Buscar

Dynamica

4,4

433 valoraciones

Valora este lugar

Мария Черниевская

Experto local nivel 3

Хочу поделиться своим печальным опытом обращения в сервис Динамика в Архангельске, пр. Московский 39 к. 1 В первый раз я привезла машину с четко обозначенной проблемой. Вместо устранения неполадки, они заменили деталь, которая была исправной. Проблема осталась, и деньги были потрачены впустую. В другом сервисе сразу определили неполадку: дело было в суппортах. Во второй раз я обратилась для прохождения 8-го ТО. Супруг привез машину в исправном состоянии, сообщил, что дополнительных нареканий нет. После обслуживания ему сказали, что «в качестве бонуса» они подкрутили рулевую рейку, которая, по их мнению, люфтила. Мы не разбираемся в технической части, поблагодарил их за заботу. Однако после выезда из сервиса почувствовал проблемы с рулем. В другом сервисе сказали, что регулировать рейку на иномарках нельзя: если ломается — под замену. В итоге мне подтвердили, что рейка сломана. Я вернулась в Динамику, где дилер признал, что рейка под замену, но не признал своей вины. Мы понесли убытки в 100 тысяч рублей. Этот факт не зафиксировали в акте о чем пожалели. В третий раз записала машину по гарантии из-за отслоения лакокрасочного покрытия на задних арках. Оставив машину в надежде на безпроблемную покраску, супруг обнаружил после ремонта, что камеры не работают, а панель задней камеры сильно отходит от багажника. Этот факт был зафиксирован на видео сотрудником сервиса. Акт выполненных работ не выдали. Дилер отказался что-либо делать, сославшись на окончание гарантии. Нам предложили скидку 50% на работу по замене камеры, от столь щедрых услуг отказались. Супруг написал претензию и заявление на выдачу актов, так как они не отдали документы. С сервиса позвонили с просьбой привезти машину на проверку качества, но мы отказались каждый раз после вмешательства машина ломалась. Ответ на претензию был наиглупейший: утверждают, что все документы были отданы при выдаче автомобиля, хотя в акте приема-передачи нет подписи о выдаче автомобиля из сервиса. Трижды обращались в этот сервис и каждый раз несли убытки! Дилер не признает своей вины и отказывается отдавать документы даже после написания заявления. Я призываю всех автовладельцев быть внимательными: проверяйте все документы, осматривайте свою машину перед выездом из сервиса и фиксируйте все замечания в акте выдачи. Все сказанное вслух работниками должно быть записано, чтобы потом можно было ссылаться на это! Шокирующий момент: когда муж приехал за машиной, она стояла на улице с табличкой «Динамика: б/у машина продается»

Ирина П.

Experto local nivel 4

Обратилась в ООО " Динамика" на диагностику т.к. на табло автомобиля горел чек неисправность в двигателе. Просидела в ожидании вердикта на 2 этаже ровно 3 час. И ещё сидела бы дольше , если не решила узнать долго ли мне ещё ждать результата диагностики. Мастер- консультант Зайцев Александр Сергеевич поведал, что причина в низком уровене заряда аккамулятора, поэтому диагностику провести нет возможности. Скажите пожалуйста , на каком уровне вы работаете, если для того, чтобы проверить уровень заряда АКБ вам потребовалось 3 час. За диагностику заплатила 1600 руб.

Дмитрий Волошин

Experto local nivel 4

Ну, в целом очень вышколеный персонал. Всё очень достойно - вежливо, внимательно, стараются и борятся за клиента. Хотелось только сказать, что в зоне ожидания можно было бы хотя чай или растворимый кофе положить для клиентов у кулера. Не объели бы вас. Да, и вешалок для одежды там было только две. Хотелось чтобы их было по числу посадочных мест хотя бы.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Б.

Experto local nivel 8

Приехали из другого города по телефону менеджер сказал что всё хорошо, на месте это же утверждал и руководитель, почти перед покупкой выяснилось что на автомобиле неисправна роботизированная коробка передач. Не рекомендую заходить в этот автосалон без эксперта!

Николай Некрасов

Experto local nivel 8

Обращался в автосалон «Динамика» по замене ступицы Фрода Эксплорер, ступица закисла, не снималась, но мастера все-таки справились… не с первого раза, но ступицу поменяли - молодцы….

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Волосатова

Experto local nivel 6

Отлично, все понравилось, делают качественно свою работу, рада, что отправляем туда каждый раз машину. Отношение к клиентам на высоте, время ожидания зависит от того, что будет в списке проверки на данный момент. У нас было и 5 часов, и 2 часа. Также для удобства есть бесплатный Wi-Fi, подзарядки, чай. Кофе из автомата. Есть детский уголок. Стоит тв, можно смотреть что душа пожелает. В туалете чисто.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Коротков

Experto local nivel 6

Чисто, профессионально подходят, как к клиентам, так и к автомобилям. Всё объясняют, рассказывают и дают дельные советы.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Г.

Experto local nivel 4

Покупала машину, успела так сказать в нужный момент. Езжу на ней и радуюсь. КИА Рио Х в синем цвете чудесна, особенно потому что в синем. Спасибо за работу, за обслуживание, менеджер Виталий Пинегин всё рассказал, показал, а самое главное дал возможность рассмотреть и почувствовать машину внутри. Села и поняла, что мне удобно. Не сразу оценила все функции, что рассказал Виталий и которые посоветовал в комплектации, но теперь когда прошло время, вспоминаю с благодарностью и очень признательна за все советы. Вот поэтому случаю и решила написать спасибо! Вот она, когда ещё только только.

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Соловьева

Experto local nivel 3

Отвратильный сервис,мастера не знают свою работу,не могут выполнить все по документам,уже 3 жалобы пишется в этот салон и только в сервис,потому что не могут выполнить и устранить причины,которые действительно есть,но они их попросту не видят,халатное отнешение,каждый раз на жалобы приходят просто «отписки» ничего путнего предложить не могут,дают скидку на следующее то,которую в итоге отказываются делать потом,без подтверждающего документа,не могут решить проблему,которая заранее была сказана при записи на то

Mostrar respuesta de los negocios

В А

Experto local nivel 10

Адекватное общение. Профессиональный подход. С мастером цеха Андреем и механиком Михаилом обсудил состояние авто и получил рекомендации. В клиентской зоне не работал телевизор с камерами (руководство обратите внимание). Общее впечатление положительное от посещения автосалона для ТО-1.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Ширяева

Experto local nivel 3

Здравствуйте участники и подписчики группы, а так же сотрудники Киа центр г. Архангельска. Я хотела поделится своими впечатлениями о салоне. Начну с того что мы с мужем с Вельского района. Это почти 500 км до автосалона. Первый раз в салоне мы были в сентябре 2021 года.Приглядывали машину, но не решились купить. Менеджер Евгений нам дал визиточку. И вот 20 февраля 2022 года мы решились. Мы написали в вапсапе и нас тут же ждал ответ, сразу были озвучены реальные ценники на автомобили. Цена Киа Рио Х, нас полностью устроила, нам сразу были сделаны фотографии (потому как мы далеко от салона). Потому как мы планировали сдать свой автомобиль по трейдын, Евгений нас записал на диагностику. Далее Евгений организовал беседу с кредитным специалистом, зовут Алена, нам заполнили анкету на автокредит и мы подали предварительную заявку, и вот 20 минут и заявка одобрена. Всё едем!!! Приехали в автосалон около 11 часов, нас встретил менеджер, предложили пройти в комнату покупателей которая оборудована мягкими диванами, кофе автоматами чай, вода и телевизор... Буквально через 20-30 минут нас пригласили на оформление документов для диагностики машины, проходит 1,5 часа, диагностика готова, наша новая машина ждëт нас. Девушки из отдела страхования и автокредита уже с нашим пакетом документов, все подробно объяснили, все подобрали по лучшим условиям для нас.!!!! Всё готова идет выдача автомобили, проверка всех установленных допов, всё оборудование заложенное в комплектации автомобиля подробно рассказали, все показали!!! Подписываем договор купли продажи и нам вручают ключи!!! Так вот мы все успели просто все в один день. А мы за 500 км живем!!! Мы выражаем огромную благодарность Скорнякову Евгению Викторовичу, Павликовой Елене Константиновне, Коваленко Анастасии, Алене Прохоровой. Милые наши, Вы супер!!! Вы молодцы!!! От такой честности, помощи и добродушного отношения мы обязательно приедем к Вам ещё!!! Я очень прошу передать мои пожелания за такую проделанную работу Ваших специалистов прошу Вас выразить им благодарность и финансовую премию!!! Мы сейчас и в будущем будем рекомендовать Ваш автосалон своим друзьям и знакомым!!!! А сейчас мы будем наслаждаться своей оранжевой красоткой (дата покупки 21.02.2022)!!! И конечно же всех мужчин Вашего автосалона с наступающим праздником Днем Защитников Отечества 23 февраля!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Катарсис

Experto local nivel 14

Был на ТО . Всё понравилось. Вежливо, дружно. Лишнего не навязывали. Скорее наоборот) Указали все мелочи и рекомендации. Впечатление хорошее. Единственное - стоимость конечно дороже, чем в простой автосервис съездить) Зона ожидания порадовала (фото) Спасибо за работу, ребятам! Советую.

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Купили автомобиль своей мечты в этом салоне! Хочу выразить искреннюю благодарность Алексею Игнатовичу за проделанную работу!!!Честная работа, позитивный настрой,четкий план действий, высокий уровень профессионализма, индивидуальный подход и теплые деловые отношения к клиентам, максимальный учет пожеланий, умение просто и доходчиво объяснить. Чрезвычайное чувство такта! Всем рекомендую 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Т.

Experto local nivel 3

Приобрели автомобиль в салоне Kia, очень довольны, всем рекомендуем. Особую благодарность хотим выразить менеджеру высокого уровня Игнатовичу Алексею. Ценнейший и грамотнейший специалист, который помог нам быстро сориентироваться и подобрать лучший вариант из рассматриваемых автомобилей. Салону Kia очень повезло, что Алексей работает здесь, если бы не его грамотная консультация, наш выбор мог бы быть в пользу другого салона. Тактичность, четкая аргументация, спокойствие Алексея вселили в нас уверенность, что выбор сделан верный. Сделку «от и до» он провел на высшем уровне. По десятибалльной шкале ставим оценку 11!!!)))

Mostrar respuesta de los negocios

956310 Краснов

Experto local nivel 4

Обслуживаю авто у них давно. Сначало Форд, сейчас Киа. Качество работы, отношение персонала отличное. Делают все вовремя, претензий не возникало.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Резвая

Experto local nivel 2

Обращалась по вопросу замены крепления молдингов на двух дверях. Работники салона клипсы заказали, по получении их на сервис пригласили, работу выполнили в срок с отличным качеством. Предупредили, что надо будет делать, если проблема повториться. Были предупредительны, вежливы, тактичны👍

Mostrar respuesta de los negocios

Илья

Experto local nivel 10

Лучший сервис из тех, что ранее посещал. Быстро, вежливо, профессионально. Лучшая рекомендация - по необходимости вернусь сюда снова. Друзьям порекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Григорий Г.

Experto local nivel 3

Лучший сервис в городе по ремонту корейских авто,всем друзьям рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр К.

Experto local nivel 2

Обслуживание и персонал,банк , только немного тормознутый,в котором кредитования, сначала выдал кредит, потом стал требовать справку о доходах, затем фото:авто,пробега авто,win номера,я бы понял, если бы денег не платил-платёж просрочил!!!

Mostrar respuesta de los negocios

SIA

Experto local nivel 18

Приехал в начале августа на диагностику автомобиля для замены по гарантии. Сказали уточнять после 8 сентября!!! Так как мастер по гарантии в отпуске)) Всё гарантийное обслуживание держится на одном человеке)

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор М.

Experto local nivel 2

Приобрел автомобиль в этом салоне. Очень понравилось обслуживание клиентов. Огромное спасибо менеддеру по продажам автомобилей Морошкиной Алине и менеддеру по работе с банками Анне за быстрое качественное и приятное обслуживание по приобретению автомобиля. СПАСИБО

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Катышев

Experto local nivel 8

Покупали автомобиль в этом салоне, всё на высоте, всё супер!!!! Вежливые, отзывчивые и квалифицированные сотрудники !!! Отдельная благодарность Виталию Пинегину!!!! Спасибо ему за помощь в выборе комплектации автомобиля и оперативном оформлении документов! Рекомендую !!!

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Л

Experto local nivel 11

Недавно тут был. Работа с клиентами ведётся хорошо, всё покажут, расскажут, посоветуют. Дадут посидеть (в машине), примериться, прокатиться. Думай, решай никто не давит, не гонит. Минус огромный как и всех других слонов ДОПЫ без вариантов.

Mostrar respuesta de los negocios

Ясар Джафаров

Experto local nivel 2

Сдал Kia seltos на первое ТО с пробегом 13500 Км 30 декабря 2021 года в 14.30 по записи. В 19.30 мне позвонили с данного салона и явно не трезвый голос кое как объяснил , что автомобиль нельзя эксплуатировать дальше!!!! Срочно выехал туда. Уже более внятные люди указали на повреждение на пыльниках шруса с права и с лева , причём симметричные повреждения. И началось . )))стали мне «втирать» различные версии причины. Следовательно отказ от гарантийного ремонта.Автомобиль пришлось оставить , ибо у них рабочее время уже закончилось ( зачем было принимать авто на ТО тогда?!!) . Мои попытки получить внятное заключение о причинах отказа в гарантии в течении праздничных дней остались тщетными, хотя обещали предоставить 5 января.11 января я наконец то получил заветную бумагу, где было указано на механические повреждения ( причём они симметричны))). Меня сразил версия инженера , когда я спросил , почему же эти повреждения с обеих сторон симметричны ? Ответ был гениально идиотическим , кто то наверное полез под машину и порезал !!!!!Ещё ,странное получилось , когда я пытался секретарю вручить мою претензию. С начала отказали в приёме. А когда я стал настаивать , после долгих консультаций все таки приняли)))!! Как правила я эксплуатирую новые автомобили. Впервые столкнулся с такими «изобретателями» . Вот моя история)) Теперь избегаю данный салон стороной

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Летавина

Experto local nivel 5

Были на ТО в апреле 2022. Это было 1 ТО. По гарантии поменяли стойку стабилизатора. А так все по плану, масло и фильтры. Быстро и профессионально. Спасибо, Динамика, работу свою знаете)

Mostrar respuesta de los negocios

Иван П.

Experto local nivel 3

Был сегоня в автосалоне, с целью уточнения условий покупки kia seltos. Я в курсе что автосалоны не продают без допов, но то что мне озвучили как то выходит за адекватные рамки. Авто продадут только с наценкой +300 000 руб, а я получу из допов аж коврики, дефлекторы и защиту картера. И оформлено это все будет как карта помощи на дороге. Господа, чем вы отличаетесь от барыг на авторынке, они скручивают пробег, вы ставите цены по которым не продаете. Не можете продать авто за 1.5 млн как на сайте, то укажите реальную цену. Позерство какое-то.

Mostrar respuesta de los negocios

Борис Годунов

Experto local nivel 5

Хороший сервис, проблем пока не было, по гарантии все заменили

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ч.

Experto local nivel 3

Созвонились с дилером КИА ДИНАМИКА в Архангельске узнать про машину в интересующей нас комплектации. Машина оказалась в наличии и нам сделали персональное выгодное предложение по цене. Приехали на следующий день и забрали. Все было быстро и ловко. Персональное спасибо Евгению!

Mostrar respuesta de los negocios

koptyai

Experto local nivel 6

По цене с официального сайта Киа вам здесь автомобиль не продадут. Менеджеры практически напрямую говорят готовьте +200тр за коврики, защиту двигателя, антикор и сетку на радиатор. Даже под заказ (якобы с завода едут уже с допами, еле удержался чтобы не заржать)). И это только для Рио, к Соренто наверняка +300-400тр навесят. Так что если не готовы выкинуть сверху ещё несколько сотен тысяч, то можете не терять время.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Попов

Experto local nivel 5

Качество отлично. Приехали по записи, приняли без очередей и быстро. Время проведения ТО стандартное.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 15

Консультанты слабоваты, по крайней мере мне такие попались. Плохо владеют информацией о своих автомобилях. И не заинтересованы в продажах - такое ощущение. Так как хорошо отношусь к корейским авто, ставлю три звезды, а не одну.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия П.

Experto local nivel 3

Отличный автосалон, широкий модельный ряд, прошли тест-драйв на месте, продавцы досконально расскажут про авто и опишут варианты по кредитам. Интересные условия по трейд-ину.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена А.

Experto local nivel 4

Оперативно приняли , все сделали качественно 👍

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Табацкий

Experto local nivel 7

В динамике всё ок и киа и форд обслуживаю только там!

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Г.

Experto local nivel 4

Зашла узнать про покупку нового автомобиля, сравнить преимущества перед другими марками. Менеджер повёл себя крайне некорректно, сказав мне фразу с соответствующей интонацией "Проигравшие уходят, победители остаются"! Это новый слоган салона или марки KIA?! Теперь буду знать! Желание покупать автомобиль в данном салоне отпало напрочь!

Анна Гыда

Experto local nivel 4

Все супер,отдавала Рио на То-1. Сделали очень оперативно,отдельное спасибо мастеру Григорию👍👍

Mostrar respuesta de los negocios

татьяна гуреева

Experto local nivel 11

Машины в салоне под заказ. Главное выбрать менеджера!!! Нашим менеджером был Алексей и нам очень повезло!!!! Внимательный, отзывчивый, постоянно на связи, на все вопросы даст ответ и дельный совет. Как итог ..... мы с машиной.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 2

Отличный сервис, все быстро и качественно. Понравилось обслуживание, мастера отличные, рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

JAFAR

Experto local nivel 13

очень четкие ребята, рекомендую! отличный сервис!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Захарова

Experto local nivel 6

Врут как могут. Совершенно случайно удалось узнать, что болты защиты картера не заменены, хотя при последнем моём к ним заезде" с пеной у рта утверждали, что ну прям очень надо их поменять, показали фото авто, на котором новенький болт вкручивается... на чём авто он, тоже вопрос... А недавно загнали мой автомобиль на яму", посмотрели... а там мои родненькие кривенькие" стоят. Мастер по ремонту прямым текстом сказал: "Болты старые, кривые, но смазанные"... итог: почти 500 рублей за слова и фоточку.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Козьмин

Experto local nivel 8

Нечестные продавцы. Диагностику провели очень плохо, даже не заметили многих неисправностей, о которых я знал. пытались купить по заниженной стоимости.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Симанова

Experto local nivel 3

Делали ТО 27 июня. Сотрудник доступно все объяснил,

Mostrar respuesta de los negocios

Петр

Experto local nivel 5

Купила сегодня Поло 2011 года... К работе менеджера Аркадия у меня претензий нет. Так как температура воздуха на улице была -28, то осмотреть всё хорошо не представило возможным. Обо всех неисправности нам рассказали и дали заключение по диагностике. После оформления сделки мы поехали домой в Северодвинск. Через некоторое время оказалось, что не работает обогрев зеркал! Спустя несколько километров пути мы поняли, что не работает и печка!! И это почти в минус 30!!! Вернутся уже не могли, надо было ребёнка забирать из садика. Но когда мы приехали домой все замерзшие, оказалось, что и центральный замок запирает только водительскую дверь, а остальные все остаются открытыми!!!!! Окончательно было испорчено впечатление... Больше туда ни ногой!

Валерий П.

Experto local nivel 7

Приобретали 19.11.22. новый КИА. Сдавали свой подержанный. Все прошло отлично, все оформления заняли несколько часов. Особая благодарность менеджеру Алине. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Федотов Николай

Experto local nivel 22

Очень хороший автосалон, прекрасная комната ожидания где можно бесплатно выпить хорошего кофе, чаю, посмотреть телевизор.Был в гостях у друзей в Архангельске по пробегу подошло то 1, все сделали быстро качественно, отдельное спасибо мастер консультанту Городискому Егору за профессиональное отношение к своей работе, удачи вашему салону.

Mostrar respuesta de los negocios

игорь дружинин

Experto local nivel 5

Всё отлично. Работники очень приветлевые и дружелюбные. Мне очень понравилось и машинку забрал очень быстро.

Mostrar respuesta de los negocios

вадим радкевич

Experto local nivel 3

Являюсь постоянным клиентом сервиса, нареканий нет, в последнее время много спецпредложений, поменял масло по акции.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий В.

Experto local nivel 4

Владельцы Kia K5 с двигателем 2.5, перед посещением ТО, уточняйте у дилера наличие масла конкретно под Вашу машину. Был записан на ТО заранее, приехал к ним, масла как выяснилось, у них нет. Пришлось самому покупать и привозить. Хорошо хоть сделали скидку на стоимость масла, извинились и сказали что закупят соответстветствующее масло. А само ТО было сделано на высоком уровне. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений

Experto local nivel 10

Очень дорогие расходные материалы и запчасти

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий Головин

Experto local nivel 2

Быстро, удобно, менеджер Отар все оформил можно сказать моментально!

Mostrar respuesta de los negocios

Dynamica

132 reseñas