буду рекомендовать соседям
Noviembre 29, 2024
Отвратительный магазин обещали привезти двери через неделю прошло уже четыре буду заказывать в другом месте ужас так нельзя поступать.
Marzo 6, 2023
Покупали дверь и кварцвенил, очень хорошее качество, покупкой довольны. Выбор большой, на любой кошелек)), менеджер проконсультировал по всем интересующим нас вопросам. Приятно удивила скидка. Обязательно вернёмся еще .
1
Noviembre 14, 2023
Плюсы: хороший выбор дверей, цены.
Минусы: Отвратительное отношение к покупателям.
Менеджер не позвонил и не предупредил, что доставка задерживается.
При установки двери пытались развести на деньги после расширения проёма, хотя был вызван замерщик от их магазина и сказал, что не требуется расширение...
2
Enero 29, 2024
Классный магазин, продавец знающий ассортимент магазина, залог хороших продаж, двери хорошего качества!
1
Marzo 6, 2023
Родители меняли все межкомнатные двери в квартире,заказали двери от ВФД.
Двери пришли вовремя ,воспользовались услугами ребят по установке дверей от Двери тут . Двери отличные, установка шикарная!) Родители очень довольны ❤️
Marzo 29, 2023
Приобретали двери в этом магазине, очень довольны, вежливые продавцы, помогли в выборе дверей, у нас их 7. Замечательно установили, мы очень довольны, спасибо огромное.
1
Julio 8, 2023
Большой выбор дверей,как межкомнатных, так и входных. Ламинат и линолеум в наличии и под заказ. Все по приемлемым ценам.
1
Marzo 18, 2023
Хороший салон!Отличный менеджер Сергей!Честно говоря все таки пять звезд именно ему,все отлично подобрал и вел все до самого конца!Рекомендую!
1
1
Diciembre 26, 2022
Заказывал кварцвинил, привезли быстро, качество на уровне!, так же сделали хорошую скидку, за что отдельная благодарность менеджеру Сергею! Рекомендую!
1
Septiembre 6, 2023
Сергей и Роман
Опытные и позитивные менеджеры.
Уже 2-й год с ними работаю.
Diciembre 25, 2023
Большой выбор дверей, ламината и линолеума.
Diciembre 13, 2023
Неплохой магазин, дверь купил и доволен!
Octubre 20, 2023
Хотели заказать межкомнатные двери. Замерщика так и не дождались!
1
Diciembre 13, 2022
Не советую ужасное отношение к клиенту
Ещё и накрутка большая
3
2
Agosto 25, 2022
Большой выбор дверей и там же большой выбор печей!
1
1
Febrero 25, 2023
Хороший магазин
1
Julio 20, 2023
Нормуль