Dyatkovo
32 reseñas
Agosto 2, 2024
Приобрели кровать в Дядьково,ТЦ Богатырь,через полтора месяца кровать начала вся скрипеть,через 4 месяца при поднятии подъемного механизма развалилось все ортопедическое основание,использовать кровать по назначению невозможно,в клиентском сервисе предложили написать заявление претензию и ждать решения по ремонту 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!И пока видимо спать на полу или стоя,как жираф!!!!Уровень клиентоориентированности равен нулю!За такие деньги приобрести кровать и потом столкнуться с таким безразличным обслуживанием по гарантии.Учитесь у Хоффа,ребята предлагают сразу вызвать мастера сборщика с Авито или любых других площадок,и на карту возмещают траты за его услугу,минуя бюрократическую машину и моментально решая проблему клиента!В итоге наладили кровать за свои деньги.Ждать не стали.С нами связались на четвертый день, после первого обращения.
1
Febrero 5, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании "Дьяково" в СПб. Купчино магазин "12 стульев". Член грамотные, вежливые и ответственные специалисты. Нужна была спальня: шкаф, кровать, две тумбочки. Сделали бесплатно несколько дизайн проектов на выбор, озвучили цену. С учётом Новогодних праздников, мебель привезли через 1,5 мес. Через день пришёл сборщик мебели, Игорь, ему отдельная благодарность, собрал всё за 6 часов, все коробки сложил, убрал за собой мусор. (Сборка, кстати, была в подарок). Однозначно рекомендую эту компанию .
Enero 10, 2024
Мы покупали спальню в салоне у фонтана на ул.Варшавская. хотим выразить огромную благодарность менеджеру Литвинцевой Олесе. Олеся отличный специалист, подобрала мебель по нашим размерам комнаты, грамотно проконсультировала по комплектации, расстановке мебели. От заказа до установки мебели, всегда была на связи! Очень рекомендую менеджера Литвинцеву Олесю как грамотного, внимательного и отличного специалиста!
3
Diciembre 20, 2024
Отдел логистики в СПб работает отвратительно. Могут позвонить утром без предупреждения и спросить ожидаем ли мы сегодня доставку, а могут вообще не звонить неделями. Девушка на телефоне разговаривает по хамски, на вопрос о том, что включено в стоимость доставки, с наездом говорит " а что вы меня спрашиваете?! В салон звоните!"
Febrero 1, 2024
У нас уже практически весь загородный дом с их помочью обставлен. Очень благородно смотрится мебель, палитры еще такие уютные. Спасибо менеджерам салона за подсказки, как именно предпочтительнее оформить каждое помещение
2
Septiembre 17, 2022
В салоне у фонтанов очень понравилось. Все показали, рассказали и дали потрогать) большой выбор и кровати, и матрасы, и гостиные, и прихожие. Очень качественная мебель, хоть и не дешевая, но она того стоит. У меня уже стоит шкаф из старой коллекции, лет 7 уже. Мы в новую квартиру хотим побольше купить, а этот на дачу переедет. После Дятьково есть с чем сравнить: купили дешевый шкаф на дачу. У него сразу задняя стенка отвалилась (мы угловой брали), стоило к ней прислонить вещи и многое другое. В дятьково наоборот: задняя стенка крепкая, встроена в корпус, отверстия для ручек на производстве выточены. Да и сами ручки из металла. В общем, и мебель рекомендую, и салон у фонтанов. Очень грамотные продавцы.
1
1
Diciembre 4, 2024
Выбирали мебель в комнату сына вместе с ним, сначала на сайте. Это оказалось даже ему увлекательно. В салоне просто сделали заказ.
Octubre 9, 2023
Покупали мебель в спальню в салоне на ул. Варшавская. Хотим выразить благодарность менеджеру Ирине за профессионализм и помощь в выборе, подборе мебели!
И особенную благодарность мастеру по сброке мебели Сосо. Очень качественно собрал мебель и проконсультировал по вопросам эксплуатации!
Marzo 12, 2024
Как по мне, то лучше взять в этом салоне качественную и красивую мебель с оригинальным дизайном, чем что-то невнятное за недорого. Мы купили гостиную Арта, и понимаем, что отдали деньги за комфорт и качество.
Junio 12, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Дарье ( салон на Богатырском) за внимательный подход к клиентам. А так же службе доставке и сборке . Заказывала кровать и 2 тумбы. Все доставили в срок и быстро собрали.
1
Abril 21, 2023
В мебельном магазине "Круиз" я увидела мебель для гостиной от фабрики Дятьково она мне очень понравилась, вместе с менеджером Анастасией мы согласовали размеры и комплектацию, оформив заказ я ушла довольная свои выбором. Мебель доставили в срок, упаковка выше всяких похвал, сборщик быстро собрал и подключил подсветку. Отмечу очень высокое качество материалов и профессионализм работников, мебель недешевая, но она того стоит, смотрится стильно, современно и дорого. Всем рекомендую!
1
1
Diciembre 1, 2023
Мебель, в целом, хорошего качества, но компания совершенно не умеет признавать свои ошибки. При проектировании были допущены ряд ошибок с высотой, размерами выпила под мойку, на что, в итоге, представитель компании ответил на претензию "вы подписали документ, значит вы сами виноваты". Очень удобная позиция. Связываться не советую, ещё раз что-то заказывать там точно не буду.
Noviembre 25, 2023
Обратились к менеджеру Танзи, посчитать кухню за 400тр+. Приехали 11.11.2023 обсудили все моменты и ждали предложения с проектом, спустя 4 дня не получив ответ, написал самостоятельно менеджеру на WhatsApp 15.11.2023. Предложение по кухне получили, но не полностью (не было ответа по стоимости столешницы), менеджер написала, что мы работаем до 21 часа и завтра все предоставит. Сегодня 25.11.2023 (прошло 10 дней) менеджер так ничего не прислала, видимо в компании «Дядьково» в продаже кухни за 400тр+ особо не заинтересованы.
Junio 10, 2024
Я пришел в Мебельный континент 9.06.2024. Когда я проходил мимо секции Дятьково, два их продавца пригласили меня посмотреть мебель. Но я прошел мимо и они, пошептавшись, вдруг стали по-хамски громко смеяться мне в спину. Я выяснил, что один из них - Иван Шведов. Вот такие "культурные" продавцы работают в Дятьково.
Octubre 5, 2024
Купила здесь прихожую из коллекции Elegant. Мебель действительно элегантная и стильная, с текстурой под дерево. Смотрится шикарно.
1
Abril 4, 2024
Мне понравились здесь кухни, так и решили заказать. Мебель очень красивая и ей удобно пользоваться. Проект создавался исключительно под нас, учитывались все пожелания и особенности помещения. Получилась замечательная кухня, мне подходит отлично.
Junio 16, 2023
В салоне вам будут все красиво рассказывать, а потом, когда вы 100% оплатите, вам сначала будут говорить в какое время им удобно привезти вам мебель, - там весьма специфическая дама будем вам пытаться диктовать это время, а не когда вам удобно за ваши деньги ее встречать. А потом еще 3 раза они вам будут переносить сборку. По итогу, уже 2 недели не могут собрать. Сервиса ноль. Не рекомендую
3
Septiembre 8, 2023
Организация доставки недостающей фурнитуры (одна коробочка), которую недоложили на складе, вызвала на фабрике коллапс. Вот уже около трех недель эту коробочку не могут доставить в Москву с фабрики, несмотря на то, что уже звонили и обозначали время доставки. А потом просто не доставляли!!! Так работать нельзя! Всем желающим приобрести мебель данной фабрики категорически не рекомендую!!!
1
Agosto 21, 2023
Мебель качественная, но организация процесса доставки и сборки на нуле, все не организованно, привезти и то не могут нормально, возят частями, 1 месяц не могут собрать мебель,стоим в очереди ждем сборщика ,хотя сборка должна быть в течении 7 дней по договору, условия договора совершенно не выполняются,ужас, не советую
2
Marzo 17, 2024
Неделю назад доставили и собрали мебель в прихожую. Заказывала в этом салоне, влюбилась в прихожую из коллекции ELEGANTE, изготавливали под заказ, по нашим замерам. Мебель красивая, комплектация отличная, хватает пространства для хранения сезонных вещей и аксессуаров.
Noviembre 1, 2023
По поводу мебели претензий нет. Но просьба разобраться со службой доставки. 2 раза попала на хама,который не здороваясь начинает бубнить,что нести далеко,что домофон не работает и т.д. если не нравится работа,не работай!
Junio 6, 2023
Заказали прихожую почти 3 месяца назад и до сих пор нам ее полностью не установили!!!
Нам привезли прихожую и при сборке заметили,что отправили сломанную спинку шкафа…пришлось отправлять на замену…Ждали опять две недели пока привезут,а сейчас жду вторую неделю пока со мной свяжется сборщик и назначит день !!
Очень обидно,что заплатив не маленькую сумму происходит такая ситуация!
3
Marzo 14, 2024
Выбрала здесь мебель для спальни, нужна была кровать, комод, шкаф и тумбы. Менеджер выслушала пожелания и предложила варианты. Выбрала мебель из коллекции ESTE в цвете светлых тонах. Мебель под дерево с глянцевыми элементами, смотрится стильно
Marzo 13, 2023
Пытались купить гостиную Дятьково. Менеджер в салоне всё нарисовал, посчитал. Вечером связались с ним, чтобы подтвердить заказ и внести предоплату. Оказалось, что он забыл внести в сумму некий выезд сборщика за 2000 руб. Ну ок, пришлось согласится, хотя сборку обещали бесплатную. На следующий день позвонил уже другой менеджер и сказал, что нужно будет доплатить еще 4300 руб за установку подвесных модулей, а гостиная вся состоит из подвесных модулей. В итоге бесплатная сборка превратилась в 6300 руб. Желание покупать гостиную, когда каждый день растёт стоимость, пропало.
1
Octubre 11, 2024
Взяли дочери шкаф-пенал, а чуть позже докупили подвесной шкаф. Дочери нравится, комната стала выглядеть по-взрослому, более современно.
Enero 24, 2024
Только тут сумела найти мебель, подходящую под современные европейские тренды. Никаких лишних деталей, ничего непрактичного. Весь фокус на функционале и полезности любой мелочи. На фоне остальных фабрик Дятьково явно выделяются
Febrero 12, 2023
Купили кровать с изголовьем из эко-кожи. Уже спустя 2 года она потрескалась и облезла. Фото прилагаю. Отвратительное качество и внешний вид! Очень расстроены, отдав большие деньги за кровать!
2
4
Julio 7, 2022
Цены нереальные для такой мебели ...2-х дверный маленький шкафчик - от 50 тыс руб...тумба прикроватная - от 20- 30 т.р. - комоды - от 60 т.р. всё из ЛДСП, дизайн мебели тоже не самый современный, скорее провинциальный...
7
5
Junio 25, 2022
Купила отличную кровать у них. Качественная мебель! Менеджеры на связи, работают хорошо, единственный минус - долгое ожидание, 1.5 месяца.
2
Febrero 21, 2023
Мебель очень хорошего качества, современный стиль, рекомендую!
1
Julio 6, 2022
Покупали мебель для гостиной и большой шкаф, в деталях был брак. Качество оставляет желать лучшего. Больше покупать мебель этой компании не буду.
1
2
Agosto 18, 2022
Мебель хорошая. Искала комод, но для меня дороговато.
1