Dyatkovo Kuhni
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p.m.
Indicaciones
Narodnoe Opolchenie
1.85 km
Avénue Maréchal Joukov, 59
40 m
11 reseñas
Noviembre 30, 2024
Купили отличную кровать в салоне Дятково на проспекте Маршала Жукова, менеджер Вероника помогла с выбором и организовала оперативную доставку и сборку кровати. Ответственная и внимательна ко всем моим пожеланим. Подбираем прикроватную тумбу, Вероника предложила много вариантов, сделав визуализаю моей спальни. Рекомендую и салон и менеджера .
Diciembre 13, 2024
Купила в салоне на ул Маршала Жукова кровать, матрас, кухонный стол, кофейный столик. Отмечу высокий уровень обслуживания и отличное качество мебели. Особую благодарность выражаем менеджеру Натальи за профессиональную работу. Рекомендую здесь принять мебель.
Noviembre 19, 2024
Вынуждена написать негативный отзыв, так как компания Дятьково не хочет признавать свою вину и оперативно исправлять ситуацию с непоставкой нам кухни. Краткая предыстория: в начале ноября нам привезли изготовленную по индивидуальному заказу кухню, однако собрать ее оказалось невозможно из-за того, что 2 шкафа не соответствуют согласованному проекту, а также разбита столешница. Оформлялся заказ и подписывался договор в магазине на Маршала Жукова, каждый раз нас обслуживал разный менеджер, что уже должно было насторожить, но к сожалению мы не обратили на это должного внимания. В итоге один из менеджеров случайно отправил в производство не конечный вариант заказа, в результате чего и произошла ошибка. Сборщиком составлен акт, вся информация доведена до отдела претензий и завода-изготовителя, которые вместо того, чтобы признать ошибку и быстро исправить ее, до сих пор ищут, на кого возложить дополнительные расходы. Единственный комментарий, который мы получаем в ответ на наши вопросы, - "ждите ответа, претензия рассматривается". Тем временем тут имеет место не брак, по поводу которого можно было бы предъявить претензию и ждать ответа 45 дней (как предусмотрено договором), а непредоставление услуг: кухня отсутствует, по вине компании Дятьково мы не можем переехать и платим за съемное жилье, т.е. еще и несем убытки каждый день. Естественно, после окончательного завершения этой истории обратимся в суд за компенсацией ущерба, но считаю нужным предупредить, что при возникновении проблем в процессе сотрудничества с данной компанией вы можете столкнуться с крайне неклиентоориентированным отношением и откровенным нежеланием заниматься вашим вопросом.
2
1