Приехали выбирать шкаф в начале декабря 2024 года. Менеджер Анна нам все подробно рассказала, показала образы, рассчитала стоимость. Мы долго выбирали, в итоге остановились на одном из вариантов. Все условия договора компания выполнила. Через две с половиной недели, как и договаривались, позвонили из доставки, выбрали дату и время. Доставщик задержался на пару часов из-за предновогодних пробок, но это не страшно. Все аккуратно загрузил. Через два дня приехал сборщик, все быстро собрал. Анна все время была на связи, отвечала на все вопросы. Шкаф отличный, мы очень довольны. Спасибо Е-1!
Денис К.
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2024
Компания Е1 шкафы купе нарушает обязательства и сроки по договору MSK16-27300000016 от компании пришло сообщение:
Здравствуйте! Вам назначен сборщик Микулин Роман Дмитриевич +7(964)557-56-25 Сборка в течение 3-х рабочих дней после доставки. Доставка была 03.09.2024 по согласованию сборку запланировали на 08.09. Сборщик по итогу приехали, но к работе в согласованный день и время не приступал. Менеджеры самоустраняются от решения проблемы клиентов. Таким образом, сотрудники Компании сосздают клиентам дополнительные сложности вместо положительного результата.
Mostrar respuesta de los negocios
Антон К.
Experto local nivel 2
Junio 22, 2024
Приехал около 19.00 21.06 в данный салон, чтобы заказать три шкафа, причем написано что салон работает до 22.00. В магазине табличка, что менеджер ушла на 15 мин и оставлен телефон для связи. Ок, звоню. Оказывается что менеджер уже просто ушла с работы и в магазине будет только завтра. В итоге ушел в другой салон, где консультанты честно отрабатывают все положенное рабочее время.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П.
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
Я не про этот магазин конкретно. Я про ФАБРИКУ E-1. Заказал на сайте фабрики Е-1 шкаф "ЭСТА". Внес предоплату 11.11.2024. Дальше все как у всех. Пока общаешься с менеджером - все просто супер. Внес деньги- интерес к тебе сразу пропадает. Звоню раз в неделю. Кормят "завтраками". Сегодня 02.02.2024. Шкафа нет и, похоже, не будет. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТУ КОНТОРУ! Подаю на них в суд.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2023
Кстати, согласна с предыдущим коментарием. Тоже пришла и никого не было) оказывается сотрудница была в соседнем отделе) правда нужно отдать должное, объяснили мне все очень хорошо, помогли составить проект шкафа, пригласили замерщика. В целом я довольна.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Бакай
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2023
Пришла, оформить заказ, замерщик уже был. На месте никого нет, стоит табличка с телефоном, звоню никто трубку не берёт...... Очень "клиентоориентированные" сотрудники... В прошлый раз тоже было пусто, ждала пока кто то придёт из персонала.