Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Puertas:acero, deslizante, de madera, vidrio, interior, entrada, hierro, metal, puertas de compartimento, oculto
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
Método de pago:pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, cuota, pago sin efectivo, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito, solicitando un préstamo
Приехали выбрать дверь сегодня, мужчина помог подобрать. Обсуждали технические размеры с нашим мастером по телефону, который делает ремонт. После чего несколько раз повторял, что если не подойдет размеры, то мы возврат не примем и ответственность на нашем мастере. Мы были готовы внести предоплату.
После того, как он несколько раз это повторил еще у меня возник вопрос, который я задала в спокойной форме: «Прописано ли в договоре, что двери возврату не подлежит?».
Я считаю, что как клиент я имею право знать эту информацию и ознакомиться с договором.
Мне ответили, что это не прописано в договоре в нервном тоне и резко сказали, что с нами заключать договор не будут.
Стало очень не приятно, так как я просто задала вопрос и видимо продавец запаниковал, что я буду возвращать эту дверь и отказать он не сможет, так как не прописал у себя это в договоре.
Хочется отметить, что продавец при разговоре с мастером отметил, что через 10 минут уходит домой и насколько я поняла ждать не будет.
Вообщем на понятно, то ли испугался, что вернем дверь, то ли поспешил домой.
Но вывод один, работа с клиентами на низком уровне.
Осталось очень негативное впечатление.
Сама не мало проработала в торговле и прекрасно понимаю, как надо работать с клиентами.
Вообщем не рекомендую, если не хотите получить негативных эмоций.
4
Mostrar respuesta de los negocios
денис и.
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2024
Объездили пол Курска, лучше не нашли. Высокое качество, за приемлимые цены. Продавец помогла с выбором, профессионал своего дела и приветливый человек. Всём рекомендую данный магазин!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Сергеева
Experto local nivel 4
Febrero 29, 2024
Купила девять дверей из них три двери с браком. Брак производственный. Когда забирала двери со склада не стали их распаковывать. А жаль. Советую запастись терпением и временем пусть кладовщик распаковывает и так же обратно запаковывает. Ах, как же красиво и любезно предлагали товар. Только когда показали фото с дефектами на дверях сказать им было нечего. Головы менеджеры опустили вниз и тишина. Данный салон не рекомендую. При распаковке дверей дефекты с фотографировала и отправила на ватсап. Я лично приезжала и о дефектах на дверях было сказано и показано.Двери Аэлит . Выбраны по каталогу.