Здравствуйте,хотел бы изменить свой отзыв с отличного на ужасный ,потому что очень разочарован в данном сервисном центре ,так как возлагал большие надежды на данный сервис с проблемой дисплея ,а именно переставало реагировать на какие либо нажатия ,на что мне сказали ,что однозначно под замену дисплей и так далее ,по итогу после 7 дней ожидания и пояснений того ,что "вот немного другая проблема ,надо подождать "телефон починили ,за что я отдал 310 рублей , после чего ушел домой, с надеждой на то ,что все будет хорошо работать ,по итогу прошло дня 2-3 и после неоднократных мучений с этим телефоном во время его использования ,а именно , очень сильные подвисания ,а на последний день все вернулась на круги своя ,я понес его обратно,и по прежнему были утверждения того ,что это дисплей,я думаю ну ладно ,второй раз переделали по гарантии ,думаю сейчас все будет работать,наклеил защитное стекло ,дабы точно обезопасить свой телефон ,но нет,от лёгкого ,немного не бережного моего столкновения телефона со столом ,треснула матрица,не защитное стекло ,не не стекло экрана ,а матрица ,а это значит ,что это не гарантийный случай ,а новый ремонт мне предложили с "очень приятной скидкой "в 65 рублей и того получается 245.В последствии где бы я не консультировался и у кого бы не спрашивал ,все мне до единого сказали"плохая проклейка матрицы"но это никак не докажешь и деньги свои я не верну ,и даже на куфаре я теперь его даже на разбор ,даже за 100 рублей не продам.Я очень надеюсь ,что сотрудники е групп свяжутся со мной и мы придем к какому то решению данной проблем в ,но пока мой отзыв таков .
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна С.
Experto local nivel 4
Julio 6
Очень повезло, что этот чудесный сервисный центр оказался неподалёку от моего дома. Сдала в ремонт телефон по причине неисправности экранного модуля мобильного телефона — работа была выполнена в кратчайшие сроки (сегодня сдала — сегодня же и получила телефон на руки). Приятный персонал. В общем: быстро, качественно, и удобно, поскольку точек данного сервисного центра несколько по городу.
И хочется выразить отдельную благодарность Павлу П. за быстроту и качество исполнения устронения дефектов. E-group действительно замечательный. Всем рекомендую обращаться именно в эту компанию!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав
Experto local nivel 3
Noviembre 5
Если бы у меня были враги, с удовольствием рекомендовал бы им это место.
Раскажу свою историю. Отдал ноутбук на ремонт с проблемой питания. Сказали что за три дня все сделают, в итоге через три дня прихожу забирать, а он не заряжается уже на выдаче. Заберают в ремонт еще на полторы недели. После этих двух ремонтов забираю, ноут заряжается недели три, после чего зарядка опять пропадает. Несу в гарантийный ремонт, который длился больше двух недель, после этого та же история, месяц и заряд пропадает. Перед гарантийным ремонтом сказали, что можно будет вернуть средства, если опять сломается, теперь оказывается, что это возможно после 3!! гарантийных ремонтов!! Как делая ***** одно и то же можно ожидать разных результатов. Еду в главный офис ругаться со всеми, кем можно.